【公告】客服回复延迟说明 + 平台防骗安全提醒

一、客服消息回复延迟致歉说明

各位平台用户：
近期恰逢假期，叠加游戏新赛季、密钥相关业务咨询高峰，平台客服消息量暴增，导致大家的消息未能得到及时回复，在此我们向各位致以诚挚的歉意。

👉 重要说明：
所有用户的咨询消息我们都会逐一回复，请大家放心耐心等待。
如果您遇到订单相关问题，请前往订单页面，点击右上角锁单，再联系平台客服，等待工作人员为您处理。

目前我们正在紧急扩招客服人员，全力提升消息处理效率，给大家带来不便，敬请谅解。

二、⚠️ 平台防骗警告（必看）

为保障您的账号与资金安全，请牢记以下4条安全准则：

1. 还未收到对应物品，就被要求先确认收货的，一律是骗子，切勿操作。

2. 主动添加您微信的“客服”，全部为诈骗人员，请勿相信。

3. 遇到任何订单问题，优先锁单，再通过官方渠道联系平台客服处理。

4. 抢单并不等于支付成功，只有订单显示「已支付待发货」，平台才会安排发货。