夜雨聆风
近日，韩国公正交易委员会对 Coupang 作出处分，原因是其在部分商品页面展示“Wow 会员价”时，曾将一次性优惠券后的价格呈现为类似会员长期专享价，可能让消费者误以为加入 Wow 会员后可以持续以该价格购买相关商品。
据韩国媒体报道，涉事期间主要集中在 2020年8月至2022年5月。监管机构认为，Coupang 在展示相关价格时，没有充分、清楚地告知消费者该价格实际上依赖于加入会员后发放的一次性优惠券，而不是所有 Wow 会员都能长期、重复享受的固定会员价。因此，该行为被认定为可能影响消费者合理判断的“欺骗性广告”。
这条新闻之所以值得韩国华人关注，是因为 Coupang Wow 会员在韩国生活中使用频率很高。很多留学生刚来韩国后，会为了免运费、快速配送、Rocket Fresh、Coupang Play 等服务开通 Wow 会员。
对于不熟悉韩文页面说明的用户来说，“会员价”“专属优惠”“优惠券适用价”等信息很容易混在一起，导致误以为开通会员后所有标注价格都可以长期享受。
需要注意的是，本次处罚并不意味着 Coupang 的所有 Wow 会员优惠都有问题，也不代表每一位用户都可以直接获得退款或赔偿。它更像是一次消费提醒：在韩国使用电商平台时，消费者应当特别留意价格旁边的小字说明，区分“会员常规优惠”和“一次性优惠券价格”。
对于正在使用或准备开通 Coupang Wow 会员的
小伙伴们，
建议注意以下几点：
第二，如果是为了某个商品价格而开通会员，建议在开通前后都截图保存商品页、优惠说明和结算页面，避免之后出现价格理解不一致。
第三，检查 Coupang 账户中的会员续费设置，确认自己是否仍需要 Wow 会员服务，避免忘记取消后继续自动扣费。
第四，遇到价格标注、优惠券使用、会员取消或退款争议时，应优先联系 Coupang 客服，并保留页面截图、订单记录和客服对话记录。如果沟通无果，也可以考虑通过韩国消费者咨询渠道进一步咨询。
老王说：对很多在韩留学生来说，Coupang 确实提供了非常便利的购物体验。但便利并不等于可以忽略价格规则。尤其是在语言环境不完全熟悉的情况下，建议大家养成“看清优惠条件、确认是否自动续费、截图保存证据”的习惯。
这次事件也提醒平台方：面向大量年轻用户、外国用户和留学生的会员服务，应当以更清晰、透明的方式展示价格与优惠条件，避免消费者因为信息不充分而作出错误判断。
