最近有个感受越来越强烈:科技越发达,人反而越累。 手机让我们24小时在线,邮件让我们随时待命,AI让我们的工作效率提升了十倍,但我们的工作时间也延长了十倍。做亚马逊的尤其如此——AI写Listing、AI选品、AI调广告、AI分析数据……工具越来越智能,我们却越来越焦虑,越来越卷。 每天睁开眼就是看数据、调广告、回邮件,生怕慢一步就被同行甩在后面。好不容易用AI省下来的时间,又被更多的测品、更多的链接、更多的广告填满了。
马云在2026年新春关于AI的讲话里说过一句话,我特别认同:"很多人害怕AI会抢走饭碗,但我看到的,是AI终于把人类从重复劳动中解放出来了。" 但现实好像恰恰相反。我们没有被解放,反而被工具绑架了。为什么?因为很多人把AI当成了救世主,以为只要用上最先进的工具,就能躺赢。但当所有人都在用同一个AI的时候,工具就不再是优势,而是标配。 这个时候,我反而想起了两千多年前孟子说过的话。原来我们今天遇到的所有焦虑和困惑,老祖宗早就给了答案。
当所有人都在求AI,不如反求诸己 孟子说:"行有不得,反求诸己。" 意思是,凡是事情做不成功,遇到了挫折和困难,不要怨天尤人,而要反过来从自己身上找原因。 放到今天的亚马逊环境里,这句话简直是金科玉律。 很多卖家抱怨:"AI把行业搞乱了,现在所有人都在铺链接,价格战越来越凶,根本没法做了。
当所有人都在向外求工具的时候,真正的赢家都在向内求自己。
与其花几万块买各种AI工具,不如花几天时间好好研究一下你的用户;与其每天盯着AI给你的数据,不如花几个小时认真看一下用户的评论;与其跟风去测各种AI推荐的品,不如把你手上现有的产品做到极致。
AI能抓所有数据,但不会产生商业思路 这是我最近最大的感悟,也是所有AI工具的终极局限。 很多人说,AI什么都知道。没错,它知道美国德州的夏天平均气温38度,知道明尼苏达的冬天最低零下30度,知道美国人在独立日的时候喜欢红白蓝三色的产品。这些数据,它一秒钟就能从网络上抓取到。 但它不会问: - 德州的38度,是干热还是湿热?普通的遮阳伞在这种紫外线强度下,能用多久? - 明尼苏达的零下30度,普通的塑料桌椅会不会变脆开裂?铁艺桌椅会不会生锈? - 独立日的红白蓝需求,是提前一个月开始爆发,还是提前一周?哪些产品最适合做这个主题? 它更不会把这些零散的数据串联起来,形成一个完整的商业决策: - 所以我们应该在德州主推抗UV50+的加厚牛津布遮阳伞,并且在详情页里重点强调"德州专用,暴晒不褪色";
所以我们应该在明尼苏达主推加厚铁艺桌椅,并且在五点描述里写上"耐零下40度低温,冬天不用收进室内"; - 所以我们应该在5月中旬就备齐所有红白蓝三色的庭院产品,并且提前两周开始做关键词布局。 这才是人和AI最本质的区别。 AI是一个优秀的执行者,但永远成不了一个决策者。它能给你所有的答案,但永远不会问出正确的问题。它能处理所有的信息,但永远不会产生真正的洞察。 **数据是死的,思路是活的。AI能给你1000个数据点,但只有人能把这1000个数据点,连成一条通往成功的路。
内卷的本质,是所有人都在同一个维度竞争,孟子说:"富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。" 这句话的核心,是告诉我们要有自己的定力,不要被外界的潮流所裹挟。 现在亚马逊的内卷,本质上就是所有人都在同一个维度竞争。 大家都在比谁的Listing写得更好,谁的广告出价更高,谁的价格更低,谁的测评更多。当所有人都在同一个赛道上拼命奔跑的时候,你再怎么努力,也只能和别人跑得一样快。
而AI的出现,更是把这个赛道拉平了。以前你需要花三个月才能学会的技能,现在AI一分钟就能教会所有人。以前你需要花大价钱才能请到的运营,现在AI就能替代大部分工作。 这个时候,真正的破局之道,不是在同一个赛道上跑得比别人更快,而是跳出这个赛道,去建立别人无法复制的核心竞争力。
什么是别人无法复制的核心竞争力? 不是你会用多少个AI工具,而是你对一个品类的深度理解; 不是你能上多少条链接,而是你能做出真正有差异化的产品; 不是你能把广告ACOS降到多低,而是你能积累起自己的品牌和用户; 不是你能赚多少钱,而是你能在这个行业里活得多久。 就像我们做水杯品类,AI知道杯刷、茶滤、杯套这些配件的存在,也知道很多卖家会做组合销售,但它永远不会知道,什么样的组合才是客户真正需要的;上班族更在意便携性,所以要配挂绳和防漏杯盖;宝妈们更在意安全性,所以要配食品级的吸管和可拆洗的杯底;爱喝茶的人更在意茶渣分离,所以要配双层的不锈钢茶滤。 这些怎么结合到你的产品里面,是你在一个行业里泡了五年、十年,卖过几十万个水杯,处理过几千个售后,踩了无数坑,亏了无数钱之后,才会有的直觉和经验。这些,是AI无法替代你的思维方式,也是别人永远抄不走的。
平常心不是摆烂,是认清本质后的从容 很多人说,现在这个环境,不如摆烂算了。 但我想说,平常心不是摆烂。摆烂是放弃努力,而平常心是认清本质后的从容和专注。 孟子说:"天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。" 做亚马逊本来就是一件苦差事。以前是苦在体力上,要打包发货,要熬夜盯后台;现在是苦在心力上,要面对无尽的内卷,要承受巨大的压力。 但正是这些困难和挫折,才让我们变得更强大。正是这些痛苦和煎熬,才让我们区分了真正的卖家和投机者。
AI的出现,确实让行业变得更卷了,但它也淘汰了那些只想靠运气、靠红利赚钱的人。它让行业回归到了商业的本质——好的产品,好的服务,好的用户体验。 马云说过另一句话,我也一直记在心里:"不是技术让你淘汰,是落后思想让你淘汰。" 淘汰你的从来不是AI,而是那些比你更会用AI、同时比你更懂业务的人。 所以,不用焦虑,也不用恐慌。 不用看到别人用AI爆单了就着急,不用看到别人上了几十条链接就心慌,不用看到别人打价格战就跟着降价。
你只需要做好你自己的事情: - 认真打磨你的产品,让它比别人的更好用一点; - 认真研究你的用户,知道他们真正想要什么; - 认真优化你的运营,把每一个细节做到极致; - 认真管理你的风险,不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。 慢慢来,会比较快。
最后说几句 这个世界变化太快了。 昨天还在说流量红利,今天就变成了存量竞争;昨天还在说精细化运营,今天就变成了AI时代。我们好像永远在追赶,永远在焦虑,永远怕被时代淘汰。
但其实,商业的本质从来没有变过。 两千多年前,孟子告诉我们要"反求诸己";今天,马云告诉我们"技术终究要回到人"。不管科技怎么发展,不管工具怎么进化,最终决定你能走多远的,永远是你自己。 AI可以帮你做很多事情,但它不能帮你成为一个更好的卖家。它不能帮你建立你的商业直觉,不能帮你培养你的判断力,不能帮你修炼你的内心。 所以,把AI当成你的工具,而不是你的救世主。把时间花在修炼自己身上,而不是追逐各种工具和风口上。 当你把自己修炼好了,无论时代怎么变,你都能立于不败之地。 与所有亚马逊卖家共勉。
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夜雨聆风