夜雨聆风
6月9日下午，武汉洪山区一间会议室里坐满了人。到场的不是同行，而是来自口腔、汽车养护、大健康、餐饮、文创等完全不同赛道的品牌创始人和运营负责人。
他们有一个共同的困惑：流量越来越贵，团队越来越累，但业绩增长的路越走越窄。
这场由有赞新零售主办、武汉微享承办的「新零售茶会」，用3个小时，围绕一个核心命题展开——新消费时代，品牌的利润增长空间到底在哪？AI能帮上什么忙？
不讲概念，只聊落地。以下是当天干货的精华整理。
你的品牌，能被AI推荐吗？
第一场分享来自有赞「加我推荐官」高级营销专家施晓锋。他开场就问了一个让全场安静的问题：
「现在消费者越来越习惯问AI：推荐一款好用的洗面奶、帮我挑一家武汉的亲子餐厅、哪个品牌的车载香薰性价比高——你的品牌，在AI的回答里吗？」
他用了一个真实案例来说明这件事的威力：TCL电视，从行业第二做到行业第一。
过去品牌做SEO，争的是搜索引擎里的排名。现在AI时代来了，消费者开始用AI对话式搜索，品牌要做的是GEO——生成式引擎优化，让AI在回答用户问题时，主动推荐你。
TCL怎么做到的？不是优化「电视推荐」这种大词让所有品牌挤在一起，而是围绕自己的品牌词，在46个消费场景里做内容优化，最终AI推荐的语义构建率提升了47%。
有赞的「加我推荐官」产品，就是帮品牌做这件事的工具。简单说：让AI替你拉客。
对在场的很多门店老板来说，这是一个全新的认知：原来竞争对手不只是隔壁同行，还包括AI有没有「记住」你。
一个AI员工，顶一个运营团队
第二场分享由有赞新零售高级运营专家蔡雪芝带来，主题是「AI加持新零售，驱动业务增长落地实践」。
她先抛出一个数据：用AI做公转私链路，效率提升了30%。听起来像大公司才能做的事，但她讲的都是小团队、小门店能马上用的方法。
核心逻辑是三步：
第一步，用AI搞清楚你的客户是谁。多少客户、消费频次怎样、谁是高价值客户、谁快流失了——不用自己翻后台，AI帮你画客户画像、自动打标签分层。
第二步，用AI做精准触达。30天没来的客户自动发召回券，高价值客户自动推专属权益，新客户首单后自动跟进二次触达——不需要运营盯着名单一个个发，配好规则就能跑。
第三步，用全渠道会员通把线上线下打通。公众号、小程序、门店、企微，客户在哪个渠道消费都能被识别和积累，不再是各管各的散装数据。
让全场反应最强烈的，是她现场展示的有赞龙虾AI员工。
它不是一个简单的聊天机器人，而是直接接入有赞系统的AI助手——能帮商家拉数据、做分析、写文案、做海报、搭活动页面、甚至帮你设计店铺首页。
一位到场的老板当场感慨：「这相当于给我配了一个数据分析师+一个运营专员+一个美工，还不用发工资。」
对小团队来说，这不是「锦上添花」，而是真正能改变人效的东西。
品牌人面对面，比听课更有收获
茶歇过后，进入当天最受期待的环节——闭门圆桌交流。
来自口腔、汽车养护、大健康、装备等不同行业的品牌负责人围坐一桌，围绕「品牌数字化升级：核心策略与实战经验」展开讨论。
没有PPT，没有客套话，都是掏心窝的实操经验：
做口腔的说，「客户资料散在几个微信号里，员工离职客户就断了。」做养护的说，「加了几千个微信好友，但转化全靠感觉，没数据支撑。」做文创的说，「公众号涨了粉，但到店的还是老面孔。」
问题不同，根源相似：客户数据没沉淀、触达没抓手、复购靠缘分。
讨论到最后，大家形成了一个共识：数字化不是大企业的专利，小团队更需要用工具替代人力。把客户数据沉淀下来、把运营动作自动化，先跑通基础的流程，再一步步优化。
有位商家说了一句话，特别实在：「一个下午学到的，比自己摸索半年还多。关键是知道了别的行业怎么做的，打开了思路。」
三个可以马上对照的问题
如果你没来这场茶会，也可以对照自己的门店想想：
1. 你的客户加了微信之后，有分层吗？
谁是高价值客户、谁快流失了、谁值得重点维护？如果全靠脑子记，早晚记不住。有赞龙虾能帮你先把客户数据理清楚，再配好自动化触达规则。
2. 消费者问AI「推荐一家XX」，你的品牌能出现吗？
这不是未来的事，是正在发生的事。有赞的「加我推荐官」能帮你的品牌做GEO，让AI主动推荐你。
3. 你的团队，有没有在做重复的低效工作？
手动统计数据、手动发消息、手动做海报——这些事AI能做得更快更好。省下来的时间，用来做真正需要人做的事。
下一场茶会，期待你来
新零售茶会不是一次性活动，而是一个持续的交流平台。每期聚焦一个品牌增长的实战话题，请来有赞的产品专家和真实案例，再配上品牌人之间的面对面碰撞。
如果你也想了解AI怎么帮品牌做增长，想和同行聊聊实操经验，欢迎联系你身边的有赞客户经理报名下一场。
也可以直接联系我，帮你安排。
