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CRM软件巨头再次裁员,遣散费最高30周工资

CRM软件巨头再次裁员,遣散费最高30周工资

1月份裁员近1000人之后,Salesforce再次暴露出新一轮裁员计划,主要针对是销售、行政和产品等相关部门以此围绕AI和不断变化的业务需求重塑组织

不过,相比OracleAmazonBlock等公司Salesforce的遣散费方案更为慷慨。

近9个月内,Salesforce已连续裁员3次。其CEO表示,人工智能减少了对客户支持人员的需求。这也侧面说明了,CRM、ERP等管理软件或许比工业软件更早感受到AI带来的冲击与重构。

政策规定,员工将根据级别、工龄和年龄获得遣散费。高级总监和总监级员工可获得13周的基本工资,高级经理及以下员工可获得9周基本工资60岁及以上可额外获得4周基本工资。

除此之外,员工每满一年可额外获得3工资,还享有6个月的医疗保险,60岁及以上的员工享有12个月的医疗保险。

总之,按级别和任期计算Salesforce遣散费上限为26基本工资60岁及以上为30周。

对比其他公司,Oracle员工提供4周的基本工资,外加每工作一年额外一周工资,最高26周。Block公司今年裁掉了近一半的员工,他们提供的是20周工资,并按工龄额外补偿亚马逊的方案是90天的全额工资和福利,外加一笔遣散费。

综合对比下来,普遍认为Salesforce给出的方案更加优厚,而且被很多媒体视为科技公司的标准。

今年以来,Salesforce也受到市场冲击。外界担忧,人工智能模型、工具和代理可能会取代部分传统软件,包括该公司核心的客户关系管理产品。受此影响,公司股价今年已下跌超过30%。 

Salesforce应对这一威胁的方案,是加速推进自身AI产品布局。不过,去年11月,《商业内幕》曾报道称,Agentforce的实际使用率相对较低,其功能表现也未完全达到公司演示时所展示的效果。

而此次裁员,恰恰波及了Agentforce AI产品、MuleSoft IT集成工具以及Marketing Cloud软件相关开发团队。

值得注意的是,在该裁员消息曝光的同时,Salesforce还宣布收购按量计费平台m3ter,以强化Agentforce的商业化能力。难道这家企业软件龙头,也要告别单一订阅制,转向“按使用量付费”的新模式?(我最近发现,很多软件巨头都在透露相关商业模式的转型。由于信息庞杂,等我梳理清晰后再为大家呈现,敬请关注这一划时代的变革!)