夜雨聆风钱还了，结清证明也拿到了，打开APP一看，账单仍然显示逾期中。
有个网友跟我吐槽，他在某分期平台上借了钱，逾期后平台把债权卖给了一家资产管理公司。后来经济好转后，他跟AMC谈好了，并且把欠款一次性结清，拿到了资产管理公司盖红章的结清证明。
本来心想这事总算弄完了，结果打开APP一看，差点没气死——那笔借款还挂在上面，红彤彤的“逾期XX天”，跟没还一样，而且利息还在持续增加。
看到这里，我相信每一个负债人的心情都是崩溃的，欠款都还完了，为什么还在继续计息呢？
债权转让后平台与AMC相互推诿，早已是普遍现象
我去黑猫平台以“逾期状态”为关键词进行搜索，发现遇到这事的借款人还真不少，累计超过9670条。
可见，这是一种极其普遍的现象，有的甚至还继续划扣借款人银行账户资金。
比如，有个用户在某助贷平台借款逾期后，债权被转让给重庆某AMC几个，他跟AMC协商还款达成一致并还款后，被告知其在该助贷平台上的逾期记录将在数个工作日后更新，但过去了3个月，逾期状态仍未更新。
投诉后，平台在黑猫上回复其仅为信息展示平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，但是逾期记录明明是在平台上显示的啊！
你说气不气人？
还有人在某团上借钱，出资人是某消金公司，后来通过协商还清了欠款，但因为APP里一直显示逾期，他想注销某团账号都注销不了。每次打开该APP，系统都提醒他“您有欠款未还”。
明明不欠一分钱了，仍然搞得自己跟老赖似的，原因出在哪里？
凭啥还显示我欠钱？
道理其实很简单，原债权人和AMC只想着回款，而怠于处理善后事宜。
债权转让后，你的钱还给了AMC，而不是直接还给网贷APP的，但网贷APP的内部系统没有收到“已结清”的信号，所以系统里这笔账就一直挂着。
正常情况下，你向AMC还款后，AMC应该在给你开具结清证明的同时，应该同步告知原网贷平台，让平台在APP上消除逾期记录。
但是，无论平台还是AMC，要么是信息对接不畅（比如对接人换岗）、或者根本就没人对接，反正这事就耽搁下来了，对他们来说，只要钱收回来就行了，后面的事谁爱干谁干！
说白了，就是网贷APP和AMC之间没对账。
那问题来了：这是用户该操心的事吗？
从借款人的角度来说，你把我的债权卖给别人了，你跟下家怎么对账、怎么同步信息，那是你们之间的事。凭什么让用户夹在中间受罪？
这事有没有人管？
当然有人管。
首先，《消费者权益保护法》写得明明白白，消费者有自主选择服务的权利。现在我债都还清了，你跟我的合同关系已经终止，你没有权利继续在我的账号上贴“逾期”标签。
换句话说：你系统烂是你的事，但不能让用户买单。
之前山东高法发布了一个案例，就是这种情况，法院判得很清楚：债权转让后，债务人已经把债还清了，原债权人就有义务把所有相关记录都改过来。债权结清后，向征信机构报送更正信息，协助借款人消除不良记录，也系原债权人应当履行的附随义务。
所以，以后再次遇到网贷平台说“系统问题改不了”？你可以直接怼回去，因为法院说了，那不是理由。
碰上这种事怎么办？
为了帮助大家维权，尽快解决面临的困境，我建议你别跟客服废话，他们就是个传话筒而已，只会那几句车轱辘话。
第一步，把证据拿齐。 主要就是AMC盖了章的结清证明、转账记录、跟客服的聊天截图，统统存好。
第二步，直接走投诉。 打12378，这是银保监会的投诉电话。跟接线员说清楚：网贷平台拒不更新APP逾期状态，我提供了结清证明他们也不认。持牌机构最怕这个电话，一打一个准。
第三步，去黑猫投诉上发帖或者起诉。 保护自己的名誉权是你的合法权利，如果常规投诉无法解决，可以通过黑猫等平台公开投诉，形成舆论压力，很多类似案例都是这么解决的。再者，你还可以向法院提起诉讼，要求消除不良影响并赔偿精神损失。
最后我再多说一句：还款时务必要让债权人提供盖章的结清证明，结清贷款后一定要去原APP上查一下自己的贷款记录，遇到问题时一定要依法维权。该投诉投诉，该曝光曝光。
钱都还了，凭什么还受这窝囊气？你说对吧！
