2026 年 6 月 16 日,支付宝 AI 版正式开启邀请测试,内置 AI 助手 “阿宝” 同步亮相。这是支付宝成立 20 年来最大规模的产品重构,也标志着超级 App 的服务分发逻辑正式从 “流量货架” 转向 “AI 意图匹配”,一场覆盖全生活服务赛道的万亿级商业战争就此拉开序幕。

交互革命:从人找服务到服务找人
传统支付宝沿用近 20 年的九宫格货架逻辑,用户需逐层跳转查找服务,随着上万种小程序入驻,操作路径愈发冗长。AI 版彻底推翻这一架构,全站仅保留阿宝对话页与全景资产页两大核心板块,底部仅保留扫一扫、收付款等四大高频刚需入口。用户以自然语言下达指令,AI 即可精准调度政务、出行、生活等全场景服务,直接弹出对应服务卡片接续操作,将平均操作步骤压缩 80%,真正实现 “对话即服务” 的体验升级。
分发权转移:流量生意让位于意图匹配
过去十年,超级 App 的服务分发本质是位置驱动的流量生意:入口越靠前,曝光量越高,商家为优质流量位付费。AI 版支付宝彻底改写了这套规则,分发核心从位置权重转向意图匹配 —— 用户的每一句指令都是精准需求,AI 跳过所有中间流量层级,直连服务供给。正如蚂蚁集团 CEO 韩歆毅所言,流量入口时代即将终结,取而代之的是智能体生态。这意味着万亿级生活服务市场的分发权,正在从 “货架运营” 向 “AI 中枢” 加速转移。

安全打底:守住边界才能吃下万亿市场
不同于通用 AI 助手,支付宝 AI 版从首日便划定安全红线:“AI 只跑腿、不管钱”。所有涉及支付、资金变动的操作,AI 无权执行,必须由用户本人确认完成,延续 “你敢付,我敢赔” 的安全保障体系。依托自研 AntGLM 大模型底座与成熟支付基建,支付宝在守住资金安全底线的前提下,将 20 年积累的服务生态全部开放给 AI 调度,这正是其入局万亿战争的核心底气。
目前 AI 版支付宝仍处于小范围测试,但行业竞速已然开启。当支付龙头率先完成全端 AI 化转型,其他超级应用的跟进只是时间问题,这场战争终将重构移动互联网的商业底层逻辑。
夜雨聆风