Google又放走了一位AI大将。Gemini的联合负责人之一,直接去了OpenAI。
这不是第一次了。从最早的“GAN之父”Ian Goodfellow,到后来Transformer论文的八位作者,再到带领团队搞出AlphaGo的David Silver,Google的AI明星就像走马灯一样,来了又走。
我的判断是:这已经不是偶然,而是必然。Google正在为它的“大公司病”付出代价。
Google不是缺钱,是缺“感觉”
很多人第一反应是:OpenAI给的更多?
说实话,我不信。
Google给AI人才的薪酬包,绝对是业界顶级。钱对他们来说,真的不是问题。问题在于,顶级人才要的从来不只是钱。
他们要的是“感觉”。什么感觉?
“我做的这件事,能改变世界”的感觉。
在Google,一个AI研究员可能会花半年时间优化某个模型的某个指标,提升0.5个百分点。然后写篇论文,发在某个顶会上。然后呢?然后这个改进可能永远躺在论文里,或者被用在Google某个产品的某个角落里,用户根本感知不到。
但在OpenAI,感觉完全不同。
2017年,Google的几位研究员发表了Transformer论文。这绝对是划时代的成果。但Google用它做了什么?主要是优化翻译效果。
而OpenAI呢?他们拿着这个架构,搞出了GPT,然后是GPT-2、GPT-3,直到ChatGPT。直接引爆了全球AI革命。
这种感觉差异太大了。一边是“我优化了一个技术”,另一边是“我引爆了一个时代”。
如果你是那位研究员,你会选哪个?
大公司的“创新者窘境”
Google犯了一个经典错误:用管理成熟业务的方式,去管理颠覆性创新。
我管这叫“AI领域的大公司病”,症状很明显:
第一,过度追求确定性。在Google,做一个新项目要经过多少层审批?要写多少份商业计划书?要证明多少次的ROI(投资回报率)?
但真正的颠覆性创新,恰恰是不确定的。OpenAI做GPT的时候,能百分百确定它能成功吗?不可能。他们是在赌,在探索。
大公司最怕的就是“赌”。他们要的是“稳”。结果就是,只有那些看起来“稳赢”的项目才能拿到资源。而真正可能改变世界的“冒险”,早早就被扼杀了。
第二,组织架构太复杂。Google的AI力量分散在各个部门:DeepMind、Google Brain,还有各个产品线里的AI团队。山头林立,各自为战。
Gemini为什么难产?为什么发布时演示视频还要造假?内部协调成本太高了!
一个想法要从提出到落地,要跨多少个部门?要协调多少人的利益?等所有流程走完,时机早就过了。
而OpenAI是什么结构?就是一个目标:搞出AGI(通用人工智能)。所有人朝着一个方向冲。简单,直接,高效。
第三,产品思维缺失。这是最致命的一点。
Google有很多顶级AI研究员,但缺少能把AI技术变成爆款产品的人。技术思维和产品思维,完全是两码事。
技术思维想的是:我的模型准确率又提升了多少。
产品思维想的是:用户用这个功能时,会“哇”出来吗?
ChatGPT为什么成功?不是因为它技术最牛(当然技术也很牛),而是因为它做对了一件事:把对话界面做得极其简单。一个输入框,什么都能问。
这种极致的产品思维,在Google的文化里是稀缺的。
不是Google不行,是时代变了
有人说,Google的技术还是很牛的。这话没错。
但我想说的是:技术领先,不等于产品领先,更不等于市场领先。
诺基亚的技术不强吗?柯达的技术不强吗?他们都曾是各自领域的绝对王者。
但他们输给了时代。
现在的AI竞争,已经进入了“产品驱动”和“生态驱动”的阶段。光有论文,光有实验室里的漂亮数据,没用了。你要能做出让用户尖叫的产品,要能构建起开发者和用户都愿意加入的生态。
看看现在的情况:
OpenAI有ChatGPT,有GPT Store,有开发者生态。
微软把Copilot集成到了Office、Windows,有企业客户生态。
连Anthropic都有Claude,有清晰的产品定位。
Google有什么?有Gemini,但体验被用户吐槽。有Bard,但存在感不强。有TensorFlow,但开发者都在转向PyTorch。
技术储备还在,但战场已经转移了。Google就像拿着最先进的武器,但还在打上一场战争。
留给Google的时间不多了
我的判断很直接:如果Google不彻底改变,它还会继续流失人才,继续在AI竞争中掉队。
这不是危言耸听。看看历史就知道,技术革命的窗口期很短。错过了,再追就难了。
Google需要做什么?我认为有三件事非做不可:
第一,给创新团队真正的自主权。学学微软怎么对待OpenAI的。投资,但不干涉。给钱,给资源,然后放手让他们干。
Google应该成立一个完全独立的AI创新部门,脱离现有的官僚体系。不给KPI,不追短期回报,就让最聪明的人去探索最前沿的方向。
第二,从技术导向转向产品导向。别再整天盯着论文数量、模型参数了。问问自己:我们做的AI,解决了用户什么真实问题?体验够不够简单?能不能让用户爱上它?
招更多的产品经理,让产品经理和技术大牛平等对话。甚至,让产品经理来主导一些重要的AI项目。
第三,接受不确定性,敢于冒险。AI这场战争,没有稳赢的打法。Google必须接受一个事实:有些投入可能会打水漂,有些项目可能会失败。
但不大胆试错,就永远找不到正确的路。现在不大胆,未来可能连试错的机会都没有了。
写在最后
AI时代的大门已经打开。门里是新时代的秩序,门外是旧时代的辉煌。
Google站在门口,手里拿着旧时代的钥匙,却要打开新时代的门。钥匙很精美,工艺很复杂,但它可能根本不匹配。
真正的钥匙是什么?是对创新的敬畏,对人才的尊重,对产品的执着,对不确定性的包容。
这些,Google曾经都有过。现在,它需要把它们找回来。
否则,下一个出走的,可能就不只是Gemini的负责人了。
本文由 写作鱼 创作
夜雨聆风