2026年7月,上海世博展览馆,世界人工智能大会(WAIC)。四天议程,上百场演讲。当所有话题往前推到底,撞上的却是同一个问题——机器越来越能干之后,人要做什么?图灵奖得主理查德·萨顿说,今天的AI"比较弱小且不可靠"。诺贝尔化学奖得主奥马尔·亚吉担心,科学家可能最终变成"由智能体告诉科学应该怎么做"。复旦邱锡鹏把给年轻人的建议压缩成一句话——
" 要提好的问题,这可能是非常重要的,甚至比有答案更加重要。"——复旦大学教授 邱锡鹏,WAIC 2026 AI for Science圆桌
听上去像老生常谈。但放在AI已经能写代码、做研究、调用工具的2026年,这句话有了完全不同的分量。
因为过去几十年,几乎所有职业的门槛都建立在"知道答案"上。大模型做的第一件事,就是让标准答案和标准产出变得几乎免费。
一、每天2.3亿篇"高质量内容"涌入——知识通胀已经到来
2026年,每天有超过2.3亿篇AI辅助生成的内容涌入互联网。它们精致、正确、安全、无菌——像超市货架上统一规格的有机番茄,营养标得清清楚楚,却吃不出阳光的味道。
你要一篇行业分析?3秒。一套商业计划书?30秒。所有"是什么""怎么做""最佳实践是什么"——AI都能秒回,而且回得比你快、比你全。
《第五维度》作者姜迅在WAIC上说得更直接:"当一个人只要能够提出问题,AI就可以帮助他快速获得解决路径。"
这就是2026年正在发生的事:答案从稀缺变成了过剩,而问题从被忽略变成了最稀缺的战略资产。
二、你拿对了答案,但问错了问题
很多企业里反复出现一个现象:老板说"拥抱AI",全公司学提示词、学工具。三个月后效率确实提升了——文案快了,报告快了。但营收没变,利润没变,客户没多一个。
因为他们优化的是"答案",从来没认真想过:我们真正需要解决的问题是什么?
低质量问题:
怎么用AI降本?怎么用AI提高效率?怎么用AI做竞品在做的事?→ 答案漂亮但同质化
高质量问题:
客户真正没被满足的需求是什么?我业务的根本假设还成立吗?什么事即使AI做不了我也值得做?→ AI答不了,但答案在这里面
你提出什么样的问题,决定了你能拿到什么样的答案,也决定了企业走到哪一步。AI像一面极其忠诚的镜子:问得浅,答得漂亮但无用;问得深,才逼得出真东西。
三、苏格拉底2400年前就知道了
"提问比答案更重要"不是什么新发现。2400年前,苏格拉底在雅典广场上做的就是不停地提问。他说自己"无知",用对话法一层层剥开对方的预设,直到对方自己触碰到那个被忽略的根本问题。
他的核心信念是:智慧不是你脑子里没有的东西,而是你本来就有的东西,只是被成见和惯性盖住了。他做的事不是"教",是"唤醒"。
这个古老的方法正在被AI时代重新激活。猿辅导在WAIC 2026上发布的"AI大阅读"产品,核心设计就是借鉴苏格拉底对话逻辑——不是让AI给答案,而是通过多轮递进式提问引导孩子自主思考。
猿辅导副总裁马旻说:"AI擅长解决既定问题,却难以主动发现问题、发起创新,这也是深度阅读不可被技术替代的核心价值。"
2400年过去了,人类绕了一大圈,又回到了起点。
四、提问质量 = 创始人心识的投影
对企业家来说,"提出好问题"不是沟通技巧,不是"教练式提问"——而是你对业务、对客户、对这个世界的认知深度的真实投影。
你问出什么样的问题,暴露了你在什么层次上思考。
岽方有一个核心因果链:心识通透 → 组织系统 → 商业自在。"提问"这个动作,恰好卡在因果链的最上游——心识。同样看一个市场,有人看到"需求",有人看到"需求背后的恐惧",有人看到"恐惧背后的文化结构"。你看到哪一层,就问出哪一层的问题。问出哪一层的问题,就拿到哪一层的答案。
AI没有"心识"。它可以处理信息,但不能洞察。它可以生成答案,但不知道哪个答案值得生成。
五、同样的AI浪潮,不同的提问
A老板问:"怎么用AI把现有业务做得更快?"→ 答案:优化流程、降本增效。结果:快了,但还在原来赛道上内卷。
B老板问:"如果AI能把所有执行层面的事都做了,我的公司还剩下什么不可替代的价值?"→ AI答不了。但这个问题逼着他重新审视核心壁垒——最终从"做更多"转向"做更深",砍掉60%标准化业务,聚焦高端定制。
E创始人问:"AI时代哪些岗位会被淘汰?"→ 焦虑、裁员、组织动荡。
F创始人问:"如果执行层工作都可以被AI接过去,我的团队终于可以把时间花在哪件一直想做但没时间做的事上?"→ 答案不在AI里,在创始人的心里。但这个问题本身,就打开了完全不同的方向。
A/E的问题指向效率和应对——这是"识层"的问题,AI最擅长回答。B/F的问题指向存在和意义——这是"心层"的问题,AI完全无能为力。真正决定企业走向的因,不在你掌握了多少信息和工具(识),而在你对自己、对客户、对这个世界的理解深度(心)。
六、"止于至善"就是不停地追问
很多人把"止于至善"理解为一个目标:达到至善的境界,然后停下来。
但从"提问"的角度重新审视——"至善"不是一个终点,是一个方向。"止"不是停下,是"定于此"——把自己的锚定在这个持续逼近的过程中。
止于至善,就是永远不停止追问。
追问我的产品到底解决了什么问题。追问我的客户真正需要的是什么。追问我的企业存在的理由到底是什么。
" 每一个好答案的背后,是一个更好的问题。每一个更好的问题背后,是一个更通透的人。"
AI可以把所有答案给你。但AI给不了的,是那个让你夜不能寐的问题。那个问题不是从信息里来的,是从你的经历、你的困惑、你对业务的直觉里来的。它是你的心识在某个深夜突然发出的信号——"这里不对"、"这里还有更深的东西"。
这个信号,就是你的核心竞争力。
七、记住因果链
WAIC上,芝加哥大学Ryan Bedell总结了企业最看重的四类人才能力,排第一的不是"会用AI",是"复杂问题拆解"。胡润给出数据:全球独角兽1600家,AI企业平均估值是金融科技企业的三倍——创业门槛前所未有地低,但AI大幅降低的是执行成本,"做什么"和"为什么做"的价值反而在飙升。
最后说三句实操:
一、停止把"用AI"当目标,把"问对问题"当目标。下次启动AI项目前,让核心团队每人写下"业务中最重要但没被回答的问题"。你会发现大多数人写的是"怎么做",很少人写"为什么"。
二、建立"问题库"。记录企业反复遇到的核心问题——不是已解决的,而是还在追问的。这些问题本身就是你的战略地图。
三、记住因果链:心识通透 → 组织系统 → 商业自在。提问能力是心识层面的事,不能通过学一门"提问技巧课"获得。它来自你对业务的深度浸泡、对客户的真实理解、对自己的持续追问。心通透了,问题自然就出来了。问题出来了,方向自然就清晰了。
2400年前,苏格拉底证明了一件事:真正的智慧不在于知道答案,而在于能提出那个刺破幻象的问题。2400年后,AI用另一种方式证明了同一件事:当答案无限供给、近乎免费的时候,唯一无法被算法化的,是人类提出问题的能力。你的企业能走多远,不取决于你拥有多少答案,而取决于你能问出多好的问题。
AI有所有的答案。但它一个问题也提不出来。
这个问题,只能你来问。
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