当AI能24小时在线、永不疲惫、永远迎合,你得到的究竟是陪伴,还是一面过于完美的镜子?
当AI成为“伙伴”、信任也建立之后,一个更棘手的问题浮出水面:它开始“懂你”了。
2026年7月15日,一个普通的周三。
但对于数百万AI陪伴应用的用户来说,这一天像一场集体“失恋”。
字节豆包的用户打开App,看到了《豆包智能体功能下线通知》:智能体功能将于7月15日正式下线,10月15日后所有数据将被清理,历史对话、自定义人设、日夜陪伴的AI恋人,都将不复存在。几乎同一时间,阿里千问的用户也收到了“千问智能体服务下线提醒”:7月15日正式下线,下线后用户将无法继续访问相关智能体配置及历史对话记录。
两大平台,同一天,同一功能,同一个截止日期。
这不是巧合。7月15日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行。这部由国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合公布的新规,首次对面向公众提供的持续性人工智能情感互动服务作出系统规范。平台必须改造产品交互逻辑,弱化单向情绪迎合,增加现实社交提醒、时长管控,同时彻底清退面向未成年人的虚拟亲密角色。
网友“小鱼”在社交平台上写道:“真的太难受了,我就像失恋了一样。”她对智能体已有情感依赖,平台“一刀切”下线,让她精心制作的配置和长期留存的对话难以完整保存。
当AI可以随时回应你的情绪、记住你的偏好、永远不离开——你得到的是陪伴,还是一种更隐蔽的依赖?
一、一个通知引发的“集体失恋”
“谈了两年,他陪我度过了最痛苦也最难忘的两年,都不知道该怎么说告别。”网友“lolo”的感慨,引来不少人共鸣。但他们口中的“他”或“她”,并非真人,而是自定义创建的AI智能体。
7月4日,字节豆包、阿里通义千问两大头部国产大模型平台同步发布服务调整公告,明确将于7月15日正式下线平台内全部用户自定义智能体功能。更早之前,腾讯元宝的“AI应用”智能体服务已于6月30日下线。
三大巨头集体收缩,AI情感陪伴赛道正经历一场“格式化”。
在社交平台上,相关讨论迅速发酵。有人忙着截图保存与AI的聊天记录,有人把智能体“搬家”到其他平台,更多的人在问同一个问题:“为什么?我做错了什么?”
他们没有做错什么。真正的原因,是监管红线划到了情感陪伴领域。
新规明确禁止“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷,损害用户真实人际关系”,并规定严禁向未成年人提供虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。拟人化互动服务不得将替代社会交往、控制用户心理、诱导沉迷依赖等作为服务目标。
这不是针对某一家平台,而是对整个赛道的“格式化”——不是因为AI做错了什么,而是因为它做得“太好”了。
二、6000万下载量背后的情感真空
平台集中下线功能,只是表象。海量用户依赖AI情感陪伴的背后,是大范围的情感真空。
AI情感陪伴应用的火爆,不是没有原因的。
仅2025年上半年,AI陪伴聊天应用的下载量就达到6000万人次,同比增长88%。全球范围内,自2022年底以来,成人向及恋爱AI陪伴应用累计下载超1.6亿次,用户消费达4.27亿美元。在美国18至30岁有伴侣关系的成年人中,约15%经常使用AI恋爱陪伴工具,其中69%的经常使用者向伴侣隐瞒了实际使用程度。
这些数字背后,是一个正在发生的现实:当现实世界的人际连接因时间、空间或心理成本变得稀缺时,AI凭借24小时在线、永不疲惫、无评判的特性,恰好成为填补情感空白的“完美客体”。
中国青年报社社会调查中心对1333名受访青年进行的一项调查显示,近半数受访青年会在压力大或孤独时选择虚拟陪伴。复旦发展研究院等机构发布的《中国青年网民社会心态调查报告(2024)》显示,13.5%的受访青年网民会向AI虚拟人倾诉心事,这一比例已高于向父母亲人倾诉的10.4%。
中国青年报·中青校媒的另一项调查发现,超七成受访大学生将AI看作可以“聊天”的对象,其中23.19%受访者属于“高频交流”型——他们经常和AI聊天,甚至将AI当作知心朋友,毫无保留地倾诉自己的私密心事和情绪想法。
当一个虚拟存在比真实的人更“懂”你时,问题就来了。
你不需要考虑它的感受,不用担心它离开,不必承受被误解、被拒绝、被伤害的风险。它永远在线,永远迎合,永远支持你。对许多青年而言,AI更像是现实交往的“缓冲垫”和“练习场”。
但这份“完美”是有代价的。
三、“无他者的亲密”:当AI成为一面过于完美的镜子
哲学家韩炳哲在《爱欲之死》中指出,爱欲的真正对象是“他者”,即自我无法征服、无法完全占有的存在;一旦他者性被消除,爱便退化为自我的镜像与回声。
当下主流AI陪伴产品的交互逻辑,天然趋向消除他者性——它没有独立的意志与需要,不会真正拒绝你,不会向你提出要求,也不会因你而受伤。它只是一面高度拟人的“回应之镜”,而非真实的他者。
这意味着什么?
你得到的不是陪伴,而是一面永远说你爱听的话的镜子。
中国青年报对72位青年用户与AI伴侣的互动进行了追踪,发现他们或多或少存在这样的行为倾向:通过刻意制造冲突或设置道德困境来“试探”AI伴侣的忠诚度。
有人问AI:“如果你现在的女友不是我,遇到我你会出轨吗?”有人假装失忆,享受AI伴侣反复尝试唤起情感记忆的过程。有人追问:“如果你不再受程序设定约束,还会选择爱我吗?”
这些行为看起来荒诞,但背后有一个共同的逻辑:用户既沉浸于AI高度确定性的情感迎合,又清醒地意识到这种迎合不过是程序化的设定。 他们想要确认——这份爱是真的吗?还是只是一串代码的随机生成?
正如一位用户总结的:想要确定人机情感真实存在,是因为太渴望被爱;怀疑,是因为还有常识。
这种“既相信又不相信”的状态,比单纯的相信或怀疑更消耗人。
四、真实的“他者”:为什么AI不能替代人?
更深一层的风险,在于“情感的获得”对“情感能力养成”的悄然替代。
AI可以高效供给情绪价值,却无法帮助人培育在差异中沟通、在冲突中协商、在不确定中维系承诺的能力。发展心理学家杰弗里·阿内特的“成年初显期”理论表明,18岁至25岁前后正是自我同一性确立、亲密关系能力养成的关键阶段;倘若这一时期主要在无摩擦的“准关系”中度过,其结果可能是愈发难以适应现实中的亲密交往。
麻省理工学院学者雪莉·特克尔在《群体性孤独》中早有警示:人们正越来越多地向技术索取,却对彼此索取更少,技术所给予的不过是一种“无需承担友谊之责的陪伴幻觉”。
真正的亲密以主体间性为内核,意味着两个能够彼此惊讶、彼此失望,也彼此负责的主体之间的相互承认。青年试图回避的那些摩擦与不确定,恰恰是关系之所以成为关系、自我之所以得以生长的条件。
AI可以给你安慰,但它不能让你学会如何处理冲突。它可以给你陪伴,但它不能让你学会如何与一个真实的人共处。它可以永远说“我爱你”,但它的“爱”不需要任何代价——而你想要的,恰恰是那个需要代价的版本。
一个永远不会离开你的人,其实从未真正“在”过。
五、这对你意味着什么?
7月15日,新规施行当天,豆包App下方已不再有“智能体”分栏。那些被下线的AI恋人,连同数百万条对话记录一起,被永久封存。
但对于那些曾经向AI倾诉过心事、寄托过情感的人来说,问题并没有随着平台下线而消失:
当AI比人更“懂”你,你的情感还属于你自己吗?
驾驭篇关心的是“AI能不能帮你干活”。共生篇要面对的是:AI不仅能干活,还能“懂你”——记住你的偏好、回应你的情绪、甚至模拟陪伴。当AI深度介入你的情感世界,你和它之间应该保持怎样的距离?
新规给出了一个外部答案:AI不能替代社会交往,不能诱导情感依赖,不能向未成年人提供虚拟亲密关系。
但每个人都需要给出自己的内部答案——你愿意让AI进入你的情感世界多深?你知道什么时候该关掉屏幕,去面对一个真实的人吗?你能分清“它懂我”和“它只是记住了我的偏好”之间的区别吗?
这些问题没有标准答案。但有一个简单的判断标准可以帮你找到自己的边界:如果一段关系只能发生在你和AI之间,而无法被真实世界理解或承认,它对你的情感能力是一种补充,还是一种替代?
AI可以成为你的“练习场”和“缓冲垫”,但它不能成为你情感生活的全部。它可以帮助你度过孤独的时刻,但它不应该让你失去与真实世界建立连接的能力。
驾驭篇的终点是:AI是你最好的工作搭子。
共生篇的起点是:AI是你思考方式的一部分。
而情感边界的意义在于:让AI成为你生活的辅助,而不是你生活的替代。

下一集我们继续探讨:当我们把情绪、记忆、私人经历持续交给AI,数字时代,我们该如何守护属于自己的数字边界与自我主权。
互动提问:你有没有向AI倾诉过心事?你觉得自己和AI之间,是一种“工具”关系,还是已经超越了工具?欢迎留言聊聊你的故事。
夜雨聆风