最近我越发确信一件事:在 AI 面前,会不会"问问题",比知不知道答案重要得多,尤其是在回答客户咨询问题后,客户说他也问过豆包但豆包上说的与我的回答不同的时候。坦白的说,我也用在AI工具,而且十分受益,同样是客户所咨询的问题,我去问豆包得到的结果与我给客户的回答确是基本相同。
过去,我们靠记忆力、靠检索的熟练度拉开差距。现在不一样了——法条、案例、文献,工具几秒钟就能铺到你面前,而真正分出高下的,是你能不能把一个含糊的业务目标,说清楚、交给工具去办,而且办得对。
一、先把问题说清楚,比什么都重要
举一个我自己的例子。同样一份股权转让协议,你对 AI 说"帮我看看有没有问题",它大概率回你一堆正确的废话。但如果你说:"这是一份目标公司为拟上市公司的股权转让协议,请重点审查对赌条款里回购触发条件的表述,对照《民法典》和相关司法解释,逐条标出法律风险与对应的条款原文"——出来的东西,才真能用。
差别不在工具,在你给它的"任务"。背景越具体、目标越明确、要什么格式越早讲清,它越不会泛泛而谈。
我自己的习惯是,开口之前先想清楚三件事:这件事里我是谁、对方是谁、处在什么阶段;我到底要它产出什么,怎样才算好;哪些是我必须自己把关、不能假手于它的。这三件想明白,问题自然就清楚了。
二、好问题,是拆出来、聊出来的
很多人以为,用好 AI 就是"问一个超厉害的问题"。其实不是。复杂的事,要拆开来、一层一层地问。
比如要写一份法律分析,我不会一上来就让它"写一份代理意见"。我会先让它把争议焦点列出来,我逐条确认;再让它针对每个焦点找法律依据;最后才把这些组织成文书。每一步我看着对,再走下一步。这样即便中途错了,也只错一小段,不至于全盘重来。
还有一点:告诉它你要什么、有什么限制就好,方法可以交给它。你越是把每一步怎么走都规定死,它反而越施展不开。
三、工具是辅助,不是替身
这一点,对做法律的人尤其要紧。在AI时代,这句话再三强调都不过分。
来源要可靠。AI 给的法条、案例,只能当线索,不能当依据。正式出具意见之前,我一定回到官方法规库、两高官网、人大公报再核一遍。这是职业习惯,也是底线。
最根本的一条是:AI 不签字、不出庭、不担责任。它再聪明,也不会为你的法律意见背书。它是帮手,不是另一个律师。
最后
用了这么久,我对 AI 最深的感受是,它像一面放大镜。你自己的专业判断若是清晰的,它帮你放得更大、走得更远;你自己的思路若是模糊的,它只会把那团模糊,放大得更清楚而已。
所以,别急着让它替你想。先把自己想明白,再把问题问准——剩下的,工具会帮你办得漂亮——所以类似那位客户的问题,尤其是复杂的问题,别太指望直接问AI能得到可靠的方案。
夜雨聆风