申论模拟题14:社区嵌入式养老服务

这一天，在桐城街道驿道社区，30多名老人在社工的带领下，围在一起做风筝，今年76岁的赵大爷正专心致志地给风筝涂上自己喜欢的颜色。赵大爷说：“我们不出社区，就能与老伙计摆摆龙门阵，唱唱歌，跳跳舞，感觉日子过得很充实，越活越精神，越活越高兴。”

“螺蛳壳里做道场。”驿道社区嵌入式养老服务中心场地虽小，但功能复合，配套了无障碍通道、理疗间、多功能室、助餐室、护理间、康复室等，适应养老服务多层次、多样化需求。“我们积极开设老年课堂，每个星期都会提前把每一堂课的时间和内容以课程表的方式排好，轮流开展。我们的活动有趣味运动会、画画、红歌会、舞蹈比赛等。同时，联系社会上的志愿者或社区医院，嵌入整个活动流程，不断丰富老年人生活，让老人老有所养、老有所乐。”中心社工部赖主任说。

在这个中心，社工团队还会定期上门为老人开展义务理发、足浴和健康检查等嵌入式服务，为辖区老人提供更多便利。社区居民熊大姐说：“早上八点半跳舞，然后搞活动，社工还给我们检查眼睛和血压，我很高兴。”80岁的曹奶奶说：“20多年前我老伴儿去世，两个女儿嫁得比较远，长年不在身边，我在家很孤单。现在我们不用远离熟悉的环境，在家附近就能享受到服务，他们的照顾很专业，我还能与街坊邻居拉家常，这样的养老方式让我觉得很舒心。”

端午节这天，社区居民张叔在家煲好鸽子汤，送到中心给中风卧床多年的老母亲尝尝鲜，汤不烫不凉，正好入口。他说：“我们双职工家庭无法长期留人在家看护老母亲，幸好中心就在家边上，下班后过来探视，送点吃的喝的都挺方便。”

不仅如此，中心还将所服务的老人分为两个群体，一个是住在中心里面的，一个是需要上门服务的。对于住在中心里面的，中心对每一位老人都有一套个性化服务方案。针对晚上睡眠不好的老人，会安排工作人员通过睡觉前按摩等方式帮助老人放松心情，更好入睡;针对一些情绪经常波动的老人，会安排工作人员陪老人聊天谈心，帮助他们找出原因，稳定情绪。“大家对中心评价都非常高。我们每月只交不多的钱，就可以享受用餐、定期体检、心理咨询等一系列服务。我现在生活规律、开心，感谢党的好政策。”91岁的刘奶奶高兴地说。

而对于需要上门服务的，除了基本服务外，考虑到他们大都是失能失智人员，中心则主要在康养恢复上下功夫。“我老伴已经卧床多年，许多功能开始萎缩，中心工作人员不仅没嫌弃，还专门为他做了一套理疗方案，包括定时派人来针灸、按摩等。”居民老倪说。

除此之外，中心还积极打造网格化联动工作，运用智慧网格化管理平台，建立人脸3D信息库，通过信息系统掌握社区老人的动态档案，包括基本情况、服务动态等，构建起完整的服务链条。75岁的陈大妈患有阿尔茨海默病，子女因工作原因不在身边，老人常常一出门就找不到回家的路。于是，中心工作人员对她给予了特别关注，并在亲属、保安、警察、热心居民等之间建立联络网，以便在她意外走失时能及时处理。

“我们现在所在的中控室，相当于我们中心的大脑，电视机里是我们掌握的老人数据库，能够体现社区所有老人的基本信息、定制需求。之前有老人出现身体僵硬且无法动弹，中心工作人员立即拨打应急救援电话，并第一时间通知其外地子女。由于现场应急处理措施得当，老人得到了及时救治，转危为安。”

秦书记说：“今后，我们将进一步探索这种‘自家的养老院’嵌入式养老模式，将老人们的个体行动无缝嵌入整个服务网络，让他们在情感上更容易接受，为他们提供更完善的养老服务。”

根据“给定资料”，请谈谈桐城街道驿道社区嵌入式养老服务模式的特点。(15分)

要求：全面、准确、有条理，不超过 200 字。

特点：1.就近便民。场地嵌入社区，方便邻里交流和家属照顾老人。2.功能复合。嵌入多种配套设施适应养老服务多层次、多样化需求。3.活动丰富。开展老年课堂等文娱活动，志愿者或社区医院嵌入整个活动流程。4.服务完善。社工团队开展嵌入式服务，为两类群体精准提供个性化和上门服务。5.运行智能。打造网格化联动工作，运用智慧网格化管理平台建起信息库和动态档案，构建服务链、联络网，将老人们的个体行动嵌入服务网络。