文档内容
淘宝店铺：洋码头东东宝贝
一、谈谈你对互连网对金融行业的理解?
参考答案：第一，分析现在互连网传播信息的现状。
第二，互连网传播信息给金融行业带来的便捷
第三，金融行业对互联网电子商务的重大推进
二、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事?
参考答案：第一、人际交往应该真诚友善，在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后
果。
第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通，不能因此怀恨在心。
第三、主动删除相关的帖子，如果没造成影响就过去，如果已经在同事间传播，那么主动
找领导承认错误。
第四，吸取教训，避免再犯
三、你负责的银行网站，出现了问题，客户很有意见，你怎么处理?
参考答案：第一，调查研究，弄清楚是什么原因造成的不能浏览
第二，假如是技术原因，那么尽早修复，让群众及时看到相关信息。
第三，假如是不能公开的信息，在网页上及时贴出启示，做好解释说服工作，让群众了解
不能公开的原因。
第四，对这件事的处理做好书面总结给领导汇报，并请示领导给出处理意见。
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