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监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
第第0011讲讲 建建设设工工程程质质量量管管理理制制度度和和责责任任体体系系
第第一一章章 建建设设工工程程质质量量管管理理制制度度和和责责任任体体系系
【分值】77--99分分
1.建设工程质量特性要素中，体现可靠性的是（ ）。
A．结构的足够强度、刚度和稳定性
B．满足规定功能要求使用的年限
C．结构安全度、抗震、耐火及防火能力等能力能达到特定的要求
D．在一定的使用时期内要保持应有的正常功能
【【答答案案】】D
【【解解析析】】建设工程质量特性主要表现为：
即功功能能，是指工程满足使用目的的各种性能。
物理性能 尺尺寸寸、规格、保温、隔热、隔声等
理化性能
耐耐酸酸、耐碱、耐腐蚀、防火、防风化、
化学性能
防尘
结构性能 指地基基础牢固程度，结构的足够强强度度、刚刚度度和稳稳定定性性
适用性
如民用住宅工程要能使居住者安居，厂房要能满足生产活动
需要，道路、桥梁、铁路、航道要能通达便捷等，建设工程
使用性能
的组成部件，配件，水、暖、电、卫器具、设备也要能满足
其使用功能
指建筑物的造型、布置、室内装饰效果、色彩等美观大方、
外观性能
协调等
即寿命，指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣
工后的合合理理使使用用寿寿命命期期。
耐久性
如民用建筑的设计使用年限分为四类（1类5年，2类25年，3类50年，4类100年）
，公路工程设计年限一般按等级控制在10~20年。
保证结构安全、保证人身和环境免免受受危危害害的程度。
安全性
建设工程产品的结构安全度、抗抗震震、耐火及防火能力，人民防空的抗辐射、抗核
污染、抗抗冲冲击击波波等能力是否能达到特定的要求，都是安全性的重要标志。
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工程在规规定定的的时时间间和规规定定的的条条件件下完完成成规规定定功功能能的能力。工程不仅要求在交工验
可靠性
收时要达到规定的指标，而且在一定的使用时期内要保持应有的正常功能。
是指工程从规规划划、、勘勘察察、、设设计计、施施工工到整个产品使使用用寿命周期内的成本和消耗的
经济性
费用。工程经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和。
是指工程在设计与建造过程及使用过程中满足节能减排、降低能耗的标准和有关
节能性
要求的程度。
与其周围生生态态环环境境协调，与所在地区经经济济环环境境协调以及与周围已已建建工工程程相协调，
与环境协调性
以适应可持续发展的要求。
2.工程建设的阶段中，（ ）是为了确定工程项目应达到的质量目标和水平。
A．项目可行性研究
B．项目决策
C．工程勘察、设计
D．工程施工
【【答答案案】】B
【【解解析析】】工程建设阶段对质量形成的作用与影响如下：
需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调。
项目可行性研究 • 是项目决策和设计的依据
• 直直接接影影响响项目的决决策策质量和设设计计质质量量
项目决策 确确定定工程项目应达到的质质量量目目标标和水平
工程勘察、设计 工程设计质量是决定工程质量的关键环节
工程施工 是形形成成实实体体质质量量的决定性环节
工程竣工验收 对质量的影响是保保证证最最终终产产品品的质量
3.（ ）是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。
A．人员素质
B．机械设备
C．工程材料
D．建造方法
【【答答案案】】C
【【解解析析】】影响工程质量的因素：
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即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制
能力、身体素质及职业道德等
人员素质
建筑行业实行资资质质管管理理和各类专业从业人员持持证证上上岗岗制制度度是保证人员素质的重要
管理措施
工程实体设备 电梯、泵机、通风设备
机械设备
大型垂直与横向运输设备、各类操作工具、各种施工安全设
施工机具设备
施、各类测量仪器和计量器具等
工程材料是指构成工程实体的各类建筑材料、构构配配件件、半半成成品品等，它是工程建设
工程材料
的物质条件，是工程质量的基基础础。
指工工艺艺方法、操操作作方方法法和施施工工方方案案
建造方法 • 采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定
提高的重要因素。
技术环境 工工程程地地质质、水水文文、气气象象
作业环境 施施工工作作业业面面大大小小、防防护护设设施施、通通风风照照明明和通通信信条条件件
环境条件
工程实施的合同环境与管理关系的确定、组织体制及管理制
管理环境
度
周边环境 工程邻近的地下管线、建（构）筑物
4.下列关于工程建设参与各方质量控制主体的说法中，正确的有（ ）。
A．政府属监控主体
B．建设单位属自控主体
C．工程监理单位属监控主体
D．勘察设计单位属自控主体
E．施工单位属自控主体
【【答答案案】】ACDE
【【解解析析】】工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体：
监控主体 政府、建设单位、工程监理单位
自控主体 勘察设计单位、施工单位
5.监理机构在工程质量控制过程中，自始至终要把坚持（ ）原则作为工程质量控制的基本原
则。
A．以人为核心
B．质量第一
C．预防为主
D．公平、守法
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【【答答案案】】B
【【解解析析】】工程质量控制应遵循以下原则：
项目监理机构应坚持"百年大计，质量第一"，在工程建设中自始至终把"
1.坚持质量第一的原则
质量第一"作为对工程质量控制的基基本本原原则则。
重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人人的的工工
2.坚持以人为核心的原则
作作质量保证工程质量。
是积积极极主主动动的。要重点做好质量的事事前前控制和事事中中控制，以预防为主，加
3.坚持以预防为主的原则
强过程和中中间间产产品品的质量检查和控制。
4.以合同为依据，坚持质量标准的原则
5.坚持科学、公平、守法的职业道德规范
6. 建设行政主管部门进行工程质量监督管理时，应抽查工程质量责任主体，如（ ）等单位的工
程质量行为。
A．建设
B．勘察
C．设计
D．施工
E．质量检测
【【答答案案】】ABCD
【【解解析析】】工程质量监督管理，应抽查工程质量责任主体（建设、勘察、设计、施工和监理单位）和
质量检测等单位的工程质量行为。
7.根据《建筑法》，建设单位申请领取施工许可证应当具备的条件包括（ ）。
A．已经取得建设工程规划许可证
B．已拆迁完毕
C．已经确定监理企业
D．有满足施工需要的资金安排
E．有保证工程质量和安全的具体措施
【【答答案案】】ADE
【【解解析析】】申请领取施工许可证，应具备下列条件：
（1）已经办理该建设工程用地批准手续；
（2）依法应当办理建设工程规划许可证的，已经取得建设工程规划许可证；
（3）需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求；
（4）已经确定施工企业；
（5）有满足施工需要的资金安排、施工图纸及技术资料；
（6）有保证工程质量和安全的具体措施。
8.在建的建筑工程因故中止施工的，建设单位应当自中止施工之日起（ ）内，向发证机关报
告，并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。
A．1个月
B．3个月
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C．9个月
D．1年
【【答答案案】】A
【【解解析析】】在建的建筑工程因故中止施工的，建设单位应当自中止施工之日起11个个月月内内，向发证机关报报
告告，并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。
9.建设工程竣工验收应当具备的条件有（ ）。
A．有法律、行政法规规定应当由规划、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件
B．有完整的技术档案和施工管理资料
C．有工程使用的主要建筑材料的进场试验报告
D．有建设、勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件
E．工程竣工验收备案表
【【答答案案】】BC
【【解解析析】】建设工程竣工验收应当具备的条件与竣工验收备案应提交的文件对比：
竣竣工工验验收收应应当当具具备备的的条条件件 竣竣工工验验收收备备案案应应提提交交的的文文件件
建设单位办理工程竣工验收备案应提交下列文件：
（1）工程竣工验收备案表；
建设工程竣工验收应当具备下列条件： （2）工程竣工验收报告；
（1）完完成成建设工程设计和合同约定的各项内容； （3）法律、行政法规规定应当由规划、环保等
（2）有完整的技术档档案案和施工管理资料； 部门出具的认可文件或者准许使用文件；
（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和 （4）法律规定应当由消防部门出具的对大型的
设备的进进场场试试验验报报告告； 人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明
（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别 文件；
签署的质质量量合合格格文文件件； （5）施工单位签署的工程质量保修书；
（5）有施工单位签署的工程保保修修书书。 （6）法规、规章规定必须提供的其他文件。
住宅工程还应当提交《住宅质量保证书》和《住
宅使用说明书》。
10.（ ）应当自建筑工程竣工验收后合格起（ ）日内，向工程所在地县级以上人民政府建设
行政主管部门备案。
A．建设单位，15 B．建设单位，20
C．施工单位，25 D．施工单位，30
【【答答案案】】A
【【解解析析】】建设单位应当自建筑工程竣工验收后合格起15日内，向工程所在地县级以上人民政府建设
行政主管部门备案。
11.下列关于质量保修的说法，正确的是（ ）。
A．建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应出具工程质量保修书
B．在保修期限内，出现质量缺陷，房屋建筑所有人应当向建设单位发出保修通知
C．保修费用由承包方承担
D．发生质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告
【【答答案案】】A
【【解解析析】】B应为：在保修期限内，出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出
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保修通知。
C应为：保修费用由质量缺陷的责任方承担。
D应为：发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管
部门报告。
12.在正常使用条件下，供热与供冷系统的最低保修期限是（ ）。
A．2年
B．2个采暖期、供冷期
C．5年
D．设计文件规定的该工程的合理使用年限
【【答答案案】】B
【【解解析析】】在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（1）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（4）电气管线、给水排水管道、设备安装为2年；
（5）装修工程为2年。
13.下列关于质量保修的说法，正确的是（ ）。
A．保修期自投入使用之日起计算
B．发生涉及结构安全的质量缺陷，由原施工单位提出保修方案
C．如果施工单位不按工程质量保修书约定保修的，建设单位可以另行委托其他单位保修
D．因使用不当造成的质量缺陷属于保修范围
【【答答案案】】C
【【解解析析】】A应为：保修期自竣工验收合格之日起计算；
B应为：发生涉及结构安全的质量缺陷，应由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修
方案；
D应为：因使用不当造成的质量缺陷不属于保修范围。
14.根据《建设工程质量管理条例》，建设单位的质量责任和义务是（ ）。
A．将施工合同范围内的分部分项工程另行发包
B．可适当压缩合理工期
C．在建设工程开工前，办理工程质量监督手续时可以与施工许可证或者开工报告合并办理
D．指令勘察、设计等单位向施工单位提供与建设工程有关的原始资料
【【答答案案】】C
【【解解析析】】建设单位的质量责任和义务：
A应为：不得将施工合同范围内的单位工程或分部分项工程又另行发包。
B应为：不得任意压缩合理工期。
D应为：向建设工程的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。
15.关于设计单位的质量责任和义务的说法中，正确的有（ ）。
A．设计文件应符合规定的深度要求，注明工程合理使用年限
B．在设计文件中选用的建筑材料、构配件，应注明规则、型号、性能等技术指标，并指定生产厂
C．应当在施工前就审查合格的施工图设计文件，组织设计人员向施工及监理单位作出详细说明
D．组织设计人员解决施工中出现的各种问题
E．提出因勘察等原因造成的质量事故的技术处理方案
6 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
【【答答案案】】AC
【【解解析析】】本题考察的是设计单位的质量责任与义务。
勘勘察察单单位位 设设计计单单位位
（1）应当依法取得相应等级的资资质质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
• 禁止超越其资质等级许可的范围或者以其他勘察（设计）单位的名义承揽工程。
• 禁止允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。
不得转包或者违法分包所承揽的工程。
（2）必须按照工程建设强强制制性性标标准准进行勘察（设计），并对其勘察（设计）的质量负责。
（2）注册建筑师、注册结构工程师等注册执业人
（3）提供的地质、测量、水文等勘察成成果果必必须须真真
员应当在设计文件上签字，对设计文件负责。
实实、、准准确确。应当对勘察成果的真实性和准确性负责
（3）应当根据勘察成果文件进行建设工程设计。
，保证勘察文件符合国家规定的深度要求，并在勘
设计文件应当符合国家规定的设计深深度度要要求求，注注明明
察文件上签字盖章。
工工程程合合理理使使用用年年限限。
（5）应当就审查合格的施施工工图图设设计计文文件件向向施施工工单单
（4）应应当当对对勘勘察察后后期期服服务务工工作作负负责责。 位位作作出出详详细细说说明明。应当在施工前就审查合格的施工
• 组织相关勘察人员及时解决工程设计和施工中与与 图设计文件，组织设计人员向施工及监理单位作出
勘勘察察工工作作有有关关的的问问题题； 详细说明；组织设计人员解决施工中出现的设设计计问问
• 组织参与施施工工验验槽槽； 题题。不得在违反强制性标准或不满足设计要求的变
更文件上签字。
• 组织勘察人员参加工工程程竣竣工工验验收收，验收合格后在
相关验收文件上签字，对城市轨道交通工程，还应
应当组织设计人员参加建筑工工程程竣竣工工验验收收，验收合
参加单位工程、项目工程验收并在验收文件上签字
格后在相关验收文件上签字。
；
（6）应当参与建设工程质质量量事事故故分分析析，并对因设
• 组织勘察人员参与相相关关工工程程质质量量安安全全事事故故分分析析，
计造成的质量事故，提出相应的技技术术处处理理方方案案。
并对因勘察原因造成的质量安全事故，提出与勘察
工作有关的技技术术处处理理措措施施。
（4）在设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备，应当注明规规格格、、型型号号、、性性能能等技术指
- 标，其质量要求必须符合国家规定的标准。除除有有特特殊殊要要求求的的建筑材料、专用设备、工艺生产线等
外，不不得得指指定定生生产产厂厂、、供供应应商商。
16.关于施工单位的质量责任和义务的说法，错误的是（ ）。
A．总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任
B．在施工过程中发现设计文件有差错的，应当及时报告设计单位修改
C．隐蔽工程在隐蔽前，应当通知建设单位和建设工程质量监督机构
D．对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样
7 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
【【答答案案】】B
【【解解析析】】在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议。
17.工程监理单位应当依照（ ），代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责
任。
A．法律、法规
B．有关技术标准
C．设计文件
D．建设工程承包合同
E．监理合同
【【答答案案】】ABCD
【【解解析析】】工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代
表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。
18.检测结果利害关系人对检测结果发生争议的，由双方共同认可的检测机构复检，复检结果由（
）报当地建设主管部门备案。
A．建设单位
B．施工单位
C．监理单位
D．提出复检的一方
【【答答案案】】D
【【解解析析】】检测结果利害关系人对检测结果发生争议的，由双方共同认可的检测机构复检，复检结果
由提出复检的一方报当地建设主管部门备案。
第第0022讲讲 IISSOO质质量量管管理理体体系系及及卓卓越越绩绩效效模模式式、、建建设设工工程程质质量量的的统统计计分分析析和和试试验验
检检测测方方法法
第第二二章章 IISSOO质质量量管管理理体体系系及及卓卓越越绩绩效效模模式式
【每年分值】66--77分分
1.ISO质量管理体系的质量管理原则包括（ ）。
A．以领导为关注焦点
B．风险决策
C．关系管理
D．过程方法
E．改进
【【答答案案】】CDE
【【解解析析】】ISO质量管理体系明确了以下七项质量管理原则：
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员参与
4.过程方法
5.改进
8 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
6.循证决策
7.关系管理
2.“利用测量结果，持续改进组织的过程和产品”是ISO质量管理体系的质量管理原则中（ ）的
基本内容。
A．以顾客为关注焦点
B．领导作用
C．循证决策
D．过程方法
【【答答案案】】A
【【解解析析】】以顾客为关注焦点的基本内容包括：
（1）确保在组织范围内树立顾客意识
（2）充分理解顾客的需求和期望
（3）保证顾客和其他受益者平衡的途径
（4）将顾客的需求转化为要求，传达要求至各个层面
（5）加强与顾客的沟通与联络
（6）测量顾客的满意程度
（7）利用测量结果，持续改进组织的过程和产品
3.全员参与的基本内容包括（ ）。
A．让员工识别对其活动的约束
B．让员工以主人翁的责任感去解决各种问题
C．形成内部环境
D．客观公正地评价员工的业绩
E．为员工提供有关持续改进方法和手段的培训
【【答答案案】】ABD
【【解解析析】】全员参与的基本内容包括：
（1）让每个员工了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色
（2）让员工识别对其活动的约束
（3）让员工以主人翁的责任感去解决各种问题
（4）创造宽松的环境，加强内部沟通和契合
（5）客观公正地评价员工的业绩
（6）使员工有机会增强其自身能力、知识、技能和经验
C属于领导作用的内容，E属于改进的内容。
4.明确管理的职责和权限，是ISO质量管理体系的质量管理原则中（ ）的基本内容。
A．领导作用
B．全员参与
C．关系管理
D．过程方法
【【答答案案】】D
【【解解析析】】过程方法的基本内容包括：
（1）应用PDCA循环
（2）过程策划
（3）明确管理的职责和权限
9 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
（4）配备过程所需资源（包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等）
（5）重点管理能改进组织关键活动的各种因素
（6）评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果
5.质量方针是由组织的（ ）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
A．最高管理者代表
B．最高管理者
C．总工程师
D．副总经理
【【答答案案】】B
【【解解析析】】质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.根据ISO90000版标准，下列质量管理体系的建立工作内容中，属于工程监理企业策划与准备工作
的是（ ）。
A．编制工作计划、环境与风险评价
B．确定质量方针、目标
C．过程适用性评价和体系覆盖范围确定
D．编写质量管理体系文件
【【答答案案】】A
【【解解析析】】质量管理体系的建立包括：策划与准备、质量管理体系总体设计、编写质量管理体系文
件。其中：
（1）贯标决策，统一思想
（2）教育培训，统一认识
1.策划与准备
（3）成立班子，明确任务
（4）编编制制工工作作计计划划、、环环境境与与风风险险评评价价
（1）确确定定质质量量方方针针、、目目标标；
2. 质量管理体系总
（2）过程适适用用性性评评价价和体系覆盖范围确定；
体设计
（3）组组织织结结构构调调整整方案。
7.（ ）是对具体的作业活动给出的指示性文件。
A．程序文件
B．质量手册
C．作业文件
D．质量记录
【【答答案案】】C
【【解解析析】】工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成：
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监理单位内部质量管理的纲纲领领性性文文件件和行行动动准准则则，应阐明监
第一层次 质质量量手手册册 理单位的质量方针和质量目标，并描述其质量管理体系的文
件
质量手册的支支持持性性文文件件，是实施质量管理体系要素的描述，
第二层次 程程序序文文件件 它对所需要的各个职能部门的活动规定了所需要的方法，在
质量手册和作业文件间起起承承上上启启下下的作用
程序文件的支支持持性性文文件件，是对具体的作业活动给出的指示性
第三层次 作作业业文文件件
文件
8.质量管理体系管理到位的关键支柱是（ ）。
A．管理行为推动PDCA循环程度
B．管理行为覆盖其要素定义的管理空间
C．管理行为标准化和执行标准的水平
D．管理体系的识别能力，鉴别能力和解决能力
【【答答案案】】C
【【解解析析】】本题考察的是质量管理体系的有效运行要求：
质量管理体系管理到位的充充分分必必要要条条件件是：按照7项管理原则建立的质量管理体系
A．全面贯彻
各个要素应按照PDCA循环展开。
B．行为到位 质量管理体系要素管理到位的必必要要条条件件是管理行为覆盖其要素定义的管理空间。
C．适时管理 质量管理体系要素管理到位的根根本本条条件件和和基基础础是时间管理。
D．适中控制 质量管理体系要素管理到位的关关键键支支柱柱是管理行为标准化和执行标准的水平。
质量管理体系要素管理到位的前前提提和和保保证证是管理体系的识别能力，鉴别能力和解
E．有效识别
决能力。
F．不断完善 质量管理体系要素管理到位的深度取取决决于于管理行为推动PDCA 循环程度。
9.项目监理机构根据会议内容和协调结果编写监理例会会议纪要并由与会各方签字确认，会议纪要
须经（ ）批准签发后分发给各单位。
A．建设单位项目负责人
B．总监理工程师
C．专业监理工程师
D．监理员
【【答答案案】】B
【【解解析析】】项目监理机构根据会议内容和协调结果编写监理例会会议纪要并由与会各方签字确认，会
议纪要须经总监理工程师批准签发后分发给各单位。
10.在监理工作开展过程中，项目监理机构每日填写监理日志。监理日志要及时交（ ）审查。
A．建设单位项目负责人
11 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
B．总监理工程师
C．专业监理工程师
D．监理员
【【答答案案】】B
【【解解析析】】监理日志要及时交总监理工程师审查。
11.项目质量控制系统运行中，监理工作的通常使用的质量分析方法有（ ）。
A．频数分布图
B．监理指令
C．控制图
D．旁站与巡视
E．平行检验与见证取样
【【答答案案】】AC
【【解解析析】】通常使用的频数分布图、直方图、排列图、因果分析图、控制图、相关图等质量分析方
法。
监理工作中的主要手段为：监理指令；旁站；巡视；平行检验和见证取样。
12.（ ）是文明和进步的体现。
A．强调大质量观
B． 强调以顾客为中心和重视组织文化
C． 强调系统思考和系统整合
D．强调组织的社会责任
【【答答案案】】D
【【解解析析】】卓越绩效模式的基本特征可以归纳为：
1.强调大质量观
2.强调以顾客为中心和重视组织文化：以顾客和市场为中心应该作为组织质量管理的首要原则。
3.强调系统思考和系统整合
4.强调可持续发展和社会责任：强调组织的社会责任是文明和进步的体现。
5.强调质量对组织绩效的增值和贡献
13.卓越绩效模式中，在关注的是组织如何正确地做事时，需要强调的组成要素有（ ）。
A．结果
B．战略
C．资源
D．过程管理
E．以顾客和市场为中心
【【答答案案】】ACD
【【解解析析】】《卓越绩效评价准则》的结构模式
强调高层领导在组织所处的特定环境中
“领领导导作作用用”“战战略略”与“以以顾顾客客和和市市 ，通过制定以顾客和市场为中心的战略
“领导作用”三角
场场为为中中心心”构成了“领导作用”三角 ，为组织谋划长远未来，关注的是组组织织
如如何何做做正正确确的的事事，是驱驱动动力力
12 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
强调如何充分调动组织中人的积极性和
能动性，通过组织中的人在各个业务流
“资资源源”、“过过程程管管理理”与“结结果果”构 程中发挥作用和过程管理的规范，高效
“过程结果”三角
成了“过程结果”三角 地实现组织所追求的经营结果，关注的
是组组织织如如何何正正确确地地做做事事，解决的是效率
和效果业绩的问题，是从从动动的的。
“测量、分析与改进”是连接两个三角
“链条” 转动着PDCA循环
的“链条”
14.《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点和不同点的表述，正确的是（ ）。
A．基本原理和原则相同
B．使用方法（工具）不同
C．ISO 9000主要关注结果
D．卓越绩效模式是成熟度评价
E．ISO 9000目标是相关方满意
【【答答案案】】AD
【【解解析析】】 《卓越绩效评价准则》与ISO 9000相同点包括：基本原理和原则相同；基本理念和思维方
式相同；使用方法（工具）相同。
不不同同点点：：
IISSOO 99000000 卓卓越越绩绩效效模模式式
导向 标准化导向 战略导向
驱动力 市场准入 市场竞争
评价方式 符合要求就行 成熟度评价，过程和结果诊断
关注点 关注过程 关注结果
目标 顾客满意 相关方满意
责任人 - 强调领导责任
不违法违规 组织的社会责任
对组织的要求
可以说ISO 9000是 “卓越绩效”模式的基础子集
第第三三章章 建建设设工工程程质质量量的的统统计计分分析析和和试试验验检检测测方方法法
【每年分值】1122--1133分分
1.下列质量数据特征值中，用来描述数据集中趋势的是（ ）。
A．极差
B．算术平均数
C．中位数
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D．标准偏差
E．变异系数等
【【答答案案】】BC
【【解解析析】】常用的质量数据的特征值有：
（1）描述数据分布集中趋势的：算术平均数、中位数；
（2）描述数据分布离中趋势的：极差、标准偏差、变异系数等。
2.下列因素中属于偶然性原因的有（ ）。
A．温度的微小变化
B．工人未遵守操作规程
C．允许位移范畴
D．原材料质量规格有显著差异
E．机械设备发生故障或过度磨损
【【答答案案】】AC
【【解解析析】】质量数据波动的原因分为：
是不不可可避避免免、难以测量和控制的，或者
偶然性原因 影响因素的微微小小变变化化具有随机发生的特 是在经济上不值得消除，它们大大量量存存在在
（正常波动） 点 但对质量影响很小，属于允允许许偏偏差差、允
许位移范畴，一般不会因此造成废品
如工人未遵守操作规程、机械设备发生
系统性原因 影响质量的人机料法环等因素发生了较较 故障或过度磨损、原材料质量规格有显
（异常波动） 大大变变化化 著差异等情况发生时，没有及时排除，
生产过程则不正常
3.（ ）分布最重要、最常见，应用最广泛。
A．二项
B．泊松
C．正态
D．随机
【【答答案案】】C
【【解解析析】】如果是随机抽取的样本，无论它来自的总体是何种分布，在样本容量较大时，其样本均值
也将服从或近似服从正态分布。因而，正态分布最重要、最常见，应用最广泛。
4.在抽样检验方案中，当总体很大，很难一次抽样完成预定的目标时，应采用（ ）检验方法。
A．完全随机抽样
B．机械随机抽样
C．单阶段抽样
D．多级抽样
【【答答案案】】D
【【解解析析】】本题考察的是随机抽样方式。
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简单随机 又称：纯纯随随机机抽样、完完全全 是指排除人的主观因素，直接从包含N个抽样单元的
抽样 随随机机抽样 总体中按不不放放回回抽样抽取n个单元。
是将总体中的抽样单元按按某某种种次次序序排排列列，在规定的范
单阶段 系统随机
又称：机机械械随随机机抽样 围内随机抽抽取取一一个个或一组初始单元，然后按按一一套套规规则则
抽样 抽样
确定其他样本单元的抽样方法。
分层随机 分层随机抽样是将总体分分割割成成互互不不重重叠叠的子总体（层层），在每层中独立地按给定
抽样 的样本量进行简单随机抽样。
当总总体体很很大大时时，，很很难难一一次次抽抽样样完完成成预定的目标。多阶段抽样是将各种单阶
又称：多多级级抽抽样样
段抽样方法结合使用，通过多次随机抽样来实现的抽样方法。
多阶段
抽样
如检检验验钢钢材材、、水水泥泥等质量时，可以对总体按不同批次分为R群，从中随机抽取r群，而后在中
选的r群中的M个个体中随机抽取m个个体。
5.某产品质量检验采用计数型二次抽样检验方案，已知：N=1000，n =36，n =59，C =0，C =3；经
1 2 1 2
二次抽样检得：d =1，d =3，则正常的结论是（ ）。
1 2
A．d ＜C ，判定该批产品质量合格
1 2
B．d ＞C ，判定该批产品质量不合格
1 1
C．d +d ＞C +C ，判定该批产品质量不合格
1 2 1 2
D．d +d ＞C ，判定该批产品质量不合格
1 2 2
【【答答案案】】D
【【解解析析】】二次抽样检验程序如图所示：
根据题干[C =0]＜[d =1]≤[C =3]，经第一次抽样检验不能判断是否合格，第二次抽样检验
1 1 2
[d +d =1+3=4]> [C =3]，判定该批产品不合格。
1 2 2
6.根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，对应于一般项目合格质量水平的错判概率α和漏判概
率β，正确的取值范围是（ ）。
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A．α和β均不宜超过5%
B．α不宜超过10%，β不宜超过5%
C．α不宜超过5%，β不宜超过10%
D．α不宜超过10%，β不宜超过10%
【【答答案案】】C
【【解解析析】】本题考察的是抽样检验风险。
控控制制 主主控控
定定义义 一一般般项项目目
范范围围 项项目目
第一 弃真错误； 不宜
对生产方或供货方不利，称为生产方或 α= 不宜超过
类 • 合合格格批批被被判判为为不不合合格格批批， 超过
供供货货方方风风险险。 1%~5% 55%%
风险 概率为αα； 55%%
第二 存伪错误； β= 不宜
不宜超过
类 • 不不合合格格批批被被判判为为合合格格批批， 对用户不利，故称为用用户户风风险险。 5%~10 超过
1100%%
风险 概率为ββ； % 55%%
7.如图所示排列图中，影响质量的主要因素是（ ）。
A．表面平整度
B．截面尺寸
C．平面水平度
D．垂直度
E．标高
【【答答案案】】AB
【【解解析析】】排列图法是利用排列图寻找影影响响质质量量主主次次因因素素的一种有效方法。
排列图法实际应用中，通常按累计频率划分为（0%-80%）（80%-90%）（90%-100%）三部分，与其对
应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。
8. 由于操作中对上限（或下限）控制太严，将形成（ ）直方图。
A．折齿型
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B．缓坡型
C．孤岛型
D．双峰型
【【答答案案】】B
【【解解析析】】凡属非正常型直方图，归纳起来一般有五种类型：
折齿型 是由于分分组组组组数数不不当当或者组组距距确确定定不不当当出现的直方图。
左（或右）缓坡型 主要是由于操作中对上上限限（或下下限限）控控制制太太严严造成的。
孤岛型 是原原材材料料发发生生变变化化，或者临时他人顶班作业造成的
是由于用两两种种不不同同方方法法或两两台台设设备备或两两组组工工人人进行生产，然后把两方面数据混
双峰型
在一起整理产生的。
是由于数据收集不正常，可能有意识地去去掉掉下下限限以以下下的的数数据据，或是在检测过程
绝壁型
中存在某种人为因素所造成的。
9.在质量管理中，直方图的用途有（ ）。
A．用于成本费用分析、安全问题分析等
B．了解产品质量的波动情况
C．评价过程能力
D．分析生产过程是否稳定
E．用来显示两种质量数据之间关系的一种图形
【【答答案案】】BC
【【解解析析】】通过直方图的观察与分析，可：
• 了解产品质量的波动情况。
• 掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。
• 同时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力。
A是排列图的作用，D是控制图的作用，E是相关图的作用。
10.工程质量统计分析中，应用控制图分析判断生产过程是否处于稳定状态时，可判断生产过程为异
常的情形有（ ）。
A．质量点几乎全部落在控制界限内
B．中心线一侧出现7点链
C．中心线两侧有5点连续上升
D．质量点排列显示周期性变化
E．连续11点中有10点在同侧
【【答答案案】】BDE
【【解解析析】】本题考察的是质量点排列缺陷。
17 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
是指质量点连续出现在中心线一侧的现象。
• 出现五五点点链，应注注意意生产过程发展状况。
1）链
• 出现六六点点链，应开始调调查查原因。
• 出现七七点点链，应判定工序异常，需采取处处理理措施。
是指质量点在中心线一侧多次出现的现象，或称偏离。
下列情况说明生产过程已出现异常：
• 在连续1111点中有1100点在同侧。
2）多次同侧
• 在连续1144点中有1122点在同侧。
• 在连续1177点中有1144点在同侧。
• 在连续2200点中有1166点在同侧。
是指质量点连连续续上上升升或连连续续下下降降的现象。连续77点点或7点以上上升或下降排列，就
3）趋势或倾向
应判定生产过程有异常因素影响，要立即采取措施。
即质量点的排列显示周周期期性性变变化化的现象。这样即使所有质量点都在控制界限内，
4）周期性变动
也应认为生产过程为异常。
是指质量点落在µ±2σ以外和µ±3σ以内。如属下列情况的，判定为异常：
• 连续33点点至少有22点点接近控制界限；
5）接近控制界限
• 连续77点点至少有33点点接近控制界限；
• 连续1100点点至少有44点点接近控制界限。
11.采用相关图法分析工程质量时，散布点呈一曲线带，说明两变量之间的关系为（ ）。
A．负相关
B．不相关
C．弱负相关
D．非线性相关
【【答答案案】】D
【【解解析析】】归纳起来，有以下六种类型：
类类型型 散散布布点点形形状状
正相关 散布点基本形成由左至右向上变化的一条直线带
弱正相关 散布点向上形成较分散的直线带
不相关 散布点形形成成一一团团或平平行行于于xx轴轴的直线带
负相关 散布点形成由左向右向下的一条直线带
弱负相关 散布点形成由左至右向下分布的较分散的直线带
非线性相关 散布点呈呈一一曲曲线线带带
12.用于工程的钢筋进场后，应按规定抽取试件进行拉力试验，试验内容包括（ ）。
18 / 31监监理理工工程程师师--目目标标控控制制（（土土木木建建筑筑））
A．抗拉强度
B．屈服强度
C．重量偏差
D．伸长率
E．反复弯曲
【【答答案案】】ABD
【【解解析析】】本题考察的是钢材进场检验。钢材进场时，应按国家现行标准的规定抽取试件作力力学学性性
能能和重重量量偏偏差差检验。
检检验验内内容容 产产品品出出厂厂合合格格证证、、出出厂厂检检验验报报告告、、进进场场复复验验报报告告
①拉拉力力试试验验（屈服强度、抗拉强度、伸长率）；
主要力学试验 ②弯弯曲曲性性能能（冷弯试验、反复弯曲试验）。
③必要时，还需进行化化学学分分析析。
13.抗震用钢筋，最大力下总伸长率不小于（ ）。
A．1
B．1.25
C．1.30
D．9%
【【答答案案】】D
【【解解析析】】抗震用钢筋应满足下列要求：
（1）抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25；
（2）屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于1.30；
（3）最大力下总伸长率不应小于9%。
14.同一厂家、同一类型的成型钢筋，不超过（ ）t为一批。
A．3
B．30
C．60
D．6
【【答答案案】】B
【【解解析析】】同一厂家、同一类型的成型钢筋，不超过30t为一批，每批随机抽取3个成型钢筋。
15.下列关于混凝土强度试件制作与养护的做法中，错误的是（ ）。
A．三个试件为一组
B．标准试件尺寸为边长为150mm的立方体
C．混凝土强度等级
