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问题：未征求村民意见，未获得收益；村民不配合；
同质化严重；投入有限；农民不了解政策；缺少统筹。
对策：1. 调查群众想法，听取群众意见。邀请专业规
划人才深入乡村实地感受体验，规划适合农民发展的项目，
提供就业岗位。2. 加强宣传，提升文明意识，引导村民做
好环境清洁工作，对鸡鸭、犬只进行圈养，定点投放垃圾。
3. 深入挖掘本地历史文化，坚守乡村的质朴与自然，打造
具有本地特色的景点和项目，差异化竞争；4. 政府给与资
金支持，引导社会资本投入，鼓励富裕村民参与，招聘旅
游专业人才。5. 安排专人进行指导，对保护修缮补贴政策
办理手续进行详细解读。6. 注重软环境治理，加强管理，
完善配套服务，排查安全隐患，加强宣传推介，对受众人
群、出游目的、消费能力进行系统分析。7. 抓好统筹，根
据各村实际制定规划，对规划进行整合形成特色项目。
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建议：1. 组建队伍。招募食品安全监管志愿者，邀请
外卖送餐员自愿加入，进行遴选培训，负责报告食品安全
问题，拍摄照片或视频，通过小程序上传。2. 加强执法。
区局及各分局食品科、信用科人员组成处置分队，根据食
品安全隐患线索及时做出处理，并对每月监督情况进行统
计分析。3. 完善保障。建立指挥研判调度系统，实时显示
报送信息的点位姓名联系方式，匹配附近执法力量，实现
科学调度、协同处置。4. 党建引领。成立外卖配送行业党
委，设立流动党员党支部，发挥党员模范带头作用。5. 开
展培训。讲解食品安全监管基础知识，指导外卖员与商家
沟通，讲解业务技能和情景模拟，做好食品安全宣传监督。
6. 加强奖励。建立奖励制度，对服务达到一定时长志愿者
给与优惠券、景区门票等福利，建立爱心驿站供外卖小哥
休息、读书看报。组织各类活动，赠送礼品，增强归属感。
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1. 莲池市场。问题：环境脏乱，道路窄、积水，消防
设施不全存在安全隐患，空气不流通。改造需要过渡场所，
摊主有顾虑。措施：设立卫生责任区，安排保洁人员定时
进行清理。对市场进行改造，合理规划区域，拓宽市场道
路，保证消费者通行。完善排水、通风设施，配备消防设
备，加强管理维护。改造期间在周边设置临时市场，安排
人员管理。摊位分配征求业主意见，满足业主需求。
2. 豹岭早市。问题：营业时间短，道路拥堵、出行不
便，噪音扰民。摊贩不自觉，缺少规范稳定交易场所。措
施：建立管理制度，延长经营时间，指定摆摊位置。增加
管理人员，对摊贩进行监督，限制音量，对占道行为及时
纠正。加强宣传教育，引导摊贩自觉遵守规定。对周边老
旧厂房进行改造，建设农贸市场，吸引摊主到市场经营。
3. 月湖市场。未设栏杆，停车坪被占用，各类车辆拥
堵。占道经营，随意丢弃杂物。活禽现场宰杀产生污染。
措施：加强市场管理，出入口设置栏杆，治理占用停车坪
行为，引导车辆有序停放。对占道经营行为进行监管，对
垃圾杂物统一回收，确保道路通畅。由定点屠宰场宰杀活
禽，对市场污染进行治理。吸引消费者、经营户参与治理，
制定管理制度。
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对策：1. 取消非必要的会议，改用电话或者材料通知
传达文件精神，召开线上会议。减少检查频次，各部门联
合开展检查考核。统一材料和报表格式，推进部门间信息
共享。2. 建立科学绩效考核机制，确定重点工作指标，考
核深入基层，重点考核工作完成情况和服务对象满意度。
3. 设立转变作风曝光台，采取有奖举报、外聘专家、记者
采访等形式，对问题定期曝光，并对其进行回访跟踪，督
促整改。4. 明确各部门职责和牵头部门，建立部门间协调
机制，对复杂问题合作解决。5. 开展教育培训，提升基层
工作人员服务意识和责任意识；建立满意度评价制度，由
群众对工作人员进行打分。加强对工作人员监督，拓宽举
报渠道，对不作为、慢作为进行问责。
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问题：停水时间长，给市民造成不便；社区未提前通
知，未征求市民意见；上级对基层反馈未回应；政策临时
改变；活动形式单一。
措施：1. 科学施策。倡导自愿节水，实施低压供水，
缩短活动时间。2. 开展宣传。线上线下相结合，社区做好
通知工作，网络平台宣传，调动市民参与热情，方便市民
做好准备。3. 征求民意。畅通信息反馈渠道，征求社会意
见，对基层反映问题及时回应，调整活动方案。4. 常态开
展。建立工作机制，保证政策连贯性，按照方案推进活动。
5. 灵活施策。创新工作思路，开展参观污水处理厂、自来
水厂灵活多样的活动。
