槐底居民有福了!家庭医生带 AI 新帮手上门,看病更方便!

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他们一边发放宣传材料，一边耐心地给居民讲解家庭医生签约的服务内容、便民政策，指导使用家庭医生新帮手——“蚂蚁阿福APP”。居民下载后，只需通过语音或文字与AI小助理互动，就能实现健康咨询、智能挂号、候诊叫号、医保支付、报告查询与解读等全流程服务。居民肖美玲表示：“有了这个帮手方便多了。以前有个头疼脑热就得跑医院，现在可以先在手机上问问，心里有个底。要是行动不方便了，医生还能上门服务，省心多了。”

据了解，家庭医生签约服务是以居民自愿为原则，通过自愿签约的方式，促使家庭医生与签约居民建立一种长期、稳定、可及的健康服务关系。签约服务对象为辖区居住超过6个月以上的稳定常住居民。槐底社区卫生服务中心共有12个家庭医生团队，签约建档后，团队会根据居民健康状况制定个性化健康方案，提供不同需求的服务包。今年全面启用“蚂蚁阿福APP”，就是要让签约服务从“有量”向“提质”转变，实现实名化、智能化。