夜雨聆风
一学就会的5890APP操作指南——能源篇
一学就会的5890APP操作指南
——能源篇
查余额、缴费、停/复热业务办理
…
动动手指全搞定！
悄悄剧透
后续还有5890APP水务篇哦
敬请期待！
自来水
天然气
供热
居民业务
1
在线查询和缴费
查余额
✅ 未绑定房间/租户：点击 “在线缴费” →选择地址→即可查询用能余额、缴费账单及历史用量。
✅ 绑定房间：登录5890APP→首页直接显示余额。
在线缴费
✅ 未绑定房间：点击 “在线缴费” →选择房间信息进行确认→按提示即可完成充值或缴费。
✅ 绑定房间：登录5890APP→首页点击 “添加户号” 按操作完成房间绑定→返回首页点击 “在线缴费” →确认信息→即可完成充值或缴费。
2
在线业务办理
▶ 点击首页“居民办理”中“能源业务”图标，即可在线办理如下业务：
点击立即查看
恢复供热申请（每年的6月1日-9月30日）
第一个采暖期供热计量收费申请（每年的6月1日-9月30日）
绑定/变更能源卡
阶梯基数申请申请
变更联系方式
燃气开通申请
燃气设施拆改移
停热申请（每年的6月1日-9月30日）
采暖费结余退费（每年的6月1日后）
居民仪表网上预约
注意：灰色=”暂未到办理时间”或”已办理”，橙色=“正常办理”。
3
在线报修
▶ 点击首页“在线报修”图标，填写相关信息后，即可完成线上报修。
4
电子发票
▶ 后付费用户可点击首页“电子发票”图标，选择“交费日期”→“申请”即可完成电子发票申请。
非居民业务
▶ 点击首页“非居民办理”中“信息查询”图标，即可在线查询自来水、天然气、再生水缴费账单。
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