夜雨聆风
社工圈最近都在聊AI?先搞懂这几个工具再说
社工圈最近都在聊AI？先搞懂这几个工具再说
你有没有这种感觉——
同事聊天时说”让AI帮我写个方案”，你一脸懵；
领导布置任务时说”这个可以用AI提效”，你不敢接话；
打开短视频，全是”AI做案例分析””AI写文书”的教程，看得眼花缭乱……
别慌，今天咱们不聊高深的，就说说：社工日常能用哪些AI工具，怎么用，从哪开始。
01.
为什么社工要学AI？
先消除一个误区：学AI不是为了取代你，是为了让你少加班。
举个真实的例子——
社区工作者小张以前写一份个案记录要1小时，用AI辅助后，20分钟搞定框架，剩下的时间用来陪服务对象聊天、整理跟进计划。
不是AI替他工作了，是他把重复劳动交给AI，把自己解放出来做更有价值的事。
社工的核心是”人”，AI可以帮你处理文字、查资料、做方案，但建立关系、专业判断、情绪支持，永远是你的专业领域。
02.
社工最常用的3个AI工具
🤖
豆包（字节跳动）
适合场景：写文书、想方案、查政策、聊天答疑
怎么用：手机下个APP就能直接对话，不用注册、不用翻墙，社工友好度拉满。
📝 举个例子：
“帮我想一个针对独居老人的社区活动方案，目标是通过活动增加老人社交，预算500元以内。”
它会给你一个框架，你再根据自己的社区情况调整，比从零憋字快多了。
✓ 优点：免费、简单、中文友好
✗ 缺点：部分功能需要联网
📄
Kimi（月之暗面）
适合场景：读长文档、整理访谈记录、提炼要点
社工为什么用它：我们经常要读政策文件、看研究报告，一两万的字看得头疼。Kimi可以帮你快速总结重点，生成简洁摘要。
📝 举个例子：
把民政部新出的社区服务指导文件丢给Kimi，让它”用大白话总结这份文件的核心要点，以及对我们日常工作有哪些影响”。
✓ 优点：支持上传文档、读长文本能力强
✗ 缺点：需要一定的文字提炼prompt
💡
智谱清言（国产大模型）
适合场景：案例分析、服务计划撰写、需要专业建议时
为什么推荐：它的逻辑分析能力比较强，适合社工做需求评估、服务计划制定时参考。
📝 举个例子：
输入一段个案背景描述，让它帮你分析服务对象的潜在需求、可能面临的风险，给出介入建议。记住，它只是”顾问”，最终判断还是靠你的专业。
✓ 优点：分析逻辑清晰、专业感强
✗ 缺点：部分高级功能需要付费
03.
怎么开始你的第一次AI体验？
1
第一步：下载豆包
这是最简单、门槛最低的选择。下载后试着问它一个问题：
“我们社区有一批放学后没人接的孩子，想组织一个托管服务，你能帮我理个思路吗？”
看它怎么回答，然后你感受一下——哪些有用，哪些需要调整。
2
第二步：从小任务开始
不要一上来就想”让AI帮我写完整方案”，先从碎片化任务开始：
-
让AI帮你想活动开场白 -
让AI帮你列一个表格的框架 -
让AI帮你把一段口语化记录转成书面语
完成比完美重要，先跑通流程再说。
3
第三步：学会”追问”
AI的第一版回答往往不够精准，这很正常。你要学会追问：
-
“这个方案预算太高了，能不能再压缩一下？” -
“能结合社区实际再调整吗？” -
“这个目标SMART吗？帮我检查一下。”
AI是协作者，不是代笔者。你越会提问，它越能帮你。
💡 温馨提示：完成比完美重要，先跑通流程再说。AI是协作者，不是代笔者。
04.
写在最后
学AI不是追时髦，是让自己工作得更从容。
很多社工同行已经开始了——有人用它写活动方案，有人用它整理访谈记录，有人用它查政策依据。效果好不好，试了才知道。
不用等技术完全搞懂才开始，先动起来，在用中学，在学中用。
你今天就可以打开手机，下载一个豆包，试一试。
今天就下载豆包，试着问它一个问题
你平时工作中最费时间的是哪个环节？有没有想过让AI来帮忙？
评论区聊聊~
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