钉钉CEO陈航:严禁员工写文档,这些工作全部交给AI

在职场中，有一个大家熟知的潜规则：干得好，不如写得好。 

无论是大厂还是中小企业，周报、月报、总结、项目交接文档……仿佛谁把文档写得天花乱坠，谁的工作产出就更有价值。

但是，这个延续了许多年的职场潜规则，要被彻底颠覆了！

近日，钉钉创始人陈航公开宣布：公司1400多人严禁写文档，谁写就批评谁！

AI时代，去文档化

近日，钉钉创始人陈航（花名“无招”）在演讲过程谈及AI组织时，他直言：“如果公司里面还有人天天写文档，以写文档自居，这个公司一定是过去式。 ”

他提到，公司现在一千四五百人，严禁写文档。只要被他看到有员工文档是人写的，肯定会批评。不准写文档已经成为钉钉员工的基本原则：开会不准做笔记，会议纪要、后续会议跟进，全是AI。

为了践行这一理念，陈航给钉钉内部定下三条硬核规定：

1. 全员禁止手写文档，所有文档类工作，AI全权负责。

2. 开会不准做笔记，会议纪要、后续跟进，全部让AI来。

3. 讨论只准用白板，画完拍照，AI自动整理跟进。

陈航强调：没有再写文档的时代了，用Microsoft office写文档很牛的时代都结束了。

随着AI工具的不断升级，曾经我们需要一个字一个字敲的文档、PPT、总结，现在AI一键就可以帮我们完成。

就像陈航所说：“开会时在白板上随便画，随便写，沟通完之后拍张照片全部结束，墙上照片和过程对话的语音，AI全自动分析、自动总结，变成会议纪要，后续跟进。”

AI工具的诞生，是为了替人们完成重复性的工作。

当然，去文档化的核心，不是抛弃工作沉淀，而是抛弃无效书写，回归工作本质。

当员工不用再绞尽脑汁写一份“漂亮”的文档而熬夜加班，不用害怕“会做不如会写”时，员工的工作幸福感和业务产出都会实现质的提升。

AI时代，去中层化

在此次演讲中，陈航还提到了一个更值得职场人警惕的观点：AI时代，最先被取代的可能是传统中层管理者。

这并不是危言耸听，大多数企业里中层管理的核心工作是“上传下达”：收集下属的周报、数据，向老板汇报团队业绩；理解老板的战略，拆解成任务，开会分配给下属，以及负责一些协调性工作。

这些工作的本质是汇报和监督，而这恰恰是AI 最擅长、最高效、最精准的领域。

AI能够替代传统中层管理者承担的大量协调、汇总、分析和进度跟踪工作；高层可以借助AI直接获取一线数据并向基层员工下达指令。

因此，在AI 时代不被淘汰的中层，必须具备AI无法替代的核心价值：

第一，做AI做不到的事

真正理解人性、承担责任。

AI是个机器，无法像人一样去处理处理复杂的人际沟通、团队矛盾、员工情绪等问题，而中层管理在团队长最重要的作用就是承担起团队护航的责任，凝聚团队、激励员工。

这些涉及人性、情感、责任的工作，是AI永远无法替代的。

第二，驾驭AI

AI淘汰的不是职位，而是任务。

未来的中层，不是被AI替代，而是被会用AI的人替代。一位管理者能用AI完成60%的工作，将省下的时间投入团队建设与业绩突破；另一位则拒绝工具，终日加班，作为老板，你用谁？

第三，产生独特价值

如果你只会做“二传手”，那你的价值就是负的。

而不会被淘汰的中层，要么具备顶尖的业务能力，能带领团队突破业绩瓶颈；要么拥有强大的领导力，能打造高绩效团队；要么具备行业稀缺的资源、经验、视野，能为企业带来额外价值。

这些独特的、难以被标准化的能力，是中层立足的根本。

HR视角：

把该交给AI的工作，交给AI

企业不是不需要知识管理，而是知识管理的载体从文档变成了AI本身。

下面小逻辑将结合HR的核心工作场景，给大家分享几个AI可以完全替代的文档类工作。

1、日常文档

HR的日常工作有许多的文档记录，像会议纪要、部门周报、工作汇总、内部通知、制度文件等，每天都要耗费大量时间。

但现在，这些工作可以全部交给AI：开会时AI录音自动转写、生成会议纪要，AI自动抓取HR 工作数据，生成周报；发布通知时，用AI工具一键生成规范文本，HR只需简单审核即可发布。

2、事务性工作

以往HR撰写岗位说明书时，要梳理岗位职责、任职要求；做员工满意度调研时，要收集问卷、整理数据、撰写总结报告……费时耗力，效率低。

而现在，HR可以让AI工具可以根据岗位信息，自动生成专业的岗位说明书；也能通过数据拉取自动生成分析报告。

把重复、琐碎的工作交给AI，让自己从繁杂的事务中解放出来！

3、核心工作赋能

在薪酬、绩效、招聘等 HR 核心工作中，AI 也能发挥巨大作用。

例如，可以让AI帮助HR分析薪酬数据的市场分位值，或者根据员工的绩效结果，生成绩效改进计划模板……

以往这些工作需要花费HR许多时间，但现在只需要“一键”就能“生成”初步的方案。

不过，让AI替代人工写文档，HR也需要注意规避这几个隐形风险：

1、警惕AI幻觉，坚持人工复核

AI 大模型存在 “幻觉问题”，可能会生成虚假信息、错误数据、不符合企业实际的内容。

让AI生成的数据、文档，HR都要仔细人工复核一次，确保更高的准确率。

2、AI好用，但大脑也不能放弃思考

AI工具虽然很好用，但切勿过度依赖AI，丧失了独立思考的能力。

HR可以让AI生成文档、策略、方案，但对于关键岗位的面试评价、核心人才的离职面谈、冲突调解等场景，请关掉AI，用自己的心去感受，用自己的大脑去思考。

写在最后

AI工具的广泛运用，让公司的“记忆”不再存在于个人的大脑里，而是存在于AI系统中。

“以前新员工来了，老员工走了，很多东西就断了。现在AI把过去和现在所有的东西连接在一起。一家企业的AI数字员工，比任何一个老员工都更了解这家公司。”

用好AI工具，聚焦核心价值，才能在AI时代的职场中，站稳脚跟，越走越远。

AI时代，真正的赢家，将是最先完成组织重构的人。