苹果广告——定向新用户为啥有重新下载?

在之前的一系列文章当中，

我们分享了很多互联网广告的基本知识和原理方法。

今天我们说苹果ASA广告的部分，

为什么投放时定向新用户，却一直有重新下载量？

之所以提起这个话题，也是源于一些甲方朋友的反馈：

明明在苹果ASA后台中，广告组定向的是新用户，

但实际的效果数据里，后台“重新下载次数”一栏始终有数据。

为什么会有这种现象呢？

其实，这个问题的答案，我们早些时候在

“苹果ASA广告不可不知的规则（1）”一文当中，有涉及过，

只不过当时没有系统地展开，借此我们重温一遍详细说下。

出现这种现象，有很多种可能的原因：

1、用户关闭了“个性化广告”

这个设置，在苹果手机的“设置”—“隐私与安全性”—“Apple广告”下

关闭之后的结果，就是限制了苹果向用户推送一些广告的能力

准确地说，用户做了限制，

不允许苹果利用用户的身份（非新用户），来进行个性化广告推送

这就导致了广告投放时，苹果无法依靠事先的身份识别，来禁止推送

但苹果在投放后统计时，依旧可识别出这下载属于重新下载，并呈现给你

只要用户保持关闭“个性化广告”，就可能反复被推送定向“新用户”的广告

2、用户是18岁以下

这个情况，其实和用户关闭“个性化广告”情况类似

苹果广告有一个原则，就是不收集18岁以下的未成年人数据

自然也不会利用这批用户的身份（是否新用户），来进行广告推送

这也导致了广告投放时，苹果无法依靠事先的身份识别，来禁止推送

但苹果在投放后统计时，依旧可识别出这下载属于重新下载，并呈现给你

18岁以下的未成年老用户，可能会被反复推送定向“新用户”的广告

需要注意，13岁以下未成年用户例外，这类用户无法看到任何苹果广告。

3、数据同步问题

苹果广告平台，判断用户是新是老，曾下载过还是从未下载

应该是要从商店开发者平台，去获得同步数据的，这就导致了

如果你第一次为app投放选择定向“新用户”，广告平台是需要反应时间的

在数据同步阶段，难免会涉及到一些老用户，被展示了广告有了重新下载

同时，也可能有一些用户是不久前下载的，数据还没有同步到广告平台，

这部分用户，也是有可能被误认为新用户，被展示广告出现重新下载的。

关于苹果ASA广告的部分，我们之前有过多篇分享文章，

大家如果感兴趣的话，可以自行翻阅历史文章。

“苹果广告——官方API归因为啥无需IDFA？”

“苹果广告——为何出天价也拿不全流量？”

“苹果广告必知——官方API归因并不准”

“苹果ASA广告跟时区啥关系？”

“苹果ASA广告不可不知的规则（2）”