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VIP都开了还不够,现在的软件怎么越来越买不完了?
前几天用一个软件,某个常用功能突然点不开了。
看了一眼,会员到期,那就续吧。
付款成功,VIP标志重新亮起来。
我回到刚才那个页面,按钮还是灰的,开始还以为软件没刷新,退出重新进了一遍,结果按钮旁边一直挂着几个小字:SVIP专享。
钱刚交完,会员也开了,结果还差一级。
以前买软件,我最怕看见299元、499元这种价格。
数字摆在那里,一次掏出去确实肉疼。现在一个月十几二十块,第一眼轻松多了,可付完钱以后,事情反而没以前干脆。
以前嫌买断贵,现在回头看,那种收费方式至少简单:多少钱,一开始就摆在那里。

01
现在有些软件的会员页面,已经不能只看价格,还得认真研究权限。
免费版能用基础功能,VIP多开一部分,再往下滑,SVIP又多出一栏。
普通会员能导出,SVIP才能去水印;开了会员能用AI功能,但次数有限,用完以后继续买。
每一项拆开都不贵:一个月十几块,升级再添一点,包年平均下来还能便宜不少。
可放到一起,场面就有点怪了。
用户明明已经决定花钱,最后却还得研究自己究竟应该花哪一笔:包月还是包年,VIP还是SVIP,常用功能在哪一级,要不要自动续费。
以前的软件贵归贵,买东西的过程没这么绕。
永久版299元,觉得值就付款。
以后出了新版,新功能吸引人再升级,旧版够用也能继续留着。
现在第一次看到的价格低了,后面的选择却越来越长。原本只需要判断一次“值不值”,慢慢变成了一张会员权益表。
更麻烦的是,这张表已经越来越常见。

02
以前电脑里装几个软件,大不了买几次。
现在手机和电脑里的软件多了,跟着一起多起来的,还有一项项自动续费。
十几块的工具,二十几块的会员,几十块的云服务,单独看哪一笔都不算大。
它们也很少把一个大数字直接摆到你面前。
页面更喜欢写首月优惠、连续包月、平均每天几毛钱,价格切得越小,第一次付款越容易。
19元能告诉你这个月多少钱,包年能告诉你这一年多少钱。
可一个准备长期使用的软件,五年以后总共花了多少,第一次付款时很难知道。
这和以前买软件的感觉刚好反了过来。
以前几百块钱一次出去,付款那天最肉疼,后面很长一段时间不用再惦记。
现在十几块就能进去,第一步轻了,只要继续用,下一笔钱就一直留在下个月。
一个把价格摆在最前面,一个把价格藏进了使用时间。
走到这里,买断和订阅之间的差别,也不只是付款方式变了。

03
用户喜欢买断的地方,恰好是商家不太喜欢的地方:钱收完,这一单结束了。
299元买下一个版本,只要还能用,一个用户可能三五年都不会再花钱。
公司想从他这里拿到第二笔收入,得做新版。
新功能足够吸引人,他才愿意再买一次。
订阅省掉了这段等待,软件还在用,下一笔钱就在后面。
一个月19元看着远没有299元吓人,可一个用户用上一年、三年、五年,原来一次完成的交易,也跟着使用时间一直往后走。
有了这层关系,会员继续分级也就顺了。
以前一个版本只有一个价格,现在时间可以收费,功能也可以分层。
基础需求停在第一层,需要更多功能再往上走,原本卖一次的软件,就这样被拆成了好几段生意。
等这种收费方式越来越常见,“VIP上面还有SVIP”也就没那么好笑了。
因为用户失去的,已经不只是那十几块钱。

04
软件和很多按月消费的东西还有个很奇怪的区别。
一个软件装在电脑里,可以很多年都没有消失;图标还在,账号还在,自己做过的文件也还在。
可某一天会员到期,再点开它,昨天还能用的按钮已经灰了。
东西明明还在眼前,能不能继续使用,却变成了另一回事。
以前买下一个软件,很少有人觉得“买完”有多重要。
直到越来越多数字产品开始按月收费,这个原本不起眼的状态才慢慢显出来。
买断未必省钱。
一个软件只用两个月,花299元买永久版,怎么算都不划算。
可准备长期使用时,299元还有一个月付很难给出的东西:确定。
价格在购买那一天已经定下来。以后出不出新版、要不要升级,可以等以后再决定。
至少手里这个版本,不会因为下个月没续费,突然少掉几个功能。
订阅把第一次付款变轻,也把一部分决定留到了以后。
用多久,付多久;需要更多功能,再往上升一级。

再回到开头那个软件。
VIP刚续上,常用功能依然锁着,旁边写着“SVIP专享”。
那一刻我怀念的倒不是以前几百块钱的软件有多便宜。
我怀念的是,买东西的时候,价格能不能一次说完。
如果一个准备长期使用的软件摆在你面前,299元永久买断,和每月19元订阅,你会选哪个?
作者 | 尘听文化
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