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离谱!六旬骗子借助AI伪造三甲副院长人设诈骗17万,医疗公信力亟待守护!
人工智能(AI)造假零门槛时代,医疗公信力正被疯狂“蹭流量、套现”!以往大众眼中权威、可信的三甲医生、医疗专家人设,如今仅凭AI技术即可一键伪造、以假乱真。
事件还原:六旬骗子借三甲副院长人设网恋诈骗17万
近期上海警方通报的一起新型AI医疗人设诈骗案极具警示性:六旬无资质人员靠AI打造高颜值三甲医生人设,五年网恋诈骗17万元,全程无人识破。这类新型骗局精准透支医疗行业公信力,隐蔽性、迷惑性远超传统诈骗,为各级医院舆情风控、患者反诈宣教敲响了重磅警钟。
据了解,65岁嫌疑人无任何医疗执业资质,仅曾从事医院后勤保洁工作,且有诈骗前科。其借助AI修图、视频合成技术,制作近7000条高颜值白大褂短视频,在社交平台打造精英医护人设,对外自称90后三甲医院医生、手握医院物业工程资源,以此博取受害人信任。
受害人因业务合作需求与其结识并发展为网恋关系。交往5个月内,嫌疑人以彩礼、购房、项目打点、日常消费等理由多次索财,累计诈骗17万元。为掩盖虚假身份,其长期拒绝线下见面和视频通话,还一人分饰两角,虚构已故母亲阻挠交往的情节,持续拖延搪塞。
受害人迟迟未见项目落地且无法见面,察觉异常后前往涉事三甲医院核查,未查询到该人员任职信息,随即报警。经查,17万元涉案赃款已被嫌疑人全部用于医美护肤、购置衣物等个人挥霍。其发布的AI视频虽带有平台AI生成提示,但受害人未留意辨别。
此类案件多发,不断透支医疗公信力
该案并非独立个案。近两年,借助AI技术伪造医疗人设、冒用名医权威、恶意抹黑医疗机构的违法乱象持续多发,不断透支医疗行业公众公信力,已成为医院舆情管理、医患关系建设的常态化风险。同时,今年9月正式施行的《人工智能生成合成内容标识办法》明确要求,AI合成内容需添加显性、隐性标识,也为医疗AI造假乱象治理提供了明确合规依据。
案例1:AI捏造三甲院领导虚假信息,批量制造医疗舆情:2025年2月,三名人员成立自媒体工作室,控制500余个网络账号,利用AI工具批量生成虚假图文,编造“华山医院前院长张明远客死他乡”的不实谣言。经警方核查,该院无该姓名职工及院领导,纯属虚构内容。该团伙日均发帖万余条,累计发布不实内容30余万条,以此吸引流量,牟取非法利益。最终三人因涉嫌非法利用信息网络罪被依法采取刑事强制措施,涉案账号全部封禁。
案例2:AI换脸仿声冒用名医形象,虚假带货侵权牟利:网络多次出现AI深度合成虚假科普视频,擅自盗用张伯礼院士肖像、声音制作带货内容,假借权威背书推销美白护肤品,误导大众消费。经本人证实,其从未参与相关产品宣传,同类侵权假视频超十余条,严重误导群众、扰乱市场秩序。目前,天津中医药大学已正式发函网信部门,对侵权视频及账号开展管控维权。
梳理多起案件可总结核心共性:不法分子依托AI低成本、高仿真、难识别的技术特点,精准蹭取三甲医院、知名专家的公众公信力,开展诈骗、造谣、虚假营销等违法活动,对医疗行业口碑、医院舆情风控体系造成持续性冲击。
AI时代,医疗身份冒用成医院舆情风控新隐患
公立医院与医护群体的专业、权威、可靠形象,是数十年深耕临床、坚守公益服务沉淀的宝贵行业公信力,也是医患信任的核心根基。但在AI深度合成技术普及的当下,仿真白大褂形象、医院工作场景、精英医疗履历均可一键生成、以假乱真,极低的造假门槛,让医疗精英人设成为不法分子的首选伪装工具。
相较于普通电信诈骗,医疗人设造假的隐性行业危害更为深远。
一方面,虚假医护、名医人设极易误导公众,舆情扩散后,大众易下意识关联正规医疗机构,即便医院无任何过错,也容易滋生负面联想,损害医院品牌声誉与公众口碑;
另一方面,频发的AI医疗造假乱象,会逐步消解大众对医护群体、医疗机构的信任,加剧医患认知壁垒,增加临床沟通、医院精细化管理的隐性阻力。对于医务科、宣传科、保卫科而言,AI伪造医疗身份引发的舆情风险,已是新时代医院风控必须重点防范的新型问题。
以案为鉴:临床一线可落地的患者反诈宣教要点
防控AI医疗人设诈骗,既要依靠医院顶层舆情风控,更要依托临床一线常态化科普宣教。以上真实权威案例警示性强、通俗易懂,可直接融入门诊接诊、健康讲座、患者社群随访等各类场景,帮助大众破除认知误区,从源头筑牢全民反诈防线。
医护人员可重点向患者及家属普及三项核心反诈常识,简单易记、落地性强:
1. 正规医护无私人牟利特权:正规医院医生、科室主任、院领导,绝不会通过私人社交账号网恋交友,不会私下承接医院工程、项目资源,更不存在“花钱打点、付费购买学术名额”的情况,任何以医护身份私下索要资金的行为均为骗局。
2. 医护身份可官方核验:所有三甲医院院领导、核心专家、科室负责人的职务、照片、简介,均在医院官网、院内公示栏、官方公众号常态化公开更新。网络陌生的“名医、精英医护”人设,务必通过官方渠道核验真伪,切勿轻信AI精修图文与包装话术。
3. 回避核验+频繁索财必为诈骗:AI可完美伪造静态照片、短视频,但无法实现真实线下接触、实时视频核验。凡是网络结识的医疗从业者,长期回避见面、拒绝实时视频,且反复以各类理由索要钱财,均为典型诈骗套路,无需心存侥幸。
常态化开展临床反诈宣教,能够有效破除大众“医疗从业者有特殊门路”的片面认知,降低群众受骗概率,持续净化医疗网络舆论环境,稳固和谐互信的医患关系根基。
筑牢防线:医疗机构全方位风控落地举措
面对AI技术催生的新型医疗舆情、人设诈骗乱象,传统单一的反诈、风控模式已无法适配行业新形势。各级医疗机构需建立多科室联动防控机制,前置风险预警与舆情管控,全方位守护医疗公信力,具体可落地举措如下:
1. 常态化更新人员公示,畅通公众核验渠道:安排专人定期更新医院官网、院内公示屏、官方新媒体平台的院领导、科室骨干、核心专家信息,确保人员信息真实、完整、可查,从源头压缩虚假医疗人设的误导空间。
2. 建立多科室联动舆情反诈机制:由医务科、宣传科、保卫科牵头,将AI医疗人设造假、网络诈骗、恶意造谣乱象纳入医院舆情应急预案。常态化开展全网巡查,及时排查冒用本院医护、管理层身份的虚假账号,第一时间固定证据、发布官方辟谣声明、联动公安部门追责维权。
3. 下沉临床科普,构建院内外双重防线:依托门诊宣教、患者随访、健康科普专栏、患者社群等多元渠道,常态化推送医疗反诈知识,拆解AI造假、人设诈骗的核心套路,提升患者及家属的辨别能力,形成院内风控、院外科普的双重防护体系。
小结
AI技术普及让医疗身份造假迈入了“低门槛、高仿真、易传播”的新阶段,持续透支医疗行业公信力、扰乱网络舆论秩序、增加医患沟通阻力。医疗公信力是医疗行业的核心无形资产,是维系和谐医患关系的基石,不容随意冒用、透支。
新形势下,公信力风控、患者反诈宣教,已成为医院精细化管理与临床服务的常态化重点工作。唯有院科联动、医患共治,以专业化风控筑牢舆论底线、以常态化科普破除大众误区,才能有效遏制AI医疗人设造假乱象,守护纯净的医疗行业生态,稳固可信和谐的医患信任关系。
内容整理自网络
编辑丨雷春梅
审核丨柳海霞