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荒诞!男子让 AI 选母亲下葬吉日,亲戚随后遇车祸重伤,一纸诉状将豆包告上法庭
近日,嘉兴《小新说事》栏目曝光了一起极具争议的特殊纠纷:嘉善籍史先生因长期高度依赖AI工具,在母亲下葬的重大事宜上,全权听从AI推荐选定吉日,却遭遇平台前后答复矛盾。事后家中亲戚突发重伤事故,史先生归咎于下葬日期犯冲,投诉无果后再度借助AI撰写起诉状,起诉平台要求道歉赔偿,这场由过度信任AI引发的荒诞纠纷,也折射出大众对智能工具的认知误区。目前该案已进入起诉阶段,涉事AI平台暂未作出公开回应。
家住嘉善、籍贯江苏沭阳的史先生,家中兄弟姐妹五人,他排行最末。长久以来,豆包是他日常最依赖的手机软件,他始终笃定这款AI“什么都知道”,早已养成事事咨询的习惯,一天不使用便心生不适,这份极致的依赖,也为后续的纠纷埋下了伏笔。
今年4月17日,史先生的母亲突发疾病离世,家人初步商定在4月20日办理下葬事宜。注重家乡民俗的史先生,担心原定日期不合当地规矩,没有和家人深度商议,直接向AI咨询下葬黄道吉日。AI明确答复4月19日为合适吉日,史先生当即敲定日期,连夜通知各地亲友,办妥殡仪馆档期、丧葬布置等全部事宜。
就在所有筹备工作尘埃落定、无法更改之际,史先生二次向AI核对日期,却得到截然相反的答案,系统告知4月19日并非吉日。彼时改期已然不现实,重新联络返乡亲友、调整殡葬流程成本极高、耗时费力,史先生只能如期办完母亲葬礼。
令人感到巧合的是,葬礼结束后不久,家中一名亲戚遭遇严重交通事故,重伤住院。变故发生后,家人纷纷归咎于下葬日期出错、触犯忌讳、破坏风水。史先生也认定,原本稳妥的4月20日本无冲撞,正是轻信AI选定的19日,才招致祸事,内心愈发郁结。
满心委屈的史先生向AI运营方发起投诉,却始终没有得到任何回应。维权无门的他,依旧选择信任AI,让其代为撰写起诉状,正式将平台诉至法庭,要求对方公开赔礼道歉并作出赔偿。面对镜头,史先生情绪平静,没有激烈控诉,只是反复淡然说道:“我比较信任它。”简单一句感慨,道尽了信任落空后的无奈与不甘。
国内各大主流AI大模型,对于黄历、民俗、农历择日这类小众传统内容,训练数据杂乱参差,同一问题间隔询问出现答案漂移,是行业普遍通病。AI所谓的吉日解答,并非专业测算,只是依托网络数据概率拼接生成,本身不存在民俗吉凶的判断逻辑。同时,各类AI平台的用户协议均标注内容仅作参考,不构成专业决策建议,从法律层面来看,史先生的索赔胜诉概率极低。
但这场纠纷的核心,从来不是简单的AI答错题,而是大众对智能工具的过度神化。平台长期营造“贴心陪伴、全能助力”的产品形象,逐步培养出用户的极致依赖,当用户将人生重大抉择全权交付冰冷的算法,悲剧与争议便早已注定。
这场荒诞的纠纷,给所有AI使用者敲响了警钟。智能工具终究只是辅助工具,而非人生抉择的标准答案。民俗择日、人生大事,从来不该交由概率算法决定。算法可以答疑解惑,但承载不了人生的重量,过度迷信智能,终究会被所谓的“全能科技”反噬。