百威干货分享 | 鸿蒙 AI 方案,让车场痛点变盈利点

在第34期“物企好伙伴”交流会上，我们和物业同行聊得最多的，就是停车管理这本“难念的经”： 明明上了无人值守，岗亭还是离不了人；明明装了识别设备，逃费漏收月月都有；断一次网、崩一次平台，出入口直接堵成长龙；就连支付页的弹窗广告，都能引来一堆业主投诉、监管介入。

这些困扰全行业的共性难题，正是我们深耕智慧停车多年，一直在攻坚的方向。现场我们带来了全站鸿蒙 AI + 人车出入全栈解决方案，从降本、提效、创收三个核心维度，拆解了车场运营从“被动堵漏” 到 “主动盈利” 的破局路径。

扎心的行业现实：每个车场都在扛的5座大山

我们服务过上万个车场，总结出停车管理绕不开的五大核心痛点，几乎每一个都在直接啃食物业的利润：

1.人工成本居高不下：哪怕是深圳这样的一线城市，所谓的“无人值守” 也大多是 “少人值守”，岗亭人员的招聘、排班、管理，始终是运营端的沉重负担。

2.收费漏洞防不胜防：套牌、跟车逃费、倒车离场、内部违规开闸、万能遥控器破解等常见逃费手段防不胜防，一年下来漏收的费用，是很多物业看不见的“隐形亏损”。

3.网络依赖如履薄冰：传统方案全靠云端集中运算，平台宕机、现场断网就是“致命一击”，出入口直接瘫痪，车道堵成长龙，业主投诉瞬间爆单。

4.数据安全暗藏风险：市面上绝大多数系统还在依赖 Windows 系统与芯片架构，对于国企、政府、部队这类敏感项目，数据泄露的隐患始终悬在头顶。

5.运维效率捉襟见肘：设备出问题就得上门排查，小故障也要耗上大半天，人力成本高、响应速度慢，业主体验也跟着打折扣。

端边云三层协同：用全站鸿蒙，给车场装一颗“靠谱的国产大脑”

针对这些问题，我们没有做简单的修补，而是基于纯国产鸿蒙系统，搭建了一套“端 - 边 - 云” 全栈协同的完整体系，真正实现全流程无人值守、全场景稳定运行。

端层：AI 三目识别终端，把隐患拦在出入口前端设备搭载自研智能识别算法，不只是识别车牌，更能精准揪出跟车、套牌、倒车逃费等行为，发现异常立刻实时警告；设备本身还能自检故障、自动上报，内置的双向可视对讲，遇上异常自动呼叫后台，值守人员远程就能看现场、做处置，不用再一趟趟跑现场。

边层：鸿蒙停车智脑，断网宕机也不慌的本地核心这是整套方案的“心脏”—— 搭载 6T 本地 AI 算力，却有着远低于传统 Windows 工控机的功耗，单台设备一年就能省下上千元电费。 更核心的是，它是原生纯国产鸿蒙系统，数据防攻击、防篡改，系统稳定不死机；哪怕云端平台崩了、现场网断了，它都能直接接管全部车场业务，车辆照常进出、收费一分不少，彻底告别“断网即瘫痪” 的行业顽疾。

云层：智慧云平台，管好人车、算清账目一套平台统管人行、车行所有出入口，不用再切换多套系统来回折腾；我们专门做了纯净码支付，没有广告、没有弹窗、没有捆绑券包，业主点一下就能缴费，通行效率提上来，投诉量直接降下去。财务端我们做了支付平台、业务平台、本地软件三方独立对账，每一笔流水都有三处留痕、可追溯，从机制上杜绝划单、藏单的风险，账目清清楚楚，再也不怕“糊涂账”。

不止无人值守，更要智能创收

很多车场的运营，还停留在“收停车费” 的基础阶段。我们打造的停车场AI 智能体（运营助理 “小龙虾”），就是给每个车场配一个 24 小时在线的运营专家。 不用再翻表格、凑数据，你用语音或者文字问一句，它就能立刻调出车流、营收、车位周转率、泊位占用率等全维度数据，还能基于历史运营数据，自动生成分析报告和优化建议 —— 什么时候可以开放共享车位、哪些时段临停收入可以提升，它都能给你答案。

体验端我们也和华为鸿蒙元服务做了深度打通：鸿蒙手机的车主，不用特意找二维码扫码，缴费信息会直接弹窗推送到手机上，点一下就能完成支付，真正做到无感通行。

人车全域管控，把安全做到极致

停车不只是管车，更是管人。我们的方案同步覆盖人行出入口，支持人脸识别、掌静脉、刷卡、密码、访客二维码 5 种通行方式，人车权限统一管理、数据统一汇总。 陌生人尾随、人员长时间逗留这类安全隐患，系统会自动识别、实时推送到物业后台，从车场到园区，全场景的安全都能兜住底。

灵活合作+ 开放生态，和同行一起把蛋糕做大

每个车场的基础不一样、需求不一样，我们不做“一刀切” 的方案。现场我们也公布了 6 种灵活合作模式：设备直接采购、固定车位置换、停车时长置换、分级托管、营收分成置换、轻量化改造，不管是新场建设还是老场升级，都能找到适配的落地方案。

我们也全面开放了车场系统接口，不管是做物业 ERP、巡逻机器人还是安防系统的同行，都可以和我们做数据打通、技术对接，一起打造更完整的智慧物业生态，把行业的蛋糕做得更大。

此次物协交流会，我们看到了太多同行对降本增效的迫切，也看到了国产化、智能化的行业大势。停车管理从来不是物业的“成本包袱”，找对了方法，它完全可以成为服务升级、营收增长的新抓手。 欢迎各位同行随时交流探讨，我们一起把车场运营得更好，把物业服务做的更优。