AI公文助手实战——三级知识库搭建清单：公

很多单位买了 AI 公文助手，最后用不起来。不是不会点按钮，是库里没东西，或者搜出来一堆旧文件，谁都不敢用。

建库得先分清谁能看，再决定放什么。公共库由管理员维护，只放法律法规、现行政策等权威来源。失效文件必须及时下架，网上抄来的汇编包坚决不放。部门库盘的是本部门业务，由部门管理员集中上传。涉密和内部文件不进库，岗位变动时维护人得交接清楚。个人库自己攒模板和常用稿，但涉及内部信息的红线绝对不能碰。

入库只是开始，后续还得管更新和退役。想让 AI 搜得准，文件名得按“主题＋时间＋版本”来写。关键词和摘要尽量填全，分类别切得太细。同一个问题被问第三次，就该把它做成知识卡片。

落地就四步：先定范围，再定责任人，接着统一命名规范。最后挑十份最常用的文件先跑一遍，把搜不到的原因解决掉，再批量铺开。