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AI 能重写 Adobe 之后,SaaS 还卖什么?

AI 能重写 Adobe 之后,SaaS 还卖什么?

前两天,有人把整个 Adobe 系列的软件,用 AI 重写了一遍,然后开源出来,免费给所有人用。

不是某个团队做了半年。是眼下正在发生的事——这两天 X 上和国内社区里,对逆向工程的讨论特别多。而且已经有现成的开源框架,专门帮你干这件事:你想复刻哪个软件,它就能帮你把它写出来。

我自己也上手试了一下:让 AI 把我常用的剪映功能写一遍,美颜、加字幕。加字幕这类活儿,我之前打磨自己那套技能的时候基本全覆盖了,就差美颜一项;今天试完的结论是,能做。

那问题就摆在这了:以后大家还愿不愿意为 SaaS 软件付费?我觉得要打个问号。

一、那家制造企业,把外部软件全停了

前两天我访谈了一家企业,一家挺有名的制造企业。他们的做法让我意外:基本上,已经不再采购外部的 SaaS 软件了。

不是少买了一点。以前大大小小号称给他们提供过服务的公司,我逐一核实,全都停了。连最基础的沟通工具都不用外部的——飞书不用,企业微信也不用,自己一套中台加一个客户端,把全公司信息的收集和沉淀全做进去。

我问他,为什么要这么折腾。

他说,最要紧的是企业上下文的沉淀。对企业来说,专有领域的知识,他不希望流出去,还得能持续沉淀下来;更关键的是,他想知道一线到底在发生什么——而大量的线索,恰恰都躺在大家的通讯工具里。自建整套体系的目的,就是把这些信息攥在自己手里。

第二个原因很实在:核心机密的场景,他们宁可把开源模型部署在本地,或者搭在自己的服务器上。

那他是不是完全不用外部服务?也不是。他现在采购的大头,是云服务、存储和安全。除开这些,功能性软件基本都自己写了。

有一点我印象很深:他们的 AI 团队并不大,小几十人。但借着 AI,业务需要的功能很快就能写出来。买传统 SaaS 的时候,本来也不是所有功能你都用得上;自己写,反而可以完全按需定制。

那合规、安全、可靠性怎么办?他的回答很直接:做 to B 的服务,UI 没那么重要,只要能完成这个功能、能保证它 work、能持续跑下去就 OK。审美这些他们没那么在意,能用就行。至于可持续性,AI 的能力本身还在进化,这不算特别大的问题。

听完我就一个感慨:居然真的可以不用采购 SaaS 了。

二、超级个体,也把个人 SaaS 全退了

这两天又看到一位超级个体,一位非常著名的独立开发者。他说,已经把个人在商业维度上所有的 SaaS 服务,全都退订了。

那他现在还掏钱的是哪几项?就三样:AI 的 inference,也就是算力推理,比如调用外部大模型的 API;VPS 云主机或者云存储;再有一个备份服务。除开这几项,所有大 SaaS 全退,自己需要的功能自己写。(他没讲到支付这块,是不是也要自己写。)

现在写一个软件实在太方便了。能逆向工程随便写出来,单机软件容易写,连游戏都很容易被破解。那这些 SaaS 服务,未来到底还有没有存在的价值?

三、价值没归零,但换了地方

我觉得也不是一刀切、完全没有。因为还有很多企业,并不愿意把时间和精力花在手搓 AI 功能上——他们更希望直接采购一个现成的、确定能带来收益的服务。

比如 Sierra 这家公司,很早就提出软件按效果付费。他们做的是 AI 客服:用户用了、没有转人工,说明问题被解决了,我收费;如果这次对话没解决问题、用户还是坚持找人工,那就不收费。这种事对企业就很好——我不用自己搭一套客服体系,你直接帮我把问题端到端解决了就行。这时候,我也愿意付费。

再比如合规。出海合规,要去各个国家拿牌照;金融合规,门槛更高。这些场景,还是需要成熟的企业来提供相应的服务。

更关键的一点:大 SaaS 服务的形态本身会变。它可能不再是卖一套软件,而是提供一个个 Agent,来给客户提供支持。到那个时候,真正成为"必要"的,不是软件的功能,而是那套后台——持续、稳定、可靠,帮你把很多复杂的麻烦活干掉。这些后台,对谁来重新搭一遍都很麻烦,所以它成了必要。这是我目前看到的、SaaS 还会存在的价值。

四、往远看:大家卖的其实都是 Agent 和算力

再往远说一层:未来大家提供的,本质上都是 Agent;而本质上,都跟算力有关。哪怕你提供的是一项金融 Agent 服务,你也是在向用户提供算力。那客户关心的就只剩一件事——你的算力性价比怎么样,合不合适。

每一个企业客户,在评估要不要采购第三方服务时,都会算同一道题:这件事,交给我的员工做、交给我的 AI 做,还是交给第三方的 Agent 做?

如果第三方的 Agent 能用很低的成本,帮我完成高质量的交付,出了问题还能兜底,那我肯定倾向于选第三方。

所以从这个角度说,Token 经济会变得非常必要——得清楚 Token 究竟创造了哪些价值、它的成本大概是多少,再拿这个口径去重新评估。

这个背景下,人的价值也要重新打个问号。但我的判断是:我们要担责,所以我们有价值。

至于能不能高效地完成那些 AI 也能做的事,就要因事而异了。明确的、能定标准、能定交付的,AI 做起来肯定更顺畅、更便捷。而没那么明确的——需要审美、需要判断、需要沟通,以及非常复杂、需要做决策的场景,还是人更有价值一些。

关于 SaaS 的未来,我的判断是:它一定会经历一次大的重构。这次重构要抽走的不是软件,是"软件"这两个字曾经的定价权。SaaS 不会消失,但它会换一种方式存在——从卖功能,变成卖交付、卖责任、卖算力。

如果你手上正好管着软件预算,可以把清单拉出来,对每一项算一遍这三道题

1. 这件事交给我的员工做,成本是多少、责任在谁?

2. 交给我的 AI 自己做,省下的时间,算不算得过来?

3. 买第三方的 Agent,算力性价比合不合适、出问题能不能兜底?

⚠️ 本文为行业观察,不构成任何投资建议。

—— 识变社 1980 · 用 AI 拆解财经与产业

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