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AI方案报完价就没下文?高客单成交要先解决这3件事

AI方案报完价就没下文?高客单成交要先解决这3件事

做AI高客单业务,是不是经常遇到这个情况。

认认真真做完方案,报完价格,客户就消失,再也没有下文。

很多人第一反应,觉得是报价太高了。

其实绝大多数时候,根本不是价格的问题。

报价只是矛盾的爆发点,真正的坑,在报价之前就已经埋下。

想要提高高客单的成交率,报价格之前,你必须先解决三件事。

第一件事:确认对方的痛点是不是真痛点。

很多客户嘴上跟你描述一堆问题,但那只是想象出来的烦恼。

他可以跟你聊得热火朝天,但没有决心花钱去解决。

一定要在前期反复去验证:这个问题,是否已经给他带来实实在在的损失。

没有损失的痛,都是闲聊。没有代价的需求,不会产生付费。

第二件事:先对齐预期,再输出方案。

很多顾问上来埋头熬夜,写几十页精美的AI方案。

做完扔给客户,结果对方心里想要的,和你写出来的完全不是一回事。

不要自己闭门造车。

在动手做完整方案之前,先跟客户确认清楚。

他想要拿到什么结果,哪些可以做到,哪些做不到,周期大概多久,风险会是什么。

先把共识拿到手,再去落地你的方案。不然你的辛苦,全部都是自我感动。

第三件事:确认决策人到底是谁。

这是最高频踩的一个大坑。

跟你全程沟通的人,很有可能只是经办人。

他很认可你的思路,很喜欢你的方案,但是,他没有拍板付钱的权利。

聊到很深才发现,还要向上汇报,还要过好几层审批。

等到方案交出去,内部来回拉扯,这件事就直接石沉大海。

沟通过程里面,一定要委婉确认:后续付款审批,是谁最终说了算。

尽量让关键决策人,尽早参与到对话当中。

痛点真伪、结果预期、决策主体。

这三件事没有落地,千万不要轻易抛出你的报价。

高客单成交,不是靠一份完美的方案去说服别人。

是在每一步沟通当中,先筛清楚人,对齐共识,再谈价钱。

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