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知识库还能这样用?调研文档还能存回去
知识库还能这样用?调研文档还能存回去
有没有这种时候:
想写一篇有用的内容,打开文档,却卡在了开头。
“这篇到底写给谁看?”
写给职场人,好像太宽了。
写给想学AI的人,可他们到底想学什么?
是每周写周报太费时间,还是开完会不想再整理录音?是存了一堆资料找不到,还是试过几个工具,始终没用到自己的工作里?
同样是“想学AI”,需要的东西可能完全不一样。
做内容、准备课程时,这个问题很容易被略过去。工具的功能越看越多,反而忘了问:这些功能,能帮谁解决眼前的麻烦?
这次,我想先把这个问题弄清楚。
我用 WorkBuddy+ima,围绕“AI知识库、AI职场提效工具”做了一次目标用户调研,从已有资料里找线索,整理用户画像、痛点和需求。
报告做出来后,我在手机里打开看了一遍,截图放在图4。
比起笼统的“想学AI的人”,我更想沿着报告里的线索继续问:这个人每天在忙什么?哪件事反复占用他的时间?他已经试过什么,又卡在了哪一步?
当然,报告里的画像还要继续验证,数据和出处也得回到原文核对。接下来和真实用户聊的时候,至少有了具体的问题,不用只问一句“你对AI感兴趣吗”。
这次还有一个我挺喜欢的小细节。
做完的报告,我让 WorkBuddy 上传到了云端 ima,放进「03-输出库」。手机里点进去,HTML报告和PNG长图都在,图5就是当时的页面。
下次准备内容,可以先翻这份报告;有了新的反馈,也知道该往哪里补。之前找过的资料、整理过的想法,终于有地方接着往下放了。
需要分享时,再从 ima 里把成果发出去。图6里能看到发出的文件,以及浏览器打开后的页面。
以前想到知识库,总觉得得先收集很多东西。
这次用下来,倒觉得可以反过来:先拿它做一件眼下需要的事,做完,再把结果留下。
今天留下一份调研,之后补进一段反馈,再修改一处判断。等到下一次需要时,手里就多了一点积累。
我想要的“自生长”,大概就是这样一点点长出来的。
如果你也存了不少资料,想试试拿它做一次用户调研,评论区留言“知识库”。
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