河北雄安卓助人力资源服务有限公司招聘公告

【招聘岗位】：热线客服

招聘人数：3人

工作地点：雄安新区容城县容东片区华望城

工作时间：按实际现场的情况进行7*24小时排班制。

薪资待遇：工资100元/天，优秀的可以后期转长期正式。

岗位职责：

1.负责接听客服热线和按要求拨打回访电话，依据知识指引解答客户相关疑问，提供专业的咨询和帮助；

2.受理客户的报修、投诉等需求，及时记录并派发至相关部门处理；

3.维护和更新客户资料，确保客户信息的准确性和完整性；

4.协助处理相关业务费用的收缴、查询和解释工作。

任职要求：

1.具有专科及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘；

2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求；

3.熟练掌握办公软件操作，如Word、Excel等，能够高效处理客户信息和数据；

4.具备较强的责任心和团队合作精神，能够按时完成工作任务并积极配合其他部门的工作；

5.有燃气企业、供暖企业、物业或客服相关工作经验者优先考虑。

（以上岗位招满为止）

简历投递方式：

1.简历投递邮箱：xazzzp@163.com，请在邮件主题中注明“客服专员应聘-姓名”，简历以附件形式发送，附件命名格式为“姓名-客服专员应聘”。

2.联系电话：18903122393（工作日9:00-17:00可咨询）

其他说明：

1.本次招聘将对投递简历进行筛选，符合条件者将通过电话或邮件方式通知面试，未入围者不再另行通知，简历将予以保密，仅用于本次招聘。

2.招聘过程中不收取任何费用，谨防诈骗。

3.本招聘公告最终解释权归本公司所有。

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