网友提问:我在租房APP上交了年费会员但推荐的房源都是假的能退费吗?
小编回答:能退,平台涉嫌欺诈。
在租房APP交年费会员却推假房源,这种套路我见多了,能退。
《住房租赁条例》2025年9月15日施行后明确规定,网络信息平台必须核验房源和发布者信息确保真实有效,如果平台没尽到核验义务发假房源,住建部门最高能罚它十万,平台违规——拿假图骗会员费——这属于典型的侵犯消费者知情权。
这个怎么说呢,你现在赶紧把假房源截图和会员付款记录存好,拿着证据找客服要求退款,要是客服扯皮不退,直接打12345或者12315投诉平台欺诈。
别怕,按《消费者权益保护法》55条甚至能主张退一赔三,不过具体能退多少得看实际证据和法院认定。
夜雨聆风