IT快讯 5 月 4 日消息,据《财富》杂志周一称,从业人员对人工智能可能接替其职位的焦虑日益增长,同时在寻找工作的过程中,AI 的介入也令应聘者倍感不适。数字形象与交互脚本已逐步介入面谈阶段,部分申请者甚至为此果断放弃了应聘机会。
Greenhouse 发布的最新调研指出,近 63% 的全美应聘者遭遇过 AI 初试,这一比例在半年内增长了 13%。该公司人力资源总监 Sharawn Tipton 向媒体表示,在当前激烈的职场博弈中,简历投递量暴增,人力资源部门正借助 AI 筛选器来“过滤”庞大的候选池。“用人方被简历潮围困,也同样害怕自身被机器替代。双方均面临信任危机,科技演进远超组织管理。没人向应聘者说明,目前的录用环节已发生异变。这些转型的代价,最后大都转嫁到了劳动者身上。”
对众多的应试人员而言,AI 考核已演变为显著的排斥因子。约 38% 的人选曾因招聘方案中涉及 AI 环节而中途离场,另有 12% 明确,若必须面对 AI 面试官,他们也会拒绝继续。

即便应试者配合完成了 AI 测评,之后的进展通常也难如人意:约 51% 的对象要么从未获得任何评价,要么依然在漫长等待。遗憾的是,该调研并未给出人类考官的对比参数,而现实中人工面试后“石沉大海”的现象同样屡见不鲜。
据相关渠道获悉,Tipton 觉得,恶劣的 AI 应聘感受或许会反噬企业的声誉。人才会将消极的感触传达给同伴,或在网络平台上公开吐槽。“求职方并非排斥先进技术,他们是在抵制由低劣 AI 触发的负面反馈。他们察觉到的并非公正的考量,而像是被流水线处理。我近期与一位刚被婉拒的女士交流,那封通知书的语气令她深感自尊受挫。”
Tipton 指出,AI 招聘模式已沦为一场技术对垒,脱离了选拔本质。候选人感到必须海量试错才能获得关注;招聘方则沉迷技术,试图快速剔除数千份投递。
针对企业往后怎样应用 AI 考评,Tipton 提议应暂缓脚步,重新审视录用体系。用人单位应直白告知对方,AI 的评分会交由具备经验的人员复核,且应保留由真人进行面谈的权利。“眼下各界极度推崇 AI 的产出效率,但对于谁在获利、谁被损害,却缺乏足够审视。”
另外,AI 测评可能加剧应聘群体间的阶层化:部分人具备 AI 应对经验,而另一部分人则缺乏相关渠道。“如果企业不即刻正面解决此矛盾,AI 雇佣只会将行业长期致力于消除的失衡现象更迅猛地扩散。”

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