夜雨聆风
我是做少儿口才培训的，工作室开了快五年，学生从十几个到现在两百多个。这期间换过好几个教务系统，踩过坑、花过冤枉钱，最后定下来用爱耕云，到现在三年了，没想过换。
今天专门跟口才培训的同行聊聊，为什么我觉得爱耕云特别适合咱们这行。
口才机构的消课，跟别的班不太一样
先说说口才培训的几个特点，懂的人都懂：
课时短、班型多：一节课45分钟到90分钟不等，有常规班、考级冲刺班、寒暑假集训营、一对一纠正发音……消课方式五花八门。
请假频繁：口才班很多是幼儿园和小学低年级的孩子，动不动感冒、发烧、出门旅游，请假调课是家常便饭。
家长特别看重“展示”：学口才的家长，隔三差五就想知道孩子敢不敢上台了、发音清楚了吗、有没有录个小视频看看。消课软件如果能顺便发课堂视频和点评，家长满意度会好很多。
试听课转化是命：口才课试听效果很直观，孩子敢举手了、声音大了，家长当场就想报。但如果没有系统记录和跟进，很容易漏掉意向客户。
我之前用一个通用型的教务系统，功能倒是全，但用起来特别别扭。比如扣课时只能按“节”扣，我们有个短期集训班是一天连上两节，系统扣一次就要手动改，麻烦死了。后来换了爱耕云，这些问题才彻底解决。
爱耕云对口才机构最实用的几个功能
我们的口才班有几种不同的收费和消课方式：
常规班：按学期收费，每周一次课，固定消课。
考级冲刺班：按课时包买，10节课起，随时来上。
寒假集训营：连续5天，每天两节，每节扣一次课时。
一对一纠正发音：按次收费，随约随上。
爱耕云排课的时候，可以给每个班级或每个学生设置不同的扣费规则。比如集训营的学生，我来上课老师点一下“点名”，系统自动扣掉当节课时，而且知道一天要扣两次，不会乱。以前用Excel我每个月都要对账，现在系统自动算好了，报表导出来核对一下就行。
口才课老师上课前没时间挨个点名。我们学校用的是爱耕云的人脸识别点名——老师拿手机拍一张照片就可完成，3秒钟全班搞定。家长立刻在微信上收到“宝贝已到校”的通知，同时课时自动扣除。
如果孩子请假，老师直接在系统里点“请假”，系统会记录剩余课时，后面安排补课的时候还会自动提醒。再也不用拿小本本记谁请假谁补课了。
口才培训的家长最喜欢看什么？孩子站在台上演讲、绕口令、主持的小视频。每节课结束，老师可以在爱耕云系统里给每个学生单独发一段小视频或照片，顺手写两句话的评语，比如“今天小雅第一次主动举手发言，声音洪亮，进步很大”。
家长收到微信点开就能看，很多家长会直接发朋友圈，等于给我们免费做宣传。而且这些视频和点评会存在学生的时间轴里，学期末开家长会的时候，家长看到孩子从不敢说话到上台侃侃而谈的变化，续费基本不用催。
我们口才班每周都有好几个试听的。以前试听完，销售或者前台要手动记在本子上，然后打电话跟进，经常忙忘了。爱耕云里，试听学员进来的时候系统会自动标记为“试听”，上完课后老师可以在系统里记录试听反馈（比如“孩子发音基础不错，但不敢看观众”），然后系统会提醒销售或前台“该跟进转化了”。
自从用了这个功能，我们没有漏掉过一个试听客户，转化率从原来的不到40%涨到了60%以上。
口才老师很多是兼职的，按消课课时拿钱。以前月底对账是最头疼的事：销售说这个班报了20节，教务说上了18节，老师说应该算19节，三个人三个数。现在爱耕云自动汇总每个学生的消课记录，每个老师的课时数自动算好，我月底点一下导出报表，十分钟给财务。我们学校8个兼职老师，再也没为课时费吵过架。
价格和服务怎么样？
爱耕云年费一千多，不限学生数。对比市面上其他系统，便宜的没它功能实用，贵的比它贵两三倍。我们这种中小型口才机构用着完全没有负担。
客服是我特别想夸的一点。有一次周六早上八点，家长收不到上课提醒，我急得不行，直接在微信上找客服，十几秒就有人回了，截图一步步教我怎么排查，五分钟解决。后来才知道他们客服是7×12小时在线，周末也有人在。这个对于培训行业来说太重要了。
有没有缺点？
说实话，爱耕云的界面比较朴素，没有什么酷炫的动画和图表。另外高级分析功能不强，比如学员流失预警、课程受欢迎度排名这些，它做不了。但对我们口才机构来说，这些不是刚需。我们要的是：排课不冲突、点名快、家长沟通顺、工资算得清。这几条爱耕云都做到了。
给口才培训同行的三个建议
选系统先想清楚你最需要什么。如果你跟我一样，最烦的就是消课乱、算工资扯皮、家长沟通费劲，那爱耕云值得试试。
一定要先试用。爱耕云有免费试用期，把你真实的课表、学生名单导进去，让前台和老师用几天。我们当时试用了一周，前台第一句话就是“这个比以前那个好用太多了”。
别图便宜用免费系统和几百来块的系统。免费和几百来块的系统都是最贵的——不是广告就是数据不安全，或者功能阉割得没法用，出了问题连个人都找不到。
总之，如果你也在找口才培训机构的消课软件，爱耕云是我用了三年没换的选择。希望对你有帮助。
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