2026年社工中级实务通用答题模板

案例分析题万能答题总模板

答题通用步骤

1.定位服务对象:个人、家庭、社区、群体

2.提炼核心问题:生理/心理/社会/家庭/资源/政策

3.对应社工理论:生态系统、人本主义、优势视角、增能理论、家庭生命周期

4.分点列出介入需求、介入目标、介入策略、后续跟进

(一)服务对象主要困境/问题 答题模板

1.心理情绪层面:存在焦虑、自卑、压力大、情绪低落、缺乏安全感，自我认同感低。

2.认知观念层面:认知存在偏差，思想固执，缺乏正确认知，看待问题片面。

3.人际交往层面:社交圈狭窄，人际关系疏离，缺乏沟通技巧，邻里/亲子关系紧张。

4.家庭关系层面:家庭沟通不畅、亲子矛盾、夫妻关系不和、家庭支持系统薄弱。

5.生活经济层面:经济收入低、生活压力大、就业困难、缺乏稳定收入来源。

6.社会资源层面:不了解相关福利政策、缺乏社会支持、可利用资源不足。

7.能力发展层面:缺乏职业技能、就业竞争力弱、解决问题能力不足。

(二)服务对象需求分析 万能模板

1.情绪疏导需求:缓解负面情绪，疏导心理压力，重建积极心态。

2.认知矫正需求:纠正错误认知，树立正确观念，提升自我认知。

3.人际支持需求:拓展社交圈子，改善人际关系，搭建同辈支持网络。

4.家庭调适需求:改善亲子/夫妻沟通模式，修复家庭关系，强化家庭支持。

5.经济帮扶需求:链接救助政策、公益资源，缓解生活经济压力。

6.能力提升需求:开展技能培训、就业指导，提升谋生与社会适应能力。

7.政策资源链接需求:普及社保、救助、帮扶政策，协助中请相关福利。

(三)介入目标模板(短期+长期)

1.短期目标

疏导服务对象负面情绪，缓解焦虑低落状态，稳定心理情绪。

协助梳理自身问题，纠正不合理认知，建立理性思维。

改善当下紧张的人际关系与家庭矛盾，恢复基本沟通。

2.长期目标

帮助服务对象挖掘自身优势，实现自我增能，提升解决问题能力。

完善个人、家庭、社区三层支持网络，融入社会生活。

链接长效社会资源与政策支持，实现自立自强、良性发展。

(四)介入策略万能分点模板

1.个案辅导介入

一对一专业面谈，倾听倾诉、情绪接纳、共情支持;引导倾诉内心困扰，疏导负面情绪;运用专业技巧协助自我反思，矫正认知偏差。

2.家庭社会工作介入

开展家庭会谈，搭建沟通平台;引导换位思考，改善沟通方式;调和家庭矛盾，修复亲子、夫妻关系，强化家庭支持功能。

3.小组工作介入

组织同类型服务对象开展支持性/成长性小组;组员经验分享、互相鼓励;学习沟通技巧、情绪管理、生活技能，形成同辈互助支持。