我妈问我AI是什么,我解释了二十分钟,她听完沉默了
上周回家,我妈问我:"你整天说AI,那AI到底是什么?"
我想了想,说:你可以理解成一个特别聪明的助手,你说什么它做什么,写文章、画画、帮你查东西……
我妈点点头,然后问了一个问题,让我一时没接上话:
"那以后还需要人吗?"
她的逻辑其实没错
我妈五十多岁,在一家工厂做后勤,每天的工作就是整理表格、对接部门、打印资料。
我跟她说AI能做这些事之后,她陷入沉默,我能看出来她在想什么。
她的直觉很准:如果AI能做她每天干的事,那公司为什么还需要她?
我想安慰她说"还早,你不用担心",但这句话我说不出口,因为我说不准。
已经有公司在用AI处理后勤文件流了,不是什么大厂,就是普通的制造业中小企业,用AI做表格汇总、用AI写通知模板、用AI整理会议纪要。节省的人力里,有很多就是我妈这样的岗位。
AI的问题,不只是技术问题
我发现大多数讨论AI的人,关注的是"AI能做什么不能做什么",或者"哪个工具好用"。
但我妈的那个问题,是更真实的问题:
普通人,靠卖时间为生的那一类人,在AI时代还有没有出路?
会写代码的人可以用AI提效;有资源有判断力的人可以用AI赚更多;有创意有表达的人可以用AI放大自己的影响力。
但一个50岁、只会做基础事务性工作、没有特别技能的人,AI对她来说是什么?不是工具,是威胁。
我的答案
我后来告诉我妈,我说:
"AI确实会让一些工作消失。但它也会创造一些你现在想不到的需求。这不是第一次了,洗衣机出来,有人担心洗衣工没活干;计算器出来,有人担心会计没活干。结果不是这样的。"
我妈想了想说:"那我学AI?"
我说可以,但更重要的不是学工具,是找到一个AI暂时替代不了的位置——比如那些需要信任感、本地关系、现场反应能力的活。后勤里有这样的工作,和人打交道、协调冲突、处理突发情况,这些AI目前进不去。
先保住自己现在能做的事,再慢慢往AI做不到的地方靠。
写在最后
我妈的那个问题让我想了好几天。
我们讨论AI,太多时候在讨论那些已经站在资源顶端的人怎么用AI赚更多,很少认真讨论那些普通人——那些不懂技术、没有资本、只有时间的人——在这个变化里怎么办。
这个问题没有一个漂亮的答案,但我觉得值得说出来。
你家里有没有长辈问过你关于AI的问题?你是怎么回答的?或者你觉得普通人在AI时代真正的出路是什么?
夜雨聆风