自5月上旬始,陕西省委书记赵一德、上海市长龚正、福建省委书记周祖翼、吉林省长胡玉亭,先后召集相关领导和部门负责人,专题讨论以物业服务为主题的“关键小事”。
海南省委书记冯飞、省长刘小明更是连续三个月在多个小区作调研后,多次主持召开如何解决人民群众的“急难愁盼”。
不难预料,接下来的日子里,会有更多的省市主要领导下场抓物业问题。

短短时间,如此紧锣密鼓,缘何如此?
一乃中央有部署,二乃“关键小事”已成大事,还不排除事情有些迫在眉睫。
2022年初,时任芜湖市委书记的单向前,曾一天接访多个小区问题的投诉,后来掀起了长达数月的雷霆行动,专门整治物业乱象,一度引起全国共鸣。

省市主要领导在不到一个月里,密集调度、亲自下场抓物业服务提升,新中国历史上是头一回。
说明关系到9亿多城镇居民的基层治理问题出现了比较严重的情况,而且上峰知晓了。
我党有很多优良传统,其中之一就是:一旦认真,就没有解决不了的问题。

此次各省市主要领导先后出手,多年来积累的沉疴,应有了破除之法。对于百姓而言,无疑是幸事一件。
作为长期关注基层治理的观察者,鉴于过往的一些历史教训,个人还会有一种担心:
首长们重视无疑是好事,就怕在执行的过程中又层层走形。
小区问题由来已久,且冰冻三尺。
如今堆积如山、层出不穷,12345居高不下,其因绝不仅仅是物业一方面的问题。
你把物业人往死里整,即使他们能洗心革面,能痛改前非,能重新做人,有些存在于小区骨子里的问题还是无法根治,业主还是无法安居乐业。

比方说:
因规划、设计、建造、配套不按规范而遗留的历史问题;
所有权人的权利和义务意识尚未成熟的问题;
业主依法自治的权利难以归还的问题;
小区这趟“水”,越来越深、越搅越浑的问题;
小区的健康、和谐与延年益寿的问题。
等等。
这些因素不一并考虑,只强行要物业人“降费提质”,恐怕只能解决一部分业主“解气”的问题,而无法实现安居乐业和长治久安的共同愿望。

随着“十五五规划”的展开,城市更新迎来大契机。
我们又创造了一个人类奇迹:
用几十年的功夫,盖了几百亿平米的房子,但房子的平均寿命又只有几十年。
这让购房人很没有尊严。
但愿:
领导们更充分地作一些调研,部署工作时更多地考虑统筹和客观;
执行者能多一些责任和共识,少一点层层分解;
资金的流向,能够更科学、更精准,挤掉那些多余的水分;
受益的人民群众,多一些理解,少一点抱怨,充满信心地一同创造和迎接明天……

夜雨聆风