国家点名!这款AI应用一年服务1亿人,55%用户来自基层

健康问询的答案，第一次以日均千万次的频率，从云端流向那些曾经医疗资源匮乏的角落。

“体检报告上这个箭头是什么意思？”“孩子半夜发烧，要不要马上去医院？”过去，这些困扰无数家庭、尤其在基层地区难以得到即时专业回复的健康问题，如今正通过一个名为“蚂蚁阿福”的AI应用，得到快速响应。

2026年5月22日，国家发展改革委新闻发言人李超在月度新闻发布会上，将这款应用作为“人工智能赋能千行百业”的典型向公众介绍。这款由国家人工智能应用中试基地孵化的健康AI，上线不足一年用户量已突破1亿，其中55%的用户来自三线及以下城市。

01 政策东风：从实验室到百姓手机的“高速公路”

李超在发布会上勾勒出清晰的行动路线：国家发改委会同有关部门，已出台制造、医疗、能源等十多个行业的“人工智能+”政策文件。

政策体系的目标明确——推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，让全体人民共享发展成果。

作为打通技术落地“最后一公里”的关键抓手，一批国家人工智能应用中试基地在制造、医疗、交通等领域相继布局。这些基地的核心使命，是完善算力、数据、场景等要素支撑，大幅缩短人工智能技术从实验室到试验场、从工厂到市场的转化周期。

正是在这一顶层设计与基础设施的支撑下，医疗领域的创新得以加速奔跑。国家人工智能应用中试基地（医疗）·浙江孵化出了“蚂蚁阿福”应用，提供就医陪诊、辅助诊断、家医随访等智能服务。

这一政策框架并非孤立存在，其背后是“健康中国”战略的持续推进与大众对健康服务需求的日益增强。技术与需求的共振，为AI医疗应用的爆发提供了时代土壤。

02 破亿用户：下沉市场的健康需求觉醒

公开信息显示，蚂蚁阿福上线不到一年，每天解答的健康问询超过1000万次。更值得关注的是其用户结构：55%的用户来自三线及以下城市。

这意味着，超过5500万基层居民开始通过手机，获取过去可能只有大城市居民才能便捷享受的专业健康咨询服务。AI技术正在成为弥合地域间医疗资源鸿沟的重要工具。

这是技术普惠带来的服务模式重构。过去，优质医疗咨询高度依赖线下实体医疗机构的地理分布。如今，一个基于AI的“数字健康伙伴”能够突破物理限制，将专业服务以极低的边际成本送达千家万户。

用户规模的快速膨胀，印证了基层市场对高质量、可及性强的健康服务的巨大渴求。这种渴求，正是“人工智能+医疗”从概念走向大规模应用的底层动力。

政策的支持与需求的爆发，最终要落在解决实际痛点上。蚂蚁阿福的实践，展示了AI融入地方医疗体系的一种路径。

在河北定州，当地卫健局联合蚂蚁阿福推出“定州市数字家医”智能体。居民通过App语音或文字唤起智能体，即可轻松完成家庭医生签约，并享受24小时在线健康咨询、线上挂号等服务。

在江苏镇江上线的“镇小伊”数字家庭医生平台则更进一步，整合了家医签约、健康问答、报告解读等六大功能。签约居民可享受多项惠民服务，例如65周岁以上老年人每年一次免费体检，高血压、糖尿病患者可享免费随访与用药指导。

这种合作模式直指传统基层医疗的痛点——“签约易、履约难”。AI的介入，让家庭医生服务变得可触达、可交互、可持续，为破解基层健康管理难题提供了数字化方案。

应用的广泛落地，离不开坚实的技术内核。在辅助诊断方面，蚂蚁阿福能解读覆盖99%常见类型的体检报告，准确率超过95%。

它不仅标注异常指标，还会进行关联性综合分析。例如，将乳腺结节与性激素水平异常关联，提示可能的内分泌失调根源，从而提供更具针对性的健康建议。

在服务供给端，AI正演化为医生的“智能分身”。在无锡，基于蚂蚁阿福的97个“AI家庭医生”已进驻9个社区服务中心，能随时提供个性化健康指导，如同一位不知疲倦的助手，延伸了专业医疗服务的半径与时间。

这种“分身”价值在名医资源的普惠上尤为明显。全国已有500多位名医在蚂蚁阿福上开设了“AI分身”，累计解答超2700万个健康咨询。这相当于将顶尖专家的经验数字化，让更多地区，尤其是医疗资源相对薄弱地区的居民，也能获得高水平的健康指导。

蚂蚁阿福的快速推广，背后有一套经过验证的成熟模式作为支撑。这套模式源于国家人工智能应用中试基地（医疗）·浙江的“一号工程”——“安诊儿”。

“安诊儿”自2023年11月上线，已接入浙江2000余家医疗卫生机构，累计服务超2亿人次。其核心价值在于优化就医流程，帮助浙江居民将平均就医时间缩短了20分钟，用户满意率高达98%。

基于“安诊儿”的成功实践孵化的蚂蚁阿福，正将这一数智医疗模式复制到全国十多个省市。从深耕一省的深度服务，到覆盖多地的广度拓展，形成了“试点验证、模式提炼、全国推广”的有效路径。

这种从地方创新到全国推广的链条，正是国家布局人工智能应用中试基地的战略意图所在——打造标杆，形成经验，加速普惠。

从国家发改委发布会上的点名，到每天超千万次问询在指尖流淌，蚂蚁阿福的轨迹勾勒出一条清晰的路径：顶层设计的政策东风，遇见中试基地的技术孵化，再通过市场机制与地方合作落地为普惠服务。

当55%的用户来自三线以下城市，其意义远超一个应用的商业成功。它意味着，技术正在以前所未有的规模与效率，重塑医疗健康服务的可及性版图。

国家发改委新闻发言人李超指出，未来将持续推动央国企开放高价值应用场景，打造更多人工智能标杆应用。这预示着，医疗领域的探索只是一个开始。随着算力、数据、场景等要素支撑的不断完善，一场以AI赋能千行百业的深刻变革，正加速到来。

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