大家好,我是佰亮。
很多对 AI 有先进认知的老板,都会给自己的员工买付费的 AI 产品,比如 ChatGPT、Claude。
但买完之后会发现,员工根本就不用,或者刚买的时候用了两天,过一阵就忘了,能每天坚持用的可能连 10% 都不到。
为什么会这样?
比如说你给你的员工买了一个 ChatGPT Plus,然后告诉他这玩意儿特别好用,你要用它。
员工打开网页,打开对话框,给它发了一句"帮我写个小红书文案"。然后他看到,ChatGPT 写出来的文案也就那么回事,甚至还不如豆包,他可能就不用了,关掉浏览器,再也没有打开过。
这个问题的根本原因是,员工不是不想用,是他根本就不知道拿它来干什么,怎么用。
这就好比你给一个不会做饭的人一套米其林的厨具,你跟他说这套厨具很好用。
他如果不会做饭还是不会做饭,他并不会因为你给他一套米其林厨具就能做出大餐。
问题不是他没有工具,而是他压根就没有菜谱。
比如你去办张健身卡,办卡的当天信心满满,以为自己马上就要瘦了,但实际上过了两天之后,你的卡可能就在你的抽屉里躺着了。健身房挺好,但是没人带你,没人给你制定计划,也没人督促着你,你根本就用不起来,AI 也是一样。
所以要想 AI 真的落地,首先老板一定要带头用。
老板一定要清楚使用场景是什么,这个场景哪怕是你业务里面一个很小的场景,但是这个场景它足够痛、足够繁琐、足够折磨人。
比如客服每天都要回复同样的问题、比如财务每个月都要手工对账、比如运营每周都要花半天时间写周报。
先把这些小的场景用 AI 做起来,做到 80 分,让自动化跑起来,其他员工才会跟上用。
老板要想让 AI 落地,从来不是给员工买个 AI 工具,然后甩手告诉他们要每天用就完事了。
老板要知道怎么用,用在哪个场景里边,干什么,然后有专人来负责、审核、监督。
只有一个场景先跑通了,才会有第二个、第三个场景,才能实现真正的 AI 落地。
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我是佰亮,坐标北京,专注企业 AI 服务和落地。
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