忙,说明有人需要你信任在,忙就有意义。Hi,我是水冰月。临近端午,这几天忙得像陀螺。昨晚下班,想起还有几位客户忙得实在来不了,干脆自己跑一趟。端午嘛,走访走访,见一面比什么都强。一家一家走,一户一户聊,等红灯的时候才反应过来——开车回家的路上,已经是20:30了,好在晚饭家人在等。就是那个红灯。抬头,不远处树木的轮廓映着天光,深深浅浅的绿,衬着傍晚还亮着的天。说不清是什么击中了我,就那一眼,疲惫好像被什么东西接住了。当时脑中闪现四个字:人间值得。正好好友打来电话。听我说完今天的情况,她没安慰我,反而说了一句——“你要庆幸还有这么多客户可以走访。你们这行,有多少人连想要走访的客户都没有。”一语惊醒梦中人。我愣了一下。是啊,我刚才在感叹什么?感叹累?感叹晚?可那些走访,那些愿意让我上门、愿意跟我聊的客户,本身就是一种信任。不是每个人都有这份“累”的资格。忙,说明有人需要你。累,说明你在场。这不是鸡汤,这是事实。01小事堆出来的信任今天上午又走访了两位客户,中午一家人吃了个团圆饭。午休起来,一个人坐在书房窗边,把本周日客户答谢会的名单逐个再过一遍——谁来,几个人,时间对不对,地点清不清楚。一个一个确认,一个一个打过去。有人接了电话很开心,说早就盼着了;有人说刚好那几天和家人在外面游玩来不了,有人说那天在老家家族聚会来不了,我说没关系,来日方长;还有人问能不能带朋友或家属,我顺手把人数改了。都是些琐碎又重要的事。说起来都是小事。过名单,打电话,确认到场,再确认一遍。没有技术含量,不需要天赋,甚至没人看见。但这个行业,待得越久越明白——真正拉开差距的,从来不是什么惊天动地的大动作,而是你愿不愿意在那些没人看见的小事上,多花一点时间,多走一步。逐个过名单,不是流程,是态度。每一个名字背后,是一个家庭的托付。你认真对待,人家感受得到。有人觉得做这行靠的是话术,靠的是资源,靠的是运气。都对,又都不对。话术能帮你开场,资源能帮你敲门,但能不能留下来,能不能做得久,靠的是一件又一件小事堆出来的信任。我见过太多聪明人进这行,三个月半年就走了。不是不够聪明,是耐不住这份“笨”。也见过不少看起来平平无奇的人,一年两年三年,客户越做越稳,越做越深。没什么秘诀,就是愿意多走一步,多打一个电话,多花十分钟把事情再确认一遍。02笨功夫才是护城河聪明人想找捷径,笨人愿意下笨功夫。时间一长,笨功夫反而成了最深的护城河。信任这东西,没法抄近道。你少打一个确认电话,少走一次走访,少花十分钟多问一句“您那边方便吗”,看起来什么都没少,但对方心里知道。所有看起来毫不费力的信任,背后都是无数件小事堆出来的。想在这个行业做得好、做得久,没有什么捷径。就是把每一位客户放在心上,把每一件小事做到位。昨晚那片天,今天这张名单,其实是一回事——你认真对待的每一件小事,最后都会认真对待你。最后,预祝自己首场一周年客户答谢会圆满成功,加油吧,用自己喜欢的方式过好这一生。喜欢你就关注我深夜收到一条留言,我反复读了三遍谢南枝没等,我也没等你今年多少岁,多少岁就是你的黄金时代300万保单只是入门,泰康真正的价值,藏在养老之外看完《给阿嬷的情书》才懂:最好的爱,从不用张扬银行转型这条路,孤独但滚烫,辛苦但值得一条口腔推送,打通我长达十年的客户缘分当潮水退去,我依然选择泰康