
随着AI技术的发展,现在的AI数字员工或者我们把它叫做AI机器人,已经能做到“能对话、能干活、能汇报”的九个字方针。
比如下面这个诊所场景:我们的AI数字员工围绕着诊前、诊中、诊后全流程,进行自动化的运营和工作。

诊前阶段:通过文本或语音的交互为患者提供基本的咨询,包括科室介绍、就诊的流程、诊疗方案和用药建议等等,减轻了前台和人员的咨询压力。
诊中环节:作为医护人员的得力助手,可以快速的调取病例,自动查询检查结果,以及进行相关重要事项的比如用药的提醒,最大化的提升医护人员的工作效率,并且减轻他们的工作压压力。
诊后阶段:可以提供全程的关怀服务,自动的推送康复注意事项、用药指导和复查提醒等等,形成连贯的有效的闭环的服务。
夜雨聆风