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课观教育
第一轮 半结构化答案
使用说明：第一、二题任选其一，第三、四题任选其一，第五、六题任选其一。
第一题
你为什么不回家乡工作？
【参考答案】
我热爱我的家乡，但最终我还是选择了北京，因为北京机会多，只要敢于拼搏和付出，
就会实现人生的理想和目标。
北京是中国的政治、经济、文化中心，是我国未来经济发展最活跃、最具发展潜力的
区域，是最适合个人发展事业、实现自身价值的城市。我家乡的生活资源相对贫乏，物质
精神文化生活远不及北京，尤其是在教育资源和医疗资源方面。回家乡发展，虽然压力小
但发展空间有限。在北京工作虽然会辛苦一些，但是，我觉得既然年轻就应该出来闯闯，
挑战一下自己，安逸的生活容易使人看不到外面激烈的竞争而原地踏步，只有在激烈的竞
争中把握住机会，才能不断发展。而且，父母对于我留在北京发展也予以了很多支持，这
让我在北京奋斗的过程中更加没有了后顾之忧。
我相信，在充满挑战的环境里，我能够更加严格要求自己，找准自身定位，尽快适应
新的生活、新的环境，脚踏实地过好每一天，不断提高自己各方面的能力，将来也能够更
好地回报家乡。
第二题
如果把你安排到离家远的网点，你接受吗？
【参考答案】
我可以接受。
因为本来现在交通就很方便，而且我也会开车，所以距离不成问题。我上大学这几年
也一直是一个人在外地生活，生活早就独立了，所以家人也不会担心。而且我母亲的工作
也是在县城，我们家在市区，每天往返，这么多年一直都是这个状态，我觉得生活也没受
什么影响，我家人肯定也会理解我的选择。
更重要的是，我选择工作本来也没把地点作为主要的考虑因素。我也知道一个满意的
工作，不可能在每一方面都符合我们的需求。如果这份工作是我所期望的，而且能学到很
多东西，适合自己，剩下的现实性问题，我可以自己协调好。
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课观教育
第三题
面对压力时，你常用的解压方式是什么？
【参考答案】
当学习和工作压力特别大时，我会通过练习学法写毛笔字的方式解压。上小学时，因
为父母想让我习得一手好字，所以指导我开始练习书法，这一练就是近十年的时间。我之
所以会练书法解压，一方面是因为自己一直坚持每周不低于8小时的练习，已经成为一种
习惯，另一方面练习书法能够使人静下来。因为我感觉压力大的时候，会有焦虑的情绪，
在写字时，这种焦虑的情绪也随着这一笔一划的运笔中逐渐被释放了。而且练习书法时注
意力的高度集中，也可以使我转移注意力，不再关注压力的问题。更重要的是，我的书法
老师跟我说，“汉字是一笔一世界，一划一乾坤”，每一个字都代表着字和书写人博大且
深远的内涵，在完成作品后的满足感也可以冲淡压力带来的失落感。
第四题
工作特别多的时候，你会怎么做？
【参考答案】
因为工作多的时候，人容易产生慌乱的情绪。所以我会通过自我鼓励的方式，首先在
心态上进行调整，做到不抱怨，不产生负面情绪。
其次，我会对要做的工作，做出个计划。按照工作的轻重缓解以及分析几项工作中有
无交叉重合的部分，来制定出工作时间表。对于每天制定的工作，一定要加班加点的完成
决不能推到第二天，因为工作如果积压，就会影响工作效率和质量。
再次，学会借鉴同事们优秀的工作方法来提高工作效率。我会向单位的业务骨干多请
教，积累他们在工作的时候一些经验，尤其是可能会出现哪些问题，从而做好提前预防，
减少出错。
最后，充分借助身边朋友的优势资源。尤其是针对于一些自己不太熟悉的工作和行业，
我可以从朋友那里汲取一些新鲜的想法，拓宽自己的工作思路。
第五题
请列举三个银行工作人员应该有的品质。
【参考答案】
我认为现在时代背景下的银行员工应该具备以下三个品质：
一是平和的心态。在时代飞速发展、变革不断加深、诱惑明显增多的今天，银行员工
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课观教育
努力保持一个平和的心态尤其重要。心态平和的人，能处变不惊，不以物喜、不以已悲；
心态平和的人，具有淡泊之心、超脱之怀，容易理解人，能善解人意，能正确地看待自己
对人对事都会更加的忍耐和宽容。
二是始终学习的意识。因为我们处在一个知识创新的时代、终身学习的时代，知识更
新目不暇接，金融产品、金融服务日新月异，只有顺应生产力发展的新要求，把学习作为
一种思想境界、一种精神追求、一种生活方式，才能获得新知识，拥有新理论，拓展新视
野，开阔新思维，掌握新技能。认真学习银行操作系统、专业技能、基础知识、职业素养
等多个方面的专业知识，才能为做好本职工作打下坚实基础。
三是对法律法规的敬畏之心。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案
件的基本前提，既是每一名员工必须履行的职责义务，同时也是保障自己切身利益的有力
武器。违规行为的巨大成本和代价，不仅败坏了事业，更害了自己、坑了单位。所以只有
增强依法合规操作理念，切实提高风险防范意识，才能保障客户和单位的资金安全。
第六题
影响一个人成功的因素中，人脉、能力、机遇、性格，你认为哪个比较重要?
【参考答案】
一个人是否能够成功，是多方面的因素决定的，但是我认为这中间最重要的还是能力，
能力是成功的前提和基础。
人脉和机遇固然很重要，但是拥有人脉和机遇的前提是能力到达一定的程度。有人说
自身的能力和层次决定着我们朋友圈的层次，所以如果我们一无所有，那可能我们所拥有
的人脉也对我们的成功起不到多大的作用。还有一句俗语说的特别好，“成功是留给有准
备的人的”，我认为这个准备就是自身能力的积累，当我们的学识和眼界达到一定程度的
时候，才能发现机遇，并抓住机会。当我们积累了很多经验后，甚至可以创造机会。
性格是决定一个人人际交往能力的关键，良好的性格特点有助于帮助我们建立关系，
也能使工作开展的更加顺利。但是我认为较强的能力不仅是指专业能力，更包含着人际沟
通能力，所以能力才是成功的关键因素。
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