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第第一一章章 建建设设工工程程质质量量管管理理制制度度和和责责任任体体系系
7-9分分
成功不是偶然，而是通过努力、决心和对目标的执着实现的结果。
8
7
第第一一9 1节节 工工程程质质量量形形成成过过程程和和影影响响因因素素
4
8
3
信
一一、、建建设设工工程程质质量量特特性性 微
系
建设工程质量简称工程质量。 联
题
■相关标准规押定
满足要求 准
■合同约精定要求
固有特性 ■在安全、使用功能及其在耐久性能、节能与环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性
1.七个工程质量的特性
【总结】安全可靠、经济适用、节能环协耐久
即功能，工程满足使用目的的各种性能
适用性
◆理化性能、结构性能、使用性能、外观性能等
即寿命，工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，工程竣工后的合理使用寿命期
◆民用建筑的设计使用年限分为四类（1类5年，2类25年，3类50年，4类100年）
耐久性
◆公路工程设计年限一般按等级控制在10～20年
8
7
安全性 是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危9害1的程度
4
8
3
工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力 信
微
工程不仅要求在交工验收时要达到规定的指标，而且在一定的系使用时期内要保持应有的正常功
可靠性 能。 联
一
◆如工程上的防洪与抗震能力、防水隔热、恒温恒湿措施唯、工业生产用的管道防“跑、冒、
滴、漏”等
是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用
经济性
◆具体表现：设计成本、施工成本、使用成本三者之和。
◆工程在设计与建造过程及使用过程中满足节能减排、降低能耗的标准和有关要求的程度（民
节能性
用建筑节能条例）
◆工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应
与环境的协调性
可持续发展的要求。
2.七个特性之间的关系
◆相互依存
◆都必须达到的基本要求，缺一不可
◆不同门类、不同专业的工程，根据所处地域、技术经济条件的差异，有不同的侧重面
【例题·单选】（2023年）工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害，是建设工程质量特性中的
（ ）。
A.适用性
B.耐久性
C.安全性
D.可靠性
『正确答案』C
『答案解析』安全性，是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。
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【例题·单选】（2022年）建设工程在竣工验收时达到规定的指标，且在规定的使用期内保持正常功能，体现的是建设工
程质量的（ ）特性。
A.耐久性
B.安全性
C.可靠性
D.经济性
『正确答案』C
『答案解析』可靠性，是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。工程不仅要求在交工验收时要达到规定的
指标，而且在一定的使用时期内要保持应有的正常功能。
【例题·单选】（2021、2018年）在正常使用条件下，工程应满足规定功能要求使用的年限，这是工程质量（ ）的表
现。
A.适用性
B.耐久性
C.安全性
D.可靠性
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是建设工程质量特性。耐久性，即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，
也就是工程竣工后的合理使用寿命期。
8
二二、、工工程程建建设设阶阶段段对对质质量量形形成成的的作作用用与与影影响响7
1
9
4
3 8 对质量形成的影
工程建设阶段 信 对质量形成的作用
微 响
系
联 直接影响项目的
1.论证可行性题，对多方案比较选择最佳方案，作为项目决策和设计的依据
可行性研究 2.确定工程 押 项目的质量要求，与投资目标相协调 决策质量和设计
准 质量
精
确定工程项目应
1.充分反映业主的意愿
项目决策 达到的质量目标
2.与地区环境 相适应，做到投资、质量、进度三者协调统一
和水平
1.工程设计使得质量目标和水平具体化，为施工提供直接的依据
工程设计质量是
2.工程设计关系到主体 结构的安全可靠，关系到建设投资的综合功能是否充
工程勘察、设计 决定工程质量
分体现规划意图。设计的严密性、合理性也决定了工程建设的成败，是工
的关键环节
程安全、适用、经济与环境 保护等措施得以实现的保证。
1.将设计意图付诸实现，形成工 程实体、建成最终产品的活动。 工程施工是形成
工程施工 2.决定了设计意图能否体现；直接 关系到工程的安全可靠、使用功能的保证 实体质量的决定
等。
1
7 8 性环节
9
1.考核施工质量是否达到设计要求 8 4
信 3 保证最终产品的
工程竣工验收 2.是否符合决策阶段确定的质量目标和水平 微
质量
3.并通过验收确保工程项目质量 系
联
一
【注意】记住先后顺序，前面的阶段影响后面的阶段，后面阶段落实前 面的阶
唯
段
【总结】
可研：确定要求（严要求）
决策：确定目标和水平
设计：关键环节
施工：实体、决定性环节
竣工验收：最终产品
【例题·单选】（2017、2020年）工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节在（ ）阶段。
A.项目决策
B.工程设计
C.工程施工
D.工程竣工验收
『正确答案』C
『答案解析』工程施工是形成实体质量的决定性环节。
【例题·单选】（2020年）工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成有不同的影响，其中直接影响项目决策质量和设
计质量的是（ ）。
A.初步设计
B.项目可行性研究
C.施工图设计
D.方案设计
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『正确答案』B
『答案解析』项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。
【例题·单选】工程建设过程中，确定工程项目的质量目标应在（ ）阶段。
A.项目可行性研究
B.项目决策
C.工程设计
D.工程施工
『正确答案』B
『答案解析』项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。
三三、、影影响响工工程程质质量量的的因因素素4M1E
1.人员素质（Man）
2.工程材料（Material）
3.机械设备（Machine）
4.建造方法（Method）
5.环境条件（Environment）
人员素质 建筑行业实行资质管理、人员持证上岗是保证人员素质的重要管理措施
构成工程实体的材料、构配件、半成品；
工程材料
是工程建设的物质条件，是工程质量的基础
构成工程实体及配套的工艺设7 8备和机具：电梯、通风设备
1
施工过程使用的：垂直运输4 9设备、测量仪器等，生产手段
机械设备 3 8
影响工程的使用功能，信如何选择？类型是否符合施工特点，性能是否先进稳定，操作是否方便安
微
全等 系
联
工艺方法、操作题方法和施工方案。采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保
建造方法 押
证质量稳定提准高的重要因素
精
环境条件 工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边环境等
【重点】区分环境条件：
①工程技术环境：工程地质、水文、气象等；
②工程作业环境：施工作业面大小、防 护设施、通风照明、通信条件；
③工程管理环境：合同结构与管理关系的 确定、组织体制与管理制度等；
④周边环境：工程临近的地下管线、建筑物 等。
【例题·多选】工程材料是工程建设的物质条件，是工程质量的基础，工程材料包括（ ）。
A.建筑材料
B.构配件
8
C.施工机具设备
1
7
9
D.半成品 8 4
E.各类测量仪器 信
3
微
『正确答案』ABD 系
联
『答案解析』工程材料是指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等，它一是工程建设的物质条件，是工程质量的基
唯
础。选项C、E属于施工过程中使用的各类机具设备。
【例题·多选】（2016年）在影响工程质量的诸多因素中，环境条件对工程质量特性起到重要作用。下列因素属于工程作
业环境条件的有（ ）。
A.防护设施
B.水文、气象
C.施工作业面
D.组织管理体系
E.通风照明
『正确答案』ACE
『答案解析』技术环境有工程地质、水文、气象等，作业环境有施工作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件等，管理环
境涉及工程实施的合同环境与管理关系的确定，组织体制及管理制度等，周边环境有工程邻近的地下管线、建（构）筑物等。
环境条件往往对工程质量产生特定的影响。加强环境条件管理，辅以必要措施，是控制环境条件影响工程质量的重要保证。选
项B属于工程技术环境；选项D属于管理环境。
第第二二节节 工工程程质质量量控控制制原原则则
一一、、工工程程质质量量控控制制主主体体
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【例题·多选】（2022、2018年）下列工程质量控制主体中，属于监控主体的有（ ）。
A.工程质量监督机构
B.设计单位
C.施工单位
D.建设单位
E.工程监理单位
『正确答案』ADE
『答案解析』政府、建设单位、工程监理单位属于监控主体。
【例题·多选】（2020年）下列工程质量控制主 体中，属于自控主体的有（ ）。
8
A.政府质量监督部门 1 7
9
4
B.设计单位
3
8
信
C.施工单位 微
系
D.监理单位
联
E.勘察单位 题
押
『正确答案』BCE 准
精
『答案解析』勘察设计单位、施工单位属于自控主体；政府、建设单位、监理单位属于监控主体。
二二、、工工程程质质量量控控制制的的原原则则（（5个个，，坚 坚持持……原原则则））
1.质量第一－－百年大计，质量第一，基 本原则
2.以人为核心－－重点控制人的素质和人的 行为
3.预防为主－－积极主动，重点做好事先和事中控制，加强过程和中间产品的质量检查和控制。
4.以合同为依据，坚持质量标准
▷评价产品质量的尺度
▷检验方法：质量检验和质量标准对照，不符合质量标 准要求就是不合格的，必须返工处理
5.科学、公平、守法的职业道德规范 8
1
7
9
8
4
【例题·单选】（2023年）加强过程和中间产品的质量检查与控 制，体现了质量管理中信坚 3 持（ ）的质量控制原则。
微
A.持续改进
系
B.预防为主 联
一
C.以人为核心 唯
D.以合同为依据
『正确答案』B
『答案解析』坚持预防为主的原则：要重点做好质量的事前控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和
控制。
【例题·单选】（2022年）积极主动地对影响工程质量的各种因素加以控制，体现的质量控制原则是（ ）。
A.坚持质量第一
B.坚持以人为核心
C.坚持预防为主
D.坚持质量标准
『正确答案』C
『答案解析』坚持预防为主的原则:工程质量控制应该是积极主动的，应事先对影响质量的各种因素加以控制，而不能是消极
被动的，等出现质量问题再进行处理，以免造成不必要的损失。
【例题·单选】监理工程师在工程质量控制中，应遵循质量第一、预防为主、坚持质量标准、（ ）的原则。
A.以人为核心
B.提高质量效益
C.质量进度并重
D.减少质量损失
『正确答案』A
『答案解析』工程质量控制原则包括：（1）坚持质量第一的原则；（2）坚持以人为核心的原则；（3）坚持预防为主的原
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则；（4）以合同为依据，坚持质量标准的原则；（5）坚持科学、公平、守法的职业道德规范。
8
7
1
9
4
8
3
信
微
系
联
题
押
准
精
8
1
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8
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3
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一
唯
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