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第第一一节节 工工程程质质量量缺缺陷陷及及处处理理
一一、、常常见见质质量量缺缺陷陷的的成成因因
1.违背基本建设程序
例如：未搞清地质情况就仓促开工；边设计、边施工；无图施工；不经竣工验收就交付使用等。
2.违反法律法规
例如，无证设计；无证施工；越级设计；越级施工；转包、挂靠；工程招投标中的不公平竞争；超常的低价中标；非法分
包；擅自修改设计等。
3.地质勘察数据失真
未认真进行勘察，不按要求勘察，误判等。
4.设计差错
5.施工与管理不到位
■不按图施工或未经设计单位同意擅自修改设计。
设计差 盲目套用图纸，采用不正确的结构方案，计算简图与实际受力情况不符，荷载取值过小，内力分析有
错 误，沉降缝或变形缝设置不当，悬挑结构未进行抗倾覆验算，以及计算错误
①将铰接做成刚接，将简支梁做成连续梁，导致结构破坏；
不按图施工
②挡土墙不按图设滤水层、排水孔、导致压力增大，墙体破坏或倾覆
■施工组织管理紊乱，不熟悉图纸，盲目施工；
■施工方案考虑不周，施工顺序颠倒；
■图纸未经会审，仓促施工；技术交底不清，7违8章作业；
1
■疏于检查、验收。 4 9
8
3
信
微
6.操作工人素质差 系
7.使用不合格的原材料、构配件及设 联 备
题
8.自然环境因素 押
准
9.盲目抢工 精
盲目压缩工期，不尊重质量、进度、造价的内在规律。
10.使用不当
例如，装修中未经核算就任意加层，任意拆除承重结构，任意开槽、打洞、削弱承重结构截面等。
二二、、工工程程质质量量缺缺陷陷的的处处理理
①发生质量缺陷。
②监理机构签发监理通知单，要求施工单位予以修复。
③施工单位调查，分析原因，提出经设计等相关单位认可的处理方案。
④监理机构审查质量缺陷处理方案，并签署意见。
8
7
⑤施工单位进行处理，监理跟踪检查，对结果验收。 1
9
4
⑥监理单位确定责任归属，对非施工单位原因造成的工程质量缺陷，工程监理单位核实3施8工单位申报的修复工程费用，签
信
认工程款支付证书，并报建设单位。 微
系
⑦处理记录整理归档。
联
一
唯
第第二二节节 工工程程质质量量事事故故等等级级划划分分及及处处理理
一一、、工工程程质质量量事事故故等等级级划划分分
二二、、工工程程质质量量事事故故处处理理
（一）工程质量事故处理的依据
1.相关的法律法规
2.有关合同及合同文件（承包、勘察设计、购销、监理、基坑监测）
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3.质量事故的实况资料
（1）施工单位的质量事故调查报告
事故发生后，施工单位写出调查报告，提交项目监理机构和建设单位。
（2）项目监理机构所掌握的质量事故相关资料
4.有关的工程技术文件、资料和档案
（二）工程质量事故处理程序
发生工程质量事故（要求施工单位保护现场，采取措施防止事故扩大；事故单位迅速按类别和等级向主管部门报告）
总监理工程师征得建设单位同意后，签发工程暂停令
监理机构要求施工单位进行质量事故调查，提出调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案（由事故调查组调查处理
的，项目监理机构应积极配合，客观提供相应证据）
（技术处理方案－施工单位提原设计单位同意签认，报建设单位批准。对于涉及结构安全和加固的重大技术处理方案，一
般由原设计单位提出；必要时，应要求相关单位组织专家论证）
监理机构审查事故调查报告和处理方案并签署意见
施工单位处理，监理机构跟踪检查，验收处理结果
建设单位批准后，总监理工程师签发工程复工令
项目监理机构向建设单位提交质量事故书面报告
处理记录整理归档
调查报告 书面报告
①发生的时间、地点、工程部位。
①工程及各参建单位名称；
②发生的简要经过，造成损失状况，伤亡人数和直
②质量事故发生的时间、地点、工程部位；
接经济损失的初步估计。 8
7 ③事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和
③发展变化的情况（是否继续扩大，是否9已1稳
8 4 直接经济损失的初步估计；
定）。 信 3
④事故发生原因的初步诊断；
④事故原因的初步判断。 微
系 ⑤事故发生后采取的措施及处理方案；
⑤质量事故调查中收集的有关数联据和资料。
题 ⑥事故处理的过程及结果。
⑥涉及人员和主要责任者的情押况。
【时、地、人、损失、原因、措施、结果】
【时、地、人、损失、原因准】
精
（三）工程质量事故处理的基本 方法
1.工程质量事故处理方案类型
修补处理、返工处理、不做处理
·不影响结构安全和正常使用
·有些质量缺陷，经过后续工序可弥补
经分析、论证、法定检测单位鉴 定和设计等单
不做处理 ·经法定检测单位鉴定合格
位认可，对工程或结构使用及安全 影响不大
·出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到要求，但原设
计单位核算满足结构安全和使用要求
工程质量事故处理方案的辅助方法（选最适用的） 8
1
7
方法 适用情况
8
4 9
信
3
试验验证 严重质量缺陷的项目，确定严重程度
微
系
定期观测 质量缺陷的状态可能尚未达到稳定仍会继续发展，进行 一段时间的联观测再作决定
一
专家论证 涉及的技术领域广，问题复杂难以决策，可提请专家论 证 唯
方案比较 比较常用的方法
2.工程质量事故处理的鉴定验收
凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理工作，通常需做必要的试验和检验鉴定工作。
检测鉴定必须委托具有资质的法定检测单位进行。
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