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2025环球网校监理工程师《建设工程目标控制》（土建）质量口诀专题
质量
【知识点】工程建设阶段对质量形成的作用与影响
工程建设阶段 对质量形成的影响
确定工程项目的质量要求，与投资目标相协调，直接影响项目的决策质量和
可行性研究
设计质量
项目决策 确定工程项目应达到的质量目标和水平
工程勘察、
工程设计质量是决定工程质量的关键环节
设计
工程施工 工程施工是形成实体质量的决定性环节
工程竣工验收 保证最终产品的质量
可研：确定要求（严要求）
决策：确定目标和水平
设计：关键环节
施工：实体、决定性环节
竣工验收：最终产品
【知识点】竣工验收具备的条件
1.完成设计及合同约定的内容
2.有完整的技术档案和施工管理资料
3.有主要建材、构配件、设备的进场试验报告
4.有勘察、设计、施工、监理分别签署的质量合格文件
5.有施工单位签署的工程保修书
多选：活干完、有资料、报告、文、书
【知识点】ISO质量管理体系的质量管理原则
过程方法
领导作用
关系管理
三人、过程改进、
以顾客为
关系决策
关注焦点
循证决策
全员参与
改进
1.以顾客为关注焦点
基本内容：
（1）确保在组织范围内树立顾客意识
（2）充分理解顾客的需求和期望
（3）保证顾客和其他受益者平衡的途径
（4）将顾客的需求转化为要求，传达要求至各个层面
（5）加强与顾客的沟通与联络
（6）测量顾客的满意程度
（7）利用测量结果，持续改进组织的过程和产品
2.领导作用
领导者要制定适宜的质量方针和质量目标。
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
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质量目标是组织在质量方面的追求目的。
领导作用的基本内容包括：
（1）确定质量方针、质量目标
（2）建立组织的发展前景
（3）形成内部环境（有助于质量管理工作）
（4）确立组织结构、职责权限和相互关系
（5）提供所需资源（工作环境、设备、技能培训等）
（6）培训教育，人才资源（重视人才培养、提供培训机会）
（7）管理评审：①评估员工；②创新和改善。
3.全员参与
质量管理应以人为本。
全员参与的基本内容包括：
（1）让每个员工了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色
（2）让员工识别对其活动的约束
（3）让员工以主人翁的责任感去解决各种问题
（4）创造宽松的环境，加强内部沟通和契合
（5）客观公正地评价员工的业绩
（6）使员工有机会增强其自身能力、知识、技能和经验
4.过程方法
过程方法的基本内容包括:
（1）应用PDCA循环
Plan(计划)→Do(执行)→Check(检查)→Action(处理)
（2）过程策划
（3）明确管理的职责和权限，做到“事事有人管” 职责和权限不交叉，关键过程必须明确相应
人员的职责和权限
（4）配备过程所需的资源
（5）重点管理能改进组织关键活动的各种因素
（6）评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果
5.改进
改进的基本内容包括:
（1）需求的变化要求组织不断改进
（2）组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客需求相适应
（3）持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标
（4）确立挑战性的改进目标
（5）为员工提供有关持续改进方法和手段的培训
（6）提供资源
（7）业绩进行定期评价，确定改进领域
（8）改进成果的认可，总结推广，肯定成果奖励
6.循证决策
循证决策的基本内容包括:
（1）收集与目标有关的数据和信息
（2）数据和信息的准确可信，建立信息管理系统
（3）分析数据和信息，使用有效的方法，运用统计技术
（4）了解组织的现状和发展趋势
（5）权衡决策
7.关系管理
关系管理的基本内容包括：
（1）权衡短期利益与长期效益，确立相关方的关系
（2）识别和建设好关键相关方关系
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（3）与关键相关方共享专有技术和资源
（4）建立清晰与开放的沟通渠道
（5）开展与相关方的联合改进活动
【例题·多选】ISO质量管理体系中，过程方法的基本内容有（ ）。
A.建立清晰与开放的沟通渠道
B.了解组织的现状和发展趋势
C.重点管理能改进组织关键活动的各种因素
D.建立PDCA循环
E.创造宽松的环境，加强内部沟通和契合
【答案】CD
【知识点】工程项目质量控制系统的构成：“机制、方程、手”
①组织机构
②工作制度
③监理程序
④监理方法（排列图、直方图等）
⑤监理手段（巡视、旁站等）
【知识点】卓越绩效评价准则与ISO 9000的比较
（一）相同点
1.基本原理和原则相同
2.基本理念和思维方式相同
3.使用方法（工具）相同
（二）不同点
ISO 9000 卓越绩效模式
导向 标准化导向 战略导向
驱动力 市场准入 市场竞争
评价方式 符合要求就行 成熟度评价，过程和结果诊断
关注点 关注过程 更加关注结果
目标 顾客满意 相关方满意
责任人 强调领导责任
对组织的要求 不违法违规 组织的社会责任
【知识点】工程质量统计及抽样检验的基本原理和方法
一、工程质量统计及抽样检验的基本原理和方法
（一）质量数据的特征值
算数平均数
集中趋势
中位数
极差
离散趋势 标准偏差
变异系数
（二）质量数据波动的原因（正态分布）
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4M1E因素的微小变化；
偶然原因
随机发生的特点，是不可避免、难以测量和控制的，或者是在经济上不值得消除。
（正常）
大量存在，但对质量影响小
当影响质量的4M1E因素发生了较大变化；
系统原因
如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差
（异常）
异情况，没及时排除，生产过程不正常
（三）抽样检验方法
方法 适用
简单随机
纯随机 用于原材料、构配件的进货检验；分项、分部工程、单位工程完工后检验
完全随机
系统随机 将总体中的抽样单元按某种次序排列，在规定的范围内随机抽取一个或一组初始
机械随机 单元，然后按照一套规则确定其他样本单元
分层随机 样品在总体中分布均匀，更具代表性，适用于总体比较复杂的情况
多阶段抽样 总体大，很难一次抽样完成预定的目标
（四）抽样检验风险
弃真错误
第一类风险 合格批被判为不合格批，概率为α
对生产方或供货方不利，生产方或供货方风险
存伪错误
第二类风险 不合格批被判为合格批，概率为β
对用户不利，称为用户风险
主控项目，其α、β均不宜超过5％；
一般项目，α不宜超过5％，β不宜超过10％。
【知识点】工程质量统计分析方法
（一）排列图法
1.利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。
影响因素分类 应用
①按不合格点的内容分类，分析质量问题的薄弱环节；
A：累计频率在0～80%，主要因素 ②按生产作业分类，找出生产不合格品最多的关键过程；
B：累计频率在80%～90%，次要因素 ③按生产班组或单位分类，分析比较各单位的技术、管理水平；
C：累计频率在90%～100%，一般因素 ④将采取提高措施的前后的排列图对比，分析措施是否有效；
⑤用于成本费用分析、安全问题分析等
（二）直方图法
1.概念：用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。
2.用途
（1）可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。
（2）可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力等。
3.直方图的观察与分析
（1）观察直方图的形状、判断质量分布状态
正常的直方图：中间高、两侧低，左右接近对称
非正常的有五种类型
①折齿型，分组组数、组距确定不当
②左（右）缓坡型，操作中对上限或下限控制太严造成的
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③孤岛型，原材料发生变化、临时他人顶班造成的
④双峰型，两种不同方法或两组工人生产，两方数据混淆产生
⑤绝壁型，数据收集不正常去掉下限以下的数据，存在人为因素。
（三）控制图（管理图）动态
1.控制图的用途
（1）过程分析，即分析生产过程是否稳定。
（2）过程控制，控制生产过程质量状态。
2.控制图的观察与分析
处于稳定状态满足的条件：
1）连续25点以上处于控制界限内。（25-0）
一是点子几乎全部落在控
2）连续35点中仅有1点超出控制界限。（35-1）
制界限之内
3）连续100点中不多于2点超出控制界限。（100-2）
二是控制界限内的点子排
指点子的排列是随机的，而没有出现异常现象
列没有缺陷
【知识点】基本材料性能检验
1.钢筋、钢丝及钢绞线
钢材进厂时，抽取试件作力学性能和重量偏差检验。
（1）检验与试验的内容
产品出厂合格证
检验内容 出厂检验报告
进场复验报告
拉力试验（屈服强度、抗拉强度、伸长率）
主要力学试验包括 弯曲性能（冷弯试验、反复弯曲试验）
必要时，还需进行化学分析
【要点】
对于抗震设防要求的结构，其纵向受力钢筋的延性应满足以下要求：
①钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25；（抗拉强度/屈服强度，大一
点，安全储备，强屈比）
②钢筋的屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于 1.3；（从抗震角度考虑，实测值/
标准值，过大是不利的，超屈比）
③钢筋的最大力下总伸长率不应小于9%。（伸长率越大，塑性变形能力越大）
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2.混凝土材料
（1）普通混凝土拌合物性能试验
混凝土拌合物稠度是表征混凝土拌合物流动性的指标，可用坍落度、维勃稠度或扩展度表示。
混凝土强度≥C60，宜采用标准试块。试块标准尺寸：150mm
混凝土强度等级<C60时，用非标准试件测得的强度值均应乘以尺寸换算系数：
试块：200mm，系数1.05
试块：100mm，系数0.95
3.砌筑砂浆材料
砌筑砂浆强度试验采用立方体抗压强度试验方法：
①同一验收批砂浆试块强度平均值应大于或等于设计强度等级值的1.10倍；
②同一验收批砂浆试块抗压强度的最小一组平均值应大于或等于设计强度等级值的 85%。
【知识点】实体检测
（一）混凝土结构实体检测
混凝土强度 混凝土楼板厚度
回弹法 超声波对测法
超声回弹综合法
钻芯法
后装拔出法
（二）砌体结构实体检测
强度检测
检测项目 方法
砌筑块材 取样法、回弹法、取样结合回弹的方法和钻芯的方法等
推出法、筒压法、砂浆片剪切法、点荷法和回弹法等
砌筑砂浆
【推筒、弹荷】
砌体 原位轴压法、扁顶法、切制抗压试件法和原位单剪法等【轴、抗、扁、单】
（三）基桩检测
检测项目 方法
基桩承载力 静载荷试验法、原位静荷载试验法等
桩身完整性 低应变法、钻芯法
基桩
桩长 旁孔投射法、钻芯法
检测
钢筋笼长度 磁测桩法
桩身混凝土强度、桩端持力层和桩底沉渣厚度 钻芯法
【知识点】初步设计和施工图设计评审
施工图设计评审的重点：使用功能是否满足质量目标和标准，设计文件是否齐全、完整，设计深
度是否符合规定。
【口诀】能 件 度
初步设计 施工图设计
（1）设计单位选择。 1.施工图设计的协调管理
（2）起草设计任务书。 （1）协助建设单位审查设计单位提出的“四新”在
（3）起草设计合同。 相关部门的备案情况，必要时应协助建设单位组织
（4）质量管理的组织： 专家评审。
①协助建设单位组织对“四新”应用的专项技术 （2）协助建设单位建立设计过程的联席会议制度，
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论证与调研； 组织设计单位各专业主要设计人员定期或不定期开
②协助建设单位组织专家对设计成果进行评审； 展设计讨论。
③协助建设单位向政府有关部门报审有关工程 （3）协助建设单位开展深化设计管理。应组织深化
设计文件，并应根据审批意见督促设计单位完善 设计单位与原设计单位充分协商沟通，出具深化设
设计成果。 计图纸，由原设计单位审核会签。
（5）设计成果审查。 2.工程监理单位可受建设单位委托，开展施工图设
计的评审。
【知识点】施工组织设计和施工方案审查的基本内容
施工组织设计 施工方案
①编审程序应符合相关规定 ①编审程序应符合相关规
②施工组织设计的基本内容是否完整，应包括编制依据、工程概况、施 定
工部署、施工进度计划等； ②工程质量保证措施应符
③工程进度、质量、安全、环境保护、造价等方面应符合施工合同要求； 合有关标准
④资金、劳动力、材料、设备等资源供应计划应满足工程施工需要，施 【总结】程序、措施
工方法及技术措施应可行与可靠；
⑤施工总平面布置应科学合理。
【总结】程内源合平
【知识点】分包单位资质的审核确认
①营业执照、企业资质证书；②安全生产许可文件；③类似工程业绩；④专职
审核的内容
管理人员和特种作业人员的资格（影子全人类）
专业监理工程师提出审查意见，应由总监理工程师审批并签署意见，签署书面
审查与审批
意见前需征求建设单位意见
【知识点】查验施工控制测量结果
审查、签认 专业监理工程师
①施工单位测量人员的资格证书及测量设备检定证书;（人设桩高平准）
检查、复核
②施工平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果及控制桩的保护措施
施工单位的测量依据、测量人员资格和测量成果是否符合规范及标准要求，符
审查
合要求的，予以签认（一果仁 依果人）
【知识点】施工试验室的检查【自有、委托】
审查 专业监理工程师
①试验室的资质等级及试验范围；
检查 ②法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；③试验室管理制度；
④试验人员资格证书 （人 设 制 等 范 等犯法人管）
【知识点】工程开工条件审查与开工令的签发
施工单位报送工程开工报审表及相关资料，专监审查。
总监理工程师签署审查意见报建设单位批准后，总监理工程师签发开工令。满足以下条件：
①设计交底和图纸会审已完成；
②施工组织设计已由总监理工程师签认；
③施工单位现场质量、安全生产管理体系已建立，管理及施工人员已到位，施工机械具备使用条
件，主要工程材料已落实；
④进场道路及水、电、通信等已满足开工要求。（人材机、水电道通、图纸组设和体系）
总监理工程师应在开工日期 7 天前向施工单位发出工程开工令。工期自工程开工令载明的开工
日期起计算。
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施工单位 监理机构 建设单位
超过一定规模的危险性
施工组织设计或（专项）施 专业监理工程师签字
项目经理签字 较大……专项方案
工方案报审表 总监理工程师签字、盖章
建设单位代表签字
专业监理工程师签字
分包单位资质报审表 项目经理签字
总监理工程师签字
项目技术负责
施工控制测量成果报验表 专业监理工程师签字
人
项目经理或项
试验室报审报验 专业监理工程师签字
目技术负责人
工程材料构、配件或设备报
项目经理签字 专业监理工程师签字
审表
开工报审表 项目经理签字 总监理工程师签字、盖章 建设单位代表签字
工程开工令 总监签字、盖章
单位工程竣工验收报审表 项目经理签字 总监签字、盖章
一、危大工程范围
危险性较大 超过一定规模危险性较大
开挖深度≥3m， 开挖深度≥5m的基坑（槽）的土方开挖、支护、
基坑工程
未超过3m，但复杂 降水工程
（1）滑膜、爬模、飞模、隧道模
混凝土模板支撑工程：搭设高度≥ （2）混凝土模板支撑工程
5m，或搭设跨度≥10m ，或施工总 ◆搭设高度≥8m
模板工程及 荷载≥10kN/㎡及以上，或集中线 ◆搭设跨度≥18m
支撑体系 荷载 ≥15kN/m，或高度大于支撑 ◆施工总荷载≥15kN/㎡
水平投影宽度且相对独立无联系 ◆集中线荷载≥20kN/m
构件的混凝土模板支撑工程 ◆承重支撑体系：用于钢结构安装等满堂支撑体
系，承受单点集中荷载≥7kN
（1）采用非常规起重设备、方法，且单件起吊
采用非常规起重设备、方法，且单
起重吊装及 重量≥100kN 的起重吊装工程。
件起吊重量≥10kN的起重吊装工
起重机械安 （2）起重量≥300kN，
程 ；采用起重机械进行安装的工
装拆卸工程 搭设总高度≥200m，或搭设基础标高在≥200m
程；起重机械安装和拆卸工程
的起重机械安装和拆卸工程。
搭设高度24m及以上的落地式钢管
脚手架工程， （1）落地式H≥50m
脚手架工程 附着式升降、悬挑式脚手架工程； （2）附着式H≥150m
高处作业吊篮；卸料平台、操作平 （3）悬挑式H≥20m
台工程；异型脚手架工程
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（1）施工高度≥50m的建筑幕墙安装工程。
（2）跨度≥36m的钢结构安装工程，或跨度≥60m
的网架和索膜结构安装工程。
（3）开挖深度≥16m的人工挖孔桩工程。
（4）水下作业工程。
其他 拆除工程、暗挖工程等
（5）重量≥1000kN的大型结构整体顶升、平移、
转体等施工工艺。
（6）采用新技术、新工艺、新材料、新设备可
能影响工程施工安全，尚无国家、行业及地方技
术标准的分部分项工程。
【知识点】施工质量验收
单位 独立施工条件、独立使用功能的建筑物或构筑物
一栋教学楼、办公楼、广播电视塔
工程 规模大的可划分为子单位工程。
按专业性质、工程部位确定。（专工） 建筑工程（重点）
较大或复杂的可划分为子分部工程。（材料种类、 部位：地基与基础、主体结构、建
分部工程 施工特点、施工程序、专业系统及类别；主体结 筑屋面；
构分部工程划分为：混凝土结构、砌体结构、钢 性质：建筑电气、建筑智能化、通
结构等子分部） 风空调、电梯、建筑节能
材料：模板工程、钢筋工程、混凝
按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行
分项 土工程等；
划分
工程 施工工艺：预应力、现浇结构、装
（人、材、机+工艺）
配式结构
多层及高层建筑的分项工程，可按
根据施工、质量控制和专业验收的需要，按工程 楼层或施工段划分检验批。单层建
检验批 量、楼层、施工段、变形缝等进行划分（“量” 筑物可按变形缝划分检验批；地基
词） 与基础的分项工程一般划分为一个
检验批
验收记录
质量验收符合的规定
组织者 进行者
1.主控项目抽样检验均合格（否决权） 施工单位（员、长）
检验批 2.一般项目的质量经抽样检验合格 项目专业质量检查员、
专业
3.具有完整的施工操作依据、质量验收记录 专业工长
监理
工程师
1.检验批均应验收合格 施工单位
分项工程
2.检验批的质量验收记录应完整 项目专业技术负责人
1.分项工程的质量均应合格
2.质量控制资料完整 施工单位
总监理工
分部工程 3.有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的 项目负责人和项目技术
程师
抽样结果符合相应规定 负责人
4.观感质量符合要求
地基与基础：勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加
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主体结构、节能：设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加
竣工验收
质量验收符合的规定
组织者 参与者
1.分部工程质量均应验收合格
2.质量控制资料应完整 预验收：总
3.分部工程有关安全、节能、环境保护和 监理工程师 预验收：专业监理工程师
单位
主要使用功能的检验资料应完整 验收：建设 验收：设计、勘察、监理、施
工程
4.主要使用功能的抽查结果符合验收规范 单位项目负 工单位等项目负责人
规定 责人
5.观感质量符合要求
1.验收记录施工单位填写
验收
2.验收结论监理单位填写
结论
3.综合验收结论各方共同商定，建设单位填写
【知识点】工程质量事故等级划分
按事故造成的人员伤亡或者直接经济损失分类
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