文档内容
第四单元 社会争议解决
第五课 纠纷的多元解决方式 诉讼实现公平正义
一、选择题
1．某日城管部门执法人员巡查时发现某酒店厨余垃圾分类不规范，责令整改。该酒店未
按期整改，被城管部门处以5 000元罚款。酒店若不服可以( C )
①提起行政诉讼 ②起诉，法院可以接收酒店的诉状
③申请仲裁 ④免费申请行政复议
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
[解析] 酒店对城管部门作出的行政行为不服，可以提起行政诉讼或申请行政复议，
①④正确；对起诉、自诉，人民法院应当一律接收诉状，②错误；城管和酒店在厨余垃圾处理问
题是管理与被管理的关系，不是平等主体，不适用仲裁制度，③不符合题意。
2．杨甲(女)的母亲与杨乙(男)的母亲是同胞姐妹。双方于1995年隐瞒表兄妹关系到民
政局办理了结婚登记。婚后生育了两个子女(现已成年)，二人因感情不和长期分居，杨甲认为
双方夫妻感情已完全破裂，遂于2021年5月，起诉至法院请求判决与杨乙离婚。下列说法正
确的是( D )
①无效婚姻，应宣判离婚
②甲乙双方均可申请仲裁
③法院判决确认杨甲与杨乙的婚姻无效
④婚姻期间共同财产按照同居关系处理
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
[解析] 表兄妹结婚，不满足结婚的实质性条件，无效婚姻，①错误；婚姻不适合仲裁，②
错误；杨甲(女)的母亲与杨乙(男)的母亲是同胞姐妹，不符合法律规定结婚条件，法院判决确
认杨甲与杨乙的婚姻无效，③符合题意；“杨甲(女)的母亲与杨乙(男)的母亲是同胞姐妹。双
方于1995年隐瞒表兄妹关系到民政局办理了结婚登记。婚后生育了两个子女(现已成年)，二
人因感情不和长期分居，杨甲认为双方夫妻感情已完全破裂，遂于2021年5月，起诉至法院
请求判决与杨乙离婚”，表兄妹结婚，不满足结婚的实质性条件，为无效婚姻，婚姻期间共同
财产按照同居关系处理，④符合题意。
3．最近15年全国法院受理的民事诉讼案件以年均10%的速度持续增长，2021年首次下降，
这一变化的背后是全国法院推进一站式多元解纷机制建设。该机制的核心就是让大量矛盾纠
纷预防在源头，审理在前端，解决在诉前，避免案件全部“对簿公堂”，能够在不伤和气的情
况下，及时定分止争。一站式多元解纷机制( A )
①运用了法律的预防功能维护社会正义
②有利于化解矛盾纠纷，推进社会和谐
③发挥了行政机关调节社会矛盾的职能
④反映了我国涉及民商法的纠纷在减少
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
[解析] 本题主题是法院推进一站式多元解纷机制建设，不涉及行政机关，③不符合题意；材料没有体现民商法的纠纷，④不符合题意；该机制的核心就是让大量矛盾纠纷预防在源
头，审理在前端，解决在诉前，避免案件全部“对簿公堂”，能够在不伤和气的情况下，及时定
分止争。“一站式多元解纷机制”运用了法律的预防功能维护社会正义，有利于化解矛盾纠
纷，推进社会和谐，①②正确。
4．2021年3月，司法部授予重庆市巴南区界石镇人民调解委员会等6个群体“全国模范
人民调解委员会”称号，授予万州区重大矛盾纠纷人民调解委员会调解员左海金等23名个人
“全国模范调解员”称号。以下对人民调解制度认识正确的是( D )
①人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性自治组织
②人民调解员是司法机关派驻到基层解决纠纷的工作人员
③人民调解制度是诉讼程序之外化解矛盾的重要方式
④人民调解有助于筑牢维护社会和谐稳定的防线
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
[解析] 人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，不是自治组织，①
错误；人民调解员除由村民委员会、居民委员会成员或者企业事业单位有关负责人兼任的以
外，一般由本村民区、居民区或者企业事业单位的群众选举产生，也可以由村民委员会、居民
委员会或者企业事业单位聘任，不是司法机关的工作人员，②错误；人民调解是诉讼程序之外
化解矛盾的重要方式，有助于筑牢维护社会和谐稳定的防线，③④符合题意。
5．小高和小李合伙买了一辆车跑运输，后因生意不佳散了伙，两人也为经济问题产生纠
纷。原来，小高把车卖了，却一直不把小李出的买车钱还给小李。小李虽多次讨要，都没有要到，
最后连小高的人都找不到了。因此，小李起诉了小高。这里，小李选择的解决纠纷的方式是(
B )
A．刑事诉讼 B．民事诉讼 C．行政诉讼 D．人民调解
[解析] 本案反映了两个自然人之间的民事纠纷，小李起诉了小高，属于民事诉讼，B正
确；材料不涉及犯罪问题，A排除；材料不涉及行政机关，C排除；材料反映的是民事诉讼，而不
是反映人民调解，D排除。
6．法律援助，是把党和政府的法治温暖送到千家万户的一项重要法律制度。残疾人、老年
人、未成年人、低收入的妇女和农民工，这5类特殊人群一直是法律援助的重点对象，他们获
得了法治温暖的“特惠”。由此看出，法律援助( C )
①没有做到同等情况同等对待
②是维护社会公平正义的体现
③是特殊人群获得法律帮助的途径
④违反了法律面前人人平等的原则
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
[解析] 题文中法律援助给人们带来的便利，表明法律援助是维护社会公平正义的体现，是特殊人群获得法律帮助的途径，②③正确；法律援助体现了不同情况区别对待，故①不选；
法律援助没有违背法律面前人人平等的原则，④观点错误。
7．中国古代有“厌讼”传统，老百姓万不得已才打官司。但随着经济社会发展，我国诉讼
案件激增，人们普遍认可法律是社会生活中所有人都应该遵守的基本规范。对此下列说法错
误的是( A )
A．在法治社会，诉讼是解决纠纷的唯一合法途径
B．当诉讼成本高于诉讼可能带来的收益时，更容易形成“厌讼”传统
C．相比古代而言，法律在现代社会中对保障人们的权利有更重要的作用
D．案件激增可以说明人民群众已逐渐树立起遇事找法、解决问题靠法的观念
[解析] 在法治社会，诉讼是解决纠纷的重要合法途径，不是唯一，A符合题意；我国诉
讼案件激增，人们普遍认可法律是社会生活中所有人都应该遵守的基本规范，案件激增可以
说明人民群众已逐渐树立起遇事找法、解决问题靠法的观念，相比古代而言，法律在现代社会
中对保障人们的权利有更重要的作用，当诉讼成本高于诉讼可能带来的收益时，更容易形成
“厌讼”传统，B、C、D不符合题意。
8．为最大限度降低新冠肺炎疫情带来的影响，某县司法局法律援助中心开通法律援助疫
情防控“绿色通道”，建立快速受理办案机制。因疫情导致无法出具经济困难证明的法律援
助申请人，启用个人经济困难声明制度，实施法律援助惠民诚信机制，最大限度方便群众。下
列对法律援助制度的理解不正确的是( C )
①法律援助机构收到申请后，要及时提供法律援助
②法律援助人员提供法律服务，不得收取任何财物
③经济困难的公民可申请法律援助，获得法律咨询或代理
④当事人未提出法律援助申请，均不得获得法律援助服务
A．①③ B．②③ C．①④ D．②④
[解析] 法律援助是指由政府设立的法律援助机构或者非政府设立的合法律所组织法律
援助的律师，为经济困难或特殊案件的人尤其是农村给予无偿提供法律服务的一项法律保障
制度，法律援助的对象包括经济困难的公民和特殊案件的当事人。经济困难的公民可申请法
律援助，获得法律咨询或代理，法律援助人员无偿提供法律服务，不得收取任何财物，②③说
法正确但不符合题意；法律援助机构收到申请后，应先进行审查，而不是马上进行援助，①说
法错误但符合题意；法律援助服务并不是提出申请才能享有的，④说法错误但符合题意。
9．甲区人民法院的陈法官经小学同学孙红介绍，将父母遗留的一架名贵钢琴卖给孙红的
同事陈强。后来，陈强因出国定居，便将该钢琴卖给音乐教师赵爽，赵爽买到钢琴后，发现该钢
琴存在质量问题，于是以陈强未讲明这一情况为由，向甲区人民法院起诉，要求人民法院解除
该钢琴买卖合同，并将自己购买钢琴的1万元归还自己。甲区人民法院确定由陈法官独立审
理此案，并由与陈强做了6年邻居的蔡敏担任书记员。就本案所涉及的回避问题，下列说法正
确的是( C )
①陈法官应当回避，因为案件涉及他的利害关系
②陈法官不应当回避，因为他已经将钢琴卖给陈强
③书记员蔡敏应当回避，因为他与陈强已经是6年的邻居
④证人孙红应当回避，因为他是本案被告陈强的同事A．①② B．②③ C．①③ D．③④
[解析] 本案中陈法官将钢琴卖给了陈强，陈强又将钢琴卖给了赵爽。案件涉及到陈法
官的利害关系，因此陈法官应当回避；书记员蔡敏与陈强已经是6年的邻居，有人情关系因此
应当回避，①③符合题意；因为案件涉及陈法官的利害关系，因此他应当回避，②错误；作为证
人的孙红不应当回避，④错误。
10．10岁的李某在和几个同龄小伙伴一起玩滑板车时被撞倒，左腿骨折。李某父母认为是
其中一个玩伴张某把李某撞伤，故将张某及张某父母告上法庭，要求赔偿相关医疗和护理费
用。张某称李某的左腿不是自己撞伤的，故要求其他小伙伴的父母共同承担相应费用。本案中
( C )
①如果李某的左腿是张某所伤，张某应该赔礼道歉并赔偿损失
②李某父母作为李某的监护人，有权代理李某维护其人身权益
③如果无法证明是张某撞伤李某的左腿，法院可能会支持张某的诉讼请求
④李某的生命权受到侵害，有权要求责任人赔偿相关医疗和护理费
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
[解析] 张某是限制民事行为能力人，若他造成他人损害，那么由其监护人承担侵权责
任，故①不选；李某左腿被撞伤，是他的健康权而不是生命权受到侵害，故④不选；李某是限制
民事行为能力人，其父母有权代理李某维护其人身权益，故②入选；本案中，如果无法证明是
张某撞伤了李某的腿，同时张某和其他小伙伴又是限制民事行为能力人，法院可能会判决由
他们的监护人共同承担相应赔偿责任，故③入选。
11．为探究我国民事诉讼的程序及意义，加深对诉讼程序的认识，某校高二(1)班同学组
织了一场模拟法庭活动。下面四位同学的说法中，你认为正确的是( C )
①甲：开庭审理是人民检察院在法庭上依法对案件进行实体审理并作出判决的诉讼活动
②乙：开庭审理包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段
③丙：法庭调查是开庭审理的重心，要对案件事实和证据进行全面调查
④丁：在开庭准备阶段，由审判长宣布法庭纪律
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
[解析] 人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下，依照法定程序和形式，在法庭
上对案件进行实体审理并作出判决，这一系列诉讼活动称为开庭审理，选项中“人民检察
院”说法错误，①排除；我国民事诉讼法规定，书记员应当查明当事人和其他诉讼参与人是否
到庭，宣布法庭纪律，④说法错误；结合教材知识可知，开庭审理包括开庭准备、法庭调查、法
庭辩论、休庭评议与宣告判决等阶段。法庭调查是开庭审理的重心，要对案件事实和证据进行
全面调查。②③说法正确。
12．M县张某邀请N县关某来家中做客，当关某进入张某所住小区时，突然从小区的高楼
坠落一只鞋子，将关某砸伤，后调查认为12楼魏某有重大嫌疑。关某向法院起诉魏某要求赔
偿，魏某则认为鞋子坠落是刮大风所致，自己不承担责任。本案中( B )
①关某可向M县基层人民法院提起诉讼
②提出主张的关某、魏某都有举证责任
③刮大风属于不可抗力，魏某无需承担责任
④魏某有举证责任，因为魏某不想承担责任A．①② B．①④ C．②③ D．③④
[解析] 当关某进入M县张某所住小区时，突然从小区的高楼坠落一只鞋子，将关某砸
伤，后调查认为12楼魏某有重大嫌疑。关某向法院起诉魏某要求赔偿，魏某则认为鞋子坠落
是刮大风所致，自己不承担责任，因此，依据题意，本案例中，关某可向M县基层人民法院提起
诉讼，魏某有举证责任，因为魏某不想承担责任，①④入选；高空抛物侵权纠纷实行举证责任
倒置，由所有人、管理人或者使用人承担举证责任。根据《中华人民共和国侵权法》第八十五条
规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、
管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人
赔偿后，有其他侵权责任人的，有权向其他责任人追偿。因此，魏某有举证责任，关某没有举证
责任，②不选；鞋子坠落虽是刮大风所致，但与魏某有一定关系，魏某需承担责任，③不选。
二、非选择题
13．阅读材料，完成下列要求。
随着我国老龄人口的日益增多和人民生活水平的不断提高，专门为老年人消费服务的
“银发经济”应运而生。但随之而来的消费问题也不少，由于老年人防范意识较弱，维权能力
较低，一些不法商家通过欺骗等方式，侵害他们的合法权益。
2021年5月，某公司的销售人员在宣讲会上称用某款净水器过滤后的水好喝又健康，而
且喝凉的更有益老年人身体健康，不建议烧开喝。不顾同伴李大爷的劝阻，刘大爷按照销售人
员提示先购买3 580元滤芯(现场转账3 000元，现金支付580元)，后“免费”领取了该款净
水器。数日后，刘大爷因喝凉净化水出现胃部不适，住院治疗共花费1 200元。经查证，该机器
并未取得国家卫生部涉水产品批件，且外包装上标注的公司也从未生产过该款净水器。刘大
爷要求该公司退货退款并承担治疗费用，该公司则以刘大爷生病住院与产品无关为由予以拒
绝。随后，刘大爷一纸诉状，将该公司诉至法院。
(1)在本案诉讼过程中，双方当事人如何承担举证责任？请说明理由。
(2)你认为，刘大爷可以提供哪些证据来支持自己的主张？
[答案] (1)民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则。法律规定当事人对自己提出
的主张有责任提供证据。在本案中，刘大爷就其与该公司存在买卖(合同)关系，及因产品质量
问题而造成的损害结果承担举证责任。当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举
证时，实行举证责任倒置原则。某公司应就其产品质量合格，以及该产品与损害结果之间不构
成因果关系的问题承担举证责任。
(2)该款净水器及其随附的说明书、产品合格书(物证)；参加宣讲会的同伴李大爷的证人
证言；银行借记卡账户明细、现场开具的发票、医院病例、出院证明等书证；产品质量鉴定书等
鉴定意见。
[解析] (1)本题要求考生说明在本案诉讼过程中，双方当事人如何承担举证责任。本题
主要考查举证的知识，民事诉讼中，“谁主张，谁举证”的举证原则：法律规定当事人对自己
提出的主张有责任提供证据。没有证据或者证据不足的，由负有举证责任的当事人承担不利
后果。材料“刘大爷因喝凉净化水出现胃部不适，住院治疗共花费1 200元。经查证，该机器
并未取得国家卫生部涉水产品批件，且外包装上标注的公司也从未生产过该款净水器”，说
明刘大爷应就其与该公司存在买卖(合同)关系，及因产品质量问题而造成的损害结果承担举
证责任。“举证责任倒置”的原则：当案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，法律岀于公平合理的考虑，由对方负责举证。刘大爷因年事已高，欠缺专业知识，某公司应
就其产品质量合格，以及该产品与损害结果之间不构成因果关系的问题承担举证责任。(2)本
题要求考生说明刘大爷可以提供哪些证据来支持自己的主张。民事诉讼法规定的证据有当事
人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。材料“某公司的
销售人员在宣讲会上称用某款净水器过滤后的水好喝又健康”，材料“不顾同伴李大爷的劝
阻，刘大爷按照销售人员提示先购买3 580元滤芯(现场转账3 000元，现金支付580元)后，
‘免费’领取了该款净水器”，材料“经查证，该机器并未取得国家卫生部涉水产品批件，且
外包装上标注的公司也从未生产过该款净水器”，说明刘大爷可以提供的证据包括：该款净
水器及其随附的说明书、产品合格书(物证)；参加宣讲会的同伴李大爷的证人证言；银行借记
卡账户明细、现场开具的发票、医院病例、出院证明等书证；产品质量鉴定书等鉴定意见。
14．阅读材料，完成下列要求。
高某假冒与某品牌公司联合销售的名义，在山东高密市某村举行产品促销活动。活动期
间，销售人员采取免费分发小礼物、购物返钱等方式吸引人流，之后极力宣传净水机、营养破
壁机等产品。李某等四位老人架不住销售人员的宣传和诱导，均购买了上述产品。之后，李某
等人发现案涉净水机、营养破壁机并非某品牌的正规产品，且不具备销售人员宣传的，诸如
“老年人喝了这个净水机的水，本来能活60岁，喝了以后就能活到80岁，小孩喝了这个水，
到老了骨节不疼，个个能活到90岁”的产品性能，故欲诉至法院，请求法院撤销买卖合同，退
还购货款，并支付赔偿。但老人自己又不具备相应的法律知识和技能。
请你根据上述事实，帮老人们完成下面一份民事起诉状。
民事起诉状
原告：李某等性别：××年龄：××民族：××家庭住址：山东高密市A村
委托代理人：李某某山东高密市律师事务所律师
被告：高某性别：××年龄：××民族：××家庭住址：山东高密市B村
诉讼请求：
1．请求法院撤销买卖合同，退还购货款，并支付惩罚性的三倍赔偿。
2．判令被告承担本案的全部诉讼费用。
事实与理由：
事实：被告高某假冒与某品牌公司联合销售的名义举行产品促销活动。销售人员进行虚
假宣传和诱导，致使原告李某等人均购买了该产品。但是，之后发现此产品并不具备其所宣传
的功能。
理由：_____________________________________________________________________
________________________________________________________________________。
综上所述，原告为了维护自己的合法权益，现依向人民法院提起诉讼，恳请人民法院支持
原告全部诉讼请求。
此致
××市人民法院
附：本诉状副本1份。
证据和证据来源(略)起诉人：李某等
2021年×月×日
[答案] 理由：被告高某通过假冒或者仿冒手段使消费者发生误认，这是典型的“搭便
车行为”。采用故意隐瞒真实情况，未全面向消费者提供所售商品的质量、性能等信息，以虚
假和引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者。上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争
法》，属于不正当竞争行为。原告认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，被告
的假冒和虚假宣传行为可以认定为欺诈行为，侵犯了消费者的知情权。原告有权请求人民法
院予以撤销买卖合同，退还购货款，并支付赔偿损失。
[解析] 本题要求请你根据上述事实，帮老人们完成下面一份民事起诉状。考查民事起
诉的相关知识，考生回忆所学知识结合案例，完成民事起诉状即可。根据所学知识及材料信息
可知，被告高某通过假冒或者仿冒手段使消费者发生误认，这是典型的“搭便车行为”。采用
故意隐瞒真实情况，未全面向消费者提供所售商品的质量、性能等信息，以虚假和引人误解的
商业宣传，欺骗误导消费者。上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，属于不正当
竞争行为。原告认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，被告的假冒和虚假宣传
行为可以认定为欺诈行为，侵犯了消费者的知情权。原告有权请求人民法院予以撤销买卖合
同，退还购货款，并支付赔偿损失。
