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事业单位 综合应用能力A 类 ——公考小马哥（刘文超教育） 前言 各位同学大家好，很高兴和大家一起学习综应。在聊综应之前，先聊聊我对事业单位考 试的看法。印象中事业单位考试一直是广大考生的“备胎”，尤其是备考初期，多数同学往 往将公务员考试作为首选，甚至是唯一选择，而后发现竞争太激烈，才将注意力转向事业单 位的招考。在近十年的观察中，我发现接触的学员当中至少有一半最终是上岸事业编的。我 认为主要有两点原因，一是事业编招考多，上岸机会大。二是头部选手通过公务员考试上岸 的多些，竞争相对小点。因此，我是建议大家重视事业单位考试的。 但是，我也得告诉大家一个残酷的现实，事业单位也不好考，不能抱有“顺便考一下” 的心态，要认真对待。在事业单位考试中综应是非常重要的，细心的同学可能会发现，“你 说综应重要，但是公考小马哥这个账号大多数都是申论课程，没什么综应的课啊”，那是因 为在我的认知里，申论和综应是相通的，且综应比申论简单点。但是大家的呼声很大，于是 录制了这套课程，包含基础课和刷题课两大部分，大家在学刷题课之前，一定要把基础课过 一遍，了解下综应是怎么回事，熟悉各类题型，在此基础上刷题才有效果。 不管是申论还是综应，最重要的事都是刷题，刷题能解决一切问题。例如：做题过程中 字数总是把握不好，怎么办？多刷题！阅读材料不能快速把握重点，无法梳理材料结构怎么 办？多刷题！答案不知道如何表述，语言组织难，怎么办？多刷题！写作文找不准论点，论 点不知道如何展开怎么办？多刷题！其实这个道理绝大数同学是懂的，只是选择性的不相信 而已。在刷题过程中大家要注意两个问题，一是听课之前一定要动手写，先做一遍题再听课 才有效果，尤其是作文，一定要写。二是不要只刷综应的题 “申论综应是一家，本质都一 样”。多刷！两手抓！，在刷题中积累做题经验，提升思维与能力，才能融会贯通，考试的时 候才会遇见“惊喜”。 最后，给大家说明两个问题，一是此课程是A 类的，对于考BCDE 类的同学，我的建 议是只要学过申论，就可以直接刷题，根据刷题情况能确定是否需要相应的课程学习。二是 各地综应考试略有差异，比如有不考作文的，有只考作文的，不用纠结这些问题，学就完事 了，技多不压身，说的长远一点，有不少同学考上事业编后，会继续考公，最终还是要写作 文。所以，学吧！ 目录 一、理论系统课.................................................................................................... 1 1、归纳概括题 ................................................................................................................. 1 归纳概括题-【例题一】 ......................................................................................... 1 归纳概括题-【例题二】 ......................................................................................... 2 2、综合分析题 ................................................................................................................. 5 综合分析题-【例题一】 ......................................................................................... 5 综合分析题-【例题二】 ......................................................................................... 5 3、对策题 ......................................................................................................................... 8 对策题-【例题一】 ................................................................................................. 8 4、应用文 ....................................................................................................................... 11 应用文-【例题一】 ............................................................................................... 11 应用文-【例题二】 ............................................................................................... 13 5、大作文 ....................................................................................................................... 16 大作文-【例题一】 ............................................................................................... 16 大作文-【例题二】 ............................................................................................... 18 二、套题刷题题目.............................................................................................. 21 2025 年3 月29 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） ....... 21 一、给定材料 ......................................................................................................... 21 二、作答要求 ......................................................................................................... 25 2024 年11 月2 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版）........ 27 一、给定材料 ......................................................................................................... 27 二、作答要求 ......................................................................................................... 35 2023 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） ................. 36 一、给定材料 ......................................................................................................... 36 二、作答要求 ......................................................................................................... 42 2023 年8 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） ................. 43 一、给定材料 ......................................................................................................... 43 二、作答要求 ......................................................................................................... 49 2022 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） ................. 50 一、给定材料 ......................................................................................................... 50 二、作答要求 ......................................................................................................... 55 2022 年9 月全国事业单位联考《综合应用能力》A 类（网友回忆版） ................ 57 一、给定材料 ......................................................................................................... 57 二、作答要求 ......................................................................................................... 63 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 1 一、理论系统课 1、归纳概括题 归纳概括题-【例题一】 业务分享会后，Y 县融媒体中心拟编发一期工作简报。根据材料2，总结县级融媒体中 心做好主题报道的经验做法，供编写简报时使用。（35 分） 要求：全面、准确，条理清晰。字数不超过300 字。 材料2 主题报道是新闻媒体围绕党和政府中心工作、重要决策、重大活动及相关社会热点而专 门策划组织的重点报道。面对当下受众年轻化、内容个性化、交流互动化的媒体环境，提升 主题报道质量是主流媒体扩大自身影响力、增强传播竞争力的重要途径。近日，为探讨融媒 体时代如何让主题报道更“活”更“燃”，中心组织了一场业务分享会。与会记者们分享了近期 的几部作品，讲述了台前幕后的故事。 记者甲的视频画面： 一位老奶奶来到村里的爱心超市，挑了一袋面条、一瓶醋、一把芹菜。“祁奶奶，总共 刷您11 块钱，卡里还剩138 块。”结完账，营业员把购物卡还给了她。（画外音：像祁奶奶 这样的低保户，除政策兜底发放的低保金，每人每月还可以从村里领取200 元的爱心超市购 物卡。爱心超市是村集体经济的一部分，营业员也来自帮扶户家庭，其收入在村公益岗位工 资基础上还加上了集体经济分红。） 记者甲：我们按照“小故事”反映“大主题”的选题思路，策划制作了“集体经济托起强村 富民梦”系列主题报道，这是第一集的开头片段。我们在柳树村驻守了三天，与村民同吃同 住，深入了解困难群众融入集体经济、享受政策实惠的情况，将乡村振兴的亮丽“名片”和人 民群众的赞叹“民声”立体式地呈现出来，取得了良好的宣传效果。 记者乙的视频画面： 在县里举办的第十届旅游文化节上，某品牌酒厂设置的非物质文化遗产展示区吸引了众 多游客前来打卡。游客们不仅能品尝醇香绵柔的佳酿，还可以参观酒文化博物馆。在这里， 游客借助古人盛酒的青铜器皿、酿酒的陶瓷酒瓶，吟诵着流传至今的诗词歌赋，与古人来一 场穿越时空的对饮。酒厂外排队等候的游客虽多，但秩序井然。活动现场干净整洁，随处可 见志愿者和环卫工人的身影。 记者乙：为县里大型活动做好舆论宣传是中心的重要职责。过去类似的主题报道偏重“规 模”“影响”等宏大叙事，很容易“为宣传而宣传”，难以走进受众心里。这次，我们用酒厂兼职 1、归纳概括题 2 通讯员提供的新闻素材，将镜头聚焦普通游客和现场工作人员，用他们的视角叙述有温度、 有深度、接地气的主题，展现了我县群众的良好精神风貌，也扩大了我县的影响力。 记者丙的视频画面： 秦国的商鞅穿越到今天的Y 县，想要继续推行他的重农抑商主张。他看到田里有绿油 油的麦苗，园中有挂满红果的樱桃树，但竟然没有人在劳作，只有无人机在施肥撒药。错愕 过后，他来到一户村民家，他们全家人都不下地干活，正在镜头前为即将成熟的樱桃做直播， 进行预售。气急败坏的商鞅来到县政府，想让县长严厉责罚这些“不务正业”的村民，不料县 长也正与网友线上互动，卖力地推介着Y 县樱桃。商鞅彻底懵了…… 记者丙：这是我们制作播放的原创微网剧《商鞅穿越记》，在我们中心官方抖音号发布 仅3 天，点击量近1000 万，点赞量超100 万，影响力远超传统媒体。这个创意来自中心几 名“00 后”实习生，我们把新颖的创意和表达方式嵌入传统主题报道，使其更有代入感和感 染力。 归纳概括题-【例题二】 Y 县融媒体中心召开的人才工作座谈会结束后，办公室主任让你根据与会人员的发言， 就融媒体背景下的人才队伍建设提出建议，供领导参阅。根据材料3，列出建议要点。（30 分） 要求：内容全面，条理清晰，针对性强，具体可行。字数不超过250 字。 材料3 Y 县融媒体中心成立以来，总体呈现良好发展态势，但也存在一些问题，特别是在人才 队伍建设方面，距离实现“主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽”的目标，还有一定 的差距。近日，中心组织召开了人才工作座谈会，邀请相关人员探讨如何加强人才队伍建设 问题。小张负责会务组织和记录。以下是小张整理的座谈会部分发言内容。 中心主任：县级融媒体是我国四级媒体体制的最基层，承担着贯通舆论宣传与服务“最 后一公里”的重任。县级融媒体要想发展，除了需要破解体制机制的问题，最重要的就是要 以人才队伍建设为中心，有效增强新闻记者的脚力、眼力、脑力、笔力，充分发挥新闻记者 队伍的凝聚力、引领力、创造力和战斗力。 中心办公室主任：咱们中心现有162 人，聘用方式都不太一样，工资因此差异较大。怎 么定薪酬，怎么考核，这些问题如果解决不好，就很难调动大家的积极性。目前中心队伍严 重老化，35 岁以下的寥寥无几。我们也想多激励员工，但现有的方式单一、额度也很有限， 激励作用不明显。 中心采编部主任：目前我们中心专业记者还不到30 人，这几年通过各种途径建成了一 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 3 个“记者朋友圈”，在全县各部委办局、基层单位以及村居社区建立了通讯站，现有300 多人 加入了我们的兼职通讯员队伍，但还是没有达到预期效果。有一天我下村采访，这个村的兼 职通讯员老杨还问我“快手”是什么，是速度最快的外卖骑手么？还有人认为“抖音”就是用来 唱歌的。即使是一些机关单位的兼职通讯员，素质也参差不齐，大部分都没有动力和能力给 我们提供合适的新闻素材和基础稿件。 中心专题部主任：融媒体的采编人员如果只会使用传统的传播方式、采编手段，传播效 果肯定不佳。记得去年，兴隆街道宣传委员来电话说，他们街道居民全力抬起了一辆侧翻的 救护车，为挽救危重病人的生命争取了时间。他感觉这件事情有新闻点，要是做成一则弘扬 正能量的暖心新闻，肯定能火！我们问他有没有拍下视频，他说当时没有反应过来。于是， 我们让他立即对参与者和目击者进行采访，调取监控录像，还原事件全过程，尽快写出新闻 稿。但就在这时，有个自媒体主播抢先报道了这件事，作品播放量很快就超过了10 万，而 街道报送上来的新闻稿还在等待后期编辑和分发。这位宣传委员事后感慨：“看来光会写稿 跟不上形势喽！” 中心总编室主任：据我所知，邻县的融媒体中心已经把所有文字、摄像、出镜记者合并 到一个部门，他们的目标就是“人人都能扛摄像机，人人都能当主播，人人都能当编辑”。咱 们中心也曾尝试打通界限，但没有成功，这是因为有很多资格老的采编人员觉得没必要，他 们认为自己一辈子与文字打交道，写的都是深度报道，难道这把年纪还要扛着摄像机满大街 跑？还要学着做主播？还有一些人始终不认可短视频这种形式，认为那不是在做新闻。他们 坚持只用自己的原始采访素材，不屑于对已有素材进行再加工再创造。 S 大学新闻与传播学院副院长：在省委宣传部的指导下，我们学院紧跟国家战略部署， 着力发挥资政研究及联通业界作用。2020 年，我们对全省县级融媒体中心建设状况开展了 调查研究，调研中发现，多数县级融媒体中心对融媒体的“融”理解得还不到位，没有意识到 这是一种资源通融、内容兼融、手段互融。目前我们已经与5 个县的融媒体中心开展了校地 合作，在栏目共创、品牌打造、人才培养、校地活动等方面合作共建。 Y 县教育局办公室副主任：我主要负责信息工作，也是融媒体中心的兼职通讯员，但说 实话，究竟怎样做好融媒体背景下的宣传报道，我就是个“门外汉”。我们平时写的大多是政 务信息、会议新闻和工作动态这类稿件，在传统媒体上刊发时，我们更注重的是稿件的严肃 性和规范性，往往语言干巴巴的，缺乏吸引力，还存在融入地方特色不够等同质化问题，很 难适应融媒体时代的受众需求。 Y 县M 镇宣传委员：乡镇一级党委政府的宣传工作，就是要让党的声音精准地到达千 家万户。我们M 镇现在已经构建起了上稿报道、下行推送、统计考核“三个机制”。在全镇 开展了“五大员”的融合工作，将理论宣讲员、新闻通讯员、志愿服务员、网格管理员、舆情 信息员集为一体，实现宣传效果的最大化。 自媒体公众号“魅力Y 县”创始人：当今时代，人人都是自媒体。“魅力Y 县”创办3 年 1、归纳概括题 4 多了，现在订阅数已突破30 万。作为自媒体从业者，我们其实特别希望和县融媒体中心“牵 手”，共建“媒体+”，发挥各自优势，相互补充，实现互利共赢。我们自媒体有速度优势，有 时会先获得一些新闻线索，可以分享给你们。而我们的一些报道，也希望得到你们的转发， 提高我们作品的传播度和影响力。同一个事件，通过我们不同的视角，可以向读者呈现出更 为立体的事件全貌。再者，我们团队既有编程高手，也有剪辑达人，如果有需要，我们很愿 意为中心出点力，这对我们也是一种新的体验。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 5 2、综合分析题 综合分析题-【例题一】 结合材料2，谈谈你对文中：计算机最难学会的就是“顿悟”这句话的理解。 篇幅200 字左右（10 分）。 材料2 人工智能与思维的人工智能将涉及到计算机科学、心理学、哲学和语言学等学科。可以 说几乎是自然科学和社会科学的所有学科，其范围已远远超出了计算机科学的范畴，人工智 能与思维科学的关系是实践和理论的关系，人工智能是处于思维科学的技术应用层次，是它 的一个应用分支。从思维观点看，人工智能不仅限于逻辑思维，要考虑形象思维、灵感思维 才能促进人工智能的突破性的发展，通常“机器学习”的数学基础是“统计学”、“信息论”和“控 制论”。还包括其他非数学学科。这类“机器学习”对“经验”的依赖性很强。计算机需要不断从 解决一类问题的经验中获取知识，学习策略，在遇到类似的问题时，运用经验知识解决问题 并积累新的经验，就像普通人一样。可以将这样的学习方式称之为“连续型学习”。但人类除 了会从经验中学习之外，还会创造，即“跳跃型学习”。这在某些情形下被称为“灵感”或“顿 悟”。一直以来，计算机最难学会的就是“顿悟”。或者再严格一些来说，计算机在学习和“实 践”方面难以学会“不依赖于量变的质变”，很难从一种质直接到另一种质，或者从一个“概念” 直接到另一个“概念”。正因如此，这里的实践并非同人类一样的实践。 2013 年，某数据中心的研究员开发了一种到导出研究函数性质的数据分析新方法。该 方法给计算机学会“创造”提供了一种途径，这种途径是数学赋予的，是普通人无法拥有但计 算机可以拥有的“能力”。必须指出的是计算机这种能力本质上仍是有研究者在对人的创造力 的模式化研究中产生的顿悟结果，从而为计算机提供了一种能够拥有创造途径的路程。从此， 计算机不仅精于算，还会因精于算而精于创造。计算机学家们应该斩钉截铁地剥夺“精于创 造”的计算机过于全面的操作能力，否则计算机真的有一天会“反捕”人类。 综合分析题-【例题二】 根据材料1-5，分析我国“新三样”走俏全球市场的原因。（20 分） 要求：全面、准确，条理清晰，字数不超过300 字。 材料1 回望刚刚过去的2023 年，中国经济顶住压力，展现较强韧性。坚持高质量发展，中国 制造凭借新技术、新产品脱颖而出，新能源汽车、锂电池、光伏产品等“新三样”扬帆出海， 2、综合分析题 6 叫响全球。据海关统计，“新三样”产品出口合计1.06 万亿元，首次突破万亿大关，同比增长 29.9%。 作为我国近年来快速发展的工业产品，“新三样”持续跑出“加速度”：自2017 年宁德时 代问鼎全球动力电池年度出货量冠军后，我国动力电池出货量开始领跑全球；光伏组件产量 连续16 年位居全球首位、多晶硅、硅片、电池片、组件等产量产能的全球占比均超80%； 新能源汽车产销量连续8 年位居全球第一，全球市场份额超过六成，出口量正以遥遥领先的 态势上升，2023 年超120 万辆，同比增长超过77%。与服装、家具、家电“”老三样”不同“新 三样”在新技术新一轮快速起量的第一时间，便形成强大的市场竞争力。 材料2 14 亿多人口，4 亿多中等收入群体，全球第二大消费市场，第一大网络零售市场，我国 是世界上最有潜力的超大规模市场。它像一个“加速器”，能以更快速度形成规模经济效应。 “在新产业发展的起始阶段，企业往往需要投入设备等重资产。有了规模经济，企业就 能更好地摊薄成本，尤其是前期投入较大的固定成本和创新成本，从而形成竞争优势。”SD 研究院电子所数字经济室马主任认为。 以光伏产品的发展为例，光伏发电要替代传统发电，最关键的竞争点就是降本增效。近 年来，随着技术逐步成熟、应用规模扩大，相比10 年前，光伏组件价格和光伏电站投资成 本下降超过80%。 改革开放以来，我国巨大的人口红利，助推“老三样”等产业快速发展：如今，人口数量 红利趋于下降，但人力资本质量的红利正在显现，新增劳动力平均受教育年限上升到14 年， 接受高等教育人口达2.4 亿，研发人才数量全球第一，技能人才总量超过2 亿人，很好满足 了“新三样”对劳动者技能的要求。 材料3 “在长三角落户的企业家是很幸福的。”今年第五届长三角一体化发展高层论坛上，比亚 迪股份有限公司董事长兼总裁王传福这样分享自己的切身感受，引发许多共鸣。长三角地区 新能源汽车产业链集群优势明显，聚集了大批高校、科研院所和高新技术企业，有着让人羡 慕的市场体量和消费力，吸引了不少企业前来落户。如申铝集团联合上海交大、浙大、吉利、 中科院宁波材料所等开展科技攻关，解决了铝应用关键技术难题。“浙江中铝”作为中铝集团 汽车轻量化产业平台，可提供绿色铝材从研发到量产供货的最佳性价比整体解决方案；而长 三角作为国内最大的新能源汽车产业集聚地，具有完备的上下游产业链，为公司的创新产品 提供了一个需求旺盛的大市场。 新能源汽车全产业链集群发展、协同创新带来低成本和高效率：上海，提供芯片、软件； 江苏常州，提供动力电池；浙江宁波，提供车身一体化压铸机……在长三角地区，从原材料、 零部件到整车、后市场，新能源汽车上下游企业比邻而居、携手并进。一家整车厂，可在4 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 7 小时车程内配齐所有零部件。 拥有联合国产业分类中全部工业门类，制造业规模连续13 年居世界首位、增加值占全 球比重近30%，220 多种工业产品产量居世界首位……我国实体经济底盘坚实、体系完备， 助力中国制造“由大到强”。龙头企业牵引带动，中小企业各展其长，产业链上下游合力攻坚， 助力“新三样”在我国实现多点突破、群体跃升。 如光伏行业。以前是原料、设备、市场“三头在外”，现在已逐步形成从工业硅、高纯硅 材料、硅锭、硅棒、硅片、电池片、组件、逆变器、光伏辅材辅料、光状生产设备到系统集 成、光伏产品应用等环节全覆盖的完整产业链。 又如动力电池行业。2012 年，我国动力电池行业的本土供应链企业只有80 家左右，发 展到现在，已有2000 多家。目前，全球动力电池行业80%以上的核心供应体系在中国。 材料4 在重庆长安科技智能驾驶实验楼里，3 台智能驾驶试验车正在回传测试数据。测试中遇 到的虚报障碍物、误制动、漏制动等问题，都会由自主研发的SDA 电子电气架构云平台自 动抓取，并在数据处理系统里自动进行场景特征提取与分析，通过仿真模拟，提出解决方案。 这大大提升了智能驾驶软件的迭代速度，软件版本每周更新一次，两个月完成一次大迭代。 长安汽车围绕“软件定义汽车”开发全新中央集成式电子电气架构，是我国新能源汽车产业技 术快速突破的一个缩影。在智能驾驶领域，国产车规级激光雷达从无到有、从弱到强。上海 HS 公司车载激光雷达累计交付量突破30 万台，2023 年12 月单月交付量突破5 万台。深圳 ST 公司正与全球21 家整车厂定点合作，定点车型达61 款，2023 年1 至10 月车载激光雷 达累计销量12.2 万台。 国产车规级芯片、智能辅助驾驶应用、800 伏超充、多合一智能电驱、串并联一体式智 能插混系统、CIB 电池车身一体化技术、“人车家”生态智能座舱……产品、技术加速迭代， 让中国新能源汽车从标准技术的接受者逐步变成了制定者。 材料5 近年来，为支持新能源汽车发展，各部门先后推出70 余项政策措施，完善配套、夯实 基础、促进消费、优化生态。系统、科学、精准的产业政策，适应了不同阶段的产业发展， 让新能源汽率在我国从无到有、从小到大、从弱到强。在供给侧，先后出台两个中长期发展 规划，有序放开新能源汽车准入门槛，取消新能源汽车外资股比限制，实施并两度优化新能 源汽车“双积分”管理办法，促进汽车企业电动化转型；在需求侧，从“十城千辆”示范运行， 到实施新能源汽车两级财政补贴政策，再到补贴退出后延续新能源免征购置税等相关政策、 启动新能源汽车下乡，不断拓宽市场空间；在配套设施领域，先后出台实施意见，推动建立 速度超前、布局均衡、智能高效的充换电基础设施体系和动力电池回收利用体系。 3、对策题 8 3、对策题 对策题-【例题一】 假如你是Y 县融媒体中心办公室工作人员小张，请根据背景材料完成下列任务。 针对村民投诉大喇叭扰民问题，在了解掌握情况后，你将与B 村几位反映问题的村民 进行沟通，争取获得理解与支持。根据材料4，列出沟通的基本思路。（40 分） 要求：角色定位准确，沟通策略得当，考虑周全，有理有据，字数不超过350 字。 材料4 应急广播平台是国家政策宣传、应急管理、社会治理和精神文明建设的重要基础设施。 2022 年S 省成立了应急广播指挥调度中心，实现了省级平台与国家平台对接，国家平台的 应急信息可直达村居社区。Y 县应急广播系统由Y 县融媒体中心建设管理，实现了县城范 围的全覆盖。中心还组建了6 个应急广播服务站，负责镇村平台和接收终端的维护管理。自 运行以来，Y 县应急广播系统在安全防范、灾难避险、救援指挥、落实各部门任务、讲好乡 村故事等方面，发挥了重要作用，受到了群众的欢迎。 2023 年7 月，Y 县融媒体中心接到县长信箱转来的3 封关于大喇叭扰民问题的实名投 诉件，要求在规定限时内处理完毕，并进行回复。以下是投诉记录： 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 9 接到投诉后，中心领导安排小张负责处理。 周一早上，小张先去了中心设在乡里的服务站，服务站工作人员小黄表示：“B 村大喇 叭安装位置距离个别村民家比较近，有时广播分贝确实会超过规定数值，如果调低音量，村 东边的村民收听效果会受影响。大喇叭数量设置是按照省里文件要求来的，我们做不了主。 我们能做的就是调整喇叭方向，或者移动喇叭位置，不过这得村里做工作。” 小张又来到B 村，村委会邓主任表示：“赵大海找过我几次，说大喇叭离他家近，吵得 慌，让挪走。大喇叭是县里统一要求安在村委会边上的，为的是方便管理，安装前村里也宣 传了，离村委会近的几户也都同意了。现在的位置正好在村中间，东西两边的人家都能照顾 到，能挪到哪儿去？村里老年人多，习惯听新闻，大家还都挺认可大喇叭的。要不我看看能 不能找刘老汉商量一下，他独居，耳朵也背，要是能把大喇叭挪到他家屋后就没事了。” 回到中心后，小张又去了负责应急广播播控管理的技术保障部。技术保障部秦部长解释 道：“省里和市里直接播发的应急信息，系统会自动默认按最大音量播出，这是系统设定的， 我们控制不了，只能向省里反映。由我们中心代为播发的应急信息，我们能控制音量和收听 范围。大喇叭的日常播出，上级要求是一天播三次新闻，每次半小时，有时候上级还会临时 安排插播政策宣传和农业科普知识，以前没听说老百姓有什么意见，中心也考虑到了特殊情 况，比如中考高考的时候，除了应急信息，日常播报会暂时停止。另外乡镇和村里也有播出 权限，他们可以自行决定播出内容、时间和频次，村里具体播的是什么，我们也不知道，制 度也没规定那么细，不过可以跟他们讲一下，以后要注意应急广播使用的规范性。” 3、对策题 10 技术保障部工作人员小刘补充道：“大喇叭的信号传输是与通信公司合作的，他们负责 信号传输，我们负责设备维护。近期受暴雨影响，有的村应急广播系统信号会有断续，我们 已经跟通信公司沟通过了，他们正在调试设备，应该很快会改善。” 充分了解情况之后，小张打算再去一趟B 村，将反映问题的村民召集到一起，面对面沟 通，争取他们的理解和支持。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 11 4、应用文 应用文-【例题一】 五四青年节前夕，某大学团委计划组织一批先进事迹宣传文稿推送给学生，小谢和小白 的事迹为其中一组文稿，根据给定材料6-7，围绕“当代青年与乡村全面振兴”话题，为这组 文稿写一份编者按。（30 分） 要求：主题明确，认识深刻，条理清晰，语言流畅，字数不超过500 字。 材料6 全国巾帼建功标兵、民宿“墟里”创始人小谢自述节选： 我是一名土生土长的温州人，毕业于北京大学，法律专业硕士，曾是北京一家律师事务 所合伙人，有十年执业经历。十年前，我回到温州老家永嘉的乡村，开始动手改造第一栋乡 舍，因喜欢陶渊明的诗句“暧暧远人村，依依墟里烟”，遂取名“墟里”。这在当时是个疯狂的 举动，修到一半，父亲让我悬崖勒马，朋友劝我及时止损。但没想到的是，还没正式营业， 客人就排到了一个月以后。而我一篇寻管家的帖子——“满世界找你”，竟然引来了1000 多 封邮件。这些来自天南海北的鼓励和支持，让我更加坚定了自己的选择，我知道乡村是许多 人心里的情结，而我要让我们的乡村，成为回得来的桃花源。 五年前，墟里与泰顺徐岙底村结缘。这里是泰顺保存最完整的古村落之一，风光秀美、 人文淳朴。来这里之后，我们提出了从传统村落到“共益社区”的开发模式，重构立足当下与 面向未来的新型乡村共同体，让渴望回归乡村的城市人群与愿意留守建设家乡的乡村人群成 为一个新的整体，以“古村空间改造、社区人口结构重组与新型集体经济体搭建”为三部曲， 完成从乡村美好生活的创造到返乡支持系统的建设，从乡村生活共同体到在地产业连接器的 进化，构筑了一片桃花源。这些年来，每年吸引全国1 万多个家庭来到徐岙底，新老乡民共 同携手，加快推进徐岙底村的就地现代化和可持续发展。 这些年，泰顺建立政府、村集体、村民和社会力量的多元投入机制，县财政累计投入1.48 亿元，成功修缮历史文化古村落60 个。借这股春风，我们邀请专业的建筑工作室，对有价 值的古村落、古民居、山水风光进行保护、整治和开发利用，帮助村民修缮房屋，挖掘乌衣 红粬、提线木偶等非遗文化，分期建设了墟里乡舍、乡土餐厅、自然教育基地和博物馆等项 目，让灿烂悠久的农耕文化焕发了新生。原本荒废的文元院有了孩童嬉闹的欢声笑语，顶头 厝几百年的木构楼房里有了茶香书影，临溪的咖啡馆楼上有了展览厅，乌衣红粬的展陈活化 了村落民俗，走出了一条“活业态、巧经营”之路。 我们和政府分类建设村内商业类、公共类项目，一同深度挖掘徐岙底这片土地的多元价 值，先后发起“半农半X”“最好的教育在乡村”等志愿者项目，策划“跟着节气去乡村”“宿游山 野生活节”等乡村庆典活动，还有社区农场、民艺工坊、艺术家工作室以及最为核心的新乡 4、应用文 12 民招募计划，有效提升了乌衣红粬和“六月六”禳神节知名度，让更多村民在家门口吃上旅游 饭、走上致富路。这五年，墟里、徐岙底社区吸纳本地用工148 人，修缮传统民居18 座， 吸引新乡民28 人，举办公益活动近100 场，给本地带来10 亿级的流量，带动周边村民增收 2500 万元。 材料7 2023 年度十大巾帼新农人、95 后乡村女兽医小白接受央视《面对面》栏目采访节选： 旁白：央视《面对面》栏目记者见到小白，是在她的兽医诊所外，一名养殖户带着他的 小牛犊正在找她看病。她穿着一身粉色工作服，准备通过输液的方式给小牛治疗。 小白：刚开始的时候学的不是畜牧兽医专业。后来因为我爸妈养牛，本来养了十几头牛， 结果一年死了7 头，回去看到他们那种无助的表情，特别伤心。当时找不到兽医，只能眼睁 睁看着牛死掉，我就下定决心转专业了。 旁白：在两年半的学习中，小白每年都是技能大赛第一名。毕业前的实习，是她真正走 进猪圈、鸡棚的开始。 记者：真的到了猪圈、养鸡场，那样的环境你适应吗？ 小白：刚开始确实不适应，但去了之后给鸡打针、给猪看病，看着它们很可爱，把它们 救活的时候心里面特别有成就感，特别开心。 记者：都能救活吗？ 小白：也有救不活的。有次猪难产，接生下来小猪已经死了。老师说是我不会接而导致 的，我心里特别难受。 记者：那一刻你有没有动了不再干这事的心思？ 小白：没有，我想着我要把这个东西好好研究、学好。 旁白：2017 年，小白回到家乡做起了兽医。 记者：好多人都说第一次见到穿这么粉的，开的小车都是粉色的兽医来到牛圈里。 小白：因为粉色比较干净，看着比较治愈。穿着我的粉大褂、小粉靴，看到我整齐的医 药箱，我就特别开心。 记者：第一次穿成这样出现在农户家的时候，大家惊讶吗？ 小白：惊讶，不相信。在他们眼里就觉得兽医脏。我每天出门都要化妆，雨靴天天洗， 大褂天天换，他们就觉得你不像干活的，不像是看牛的。 记者：什么时候你觉得赢得了他们的尊重？ 小白：就是我开始拍摄视频，通过直播的方式，让大家看到我真真实实出诊给牛看病， 不是作秀，不是摆拍。 旁白：2021 年，小白开始制作网络视频，随之而来的是活也越来越多。她从早上7 点 到晚上11 点，随叫随到。在家乡方圆50 公里的范围内，每天奔波近100 公里。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 13 在小白的兽医商店里，药品、商品琳琅满目，基本覆盖了周边村庄的需求。如今，小白 在当地开了两家兽医服务站，她也从当初一个人到处跑，发展成11 人的年轻团队。他们以 90 后为主，为当地几乎所有的养殖户服务。短视频和网络直播给小白带来关注和流量，粉 丝从1 万、10 万，到现在的200 多万，她成了一个网红博主。 记者：这个过程你的心态有变化吗？ 小白：有，真的是起起落落。比如说到10 万的时候，粉丝突然不涨了，我就会去找自 身的原因，去跟养殖户更好地沟通，把这个事情做好，把视频优化。 记者：为什么你那么在乎你的粉丝增长量和点播量？ 小白：我们这个行业里面现在缺的就是年轻人，缺的就是返乡创业回到农村里面，真真 实实帮助养殖户解决问题的年轻人，这就是我做短视频的目的。 记者：随着你短视频粉丝量的增加，会不会有一些厂家来找你，让你走主播带货这条路？ 小白：找我的特别多，天天都会有人来。你一场直播下来卖个一两百万，一个月赚个几 百万，很多人都跟我这样说，但是我从来不是这样想的，我是想稳稳当当一步一个脚印在这 个行业里面持久走下去。 记者：长久走下去的前方是什么？ 小白：前方就是在畜牧行业里面做好、做强、做大，坚持在这个行业里面发展。有能力 的话，带自己的兽医团队、服务全国各地的养殖户。很多人觉得我干这个工作就是为了生存， 就是为了赚钱。其实当一个工作是自己很热爱的事情，去干的时候，就会特别有意义、特别 值得。 应用文-【例题二】 假如你是Y 县融媒体中心办公室工作人员小张，请根据背景材料完成下列任务。 你将作为讲述人，代表Y 县融媒体中心参加“善治新力量——县级融媒体助力基层社会 治理优秀案例”大赛决赛，讲述“Y 融媒”APP 在助力基层社会治理中发挥了哪些积极作用， 是如何发挥作用的。根据材料5，撰写这份讲述稿。（45 分） 要求：紧扣材料，内容全面，结构完整，语言流畅。字数不超过700 字。 材料5 前段时间，一张登上热搜的残疾人笑脸照片，让“Y 融媒”APP 的下载量暴增。照片出自 “Y 融媒”APP 上开设的公益栏目“暖融融”，该栏目通过转发积攒爱心的方式，帮助困难群众、 弱势群体实现愿望。2023 年12 月初，中心记者分赴该县各乡镇，搜集“暖融融”栏目素材。 4、应用文 14 经村里推荐，记着来到了残疾人小韩家中。小韩今年35 岁，高中时因病瘫痪。现在她靠手 工制作小工艺品维持生计，生活上由母亲照料。当记者问她有什么愿望时，小韩说：“我的 轮椅太旧了，要是有一个新的就好了，妈妈推着我能省点力，她也老了。”了解到了小韩这 个朴素的愿望，记者撰写了一篇题为《集爱心送轮椅，为妈妈省点力》的报道，在APP 上 推送后被纷纷转发，几天时间就集齐了5000 份爱心值，实现了小韩的愿望。2023 年12 月 27 日，记者将一辆智能电动轮椅送到了小韩家中，坐上新轮椅的小韩喜笑颜开，记者便拍 下了这张登上热搜的照片。据统计，自栏目开设以来，像小韩这样通过“Y 融媒”APP 实现心 愿的已经超过400 人。 “Y 融媒”APP 是Y 县融媒体中心打造的官方移动融媒体平台，拥有丰富的政务、新闻、 生活服务功能，让全县干部群众“一掌阅尽家事国事天下事，一端解决柴米油盐酱醋茶”。Y 县融媒体中心主任介绍，当前，各地的“物理融合”完成后，以“媒体+治理”为代表的融合发 展新业态就成为了推进县级融媒体建设的主要方向。“Y 融媒”APP 上线以来，县融媒体中心 依托新华社“现场云”、S 省融媒体中心“闪电云”，全面对接县新时代文明实践平台、舆情信 息数据库、应急广播平台等，确保党的声音抵达群众的眼前、指尖、身边。 “Y 融媒”APP 上开设的“政务号”有100 多个单位入驻，将政务信息、工作动态等内容搬 到网上，同时整合了30 多个单位的服务事项，实现“指尖服务”一端解决。“Y 融媒”APP 上 开设的“服务号”则成为Y 县信息“百事通”，将企事业单位、个体工商户的电话黄页、房屋租 赁、求职招聘、生活购物等服务信息纳入平台。 “Y 融媒”APP 上的“新时代文明实践”版块，具备志愿者注册、活动发布、服务点单等功 能，目前已注册志愿团队79 个，志愿者3592 名。近日，Y 县县委宣传部、县文明办在“Y 融媒”APP 上开启了2023 年“Y 县最美榜样”系列人物评选展示活动，对五大类50 名最美榜 样人物和群体的事迹进行多轮次的宣传展示，号召全县人民学习先进、争当先锋。活动受到 广泛关注，在该县话题度很高。 “Y 融媒”APP 还收集各类舆情，每日汇总，报送给县委、县政府有关部门，确保舆情第 一时间发现，重大舆情第一时间有效处置。在2023 年防汛期间，“Y 融媒”APP 持续滚动刊 播县委、县政府汛情应对举措、通知公告等3000 余条次。其间刊发的《Y 县向全县居民发 出紧急倡议》一稿点击量达到24.7 万，对引导社会科学应对，疏导群众恐慌情绪起到了重 要作用。 Y 县融媒体中心以助农、惠农、富农为目标，充分发挥平台优势，派出实况直播组、短 视频摄制组、新闻报道组，以“新闻+图文+短视频+直播”的全方位、多角度传播方式，打造 新媒体传播“矩阵”。“乡村振兴进行时”是“Y 融媒”APP 助力乡村振兴的一个重点栏目，不仅 对乡村振兴工作中的优秀实践进行展播，对存在的问题进行曝光和督促整改，还设置了“融 智优选”板块，开通了“Y 融媒优选”直播间，帮助农民推介农特产品，进行线上销售。 “正经说事”是以本土方言轻喜剧的形式打造的爆款栏目，深受当地群众喜爱。中心的编 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 15 辑记者从基层生活中吸取灵感与养分，根据“Y 融媒”APP 上宣传的“晒平安·晒治理·晒效果” 的实践案例创作了一批具有本土文化特色的作品。他们拍摄的第一个作品《摸秋不算偷？》， 讽刺了“有人认为立秋时到别人的田地里摸瓜摘菜不算偷窃”这一陋习，一下就引起了网友共 鸣。与当地网信部门合作编排的关于网络安全的方言说唱短视频，很快就听到有人在传唱。 去年春节返工期间，栏目拍摄了一个关注农村留守儿童的视频，很多人看的时候，一开始笑， 到最后却都哭了。 党史学习教育期间，“Y 融媒”APP 上还开辟了另一个方言栏目——“乡音土语讲党史”， 栏目以党史学习教育必读书目为主要内容，精心录制音频课程137 期，在L 市县级融媒体 第二届“四名”（名栏目、名记者、名编辑、名主播）评选活动中被评为“名栏目”。 融媒体问政也是“Y 融媒”APP 服务基层社会治理的另一种有效路径。问政节目“抓落 实·面对面”主动设置议题，通过“Y 融媒”APP 进行直播。直播现场，来自社会各界的7 位评 议员聚焦与群众息息相关的问题，对问题涉及的党政机关主要负责人逐一展开问政，推动相 关问题有效解决。一个个犀利的问题被直接抛出，经常让台上的领导们很紧张。“台上‘红脸 出汗’，台下跟进整改。现场问政之后，还推出‘整改进行时’节目，组织纪检监察干部、媒体 记者到整改现场暗访、回访群众，以群众满意率评判整改成效。”Y 县纪委副书记、监委副 主任说。据介绍，“Y 融媒”APP 上还开设了“问政互动”版块，接受群众投诉，目前已有100 余家单位实现了线上限时答复，线下限期办结，并将答复办理情况纳入考核。2023 年共收 到各类民生信息千余条，回复率和满意度均高于95%。曾经担任过评议员的林先生说：“反 客为主的方式很接地气，越是‘老大难’问题，群众就越爱看，收视率就越高，在一定程度上 化解了群众可能存在的情绪，消除了群众和相关部门之间的误会，有助于将矛盾解决在基 层。” 为总结县级融媒体助力社会治理的工作模式和创新方法，打造一批体现本省特色的助力 社会治理示范典型，S 省于近日开展了“善治新力量——县级融媒体助力基层社会治理优秀 案例”大赛活动，有20 个案例进入决赛。Y 县融媒体中心的“Y 融媒”APP 助力基层社会治理 的工作案例从80 多个案例中脱颖而出，成为L 市唯一入选决赛的案例。决赛将通过现场讲 述的方式进行，由职能部门相关负责人、资深媒体记者、专家学者、群众代表组成的评审团 综合打分。 5、大作文 16 5、大作文 大作文-【例题一】 根据材料8-9 主旨，围绕“科技型企业家”话题，自选角度，自拟题目，写一篇议论文。 （50 分） 要求：1.主旨明确，结构完整，思路清晰； 2.内容充实，论述深刻，语言流畅； 3.不拘泥于给定材料； 4.字数1000-1200 字。 材料8 最近，一款不是大厂出品的大模型火了，火到宕机，这在互联网行业中，可以说是最客 观的“至高荣誉”，这就是最近在各大社交网络都广为传颂的Kimi。Kimi 智能助手在去年10 月首次亮相时，支持20 万汉字的无损上下文长度；5 个月后，3 月18 日，Kimi 智能助手启 动200 万字无损上下文内测。在长上下文窗口技术上取得突破后，Kimi 智能助手引发了又 一轮人工智能热潮，也让其母公司最新估值达到180 亿人民币。 Kimi 由成立仅一年的人工智能初创公司月之暗面研发，创始人是32 岁的青年科学家杨 植麟。以科学家为创始人成创始团队成员的“硬科技”创业，正成为一种“时尚潮流”，推动相 关产业突破性发展，而科学家，高端科研人才，正是这波硬科技创业潮中当之无愧的主角。 如今国内各家硬科技公司里，都有科学家担任首席专家，还有不少是首席执行官和首席专家 一肩挑， “学以致用，让科技真正变成一种实际的产品和生产力。”某天使投资人认为，“科学家 创业者，更多是从底层技术创新驱动，做别人做不了，原来技术突破不了、大家都不敢做的 事情。很多事都是0 到1 的伟大变革和创新，一旦成功，别人很难模仿和抄袭，极具稀缺 性。” 过往，科学家、高端科研人才深度融入产业发展的例子也并不鲜见。“杂交水稻之父”袁 隆平，不光是科学家，更是科技企业家，从科研上突破，再在工程上实现批量生产，推动了 中国种业科技自立自强。华大基国创始人之一汪建、半生献身科研，半生投身产业，不仅奠 定了中国基因组科学在国际上的领先地位，也推动了中国生物经济产业的战略发展。曾获中 国计算机学会工选奖的大疆无人机创始人江滔，带领大疆在全球消费级无人机市场中占据了 70%以上的份额，成为该领域名副其实的“领跑者”。 如今，工业4.0 时代的帷幕已经拉开，这个时代的技术迭代周期，常常短到以月计，甚 至以周计，日新月异的硬科技在产业发展中的引领和驱动作用愈发突出。科研与企业联结一 体、科技与产业深度融合，这在过去已被证明是成功的路径、更是现在和未来的发展方向。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 17 材料9 2023 年9 月，习近平总书记在黑龙江考察时指出：“整合科技创新资源，引领发展战略 性新兴产业和未来产业，加快形成新质生产力。” 相对传统生产力，新质生产力呈现出颠覆性创新驱动、产业链条新、发展质量高等特征， 这就对人才提出了更高的要求。党的二十大报告明确，要“强化企业科技创新的主体地位”。 企业家作为决策主体在企业创新发展中有着关键性作用，是创新发展的探索者、组织者、引 领者。发展新质生产力的核心要素是科技创新，需要一大批具有较高科学素养、具备一流前 沿技术背景的高素质企业家。于是、一个新名词——科技型企业家，应运而生。 龙年春节后首个工作日，浙江省委召开全省“新春第一会”，强调全面加强“三支队伍”建 设，提出全力打造高水平创新型人才和企业家队伍，谋划高质量发展的“未来式”。会议强调， 要围绕“以科技创新塑造发展新优势”抓落实，一体推进教育科技人才工作，促进创新链产业 链资金链人才链深度融合，千方百计激发各类人才创新创业创造活力，为浙江经济社会高质 量发展塑造新动能新优势。 5、大作文 18 大作文-【例题二】 结合材料3，围绕“驾驭想象力”，自拟标题，写一篇文章，篇幅800 字左右。（40 分） 材料3 想象力对于人类社会发展的重要性不言而喻，无论社会演进还是科学、艺术的发展，追 根溯源，都始于想象力放飞的那一刻。 那些能够当得起“伟大”二字的企业，要么赢在了认知的起跑线上，要么就是在狂奔的路 上幸运地遇到并且抓住了那一瞬间的灵感。 在很多人的眼里，想象力都是可遇而不可求的。有人认为，想象力并不是无章可循的， 而是可以被有意识地挖掘、激发并且培养的。他们甚至总结出了一套方法论，即通过改变、 重构甚至“把玩”大脑中既有的思维模型，生成新的想法。 《制造想法》将想象力定义为“能够对现实中并不存在的事物进行思维模型创建的能力”。 它是一种“反事实思维”，既要基于事实，又不止于事实。 在具体的商业活动中，所有成功的企业家都需要事实思维能力，即按照既定的流程按部 就班推动企业向前发展的能力；但真正顶级的企业家还需要具有反事实思维能力，即拥有一 双能够洞穿未来的眼睛，并且敢于在必要的时候颠覆自我，拥抱未来。 一个典型的例子就是乐高集团的成功转型。 20 世纪初，乐高还是一家木工公司。此前，它最大的创新就是把业务拓展到诸如悠悠 球一类的木制玩具制作上。 1946 年，公司创始人奥莱·柯克·克里斯蒂安森在参加一个商品展销会时，注意到了一款 注塑机。当时，精密塑料注模还是一项新技术。这台设备完全改变了克里斯蒂安森对未来的 想象。如果公司能够围绕这款新设备开展新业务，会怎样呢？ 这就是思维模型与现实世界连接起来的“神奇一刻”。 贝叶斯理论认为，人类的大脑会在接收到意料之外的新信息后进行自我更新。正是因为 有了意外事件的存在，大脑才有可能脱离熟悉的思维方式去进行思考。所以，从某种意义上 说，与意外的接触就是激发想象力的起点。 后来，克里斯蒂安森用公司一整年的利润买来了一台注塑机。其实此时他还没有想清楚 未来要做什么，只是希望有灵感时可以随手做做看。他尝试过塑料制作的泰迪熊、飞机、小 树、小汽车等各种小玩具，但都不太受欢迎。直到他用塑料部件组装出一台麦赛福格森拖拉 机，梦想的大门向他打开了。 是的，这一刻，他找到了拥抱未来的关键词——组装。 按照《制造想法》的说法，这是一个“重新聚焦”的过程。聚焦新出现的想法，不断尝试， 并由此获得新的意外刺激，并进行重新思考。“我们可以在这个世界中‘移动’……‘探索’这个 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 19 世界，通过尝试获得反馈，并通过这样的反馈不断完善脑中的反事实思维模型。” 再下一步就是沟通。 与其他物种不同，人类的语言能力极其发达。通过语言，想法可以从一个大脑“传输”到 另一个大脑，从而把来自不同大脑的想象力收集起来，产生化学反应，从而大大加快思维模 型完善的进程。这就是集体力量的“魔力”。 乐高能掌握这种魔力，与创始人之子戈德弗雷德有关。在一次乘船旅行中，戈德弗雷德 与一位来自哥本哈根的玩具买家有过一次“关键对话”。这位买家谈到一个想法：把新玩具搭 建在之前的旧玩具上。戈德弗雷德把这个想法带回来，告诉了自己的父亲。仅仅几周时间， 团队就把这个想法整理成了公司的一种理念框架，提出了“乐高玩乐体系”。 乐高的转型之路就是一个想法从反事实范畴转移至事实范畴的绝佳案例——抓住灵感、 反复验证、不断完善。好的企业在发展过程中会不断重复这个过程，让这个思维游戏像机器 一样循环运转，不断产生新想法，通过驾驭想象力找到新的发展路径。 系统管理想象力就像在未曾开发的土地上寸寸掘进，虽然并不是每次都会成功，但也必 定有所收获。尤其是在全球经济复苏乏力的当下，我们比以往更需要想象力的支持。学会驾 驭这种特殊的能力，不仅对于企业非常重要，对于我们每个人同样大有裨益。 材料1 1956 年夏，一批有远见的年轻科学家在一起聚会，共同研究探讨用机器模拟智能的一 系列有关问题，首次提出“人工智能”，标识着“人工智能”新兴学科的正式诞生，60 多年来， 人工智能能成为一门应用广泛的前沿科学，总的来说，人工智能的目的就是让计算机这类机 器能够像人一样思考。 人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。是新一轮科技革命和产业变革的重 要驱动力量，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统 的一门新的技术科学。人工智能是智能学科重要的组成部分，它企图了解智能的实质，并生 产出一种新的能以与人类智能相似的方式做出反应的智能机器。人工智能是十分广泛的科 学，包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理、专家系统、机器学习，计算机视觉 等。人工智能大模型带来的治理挑战也不容忽视。国外某权威人士指出，在人工智能机器学 习面具之下的本质仍然是统计。人工智能就其本质而言，是对人的思维的信息过程的模拟。 对于人的思维模拟可以从两条道路进行，一是结构模拟，仿照人脑的结构机制，制造出“类 人脑”的机器；二是功能模拟，暂时撇开人脑的内部结构，而从其功能过程进行模拟。现代 电子计算机的产生便是对人脑思维功能的模拟，是对人脑思维的信息过程的模拟。弱人工智 能如今不断地迅猛发展，尤其是2008 年经济危机后，美日欧希望借机器人等实现再工业化， 工业机器人以比以往任何时候更快的速度发展，更加带动了弱人工智能和相关领域产业的不 断突破，很多必须用人来做的工作如今已经能用机器人实现。而强人工智能则暂时处于瓶颈， 5、大作文 20 还需要科学家们和人类的努力。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 21 二、套题刷题题目 2025 年3 月29 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》 （网友回忆版） 一、给定材料 材料1 略（不影响做题） 材料2 材料2 内容缺失，第一题略，不影响其它题目 材料3 为提高未成年人的安全意识和自我保护能力，未保中心通过采购第三方服务的形式开展 了“未成年人成长课堂”活动，招投标后，中标的社会规织“K 机构”负责该活动计划的执行， 未保中心负责督导。一段时间后，小孙去了几个活动现场。 关南区活动现场 在一堂儿童交通安全教育课上，小孙发现，家长和孩子们落座后，“K 机构”的李老师给 每位家长发了一张“明白卡”，卡上密密麻麻写着活动目的、内容环节、注意事项等，家长们 还没来得及仔细看，第一个活动环节就开始了。活动中家长们不停地提问题，浪费了很多时 间。当李老师讲解“圆形红灯亮时车辆能否右转”“车辆是否可以跨越鱼骨线变道”等交通问题 时，孩子们大多一脸茫然，不明所以，不久便各自玩了起来，不再听讲，家长们也议论纷纷。 下课后，李老师不好意思地对小孙说：“策划时自我感觉还挺好，但实际却不尽如人意，内 容设计和节奏把握都不是太好。”随后，小孙走进了“预防火灾及逃生技能”课堂，老师正在 展示火灾照片和视频，有些孩子看到比较惨烈的画面时神情紧张、双拳紧握，有的甚至被吓 哭了。 活动结束后，小孙听到几位家长在一起议论。一位母亲说：“我看原来发的活动计划里， 这七八个不同主题的活动是分在两个月完成的，结果都安排到了最近两周，有几场还在上班 时间，我很想带孩子参加，但实在不好请假。“一位奶奶说：“我腿脚不好，带孙子过来很费 劲。来了之后才知道可以联系志愿者接我们。这种好事咋不早说呢！”一位爷爷说：“孩子妈 妈问我孩子表现如何，我也说不清楚，要是能有一份孩子在活动过程中的表现报告就好了。” 2025 年3 月29 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 22 景和区活动现场 按照招标书中的任务要求，心理健康辅导活动每场应至少服务30 名目标儿童，小孙来 到现场时，发现只有几个孩子在场，连同家长总共不到20 人，气氛很冷清。 活动进行时，互动游戏、心理辅导、团队协作等招标书中明确约定的环节被明显简化或 取消。有孩子嘟囔：“原以为挺好玩的，结果能是换了个地方上课，真没意思！”一位家长抱 怨道：“条件不成熟，那就准备好了再搞呗，何必这么着急！活动组织得既不专业也不细致。 经询间，小孙得知，活动场地原本定在区图书馆多功能厅，图书馆方面表示非常欢迎， 但因最近有维修安排，必须提前一周进行最后的确认。距活动开始还有三天的时候，“K 机 构”负责人小张去图书馆询通活动细节，才知道场地无法使用，因为没有备选方案，小张只 能重新寻找场地，但没有合适的、最后只好选了远郊某社区活动中心，场地虽勉强可用，但 位置偏远、交通不便，且设施条件远不如图书馆多功能厅完善。这一变动不仅增加了“K 机 构”的筹备难度和成本，一些原本准备参加的家庭，在得知这一消息后，也纷纷表达了遗憾 并取消了报名。最新完整资料VX：563514744 ” 德县活动现场 一场以“防网络沉迷”为主题的成长课堂正在进行，“K 机构”的老师讲述着防范网络沉迷 的手段，“其实，亲子陪伴最重要....”话音未落，孩子们就开始议论纷纷，有的说：“我也想要 爸妈陪，可他们都进城打工去了呀。”有的说：“让我们不玩手机，可我爸还总在打游戏呢！” 老师一时也不知道怎么往下说，这不禁让小孙疑惑，这位老师到底有没有经过专业培训。 活动设置了有奖问答环节，很多孩子都答对了，准备的奖品根本不够。没得到奖品的孩 子情绪低落，有的甚至哭了起来，场面有些混乱，“K 机构”现场工作人员却没有及时采取有 效措施。 活动结束后，小孙感叹：“孩子嘛，都希望得到奖励，以后活动准备得还是要更充分些。” 有家长说：“虽然有不足，但活动本身值得推广。我们是偶然从亲戚那儿听说的，以前都不 知道有这种活动。” 材料4 2019 年4 月，民政部等十部门联合出台的《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童 关爱服务体系的意见》要求，村(居)民委员会要明确由村(居)民委员会委员、大学生村官或 者专业社会工作者等人员负责儿童关爱保护服务工作，优先安排村(居)民委员会女性委员担 任，工作中一般称为“儿童主任”。 近期，未保中心为加强社区儿童保护工作，打造“为你而来·相伴成长”服务品牌，启动了 “儿童安全港湾”关爱服务项目，该项目旨在通过安全教育、主题活动、慰问帮扶、个案介入 等形式为留守和困境儿童提供关爱保护服务。项目由各社区儿童主任负责落实，未保中心的 小孙负责定期对项目进行督导。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 23 小王是A 市光明社区新上任的儿童主任，作为本社区“儿童安全港湾”项目主要执行者， 她要定期组织安全教育活动；要进行家庭走访，深入了解儿童家庭实际状况和需求；要建立 并维护详细的儿童保护档案；同时，作为连接家庭、学校和未保中心的桥梁，还要协调各方 资源，共同为儿童的健康成长提供支持。 小孙在小王提交的工作报告中发现，她的工作进度明显滞后。原本计划上个月要完成三 场安全教育活动，至今只举办了一场，而且活动内容创新性不够，参与的儿童人数很少。 小孙打电话向小王了解情况时，小王无奈地说：“未保中心对项目要求高，给的时间又 很紧，项目启动会上培训的信息量太大，很多东西根本来不及消化。本来想向您多请教，有 次打电话您好像特别忙，我就想着自己再努力努力吧，别总打扰领导。可现在看来，有些问 题真不是我自己能搞定的。我很想把这个项目做好，但现在真感觉力不从心，我可能不适合 干这个工作吧。”小孙想起来，小王确实给他打过一次电话，那次小孙正准备去开会，只匆 匆说了几句，从那以后小王就没再找过自己了。 为了进一步了解情况，小孙来到光明社区。通过跟社区书记交流了解到，小王很有爱心， 也正在努力适应新的工作环境和角色，儿童保护工作涉及的专业知识和技能很多，一个新手 做不到活学活用也可以理解。 随后，小孙查阅了小王的家庭走访记录和儿童保护档案。他发现部分记录内容简单，没 有体现儿童家庭的实际情况，甚至还有一些栏目没填。小王解释道：“我刚来不久，社区居 民对我还有些戒备，不太愿意和我多说，对提供个人信息也有顾虑，我很难深入了解他们的 情况。我跟书记说过，能不能派个脸熟的同事先带我一起走访几户，但社区人手太紧张了， 最后还得我自己克服。” 为更全面地了解项目进展情况，小孙还进行了一些走访。 一位居民说：“小王有时候好像不太听得进去我们的意见。我们社区的小芳，父母都去 世了，靠年迈的奶奶照顾。小芳性格很内向，不怎么和人交流，大伙儿都很心疼她，希望‘儿 童安全港湾’项目能多关注小芳，比如安排志愿者定期陪她聊聊天，做做心理辅导。小王当 时记录下来了，但没什么下文。” 另一位居民反映：“小王一进门，就问我们身份证号、手机号、家庭收入、健康情况、 家里谁管孩子等问题，还让我们填表签字，也不知道社区反复收集这些信息要干什么。我们 想多了解些活动安排，她回答得也不是很清楚，可能还是对业务不太熟悉吧。” 一位社区志愿者说：“我们很愿意协助小王开展工作，本来约好了上周六在社区广场举 办一场亲子安全教育活动，我都已经准备好了宣传材料，还联系了几位家长来帮忙。结果活 动前一天晚上，小王突然打电话来说计划变了，要改成去儿童之家做室内活动。时间、内容、 场地都变了，我根本来不及调整，也没办法通知其他家长重新准备。事后了解到，计划改变 早在周二就已经定了。” 一位辖区小学的老师说：“小王在组织学校与社区的合作活动时，对学校日程安排和教 2025 年3 月29 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 24 学资源的了解不如之前的儿童主任，活动效果没以前好了。” 材料5 5 月中旬，受市未成年人保护工作委员会委托，A 市未保中心联合市教育局在全市开展 了为期一周的中小学生家庭保护专题调研，小孙是调研组的一员，调研采用问卷调查和深度 访谈两种形式进行，调研对象包括未成年人、家长、中小学教师、专家学者等，共回收有效 问卷3000 余份，深度访谈52 人次。 小孙对调研结果进行了整理： 1.问卷调查部分数据统计 2.部分有代表性的访谈记录 初中生小曹：我看到过学校里张贴的未成年人保护法宣传画，但不知道还有“12349”热 线，在学校和同学闹矛盾，父母知道了就只会批评我，有时还会打我，我就不愿意和他们说 学校的事情了。他们还会偷看我的日记，搞得我也不敢把心里话记在本子上，干脆就憋在心 里了。 初中生小柳：我看到过有关未保法的新闻，但不是太懂，也不知道怎么用。比如，我爸 妈离婚了，我很想爸爸，但妈妈根本不让我见，怎么说她都不听。我学习成绩不是太好，我 妈想让我退学去学技术，早点挣钱养家，但我还想继续上学。过年时长辈给我的“压岁钱”， 妈妈说我还小，她先帮我攒着，但其实都被她花了，这些事儿法律能帮我吗？ 小学生小华：我上下学的路上，有时会被大孩子欺负，告诉爸爸妈妈，他们却说“也没 伤到哪，算了，以后放学赶紧回家，别在路上玩儿。”现在每天上下学我都挺害怕的。 小学生小郭：我爸妈在城里卖菜，我在老家和奶奶一起生活，奶奶对我很好，不过看到 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 25 其他同学每天有爸妈接送，我好羡慕，我爸妈忙起来有时一个星期才来个电话，基本上也就 是问我想要点什么，我还是希望爸妈能在身边多陪陪我。 初中生小许：爸妈出去打工让我住校，给我转了学，事先都没和我商量。过年时还抱了 个小孩回来，说是我亲妹，这么大的事从没和我说过，好像我不是这个家的人！ 家长老石：做家长的谁都希望自己的孩子好，不愿他们受任何委屈。有时候想和孩子好 好谈谈，可现在的孩子叛逆得很，我让他少玩手机，他就质问我为什么大人可以玩，他就不 行？我现在也想开了，反正该说的我说了，听不听就是他自己的事了。 家长老于：保障孩子的生活是我们的责任，我们一定做好，在学校的事情交给老师，我 们非常放心。孩子犯了错误，老师该打就打，该骂就骂，我们家长没意见，棍棒出孝子、严 师出高徒嘛。 某大学社会学系蒋博士：家长是孩子的第一任老师，承担对未成年人实施家庭教育的主 体责任。受传统习惯影响，一些家长常常在无意中忽略或侵犯未成年人权利，如照料不周、 娇惯溺爱、放任自流，对未成年人进行有辱人格的惩罚，让孩子承担过重的家庭责任、社会 责任，在学习上逼迫孩子，等等。每个家长都应该好好学学未成年人保护法。 市人大常委会法工委郑副主任：未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权等权 利，国家根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵 犯，这需要全社会形成合力，在未成年人保护法中，家庭保护处于未成年人六大保护的首位， 家长要用正确的思想、方法和行为教育未成年人养成良好思想、品行和习惯，呵护未成年人 健康成长。 6 月是A 市未成年人保护宣传月，今年宣传月活动的启动仪式将在“六一”国际儿童节当 天举行，届时，在活动现场将向市民宣讲未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、家庭教育 促进法等，解答市民的咨询；还将宣读A 市未保中心的《致家长的一封信》，呼吁更多市民 关爱未成年人，切实保障未成年人健康成长。 二、作答要求 试题一 因材料2 内容缺失，略 试题二 假如你是A 市未成年人保护中心综合办公室工作人员小孙，请根据背景材料完成下列 任务。 在督导过程中，未保中心发现“未成年人成长课堂”活动受众满意度不高。为保证后续活 动质量，未保中心决定由你向负责此项活动的“K 机构”反馈督导意见。根据材料3，针对活 2025 年3 月29 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 26 动中存在的问题提出改进建议。（40 分） 要求：全面、准确，条理清晰，具体可行，字数不超过350 字。 试题三 假如你是A 市未成年人保护中心综合办公室工作人员小孙，请根据背景材料完成下列 任务。 针对儿童主任小王工作中存在的一些问题，你准备与她进行一次深入沟通。根据材料4， 列出沟通内容要点。（35 分） 要求：角色定位准确，目的明确，思路清晰，有针对性和说服力。字数不超过400 字。 试题四 假如你是A 市未成年人保护中心综合办公室工作人员小孙，请根据背景材料完成下列 任务。 未保中心将在未成年人保护宣传月启动仪式上宣读《致家长的一封信》，引导监护人依 法履行监护义务，为未成年人创造良好的成长环境。根据材料5，撰写这封信。（45 分） 要求：内容恰当，结构合理，语言流畅。字数不超过600 字。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 27 2024 年11 月2 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》 （网友回忆版） 一、给定材料 材料1 C 街道综合服务中心（以下简称“中心”）是A 市B 区C 街道公益一类事业单位，中心 职能包括：负责配合街道党工委、街道办事处做好基层党建、社区建设，社会治安综合治理、 经济服务、“三农”服务、科教文体、卫生健康、社会保障、就业服务、民政事务、安全生产 等方面辅助性、事务性和技术性工作：完成街道党工委、街道办事处交办的其他工作。 中心下设办公室、民生事务科、综治事务科、经济服务科、农业农村科5 个科室、其中， 办公室负责综合协调中心日常工作，制定中心的管理制度并组织实施；负责对进驻中心的各 窗口及其工作人员进行日常管理和监督；负责基层党建、纪检监察、组织、宣传等工作；承 办中心交办的其他事项。 小张是办公室主任助理，协助办公室赵主任开展工作。 材料2 今年以来，为不断激发市场活力，促进农民收入持续稳定增长，A 市在全市开展农产品 促销行动，根据相关政策，C 街道立足实际，制订了《C 街道农产品促销行动实施方案》， 具体工作由中心负责，为了解行动推进情况，赵主任安排小张去实地进行调研。 小张走进C 街道便民服务大厅，迎面看到的是干净整洁的办事窗口，大厅左侧的两根 立柱上，一边悬挂着“农副产品销售专区”字样的招牌，一边张贴着《C 街道“政务服务＋供 销”工作制度清单》，立柱中间摆放着几个货架，上面有大米、挂面、腊肉、白酒等几十种本 地特色农副产品，小张与一位正在选购的大爷攀谈起来，大爷指着手中的白酒说：“你看， 以前要买高庄白酒，还得去大超市或者跑一趟高庄，现在来大厅办完事顺手就能买到，价格 还实惠。真是太好了！” 小张向工作人员吴大姐询问销售情况。“刚开始不太行，老百姓担心产品质量，看的多， 买的少”，吴大姐指着一袋大米包装上的二维码说，“后来我们引入了产品质量追溯系统，用 手机扫码，就能查到生产者、产地、检测报告等信息，大家买得放心了。”小张了解到，为 了既保障农户利益，又让居民得到实惠，街道多次组织供货方召开沟通协调会，产品价格也 越来越“美丽”，吴大姐介绍道：“现在来这里购物的人越来越多、除了现场购买，还可以通 过小程序下单，送货上门，这半年，线上，线下累计销售额已经有50 多万元了。” 接着，小张来到同心广场，“绿色优质农产品进万家”活动启动仪式暨首场展销会正在举 行，百余种特色农产品引得市民争相选购，分外热闹。启动仪式上，多家农企进行了产品推 2024 年11 月2 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 28 介，并与A 市体育学院、T 科技有限公司、M 酒店等10 余家企事业单位签订了战略合作协 议。 D 社区居委会王主任向小张介绍，此次展销会由C 街道牵头，联合辖区内5 个社区共 同举办，参展的百余种农产品是优中选精而来，通过集中展销，让企业“面对面”推介，让群 众“零距离”消费。王主任说：“社区还将配合街道持续开展绿色优质农产品进广场、进学校、 进社区、进园区、进食堂的“五进行动，以绿色消费引领健康生活新风尚。” 在热闹的人群中，小张特别注意到两个身影，综治事务科的同事老周和小万也在现场忙 碌着：查看食品包装信息和储存条件，检查食品加工卫生情况…… 小张来到光明路街头，看到一辆卖西瓜的小货车，车头与路边停靠的车辆保持一致，车 身距离街边商铺有三五米远，不影响其他商户做生意，车上挂着摊点证，摊点位置、有效期、 经营人员、售卖品种、占地面积、车牌号等信息一目了然。 车主老魏对小张说：“我是L 村的，家里种了8 亩西瓜，每年一到这时候就发愁，不知 道上哪去卖，想进城摆摊吧，还没证件，多亏街道为我们设置临时摊点，再也不用打游击了。 而且办证也不麻烦，只要是我们本市农户，拿着身份证到街道申请，审批通过就可以，你看， 我的这个摊可以摆4 个月。” 小张与老魏正交流着，综治事务科老周和小万也过来了，他们仔细检查了摊点证，并询 问了老魏的生意，老周告诉小张：“我们会不定期对临时摊位开展抽查，为使摊位设置更加 合理，我们制定了《临时摊位管理办法》，还会根据辖区人口密度、交通情况等对临时摊位 进行调整，既方便农户销售，让他们有得赚，又能满足市民就近购买的需求，同时保障道路 通畅，让城市有序又充满烟火气。” 材料3 2023 年9 月，C 街道针对广大市民干事创业的需求，把开办创意市集作为改善民生的 重要举措，在彩虹爱情步道附近打造“柳桥市集”，由C 街道综合服务中心负责市集管理和协 调工作。作为特色创意市集，“柳桥市集”主打“精品夜市”，共设摊位70 个，每周四至周日 15：00～22：00 开放，为市民提供创业机会，2023 年10 月1 日，“柳桥市集”正式开市，当 日户均销售额达到4000 元以上，市集开业以来持续火爆，至今人气不减，日均客流量5000 人次，吸引了很多人前来游玩，逐渐成为A 市网红打卡地。 为了对“柳桥市集”进行升级改造，近日，中心办公室赵主任和小张来到“柳桥市集”考察。 在距离“柳桥市集”1 公里左右的地方，赵主任和小张看到马路边已经停满了各种车，市 民三五成群地往市集方向走去。在路上，小张和一个带着孩子的家长闲聊，对方说：“我们 早就想来了，就是这儿的交通不太方便，下了公交车还得走很远，老人和小孩走不动，市集 附近要是有个公交站就好了。”听到他们在讨论这个话题，旁边一个小伙子忍不住凑过来吐 槽：“周边根本找不到车位，我想把车停到旁边写字楼停车场，结果人家说是内部停车场， 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 29 不让进。” 市集内，“小段煎饼”摊位装饰别致有趣，摊主操作行云流水，吸引了众多游客，一位顾 客竖起大拇指：“小段师傅不仅摊位布置有特色，而且煎饼色香味俱全，价格也实惠！”小张 询问小段有什么经营秘诀，小段腼腆地说：“我创业多次，以前也有失败的经历，这次主要 是因为咱们“柳桥市集”提供的条件很好，不过要求也高，每周开市前，都会对报名的商户进 行筛选评定，摊位设计要有特色，商品也要与众不同。现在煎饼卖得好，“粉丝”也涨得快， 就是担心哪次报名的人太多，审核不通过，不让我在这摆摊了，像我们这些自开市以来每次 审核都通过的商户，市集要是能提供固定摆摊名额就好了。” 在一家卖炒粉的摊位前，摊主小冰笑着向赵主任表示：“整个摊位只有我一个人操持， 从进货到炒粉都是我自己，质量有保证，现在也有很多幕名而来的“粉丝”了，不过市集只有 每周四到周日开市，能否考虑周一到周三也营业？我们也好增加点收入，”小张追问：”市集 没有活动时，你们有其他经济来源吗？”小冰说：“据我所知，很多商户都没有实体店面，就 靠在市集摆摊，所以特别希望每天都能开市。” 小张又与“柳桥市集”运营方的刘经理进行了沟通，刘经理表示：“目前，“柳桥市集”的营 业时间既能保证摊主经营，也能不影响周围居民休息，这个方案是跟街道一起商定的，也征 求过周边居民意见，如果要改，公司决定不了。市集的摊位一周申报一次，商家可通过线上 线下注册，现在每周报名商家都超过2000 户，但摊位只有70 个，我们按照标准对商家严格 筛选，每周轮换25％到30％的商家，确保了市集的新鲜感，效果还是挺好的。不过，像“小 段煎饼”这样一直参与营业且始终满足考核要求的商家，他们的需求可以考虑，我们也正在 计划打造一批精品摊位，将优质商家留下来。” 小张在一个咖啡摊位前与一群年轻人交流，大家七嘴八舌地说：“这个市集紧挨着彩虹 湿地公园和体育公园，在公园游玩后再来市集吃点东西，简直太完美了”“两个公园之间有通 道，跟市集之间的直线距离也不远，但想过来还要绕个大弯，如果不用绕那么远的路才叫完 美”“我从旁边商场过来也是绕了一大圈，本以为直接沿着绿化带就能进来，没想到居然不行”。 一对情侣对小张说：““柳桥市集”所在的彩虹爱情步道很有特色，沿途有很多爱情主题 的雕塑，现在不少都被夜市摊位遮挡了，浪漫元素被稀释掉了很多，要是能兼顾人间烟火和 浪漫爱情就好了。” 附近几位居民向赵主任和小张反映：““柳桥市集”方便了我们的生活，大家挺欢迎的。 平时都还好，但近来举办夜生活节，音乐声和喧闹声到晚上11 点还没停，吵得睡不着。” 走访结束，赵主任感慨道：“在各类夜市，市集如雨后春笋般涌现的今天。“柳桥市集” 能突破重围，收获如此高的人气非常不易，所以怎么持续提档升级，使“网红市集”成为“长 红市集”，这是我们下一步工作的重点。” 2024 年11 月2 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 30 材料4 今年初，C 街道综合服务中心收到了严先生送来的一面锦旗，感谢中心为他解决了一个 多年的难题：他名下的两套房子原先登记在同一本房产证上，去年其中一套房子面临拆迁， 但产权拆分不开，如果这个问题不解决，拆迁补偿就无从谈起，为此严先生奔走多个部门， 因历史遗留问题复杂，相关部门都表示无法单独受理，万般无奈之下，严先生抱着试试看的 心态来到中心寻求帮助。这种情况从未有过，中心领导决定启动特事特办程序，与市不动产 登记和交易中心等多个部门沟通协调，经工作人员反复勘测、多方查证，最终成功帮助严先 生完成产权折分。 事后，赵主任深有感触：“职能部门照章办事是对的，但群众诉求比较复杂，现有的规 章制度很难完全覆盖，我们真该多想想办法解决难题。” 此后短短3 个月时间内，中心又陆续遇到辖区企业和群众反映的几件“办不成”的事。中 心高度重视这些诉求，开展了充分的调研论证，决定在街道便民服务大厅设立“办不成事”专 窗，专窗推出后，妥善处理了不少难题，引起了媒体的关注，近日，《A 市日报》记者来到 中心采访。 赵主任向记者介绍了“办不成事”专窗：“这个专窗是我们街道为企业和群众破解难题的 特殊窗口，主要受理那些在现有窗口或平台提交申请后，因政策、系统、申报材料等原因而 “办不成”的事情。” 当记者询问哪些算“办不成的事”时，赵主任做了详细解释：“比如之前辖区内某新建商 城门前的道路扩建工程没有收尾，导致商城外围绿化景观改造施工被搁置，负责人担心不能 如期开业，来这反映，后经我们多方协调，几个职能部门共同研究，最终予以解决，还有群 众想要考取技术类证书，但一直摘不明白是否符合条件，向谁提交材料，提交哪些材料。后 经工作人员帮助，这些问题都明确了，此外，一些需要启动特事特办程序的诉求，也可来这 里咨询。 同时，赵主任也做了澄清：“专窗也不是“来者不拒”，比如上次有居民反映家门口有一 棵大树，破坏他家风水，要求移除，但凡涉及封建迷信，违反公序良俗的诉求，我们都不予 受理，对于符合受理范围的诉求，专窗能当场解决的会立刻解决，无法当场解决的则会明确 告知解决方向。” 记者问到专窗的人员配备情况，赵主任表示：“我们实行定期轮岗工作制，由中心各科 室抽调业务骨干到专窗“坐诊”，专治“疑难杂症”，让办事的企业和群众不白跑，有事有人帮。” 记者看到，一位老人反映其亲戚借钱后一直没还，希望帮助讨回。正在专窗轮值的工作 人员耐心解释道：“您这属于私人借款纠纷，得通过法律途径解决，不属于专窗受理范围。” 看着老人失望离开的背影，工作人员对记者说：“企业和群众提出诉求前，还是要了解专窗 受理业务的有关规定，所提诉求如果属于受理范围，既可以在周一至周五上班时间到我们这 反映，也可以发送《C 街道企业（个人）诉求表》的电子文档到我们邮箱，或者扫描窗口这 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 31 个二维码，按小程序上的提示操作，我们接到诉求后，会在5 个工作日内回复，另外，大家 还可以拨打专窗电话咨询。” “目前，还有很多企业和群众不知道这个专窗的存在，下一步我们将加强宣传，提高社 会知晓度。中心也会主动‘靠前’，竭诚为民服务，以最快速度，最高效率解决企业和群众‘办 不成事’的难题，提高群众的幸福感和获得感。”赵主任对记者说。 材料5 随着社会经济快速发展，社区社会组织成为基层治理的一支重要力量，为加强社区社会 组织管理创新，C 街道党工委组织相关工作人员、各社区党支部书记到E 市观摩学习，小张 代表C 街道综合服务中心参加。 大家来到E 市F 区G 街道凤桥园社区参观，这里是E 市社区社会组织孵化培育基地暨 社会创新发展基地，在社区展厅，凤桥园社区的孙书记重点为大家介绍了几块展板。 展板一： 2024 年11 月2 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 32 孙书记指着展板一介绍：我们社区下辖16 个居民小区，4013 户、13987 人，老年人口 占比高，居民参与社区事务的积极性不足，通过前期摸排，我们了解到辖区居民的服务需求 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 33 主要集中在社区环境、文化娱乐、困难帮扶等方面。包括社区人手少，事多事杂，难以形成 可持续的服务供给。为了提升社区居民的幸福感，在街道党委的领导下，我们社区党支部经 过深入调研、集体研究，决定联合友邻社工发展中心，共同孵化培育以“乐”为主题的系列社 区社会组织。我们坚持“分批孵化”与“以练促培”相结合，“技术赋能”与“团队建设”相结合， “输血”与“造血”相结合，做好社区社会组织孵化培育的“内外功”，充分发挥社区社会组织在 居民融合、关爱困弱群体、社区治理等方面的作用。 展板二： 友邻社工发展中心的小钱指着展板二介绍：回想起来，我们“画”这个图费了不少劲。我 们入驻社区后，就开始着手打造社区“乐助力”社会组织孵化站，以孵化站为大本营，通过入 户走访、问卷调查以及座谈会等方式征求社区居民意见，达成共识，确定了凤桥园社区社会 组织孵化的方向和顺序，决定优先孵化“乐家园”护卫团和“乐天派”艺术团，其他“乐+”组织 依需推进。 展板三、展板四、展板五分别展示了社区社会组织的章程和活动规则等，明确了社会组 织的名称、性质、宗旨、业务主管部门、业务范围、会员权利与义务、组织结构和具体活动 规则。孙书记说：“这些都是我们党支部和友邻社工发展中心一起组织居民充分讨论出来的， 比如‘乐家园’‘乐天派’两个名字就是这么产生的，这个过程非常重要，讨论中成员之间的关 系得以充分磨合。” 观摩团成员走出展厅后，在小区里看到一群身穿红马甲的“乐家园”护卫团成员正热火朝 天地忙碌着；有的在清扫绿化带，有的在检查消防通道，还有几位成员正向居民发放垃圾分 2024 年11 月2 日全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 34 类和健康知识宣传单…… 小钱指着其中一位大爷介绍说，那就是“乐家园”护卫团负责人老李，孵化这个组织时， 一直想寻找一位既有威望又热心公益的带头人，在社区的推荐下找到了老李，老李是老党员， 大家都比较信服他，刚开始，老李有些犹豫。担心自己年纪大了，胜任不了，但在大家的鼓 励下，老李终于决定“出山”。还利用自己的影响力，很快召集了一批志同道合的居民，在他 的带领下，护卫团的工作开展得有声有色，成为社区治理中一支不可或缺的力量。 在之后的座谈会上，大家进行了互动交流。 小张：“我想请教一下，这些社会组织成立之初是如何开展工作的呢？” 小钱：“我们采取了任务移交和服务认领两种方式开展工作，带着两个组织边干边学， 效果非常好，一方面、将社区内的环境整治，安全巡逻等简单任务移交一部分给‘乐家园’护 卫团，由社区的综治专干和社工陪伴其开展工作，在实际行动中促进组织成长，另一方面， 将社区摸排出来的空巢独居等的特殊家庭名单交由‘乐天派’艺术团进行服务认领，爱好唱歌 跳舞的‘乐天派’成员愿意承担这项工作，但也有一些困惑，比如对心理慰藉的方法掌握得比 较少。入户时不知道要聊些什么，需要注意的事项有哪些，发现了问题应该向谁反映等等， 对此，我们友邻社工的工作人员会进行服务示范，教授基础的入户技巧，对他们进行了专门 培训。” 小张：“请问社区居民朋友们加入这些组织后有什么感受呢？” “乐天派”艺术团负责人王阿姨：“刚加入艺术团时，大家只是想自娱自乐，没想到，在 友邻杜工的帮助下，我们学会了倾听，学会了关心，更重要的是，学会了歌声和舞蹈为那些 需要心理慰藉的特殊家庭带去温暖和善望，现在，我们的成员都感到艺术团的活动非常充实， 非常有价值。” “乐家园”护卫团负责人老李：“护卫团成立之初，我不知道后该怎么开展工作，孵化站 对我们几个负责人进行了领导能力，组织策划，沟通协作等方面的培训，也对其他成员进行 了时间管理培训，我们还会主动去孵化站寻找专业指导，不断提升自身能力，护卫团越来越 被认可。” 社区居民张大爷：“我加入护卫团后，感觉生活更充实了，大家每天一起巡逻、维护环 境，不仅锻炼身体，还为社区的安全和整洁做出了贡献，看到居民对我们工作的肯定，挺自 豪的，觉得自己都年轻了，浑身有使不完的劲儿！” 座谈会的最后，孙书记总结发言：“今年以来，我们解决了解关心的急难愁盼问题49 件， 这些社区社会组织已经开始在社区治理中发挥作用，社区居民参与社区事务的意识与能力也 有所提升，目前，这一模式已经在我们街道多个社区进行复制推广，取得了良好成效，下一 步，我们将继续号召和鼓励党员居民加入社区社会组织，持续补充人才，不断提升组织公信 力。” 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 35 二、作答要求 试题一 假如你是C 街道综合服务中心办公室主任助理小张，请根据背景材料完成下列任务。 实地调研结束后，你将向赵主任汇报C 街道农产品促销行动推进情况，根据材料2，提 炼汇报要点。（30 分） 要求：全面、准确，分条作答，字数不超过300 字。 试题二 假如你是C 街道综合服务中心办公室主任助理小张，请根据背景材料完成下列任务。 C 街道准备召开“柳桥市集”提档升级工作讨论会，邀请相关各方参加，赵主任将代表中 心在会上发言。根据材料3，提出提档升级工作建议，供赵主任参考。（40 分） 要求：内容全面，条理清晰，针对性强，具体可行，字数不超过350 字。 试题三 假如你是C 街道综合服务中心办公室主任助理小张，请根据背景材料完成下列任务。 为提高“办不成事”专窗的社会知晓度，中心将加大宣传力度，通过网站、公众号、便民 服务大厅等渠道介绍“办不成事”专窗。根据材料4，拟写一份专窗简介。（35 分） 要求：内容全面，表述准确，条理清晰，字数不超过350 字。 试题四 假如你是C 街道综合服务中心办公室主任助理小张，请根据背景材料完成下列任务。 中心准备让你就观摩学习内容进行分享，根据材料5，撰写一份关于“孵化培育社区社 会组织”的学习小结，与同事交流。（45 分） 要求：紧扣材料，内容全面，层次分明，语言流畅。字数不超过600 字。 2023 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 36 2023 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友 回忆版） 一、给定材料 材料1 G 市图书馆是G 市文旅局直属公益一类事业单位，面向社会公众免费开放，以纸质文 献、音像制品、数字资源等文献信息的收集、整理和存储为基础，为读者提供资源借阅与传 递、信息咨询、展览展示、公益讲座和数字化网络服务及公众学习、研究、交流空间，开展 社会阅读推广活动。 G 市图书馆的内设机构有：办公室、人力资源部、文献流通部、信息技术部、采编中心、 读者服务部和安全保卫部。其中，读者服务部负责组织大型阅读推广活动、统筹公众交流、 公共关系事务；负责全馆大型社会文化活动、公益讲座、展览的策划、组织与实施；负责官 方平台信息发布与维护；负责志愿者管理；负责推进馆校合作、馆际交流等工作。 小韩是读者服务部的业务骨干，工作积极主动、认真负责，参与了G 市图书馆的多项 重点工作。 材料2 这天，馆员小王在例行整理读者留言簿时看到这样一则留言： 我来G 市已经17 年了，其中来图书馆看书有12 年。书能明理，对人百益无一害的唯 书也。我年纪大了，工地上的活干不动了，现在只好回乡。想起这些年的生活，最好的地方 就是图书馆了。万般不舍，余生永不忘你——G 市市图书馆！愿你越办越兴旺。识惠G 市， 识惠外来农民工。 ——农民工老赵，1 月12 日 这段朴实真诚的留言击中了小王的心，“余生永不忘你”，这种炽热动人的表白让小王忍 不住将留言分享到了图书馆工作群和微博。此后的24 小时内，这段留言被不断转发和关注， 迅速火遍全网，上了热搜，也引起了全国各地图书馆人的热议。G 市图书馆在官微留言：“感 谢！我们一直都在，等您再来！” 一家图书馆为何让人如此深情和不舍？带着这样的疑问，某报记者来到了G 市图书 馆…… 画面一：记者在图书馆管理系统中看到，老赵到馆次数很多，几乎每个节假日和下班休 息时间都来阅览，但借书出馆的记录并不多。为了解更多的细节记者在馆里进行了采访。 G 市图书馆杜馆长感慨道：“这位农民工读者朋友用深情的语言说‘余生永不忘你’，感动 了我，感动了全馆员工，感动了全国图书馆同仁。习近平总书记曾指出，‘图书馆是国家文 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 37 化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所’。通过这件事，我们 对总书记的这句话有了更深刻的理解和感悟。” “我们每天都面对读者，但如此朴实、真挚的‘表白’还是第一次见到。”读者服务部小韩 感言，“它是那么的真实，让我们图书馆人有了一种强烈的职业自豪感。这件事激励着我们， 以后要把图书馆建设得更好！” 小王说：“看到留言后，我主动联系了老赵，他很希望能在我们图书馆附近找份工作， 方便继续看书。我把他的想法告诉了同事们，大家都很热心地帮他搜集图书馆附近的招聘信 息。现在已经帮他在离图书馆不远的一个小区物业找到了绿化养护的工作。” 记者电话联系了老赵，老赵告诉记者：“真是没想到，我的一个留言还能实现我的愿望， 真是太感谢了！我喜欢在图书馆看书，图书馆的氛围能让人心静，可以全神贯注地阅读。我 来到G 市后，在工地打工的生活比较单调，没事儿就爱去地摊上买点书看。有一天同事告 诉我G 市图书馆看书不花钱，书还多，我就跑来试试。一进图书馆，发现好凉快呀，地方又 大，光线又好，而且读书真的不要钱，管理员还特别和气。从那以后，每逢休息我都来图书 馆看书，一看就是这么多年。读书对我的性格和心态都有好处，我现在不会动不动就发脾气 或与人抬杠了，看事情更加平和，不那么着急了。” 画面二：记者看到馆员小董正在书架边为一位中年读者找书，并指导他阅读。读者身上 的工装和手上的老茧引起了记者的注意。经过简短交流，他腼腆地告诉记者：“我刚听了图 书馆举办的家电维修讲座，想多找几本书再好好学学，如果以后还能参加在图书馆举办的培 训活动和技能大赛就更好了！可是我才初中毕业，文化水平太低了，也不知道该看什么书。 好在每次都有工作人员主动帮我，给我推荐了合适的书，并指导我读。他们可热情了，还给 我介绍了图书馆举办的各种展览，特别是安全生产和职业病防护展览，让我印象深刻，我到 过全国很多城市打工，头一回见到这么关注我们农民工的图书馆，感到非常暖心。” 小董告诉记者：“我市农民工较多，我们很重视对这一群体的服务。我们馆与人社部门 合作，专门打造了针对G 市农民工群体特点的培训品牌‘技能+’根据群体需求分别制定短期、 中期、长期的培训计划，采用线上理论授课和线下实践操作相结合的模式组织培训。一方面 可以提升农民工的专业技能，另一方面也想引导他们提高阅读和学习能力。为了方便农民工 群体就近阅读，养成阅读习惯，我们图书馆还设置了流动图书点、流动图书车，建立了15 分钟阅读圈，扩大了服务范围。” 画面三：采访过程中，记者看到G 市图书馆的流动图书车又要出发了，于是跟着小韩 等工作人员一起上了车。小韩介绍说：“每周五傍晚我们都会去给农民工兄弟送书上门，今 天要去‘锦绣江南’建设工地。这次我们带了五大类700 余册图书。” 一到工地，小韩等工作人员立刻被热情的工友们围住了，他们先是按照上次大家预约登 记的顺序，将书一一交付，然后重点向大家推荐了图书馆的借阅新方式——扫码借阅和社保 卡借阅。大家只要用手机扫描二维码，或者用社保卡号登录，就可以实现网上登记预约借书， 2023 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 38 图书馆会按约定时间送书上门。 小韩还为新来的工人师傅们介绍了G 市图书馆的图书期刊资源、对外开放时间、馆内 服务项目和图书馆开展的活动，现场为大家办理读者证，并邀请他们及其子女到图书馆免费 看书、看展、参加活动。工人们纷纷表示：“平时工地上比较忙，业余生活枯燥，图书馆在 我们休息时送书上门，太方便了！” 材料3 为了更好地服务读者，G 市图书馆进行了读者满意度调查。结果显示，读者对图书馆的 整体满意度较高，但对公益讲座的满意度较低。对此，小韩进行了个别走访。 读者甲：图书馆每个月都会有一两场公益讲座，我只要有时间就会来听还是很有收获的。 听得多了也发现了些问题，讲来讲去总是那几位老师，虽然他们讲得都挺好，但次数多了， 也就没什么新东西了。还有啊，上个月的“经典诵读”和这个月的“文学赏析”，两位老师讲课 主题看上去不一样，内容却差不多。虽然图书馆每年都会调查我们想听什么，可我们这几个 常来的人提的建议好像都没被采纳过。 读者乙：我退休后就成了公益讲座的“铁粉儿”，虽然讲座大多安排在周末，但来的多数 都是老年人，大部分都是熟面孔，很少看到年轻人。还有时候吧，感兴趣的热门讲座预约不 上，要是能有在线直播或视频录播就好了。 读者丙：讲座现场经常有人进进出出，挺影响听课效果的。还有老人带幼儿来听讲座， 又是哄孩子又是喂零食，希望现场能有工作人员管一管。 馆员小孟：近年来我们的公益讲座采用了预约制度，有个问题是，经常预约系统显示约 满了，有人反映约不上，可有的读者约上了却不来，尤其是热门的讲座，这个问题就更突出 了，资源挺浪费的。还有个别读者，讲座进行到一半的时候才来，影响特别不好。 馆员小李：我们部门每年也会选一些讲座主题，但没有年度的总体策划具体讲些什么、 请谁来讲没有明确。谁来牵头联系老师也不清楚，总是谁有时间、谁有熟人就谁来干。虽然 我们也是根据主题联系老师，但有时候原定的主题找不到人讲，只能临时调换。具体的讲课 日期、题目基本上都由老师来定，至于内容重复等问题我们也不好控制。咱们市里知名老师 本来就不多，愿意来讲课的就更少了，我们也想多请一些新老师，但没有一定的知名度也不 敢请呀。我在想，怎么才能让更多老师愿意参与进来呢？比如说给合作老师颁发专家荣誉证 书或进行积分表彰，好好宣传一下他们。这是不是可行呢？ 馆员小马：我主要负责馆里的宣传工作。做讲座海报时，当然是图文并茂效果最好，但 耗时也长。讲座时间、题目和老师简介等信息应该至少提前三天发给我，但有时负责联系老 师的同事提前一天才发过来，往往我手头还有其他急活儿，根本没时间仔细打磨，只能做个 简单的文字介绍放到网站主页上。发布的时间也短，可能很多人都没看到。 授课专家农教授：三年来，我每年都会来讲一两次，图书馆方面对我的讲座内容没有很 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 39 具体的要求，一般是定一个主题让我自己看着讲。我讲的都是自己多年的研究成果，能否满 足读者的需求就不得而知了，如果能知道读者的反馈就好了，下次再讲时就可以进行调整。 另外，我觉得也不一定非得在学校找老师，各行各业都有能作为讲座专家的人。我知道图书 馆的工作人员为组织讲座很辛苦，在开讲前也会强调手机静音，但总有一些读者的手机响， 还有人在授课过程中接打电话，这种感觉不太好。 材料4 《中华人民共和国公共图书馆法》第四十八条指出，国家支持公共图书馆加强与学校图 书馆、科研机构图书馆以及其他类型图书馆的交流与合作，开展联合服务。《G 市公共图书 馆管理办法》中指出，公共图书馆应当通过组建图书馆联盟或者其他方式，加强与学校图书 馆、科学与专业图书馆及其他类型图书馆的交流与合作。 为加强与市教育主管部门、中小学校的联系，积极推动G 市“馆校合作”共建共享融合 发展，G 市图书馆成立了由杜馆长挂帅，读者服务部牵头的馆校合作项目组（以下简称“项 目组”），日常沟通协调事宜由小韩负责。自2013 年12 月起，G 市图书馆以配置文献资源的 方式，与中小学校开展校园图书馆（以下简称“校园馆”）合作共建项目。截至目前，G 市图 书馆依托原学校图书馆（室），先后在全市32 所中小学校建立了校园馆。 校园馆建设初期颇受好评，但近年来也出现了一些问题。2017 年，除寒暑假外，校园馆 每校每月平均外借图书255 册，此后逐年下降，到2021 年，每校每月平均外借图书降至61 册。还有部分学校退出校园馆项目，结束了与G 市图书馆的合作。2022 年8 月，《G 市“图 书馆之城”建设五年行动计划（2022-2026）》印发，提出到2024 年，G 市将实现全市中小学 图书馆与公共图书馆互联互通。为落实行动计划要求，G 市图书馆馆校合作项目组对校园馆 建设工作进行了梳理，以下是小韩整理的一些情况： 校园馆的建设离不开学校，但有的学校领导和老师认为，建设校园馆应由市图书馆主要 负责。还有的认为，建校园馆就是为了满足教育部门的评估考核要求，借助市图书馆的资源 能减少学校的投入。这些认识导致“建而不管”问题的产生。 还有部分学校把校园馆改建为展室、创客空间等，部分学校难以维持对校园馆的持续投 入，当遇到设施损坏、设备老化等问题时，就直接关停校园馆，造成服务中断。 校园馆与市图书馆实行通借通还服务，读者可将图书归还至任一校园馆，这增加了学校 馆藏的管理压力。如部分家长把自己从市图书馆借来的、不适合小学生阅读的图书让孩子还 至小学校园馆，校园馆管理人员没有认真审核，由此引起因图书自由流通带来的馆藏不适问 题，引发投诉。在馆藏配置方面，部分学校老师建议不要将青春文学、漫画类等图书配送至 校园馆内，G 市图书馆尊重学校意见调整了馆配图书种类，这又降低了校园馆对学生的吸引 力。 有的学校仅提供阅览而不提供外借，有的学校规定学生每次只能借阅一本，这导致学生 2023 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 40 对校园馆的借阅需求下降；有的学校由学科老师兼管校园馆，只在老师课余时间才开放；有 的学校以学生自主管理为主，图书摆放混乱，场馆卫生和阅读秩序较差；有的学校对校园馆 的理解仍停留在借书、藏书上，未充分利用校园馆这个空间开展读者服务、阅读推广等。 为进一步了解情况，项目组对部分校园馆管理人员和项目组成员分别进行了访谈，以下 是访谈摘录。 A 校张老师：图书馆与学校协作开展阅读推广活动后，学生的阅读兴趣明显提高了，孩 子们很踊跃，这对于课堂教学也很有益处。但活动大部分仍在市图书馆内举办，同学们时间 紧，路上不方便，很多讲座只能放弃。图书馆能否考虑在学校里多安排一些活动？另外，目 前的活动主题也比较单一，能再拓展一些就好了。 B 校李老师：市图书馆应该多听听学校老师们的意见，而不是完全自行调配图书，毕竟 老师才更了解学生的阅读需求。 C 校肖老师：我们学校的图书馆主要靠同学们自主管理，市图书馆是不是可以在寒暑假 安排一些社会实践岗位，让孩子们去当志愿者，既可以培养服务意识，又可以学一些图书管 理方面的知识。 D 校赵老师：我们属于教育系统，而市图书馆属于文化系统，许多事项都需要上级主管 部门协调，有些工作开展起来确实不太顺畅。另外，我们校园馆管理员由工勤人员兼任，业 务水平有限，市图书馆馆员挺多的，能不能派人到我们学校负责图书管理呢？ E 校冯老师：有些家长和孩子觉得只有成绩才是硬道理，对课外阅读兴趣不大，认为耽 误时间。现在倡导“全民阅读”，建设“书香中国”，学校要引导和鼓励孩子们养成多读书、读 好书、好读书的阅读习惯。市图书馆在这方面是不是也应该多发挥点作用，让家长和孩子们 认识到读书的价值。 馆员小林：很多学校提出馆校合作的前提就是要求市图书馆提供图书、系统、设备、专 业人员等，我觉得这种合作关系很不平等，学校也应该承担起责任。以往工作中，有专人管 理的校园馆能及时与我们沟通对接，能确保校园馆的顺利运营。无专人管理的校园馆，找个 能对接的人都难，沟通起来很费劲。“双减”政策背景下，如何积极主动地为学生提供更丰富、 更有效的阅读服务，需要图书馆和学校共同思考与探索。鉴于目前校园馆项目存在的各种问 题，杜馆长认为，图书馆和学校均有必要予以正视，要想方设法、多管齐下加强馆校合作。 为此，G 市图书馆准备召开一次馆校合作项目协调推进会，拟邀请市教育部门相关人员和本 市各校园馆建设工作负责人参加，共同商讨解决之策。 材料5 G 市是革命老区，被誉为“华东红色革命的摇篮”。早在中国共产党创立初期，该地就有 进步学生创办了平民社，编印《平民声》刊物，大力宣传马克思主义思想。G 市图书馆是全 国为数不多设有“红色文献专藏”的公共图书馆之一，建馆初期就特别注意搜集保存红色文献， 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 41 目前保存有各类红色文献6000 余种，共15000 余册。G 市丰富的红色资源为图书馆开展主 题教育、赓续红色血脉奠定了坚实的基础。 近日，“红色记忆：G 市图书馆馆藏红色文献展”正在图书馆一楼大厅紧张筹备，这将是 G 市图书馆馆藏红色文献的第一次集中展出。 作为展览筹备组成员，小韩整理了部分珍贵展品信息。 在筹备现场，本次展览的策划人杜馆长介绍道：习近平总书记对传承红色文化高度重视， 曾强调，“要用心用情用力保护好、管理好、运用好红色资源”。这次展览从创意到布展，历 时五个多月，馆员们翻阅了大量馆藏文献，搜集整理了相关资料，精挑细选、反复推敲，确 定了最终的展品。布展时，我们在展示柜中反复测量、尝试，精确计算出最佳摆放位置，以 期给读者最好的视觉呈现效果。一些文献藏品由于年代久远，纸张已经发黄变脆，甚至有部 2023 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 42 分损坏现象，我们利用先进技术进行了抢救性修复，并对展品进行了数字化加工，使这些平 时“沉睡”在库房里的红色文献焕发了青春。这次展览力求坚持政治性、思想性、艺术性相统 一，用史实说话，增强表现力、传播力、影响力，我们希望把它打造成一个精品展陈，成为 传播红色文化的生动实践。 二、作答要求 假如你是G 市图书馆读者服务部工作人员小韩，请根据背景材料完成下列任务。 一、G 市文旅局正在开展“文化系统服务农民工优秀案例”评选活动，G 市图书馆拟参加 评选，需要准备参评材料。请根据材料2，概括G 市图书馆服务农民工的做法。（30 分） 要求：全面、准确，条理清晰。不超过250 字。 二、为了将G 市图书馆公益讲座办得更好，请根据材料3，思考可以从哪些方面加以改 进，就这些方面提出改进建议。（35 分） 要求：考虑全面、分类合理、逻辑清晰，针对性强、具体可行。不超过350 字。 三、馆校合作项目协调推进会的第一个议程将由杜馆长作简短发言，针对馆校合作存在 的问题和双方各自应承担的任务进行沟通，以进一步加强馆校合作。请根据材料4，代拟这 份发言稿。（45 分） 要求：角色定位准确，沟通目标清晰、沟通策略得当，符合文稿写作要求，不超过550 字。 四、“红色记忆：G 市图书馆馆藏红色文献展”即将开展，首块展板的内容是展览前言， 以向读者介绍展览的主要情况。请根据材料5，撰写这则前言。（40 分） 要求：内容恰当，结构完整，层次分明，语言富有感染力。不超过450 字。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 43 2023 年8 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友 回忆版） 一、给定材料 材料1 S 市疾病预防控制中心(以下简称市疾控中心) 是主要从事疾病预防控制 与公共卫生技术管理和服务的公益一类事业单位，依法承担疾病预防控制，突发公共卫 生事件应急处置、疫情报告及健康相关因素信息管理，健康危售因素监测与干预、实验室检 测分析与评价、健康教育与健康促进等公共职能。 ...... 小沈是综合科科长助理，协助科长完成工作任务。 材料2 “全民营养周”是由中国营养学会、中国疾病预防控制中心营养与健康所等单位共同发起， 为宣传营养健康理念、提高居民营养健康状况而集中开展的营养教育和知识传播活动。2023 年5 月的第三周是第九届全民营养周，本届全民营养周的主题为“合理膳食食养是良医”。今 年S 市的全民营养周活动由S 市卫健委、教育局、农业农村局、市场监督管理局和市营养学 会共同主办，市疾控中心承办。 活动启动前，市疾控中心李主任在本单位动员会上说：“往年全民营养周活动主要靠我 们中心来组织，力量有限，也就是去社区搞讲座、办义诊，市民群众兴趣不大，活动效果不 够理想。今年市里特别重视，要求也比较具体，而且是多家单位共同组织，我们作为承办单 位，工作要更主动、更细致，要深入活动现场，做好组织与服务。”在提工作要求时李主任 强调综合科要做好活动记录，挖掘工作亮点，及时总结经验。 5 月14 日9 时，小沈来到全民营养周活动启动仪式现场。S 市副市长出席启动仪式并 讲话。在启动仪式上，市疾控中心首次发布了S 市居民营养与健康状况监测报告。报告数据 显示，2022 年S 市有91.56%的居民摄入不足，85.89%的居民维生素A 摄入不足76.07%的 居民维生素C 摄入不足，79.97%的居民钾摄入不足，还有52.64%的居民脂肪摄入超标，71.91% 的居民钠摄入超标。随后，市疾控中心营养研究所韩所长针对S 市居民的常见病、多发病结 合居民膳食习惯，作了“食养是良医”的专题讲座。本次活动首次采用“云启动”方式，线上线 下有近万名观众共同观看了启动仪式。 5 月14 日15 时，小沈来到A 小学。该校徐校长介绍说，今年市教育局专门针对全民营 养周活动下发通知，明确要求所属单位要广泛动员，精心组织，扎实开展，确保活动取得实 效。A 小学为此精心制订了活动方案，以营养和食育为切入点，结合课堂教学开展“四个一” 2023 年8 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 44 系列宣传活动:学生自编一张“营养小报”，班主任组织一次“营养宣传主题班会”，校医开展一 次“营养素养调查”，学生和家长共同设计制作一套“营养早餐”。其中“营养早餐”活动要求将 设计思路制作过程和最终成果拍成短视频，由学校进行评比展示，学生和家长们参与热情都 很高。徐校长指着大厅里的电子屏幕说:“现在播放的就是我校”营养早餐’活动的获奖作品。” 5 月15 日10 时，小沈来到H 镇光明村村民活动中心的院子里摆放着镇卫生院制作的 十多块营养知识宣传展板，其中“中国居民平衡膳食宝塔(2022)”展板最引人注目。活动中心 的会议室里坐满了村民，镇卫生院的肖医生正在讲解常见食物的营养成分。一位村民问:“食 品外包装上的营养成分表有啥用?到底该怎么看?”肖医生耐心地对营养成分表的营养参考值 等内容作了解答并指导大家如何根据营养成分表选购适合自己的食品。在活动现场，小沈听 到一位大姐说:“往年村里也开展过宣传活动，但只是发发传单，也没人给我们讲解，不像今 天听得这么清楚明白。”还有位大爷说:“以前我们都认为吃得吃得贵就是吃得好，现在才知道 吃得对才是真的吃得好!” 5 月15 日13 时，在S 市人民医院院前广场，医院临床营养科正在举办义诊活动。针对 本市居民“钠摄入超标”比例较高的情况，本次义诊专门增设了低盐饮食咨询台。专家们为前 来咨询的群众重点讲解了重盐饮食的危害，如可能会增加心血管疾病风险、加重肾脏负担、 导致钙流失等，提醒大家要低盐饮。 5 月16 日11 时，小沈来到如意社区的“健康小屋”，一场“烹任与营养”食的科普直播正 在这里进行。市疾控中心的营养专家一边演示如何做营养餐，边为观众们讲解。讲解过程中， 营养专家还展示了中国营养学会发布的一组实验数据，来说明不同烹饪方式对食物营养物质 的保留程度不同，比如经炒、炖、蒸、炸后，猪肉的蛋白质含量差距明显，其中蒸的方式保 留值最高，炒的方式则最低。现场的观众听得津津有味，线上的观众们也在直播间纷纷点赞 留言。大家普遍认为，这场直播演示有理论有数据，既权威又接地气，这样的活动以后还要 多搞。 材料3 2023 年夏天刚到，持续高温就成了大家关注的一个话题。多地疾控中心通报了多起高 温中暑事件，各地热伤害急诊人数呈大幅上升趋势，甚至出现死亡病例、建筑施工人员露天 装卸人员、环卫作业人员、快递员等群体因在户外作业，高温中暑风险更大。 近日，国家卫生健康委办公厅、国家疾控局综合司联合印发了《关于做好2023 年人单 位防暑降温工作的通知》，要求各级卫生健康行政部门和疾控主管部门综合运用多种形式加 强督促指导，根据高温天气情况及时发布预警信息和健康提示。为了解本市高温天气作业劳 动保护情况，有效防范职业性中暑事件发生，S 市卫健委、人社局，总工会和市疾控中心联 合开展了调研，小沈是调研组成员之一。 某日上午9 点，调研组来到某城中村改造工程项目施工现场，履带吊、桩机、搅拌机等 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 45 多种设备的轰鸣声交织在一起，电焊产生的火花飞扬溅射，空气中弥漫着金属和汗水的气味。 调研组注意到，与其他工地不同，这里的钢筋加工区域设置了移动式加工棚，加工棚可以随 着太阳位置的变化，通过轨道移动到工人作业区域上方，为他们遮挡太阳，提供相对阴凉的 作业环境。 在工地上，戴着安全帽的建筑工人小窦正聚精会神地连接钢筋。阳光照射下，他脚下的 钢板和手上的钢筋都已晒得滚烫，但他仍然戴着厚厚的手套一丝不苟地工作着，汗水不住地 顺着脸颊流下。 在工地上转了不到10 分钟，调研组成员们就出了一身汗。休息时，小窦笑着对调研人 员说:“你们都热坏了吧?我们一天全身能湿透好几次。干活时汗流到眼里很难受，把毛巾绑在 冰袖上擦汗比较方便。现在，水壶、毛巾、冰袖已经成为我们必不可少的‘防暑三件套’。夏 天嘛，哪里不热，还真能热死人啊?在家下地干农活比这还热呢，没什么大不了的，自己注 意点就行了。” 调研组刘老师在翻阅工人们的入暑前体检报告时发现有一位工人患有高血压。他提醒项 目负责人张经理:“高血压、糖尿病、甲亢等都是高温作业的禁忌症，你们要密切关注了人们 的身体情况，上述病症如果没控制住，要禁止他们高温作业，以免发生意外。 张经理介绍说，工地上有200 多名工人，高温天气时，项目部的澡堂全天开放，并加装 了淋溶头，保证冷热水充足供应，除此之外，我们还在陆续给宿舍安装空调，保证工人的休 息质量。工地严格执行相关规定，在最高气温达到40°C 以上时，会停止当日室外露天作业; 最高气温在37°C~40°C 之间时，每人每天工作累计不超过6 小时;最高气温在35°C37°C 之 间时，会采取换班轮休等方式，缩短工人连续作业时间。每天中午最热的时段也不安排工人 上岗。 调研组走进S 市某商业区的一处“骑手驿站”。驿站里摆着6 张简易折叠床，供骑手小 憩，冰柜里备有纯净水、饮料、冰棍等，桌上的“爱心清凉包”里有藿香正气水、风油精、清 凉油、退热贴等物品。M 外卖平台S 市负责人介绍，这个夏天他们专门设立了高温关怀专 项补贴，对骑手启动全方位保障。在连续高温天气下，平台优化了骑手取送餐路线减少骑手 暴露在户外的时间，为骑手提供免罚权益、配送补贴，同时加大防暑物资发放力度。平台还 为骑手们上线了“夏季关怀”小程序，适时推送高温预警弹窗、附近“骑驿站”位置、预防中暑 小贴士等信息。调研组随机询问了几位骑手，大家对于高温津贴发放情况说法不一。骑手小 彦说:“确实有高温津贴，最低200 元，跑单多的能拿到600 元这个钱每月随工资发放。”骑 手小刘说:“我不知道有没有，工资都是一笔发的。” 材料4 2023 年，S 市提出要加快推进健康机关健康社区、健康村庄、健康学校等“健康细胞工 程高质量建设，持续打造一批“健康细胞”建设省级示范点，并研究出台了建设方案和创建标 2023 年8 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 46 准，为推进省级示范点建设工作的开展，近日，受市政府委托，市疾控中心牵头组成几个专 家组对省级示范点建设的申报主体进行初评。初评采取听取汇报、查阅资料、实地查看三种 方式进行，专家组按照考核标准进行打分。分值达到95 分(含)以上的，直接进入复评。95 分以下的，复评工作启动前须逐条逐项完成整改，否则取消参评资格。 “健康村庄”建设省级示范点初评专家组来到申报参评的白云村，小沈担任联络员，负责 沟通协调工作。村里青砖白墙的瓦房整齐排列，十米宽的村路两侧施划着停车位，健康标语 随处可见，村委会旁边的健身广场上，两块醒目的电子屏滚动播放着“健康素养66 条”和心 脑血管、高血压、糖尿病等疾病防治知识，健身广场还设立了健康教育宣传栏，里面张贴着 健康活动预告的海报，海报显示最新的活动在三天前。 白云村党支部董书记代表村两委进行了创建工作汇报，以下是董书记的汇报摘录： 近年来，为提高全民健康素养水平，倡导文明健康新生活，白云村坚持“大健康”理念， 持续开展健康环境建设，优化健康服务理念，落实健康保障机制，有力推动健康村庄建设， 惠及群众健康生活，先后荣获省级美丽宜居示范村。市级健康村庄建设示范村等荣誉。今年 年初，白云村申报参评“健康村庄”建设省级示范点，村两委高度重视，成立了工作小组，并 制订了工作方案，带动更多村民参与健康村庄建设，共筑健康家园，共享健康生活。 一是改善基础设施，打造健康环境。村里把基础设施建设作为健康村庄建设的重点，在 村中央修建了健身广场，在河边建起了健康步道；新建雨污分离管网及附属设施，辐射面积 6000 余平方米；购置垃圾清运车2 辆，设置集中回收点5 个，为每户配发小垃圾箱。此外， 还种植各类花草3000 余平方米，苗木500 余株。 二是强化卫健服务，传播健康理念。定期邀请县级医院专家开展罕见病、多发病健康知 识讲座；开展家庭医生签约服务工作，针对居民健康状况和需求，提供健康评估、疾病防控、 康复指导等不同类型的个性化签约服务内容；每户培育一名“健康明白人”，负责自家卫生健 康管理，村医负责全村卫生健康管理工作，并对村民健康状况进行分类管理。 三是举办健康活动，提高健康意识。打造健康小屋，宣传健康知识。组织开展健康家庭 评选活动，对评选出的健康家庭发放含有体重秤、腰围尺、控盐勺、膳食宝塔挂图等物品的 健康大礼包。 听了董书记的汇报，专家组又查阅了相关资料，进行了实地查看，情况与董书记汇报的 大体一致，但也发现了一些小问题，经讨论，专家组在《健康村庄省级示范点建设考核评分 表》上对白云村进行了初评打分，并列出了整改事项和时限要求。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 47 看到初评结果后，董书记不愿意在考核评分表上签字确认，董书记表示，白云村在“健 康村庄”省级示范点创建过程中付出了很多努力，对自前存在的不足，一定会认真整改。但 专家组这次提出的整改事项比较多，有的地方没有充分考虑到村里的实际情况，得分与预想 2023 年8 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 48 的有些差距。复评在即，他们实在没有信心在这么短的时间内完成整改，担心失去复评资格 影响大伙儿的积极性，董书记找到小沈，希望专家组能对评分和整改事项进行调整，小沈耐 心地进行了解释沟通。 材料5 2023 年7 月10 日，S 市范围内出现了有气象观测记录以来的最大降水，24 小时最大雨 量达到317 毫米，全市77 个街道乡镇200 余万人受灾，其中灾情最重的前锋镇房屋倒塌道 路损毁、通信中断，灾后防疫工作形势严峻。7 月12 日，市疾控中心组成工作突击队，前 往受灾乡镇开展灾后卫生防疫工作。7 月15 日15 时45 分，市疾控中心传染病研究所所长 何伟研究员在完成工作后从前锋镇返回单位途中，突遇交通事故，不幸因公殉职，终年46 岁。8 月21 日，何伟同志被中共S 市委追授为“优秀共产党员”。为宣传何伟同志的先进事 迹，市疾控中心准备在全系统开展宣传活动。为此，领导安排小沈对何伟同志的事迹材料进 行搜集整理。以下是小沈搜集到的何伟同志在生命最后几天写的日记擒录。 7 月12 日 晚上9 点，看到工作群里的通知，需要派人去灾情最严重的前锋镇做防。我在群里第个 报了名，领导说我身体不好，现在所主持的国家级科研项目也正是进入结题验收的关键时期， 就别去了，可是我想，作为多年从事传染病研究的防疫人，样本在哪里，我就应该在哪里， 再说我也是一名老党员，更应该冲在前面。老婆也特别支持:“家里有我，你放心!你自己要多 注意身体，注意安全。”经过再三申请，领导终于同意源我去，还任命我为队长，时间紧迫， 我立即前往单位准备出差用的装备和物责，虽然已经很晚了，但队员们也纷纷从家里赶到单 位，一起做出发前的准备。晚上11 点多，刚从单位回到家，主任就把工作方案发了过来， 要求两天内完成灾区水源调查、消杀、安置点评估，恢复灾区传染病报告系统等工作，15 日 上报检测数据，时间很紧，我作为队长，压力巨大! 7 月13 日 早上5 点，我们的队伍出发了，一路上，大片农田被淹没，低洼处的住房浸泡在水里歪 倒的树木和电线杆随处可见，上午10 点，终于到达前锋镇，我们换上白色防护服，立即开 展冲洗消杀工作，在入户消杀时，村民们正忙着清理房前屋后的淤泥和垃圾，有的人觉得没 必要再消杀了，于是我们耐心地给村民们解释灾后消杀的重要性，指导他们做好灾后防疫工 作，看到村民光着脚在泥水中行走时，我提醒他们一定要穿上雨靴，不要让脚浸泡在污水中， 如果皮肤有破损，一定要及时消毒包扎，这个问题明天还得向村干部再强调一下。 工作结束后返回住地时，遇到一位大爷扶着老伴在路边焦急地张望，我们停下车来了解 到大娘突发急病，救护车又无法及时赶来，于是立即招呼他们上了车，把他们送到了医院。 忙了一天，晚上9 点多才吃上几口热乎饭。 老可病又犯了，难受得很。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 49 7 月15 日 这两天大家都累坏了，昨天早上6 点就出门，一上午在全镇范围内采集了200 余份水源 样本和环境样本，然后又马不停蹄地将样本送到就近的县疾控中心，与县里的同志一起检测， 下午检测时发现有几份样本被污染了，需要重新采样，队员们虽然已经疲惫不堪，体办透支， 但还是主动请缨，重新采样来回来需要三四个小时，路也不好走，我想我是队长，更有经验， 为了避免再出现差错，还是我去吧。我带上小田立即返回前锋镇重新采样晚上9 点多才又回 到县疾控中心 熬了一夜，今天凌晨5 点，检测结果终于出来了，没有什么异常情况出现。这是个让人 振奋的好消息，终于可以松口气了。我们在规定时间内完成了数据的整理上报，灾区水源调 查、消杀等工作也都圆满完成，为抢险救灾做出了疾控人的一点贡献。 下午要返回单位，明天所里还得开个会，研究一下科研项目结题验收的事。 二、作答要求 一、今年“全民营养周”活动结束后，市疾控中心准备对活动进行总结。根据材料2，概 述S 市本届“全民营养周”活动的特点。（30 分） 要求：全面、准确，条理清晰。不超过250 字。 二、据S 市气象局预测，未来一段时间全市还将持续高温。市疾控中心拟发布一份健康 提示，指导各用人单位做好职业性中暑的预防工作。根据材料3，拟写这份健康提示。（35 分） 要求：内容全面合理，结构清晰完整，语言简洁准确。不超过450 字。 三、根据材料4，列出与董书记解释沟通的内容要点。（40 分） 要求：定位准确，策略得当，有理有据。不超过350 字。 四、为更好地宣传何伟同志的先进事迹，激励全系统干部职工干事创业担当作为，市疾 控中心拟在中心内部网站上发表一篇文章。根据材料5，以“学习身边人，争做‘疾’先锋”为 题目，撰写这篇文章。（45 分） 要求：主题明确，结构完整，语言流畅。不超过600 字。 2022 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 50 2022 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友 回忆版） 一、给定材料 材料1 S 市停车管理中心（以下简称“中心”）是S 市城管局直属事业单位，主要承担全市停车 资源的统计调查与规划，智慧停车管理平台的建设运行维护，停车设施建设和使用的指导协 调、考核监督等工作。中心在市内各城区设立了分中心。 中心实行主任负责制，根据工作职责下设综合科、计财科、规划科、运营科等。按照市 委、市政府推进“放管服”改革的要求，该中心向社会公布了各科室工作职责的业务清单，其 中综合科的业务清单如下： 小赵是综合科副科长，协助方科长开展工作。 材料2 拟统计，目前S 市全市机动车保有量达268 万辆，主城区机动车保有量达14.7 万辆。 全市停车泊位总量约152.5 万个，主城区停车泊位总量约103.2 万个，主城区停车泊位缺口 约41.5 万个，且泊位缺口还在不断扩大。 S 市高度重视停车问题，早在2008 年就印发了《关于破解机动车“停车难”问题的实施 意见》（以下简称《意见》），提出了“城市停车是一种公共服务”的理念，并成立了停车办公 室。作为管理机动车停车问题的专门机构。针对停车设施规划建设，《意见》提出了“配建停 车为主、公共停车为辅、路内停车为补充”的工作思路。2016 年，为适应机构改革的要求， 市里成立了S 市停车管理中心，并针对新情况陆续出台了《S 市停车场建设管理办法（试 行）》《S 市机动车停放服务收费管理办法》等一系列文件。 作为市停车管理中心的工作人员，小赵养成了随时关注停车问题的习惯。他每天上下班 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 51 都要驾车经过学苑路，这是老城区的一条主干道，周边有幼儿园、小学等多家单位，每到早 晚高峰期都被接送孩子的车堵得水泄不通，但附近的停车场使用率却不高。原来，S 市各停 车场普遍实行15 分钟内免费政策，超出15 分钟，则按6 至8 元每小时的标准收费。一些学 生家长认为，在学苑路这样的地方，15 分钟接送孩子是远远不够的，如果每天都要花钱停 车，负担实在太重。了解到这一情况，中心会同学苑路街道办事处、交管局等单位召开了现 场办公会，研究解决该路段的停车问题。大家一致认为，停车管理必须强调公共服务属性， 收费只是利用价格杠杆调节停车资源的手段之一，应该根据实际情况确定标准。中心经过充 分论证，经有关部门批准，决定对全市学校周边的收费停车场实行特殊时段1 小时内免费政 策，引导大家把车停入停车场内，有效缓解了学校周边道路的拥堵情况。中心还定期开展路 内泊位“回头看”整改工作，及时评估路内泊位施划合理性，对影响非机动车、行人、公交等 车辆通行的泊位进行动态调整 前几天，小赵对近期市长热线转来的涉及停车问题的投诉进行了整理，发现其中超过60% 的内容都是对路内泊位收费问题的投诉。有的反映停车收费标价牌不明显，收费优惠免费政 策执行不到位；有的反映不清楚服务监督、价格举报电话；还有的反映收费员工作态度差。 此外，群众对老旧小区停车难问题意见也较大。小赵第一时间把情况汇报给领导，领导要求 由小赵牵头，尽快调查摸排情况，提出方案，妥善处理。 一周后，全市主要路内停车泊位的显著位置陆续出现了规范的停车服务收费标价牌，上 面清晰地公示了泊位名称地点、泊位总数、收费（免费）时段收费标准、优惠政策、监督举 报电话等内容，同时，在收费员制服的背部统一印上了咨询投诉电话，若市民有停车咨询投 诉类需求，可以直接拨打电话，中心将在第一时间给予解决。 针对东风社区居民反映老旧小区停车位少、满足不了停车需求的情况，中心第一时间联 合相关部门实地勘察、梳理摸排，在不影响道路安全及车辆通行的情况下，在社区周边施划 了路边停车泊位200 余个。中心还在全市选取了14 个小区作为“融合管理示范小区”。在小 区内部，联合街道、社区、物业，清除杂物、地锁，移除“僵尸车”，施划停车泊位线及停车 标识。在小区外部，整合周边道路停车泊位资源，协调周边单位停车场提供给小区居民使用。 “以前，小区内车停得乱七八糟，回来晚了，车都进不来。现在好了，有了固定停车位，而 且价格不高，完全能接受。”居民李女士拍手叫好。 材料3 智慧停车是将智慧化手段综合应用于城市停车位的数据采集、管理、查询、预定等服务， 实现停车位资源的利用率最大化。近期，S 市召开了“智慧停车建设工作推进会”。会议指出， 智慧停车项目是一项惠民工程，对于缓解城市停车难、促进城市高质量发展有重要意义。会 议要求，要定期研判工作推进过程中遇到的困难和问题，确保把这项惠民工作办实办好。根 据会议部署，S 市停车管理中心负责对全市范围内智慧停车建设工作开展调研、并形成关于 2022 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 52 S 市智慧停车建设情况的调研报告。 会后，中心立即成立专项调研组开展工作，以下是部分调研记录。 第一部分：相关部门反映情况 市城建集团：由我们集团承建的S 市智慧停车管理平台于2020 年11 月28 日在主城五 区全面上线，接入道路临时泊位和部分停车场的实时数据，通过停车出行热力图大数据分析、 停车场备案等功能模块，掌握停车数据的实时动态，全市停车管理“路内路外一张网”总体格 局初步现，与此同时，基于智慧停车平台数据打造的“S 停车”手机APP 和公众号，可实现预 约车位、搜索共享停车、反向寻车、停车诱导、充电共享、停车缴费及查账等服务功能。 “S 停车”用户已突破73 万，真正跑出了“加速度”。 某智慧停车有限责任公司：我们是市域建集团下属子公司，承担智慧停车管理台投资、 建设和运营。S 市智慧停车建设工作取得了很大的成绩，但问题和困难也很突出。智慧停车 管理平台运行中的监测功能需要设备支持，现在有超声波、红外线、摄像头等，但精准度不 高，容易出现识别错误，影响数据准确性。还有就是我们智慧平台的“共享停车”服务功能可 以激活城市的闲置停车位，提升车位的周转率，现在大部分机关事业单位数据已经归入这个 平台，但绝大多数小区停车数据纳入不进来，封闭管理的小区一旦允许社会车辆进入，可能 会增加安全风险，很多业主参与共享的热情都不高。 某国企停车管理公司：我们以旗下44 个停车场资源为载体，依托“S 停车”APP，对外发 布共享车位信息，推广“错时共享”停车，其同打造共享停车场，但还存在很多困难。比如， 共享停车的费用收取、资金监管、车辆剐蹭等方面的责任划分，停车场配合义务等问题都没 有明确的政策理定，配套的标准并不完善，这也是我们的顾虑所在。 某停车场运营企业：市里要求现有经营性停车场都要逐步接入智慧停车平台，接入这个 平台对我们企业有什么好处我还不太明白，是不是技术门槛挺高，还需要改造现有车道吗？ 谁能来给我们讲讲？ 第二部分：网民意见 网友@我爱提意见：我手机上已经安装了8 款停车APP 啦，但还是涵盖不了全市的停 车场，据说咱们市停车场有超过30 款停车APP 在同时使用，这些APP 里，有的能快捷支 付，有的不能；有的天天推送无聊广告，还关闭不了，我和身边很多朋友都更愿意使用扫码 支付。再说，APP 里有的功能也实现不了，比如实时监测车位数，不同APP 上显示的都不 一样，还有那个预约车位服务，简直就是个摆设。 网友@陈先生：我一直在“S 停车”上缴费，可前几天在人民路停车时，我都开车走了， 系统仍在计时，客服说是由于停车位采用高位视频监测泊车信息，如果前后两辆车停车过近， 会有可能产生离场时信息采集不上，导致出现客户端持续计费的情况。智慧系统这么“高大 上”，不能把硬件设备搞搞好吗！ 网友@哆啦A：我曾经让朋友在“S 停车”上试着绑定我的车牌号，结果我们都能查到车 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 53 辆行踪，细想起来有点后怕，这不等于随时都在跟踪我吗！我问APP 客服，答复是车牌号 在公众场所本来就是人人都能看到的，系统这样设定也是为了方便操作，如果有需要，可以 申请单一绑定。我认为这不是方不方便的问题，这是在泄露隐私。 网友@社会对我很友好：我是一名残疾人，按照咱们市的规定，在路内停车位和公共停 车场能享受2 小时的免费停车。有些地方做得很好，但有些却不行。比如说有的停车APP 上能够进行残疾车认证，将身份证、行驶证、残疾证和车牌号上传后，就能够直接绑定，享 受优惠政策。有些停车场的APP 却没有这项认证服务，有人工值守的还行，检查完我的证 件就给我免了，要是找不到人，只能缴费。 第三部分：专家观点 交通大学范教授：现在各平台之间的竞争关系使数据共享遭遇瓶颈。不同的停车场使用 不同的APP 和公众号，功能都相差无几，但需要多次重新输入车牌号，非常麻烦。解决停 车难问题不仅是政府的责任，也是企业的社会责任。邻省A 市的智慧车联盟，打通了4 个 平台上的泊位数据资源，让市民只需要下载一个APP，就可以获得4 个平台上的泊位信息。 这样的做法值得学习和借鉴。 材料4 针对市长热线反映的关于停车收费问题的市民投诉，2021 年12 月24 日，S 市停车管 理中心专门邀请了各区分中心工作人员、收费员代表、停车管理公司代表等20 余人，召开 了关于收费员队伍建设的座谈会，会议由综合科组织。 方科长首先对与会代表表示欢迎和感谢，接着介绍了本市一年来停车管理工作的基本情 况和明年的工作打算，肯定了各区在收费员管理工作中取得的成绩和收费员的工作贡献，希 望大家就加强收费员队伍建设提出意见建议。之后代表们发表了各自的看法。 收费员张师傅：我今年快60 岁了，干收费员5 年多了。现在收费员的工作越来越难干， 工资低，还受气。这两年开始用智慧停车管理系统，我这年纪，学点新东西太难了，一遇到 车主缴费上的技术问题，我也是不懂啊。 收费员张师傅：要我说现在这个停车收费系统挺好的，以前收费都是人工的，而且离开 时才交费，车主的随意性大，还有人恶意逃费，我们经常为了追要停车费拦车，甚至横穿马 路到对面收费，特别危险。现在这种情况少多了，车主只要停车不付费，都有记录。但也有 一些人不讲理，上次有个车主非说他只停了28 分钟，应该享受半小时以内免费停车政策， 可系统显示31 分钟，要交8 块钱，这都是自动的，也不是我给计的时，他非得跟我吵，甚 至还要动手打人，感觉我们的人身安全和尊严都得不到保障。 城北区分中心廖主任：收费员流动性大，管理一直很有难度。你要是真的严格起来，他 说不来就不来，反而让你很被动，上次有市民投诉某收费员态度恶劣，我们对他进行了处罚， 结果第二天人家就“撂挑子”了，我们还临时找不到人代替。所以我觉得收费力队伍建设问题 2022 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 54 需要上级部门拿出办法来。 城中区分中心杜科长：我们中心每年有业务培训计划，可深入开展的几次。大家都觉得 收费员工作简单，没啥可培训的，可你看现在智能设备这么多，还有消防、抗灾的要求，不 培训哪行！我听说市里有许多社会组织可以提供公益性急救知识培训和一些专业基本技能培 训，我还看到过别的城市组织消防员给路面收费员演示如何正确使用灭火毯等消防工具。 收费员马师傅：我当收费员半年了，待遇虽说不高吧，也总能补贴点家用。要说有啥不 满意的地方，就是有时心情不太好。车主不讲理咱没办法，可为啥公司也不进情面呢？今年 夏天，有次中午气温将近40 度，我有点难受，刚把工作服脱了想凉快一下，就碰上查岗， 批评我不按要求着装，我也挺委屈。公司管理规定里全是对我们的要求，为什么就不说保障 和奖励呢？上次有个车主忘关车窗，皮包还在车里放着，我打电话联系不上人，就一直在旁 边看了两个小时，人家为了感谢我，硬要给我钱，车主的钱我肯定不能要，可公司连个表扬 都没有。 甲公司钱经理：我们对收费员是依法依规进行管理的。公司根据区里规定，制定了《停 车场收费员管理制度》刚才大家反映的问题，咱们管理制度当中都有明确规定。比如说，停 车收费人员在岗时，应统一穿工装，佩带上岗证、工号牌、臂章，并在规定时间内穿戴反光 背心。还有，员工如果擅自离岗，一经发现将予以罚款或开除处理。这也是落实区里关于规 范收费员管理工作的要求。 城东区分中心严科长：依法依规管理是个大前提，但是管理上还是可以人性化一点嘛。 我一直在想，为什么收费员对自己工作认同度这么低？我觉得一个重要问题是我们忽视了对 他们职业道德的培养和职业荣誉感的提升。 城西区分中心刘科长：前儿天新闻提到B 市举办了一个“道路停车收费管理行业技能比 武”活动。比赛内容不仅有对行业规范的掌握，还考验收费员的车牌录人速度，通过现场模 拟方式考察对无理车主的应对能力等，我觉得这样的活动能激发收费员的工作热情和职业认 同感。 城北区分中心廖主任：对于一些恶意逃费的车主，我觉得也不能一味要求收费员“受受 委屈”，该曝光曝光，该处理处理。收费员每天面对着来来往往形形色色的车主，确实承受 了很大的心理压力，现在有很多关于沟通和心理疏导的培训课程，咱们是不是也引进一些， 办一些活动，做一些小游戏什么的，引导他们做好自我解压和情绪管理。 …… 大家你一言我一语，讨论非常热烈。方科长表示，会将大家的意见建议及时向中心领导 汇报。 材料5 2021 年5 月，国务院办公厅转发了国家发改委等部门《关于推动城市停车设施发展的 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 55 意见》。意见强调要坚持“谁投资，谁受益”原则，激发各类市场主体投资运营城市停车设施 的动力。鼓励社会资本以市场化投资为主开发运营，或者通过合理确定收费标准、政府适当 让渡项目收益权等方式，吸引社会资本参与。极拓展配套服务功能，在不减少车位的前提下， 可允许停车设施配建一定比例的洗车点、便利店等便民设施，提升项目综合收益能力。此外， 还提出创新金融支持方式、加大金融支持力度、完善停车设施用地政策，加强用地保障等意 见。 省里转发了《关于推动城市停车设施发展的意见》后，s 市召开专题讨论会。会上，有 专家指出，我市新能源汽车数量不断增长，但充电设施建设远远落后于需求，特别是公共停 车场充电设施的建设尤为薄弱。建议相关部门充分用好用活国家政策，加大招商引资工作力 度，积极引入一批“理念先进、资金雄厚、技术可靠”的市场主体参与公共停车场充电基础设 施建设运营，点面结合推进全市公共停车场充电设施建设，在这个具有广阔投资创业前景的 “蓝海”上，创造“合作多赢”的局面。这一建议得到众多与会人员的支持。 会后，S 市研究出台了《加快推动公共停车场新能源汽车充电基础设施建设三年行动计 划》，明确未来新建公共停车场按不低于停车位总数30%的比例建设快速充电桩；现有公共 停车场按照不低于停车位总数10%的比例建设以快充为主，慢充为辅的公用充电设施。要求 国土规划、发展改革、市场监督等部门落实“放管服”改革要求，实行“一站式”“保姆式”服务， 开通“绿色通道”，简化审批流程，在融资担保，财税优惠、特许经营、定价机制等方面给与 支持。在现有每年投入300 万元的基础上，未来5 年继续安排5000 万元专项基金，用于新 建公共停车场充电设施的补助，引导高校、科研院所、企业开展产学研用的紧密合作，加强 新能源汽车和充电设备专门人才培养，支持新型移动充电设施建设和技术开发。 为吸引更多的社会资本投资公共停车场充电设施建设，S 市成立了由发改委、城管局等 部门组成的招商工作组，对部分重点企业进行了走访。小赵作为其中一个工作组的负责人， 带领工作组来到了K 公司。K 公司是S 市的一家龙头企业，近年来也投资了S 市一些其他 的智能化新项目。K 公司负责人高总对工作组的到来表示欢迎，直言有进入这一领域的意愿， 但也提出了几点顾虑：一是如果自建停车场，获取土地难、审批程序繁杂、投资大、建设周 期长；要是与其他停车场合作，盈利模式就比较单一，主要收取的就是充电电费和服务费， 利润率较低，回报周期长。二是存在市场、政策等不确定因素，有些政策明确标明了有效期， 不知道到期之后会在什么变化。三是从总体上看，商业模式和充电技术需要持续创新，公司 在这方面的技术和人才储备不足，对于高总的疑虑，工作组将进行回应和解释。 二、作答要求 一、假如你是S 市停车管理中心综合科副科长小赵，请完成下列任务： 根据材料2，归纳S 市停车管理工作的成功经验，供中心领导参阅。（30 分） 2022 年5 月全国事业单位联考A 类《综合应用能力》（网友回忆版） 56 要求：归纳恰当，概括全面、准确，语言简洁。不超过250 字 二、根据材料3，列出调研报告中“进一步推进我市智慧停车建设工作的意见建议”这一 部分的内容要点。（35 分） 要求：内容具体，针对性和操作性强。不超过300 字。 三、座谈会结束后，综合科要向中心领导汇报会议召开的基本情况及与会代表的发言内 容。根据材料4，撰写一份会议简报。（45 分） 要求：内容全面，结构完整，语言流畅。不超过600 字。 四、假如你是S 市停车管理中心综合科副科长小赵，请完成下列任务：你代表工作组与 K 公司高总进行沟通，以打消他的疑虑、增强企业投资公共停车场充电设施建设的信心。根 据材料5，列出沟通的具体内容。（40 分） 要求：角色定位准确，沟通内容完整，有说服力。不超过450 字。 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 57 2022 年9 月全国事业单位联考《综合应用能力》A 类（网友 回忆版） 一、给定材料 材料1 为全面贯彻党的教育方针、落实立德树人根本任务，促进学生身心健康发展，教育部等 相关部委出台多项教育政策。2021 年1 月至4 月，教育部先后印发五个通知，对中小学生 手机、睡眠、读物、作业、体质五个方面的管理作出规定。5 月，国务院教育督导委员会办 公室印发《关于组织责任督学进行“五项管理”督导的通知》，指出加强中小学生作业、睡 眠、手机、读物、体质管理（简称“五项管理”)，关系学生健康成长、全面发展，是深入推 进立德树人的重大举措，要求各级教育督导部门组织开展“五项管理”督导工作，确保所有 中小学校全覆盖。8 月2 日，教育部等五部门出台《关于全面加强和改进新时代学校卫生与 健康教育工作的意见》，要求各地坚持“健康第一”的教育理念，把全面提升学生健康素养 纳入高质量教育体系，作为学校教育的重要目标和评价标准。A 省B 市中小学卫生保健所 （简称“B 市保健所”)是市教育局下属公益一类事业单位。其职能主要包括：协助教育行政 部门规划、部署学校卫生保健工作；协助教育行政部门推动“五项管理”落地落实及督查督 办工作；开展学校卫生保健研究、健康教育研究；开展学生体质健康、心理健康调研、监测 及干预；开展学校卫生保健从业人员与健康教育教师培训和管理；指导学校健康教育、食品 安全、学生健康体检、应急救护工作；指导学校教学卫生与环境卫生改善工作等。2021 年， B 市保健所在中小学生体质健康、急救和安全避险、心理健康等方面开展了一系列工作，小 王作为该所综合办公室的工作人员参与其中。 材料2 B 市保健所根据上级有关文件，出台了《B 市中小学近视防控工作考核方案》，把近视 防控工作纳入对学校的年度考核，并鼓励学校将近视防控纳入教师评价体系。随后，市内多 所中小学将近视防控工作纳入学校发展规划和年度工作计划，健全近视防控管理机制。 本学期，B 市朝阳小学将近视防控加进了“三好学生”评选标准，规定在每学期的期初 和期末两次测量学生视力，期末视力下降到5.0 以下或较学期初下降超过0.2 者，不能参评 “三好学生”，消息一出，迅速引发全网热议。 网友121：我们家是遗传性近视，虽然特别注意视力保护，很少让孩子看电视，也不用 智能手机，但我儿子刚一年级就真性近视100 度，孩子除了视力别的都好，怎么就不配评优？ 网友122：好！学校就应该这样。有些家长即使孩子近视了也不给配眼镜，还拿看不清 黑板为理由，要求老师给调座到前排。 2022 年9 月全国事业单位联考《综合应用能力》A 类（网友回忆版） 58 网友123：把视力纳入评优，是不是太草率了？谁能保证学校检测效果的科学性和真实 性？评上校级“三好”是评区级“三好”的必要条件，区级荣誉对升学还是有用的。 网友124：学校这是把上级要求他们开展近视防控工作的压力转嫁给家长和孩子呀！ 网友125：好事儿，“三好学生”的评价标准本来就不应该太单一，成绩、体育、视力都 要好。这样家长以后就不会只盯着孩子成绩了。 网友126：难道孩子都是在家里才变近视的吗？孩子每天在校活动的时间远多于在家时 间，要是学校工作不到位，教室照明、课外活动、饮食都没安排好，光家长和孩子注意也没 用！ 网友127：真性近视是无法改变的，将评优和近视挂钩，这不是歧视吗？孩子再因此产 生自卑心理，不是得不偿失吗？ 网友128：我支持楼上，小孩如果因为近视度数加深不能参评、会影响上学积极性。 网友129：学校的出发点没问题，也是贯彻落实上级要求。但做法不行，可以把视力作 为加分项，但不能“一刀切”。 网友130：任何新政策，都要考虑公平，防止误伤。近视不能评“三好学生”，对那些有 特殊情况的学生而言，是不是有失公平？ 网友131：我是一名医生，也是学生家长。从医学角度来说，每天日晒三小时可以有效 预防近视，但实际上孩子学业压力大，我们只能选择牺牲户外活动时间了。所以以近视度数 是否加深作为评选“三好学生”的标准，我觉得不可行。 网友132：学校出台规定，肯定有其总体考虑，有时候一项制度的出台，背后自有深意， 别总想争个对错，凡事总有利弊，淡定吧。 网友133：我觉得这个做法没问题。学校都开始“双减”啦，很多家长是因自己的焦虑 给孩子施压，线下辅导机构没了，就上网课，孩子的眼睛生生弄坏了。 网友134：有多少孩子的眼睛是学习弄坏的？有些是家长不想管，把他们交给“电子保 姆”！手机和电脑玩得太多，不仅眼睛近视，思维也受影响。我觉得学校做的没错。想让孩 子“三好”，家长先要做好！ 针对网络热议，B 市保健所准备对各中小学执行落实《B 市中小学近视防控工作考核方 案》的工作加强规范性指导。 材料3 为进一步推进中小学应急救护知识普及和救护技能培训工作，B 市保健所邀请区县相关 部门、学校卫生保健老师代表及家长代表召开了一次工作交流会。以下是部分代表的发言摘 录： B 市保健所代表：2021 年，教育部等部门联合印发了《关于进一步推进学校应急救护工 作的通知》，指出开展应急救护培训，普及应急救护知识技能是保护青少年生命健康的重要 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 59 举措。近年来，我市中小学在开展应急教育宣传和应急救护培训方面进行了一些积极探索， 但大部分师生还没充分掌握应急救护的实际操作技能。另外，部分学校配备有急救箱、AED （自动体外除颤器），应急救护一体机等急救设备，学会这些设备的使用并做好维护也是当 务之急。 C 区卫健委代表：根据中国红十字基金会公布的一项调查结果显示，59.6%的学校未设 置校医室或保健室；在校医室工作的人员中，医学院校毕业人员仅占13.94%，由本校教师 转岗担任校医的却占27.14%。我区的情况也差不多，有专业背景的校医很少，大部分都是 其他任课教师兼任。下一步，应该积极推进校医、体育教师，班主任等重点群体在校园急救 中发挥重要作用，切实提高意外伤害现场施救能力。 D 区红十字会代表：校医培训是中国红十字基金会“博爱校医室”项目的重要内容之一， 已累计在十余个省份举办。接下来，我们将积极推进“博爱校医室”项目在我区落地实施， 也呼吁社会各界包括爱心企业、爱心人士及相关政府部门形成工作合力，共同加入到对青少 年儿童的健康守护中来 。 E 区消防救援大队代表：学校人员密集，易引发安全事故，学校要高度重视、做好预案。 很多校园突发事件都是因为基础设施落后，建筑物老旧，维护不力而引起的 。比如楼道狭 窄，体育器材未定期维护等，这些都是高危因素。 光明小学卫生保健老师：去年我校发生一起意外事故，造成学生骨折。因随意搬动会导 致更加严重的后果，本应使用担架转移受伤学生，但在场的老师缺乏急救经验 ，抱着学生 就往楼下跑。普及急救知识和技能是一项系统工程，不能纸上谈兵。 学生家长李先生：我家孩子前两天回来说要代表班级参加学校的应急救护技能大赛，要 家长配合在家里进行演练。我觉得这是一件好事，首先是让孩子在面对突发事件和意外伤害 时，有自救互救的意识；其次让孩子掌握一些必要的急救处置技能。但我希望这样的教育和 培训不仅仅停留在比赛中，而是学校应该配置相应的场所和设施，能让孩子们进行经常性的 应急训练。 第一职业技术学校卫生保健老师：去年，我校有一名学生深夜突发心脏骤停，三位室友 利用急救知识，立刻对他进行心肺复苏救治，同时拔打120 求救。事后参与抢救的医生说， 三位学生的正确处置，为后续救治争取了时问。我校从2010 年就开始了应急救护教育，聘 请专业老师对所有新生进行培训；成立了应急救护队，要求每个班至少有一名学生参加，每 学期都会对队员进行救护强化训练，培训结束还要考核发证。 材料4 为推动全市中小学全面落实“五项管理”工作要求，近日，B 市教育局牵头成立了由市 保健所、区县卫健委、区县体育局等单位组成的督导组，通过校园巡查、推门听课、查阅资 料、问卷调查、走访座谈等形式，对各学校落实“五项管理”工作开展全方位、全覆盖、无 2022 年9 月全国事业单位联考《综合应用能力》A 类（网友回忆版） 60 缝隙督导检查，对工作落实不力的学校进行重点督办。 一天，督导组来到市实验小学进行检查。 画面一：一进校门就看见宣传栏里张贴的海报，以漫画的形式，生动形象地对“五项管 理”的相关规定进行解读。此外，还有近期举办的《青年爱眼宣传周》《学习规划与睡眠管 理》《家校合作共同助力“双减”》等活动的宣传海报和照片，非常引人注目。 画面二：督导组注意到，教学楼一楼张贴着《市实验小学学生手机管理规定》和“教学 区域勿带手机”的警示语，但按规定应安装的供学生使用的公共电话，一路走来却没有看见。 督导组随机访谈了几位学生，大家都表示知道学校有规定不让带手机进校园，但不知道 学校有公共电话可以使用。 画面三：大课间在操场上活动的学生很少，不少教室里有孩子趴在课桌上写作业，有的 班级还有老师在讲解习题。 督导组入班走访，低年级的学生普遍反映每天都有固定时间到操场上进行体育活动，但 六年级的同学表示，别说课间体育活动了，连体育课都很少能上，经常就变成了“语数英”。 画面四：督导组打开学生视力监测台账，发现五年级2 班本学期两次检查的记录，除了 日期外，其他数据完全一样，明显是在应付检查。 画面五：督导组随堂听课时，发现有学生上课打嗑睡。 督导组在问及情况时，个别高年级学生表示作业量大，晚上经常写到很晚，睡不够8 小 时。 画面六：督导组看到，每个班级都设有图书角，图书和报刊杂志丰富，并贴有课外读物 推荐表。从随机翻阅的情况来看，读物导向积极向上。同学们表示，每天会有固定的读书时 间，除自主阅读外，班里还会定期组织阅读分享交流活动。 随后，督导组召开了现场座谈会，学校相关负责人、教师代表和家长代表参加。 座谈会上，校方介绍了在推动“五项管理”工作中的经验做法，但同时也提出了一些困 难和问题，家长们也表达了自己的疑虑： 副校长甲：现在经常有家长担忧，学校的家庭作业减少了，可升学竞争还在，怎么保证 学习效果和竞争力？还有一些家长说举双手赞成“五项管理”，但他们又怕自己孩子所在的 学校减负了，别的学校还在偷偷加码，学习差距会越拉越大。其实家长们不必担心，现在上 面有明确规定，哪个学校落实“五项管理”不到位，校领导都会被约谈，严重的还会被问责。 副校长乙：“五项管理”是个好事，但学校执行起来难度也不小，尤其是一些老教师， 总习惯争先进、提前跑。我们学校有个班主任，是连续多年的市级优秀班主任，他们班学期 刚过半时课程就讲完了，开始学下学期内容了。校领导也跟她谈过，可她觉得他们班的孩子 们有能力，家长们也认可，这种做法没问题。这个班整体表现确实不错，在各类比赛中都能 拿奖，这样的班主任，我们要是真处罚吧，又担心挫伤老师的工作积极性。 班主任丙：虽然我们每学期都呼吁家长配合学校做好睡眠管理，但是现在家长们大都是 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 61 年轻人，习惯熬夜，孩子也就跟着熬夜。要是家长不配合，睡眠这个事我们可真的管不住。 班主任丁：一个班有那么多孩子，有学生偷偷带手机进课堂，老师们根本看不过来。 卫生保健老师戊：体质管理真是个难题，我们学校“小胖墩”特别多，有的孩子学习挺 好，一到体能测试就不过关，家长们会认为孩子将来又不当运动员，没必要太注重体育锻炼， 有时间不如多学学文化课。 家长已：我们也知道孩子累，也不愿意花那么多钱让孩子上辅导班，但架不住其他家长 们太卷啊，我们也很无奈。 家长庚：我听说有个学校搞两套课程表，一套用于实际教学、一套用来应付检查。我看 减负这事儿要想真正做好，管理部门得常抓不懈才行。 检查结束后，督导组要向市实验小学进行现场反馈，通报检查总体情况，要求对问题进 行整改并明确问责机制，对推进落实“五项管理”进行再宣传、再动员。 材料5 2021 年初，B 市教育局启动了“B 市中小学心理健康教育特色学校”创建工作，希望通 过树立一批先进典型，推动全市中小学认真落实国家心理健康教育指导纲要的各项要求。 2021 年11 月底，B 市教育局组成了评估验收组，对首批申报创建“市级心理健康教育 特色学校”的10 所中小学开展了评估验收工作。小王作为评估组成员，代表B 市保健所参 与了对育英中学的评估验收。评估验收工作分为四个环节：一是由育英中学校长汇报情况， 二是召开师生座谈会，三是现场考察，四是反馈评估结果。 在第一环节，育英中学董校长代表学校以“教育从‘心’开始打造‘四心’特色”为主 题，详细介绍了育英中学创建工作的基本情况。董校长介绍，育英中学在实践中升华提炼出 “让每一颗心灵闪光，让每一个孩子出彩”的心理健康教育理念，从学校整体工作顶层设计 引领学科协同发展，构筑心理健康教育的“德心”管理特色、“悦心”活动特色、“澄心”课 程特色和“正心”环境特色。 学校组建了以校长为组长，德育副校长具体分管，3 位外聘心理健康教育专家和12 位 学校心理健康教育教师组成的团队，形成了以心理健康教育中心为依托的完整工作体系。育 英中学心理健康教育中心又被师生们称为“开心小岛”，是师生的心灵港湾，定期为学生、 家长、老师开展专题讲座和活动。董校长还特别介绍了学校的“网格化”管理模式，在育英 中学，每名学生都在网格管理之中，学生的任何状态都能通过一层层的关注做到早发现，早 识别，早干预。在“网格化”管理的基础上，学校还通过“5+2”的形式将心理健康教育融 入到教育教学实践中，通过加强心理健康教育教师、其他教联员工、各班心理委员、家长委 员会成员、社会人士这“5”支主力工作队伍，落实全员育人、全过程育人、全方位育人。 “2”是通过成立两交护航队作为补充，落实个性心理辅导：第一支是以离退休党员教师组 成的“老党员关爱护航队”；第二支是由德育课教师组成的“德育导师成长护航队”。“5+2” 2022 年9 月全国事业单位联考《综合应用能力》A 类（网友回忆版） 62 的形式形成了既能全覆盖、全方位落实心理健康教育工作，又有个性心理辅导的学生心理健 康保障工作机制。 此外，育英中学还大力推动积极心理学在学校教育教学中的应用，通过开设特色课程， 助力学生成为最好的自己，注重活力校园的营造和校园文化建设，举办了心理节、体育节、 戏剧节、合唱节等各种活动，让校园生活缤纷多彩。学校还开设了管乐、攀岩、舞龙等20 个 精品社团和近50 门校本课程。学校师生排演的话剧节目获得了B 市心理剧大赛一等奖，并 代表B 市参加全省中小学心理剧汇演。 学校积极开展课题研究，对个案学生进行深入的跟踪调查分析，以科研带动专业发展， 近年来，学校心理健康教育有多项课题立项、结题、获奖，多篇论文发表或荣获市级以上奖 励，指导学生参加各类竞赛获得市级以上奖项十余个。学校坚持开设“正面管教家长工作坊”， 让家长学习如何识别孩子情绪，怎么与孩子有效沟通，指导家长了解和掌握心理健康教育的 方法，坚持正面管教，营造家庭教育的良好环境。工作坊至今已举办了24 期，近3000 名学 生家长参与过活动。 在第二环节，八年级3 班班主任林老师重点介绍了育英中学的家访活动。“育英中学一 直坚持‘无准备，不家访’的原则，把家访工作列入工作日程，每学期制定家访计划，安排 好集中家访和日常家访、全面家访和重点家访的工作”。林老师说，家访形式多样，有实地 家访、电话家访、信息家访等。家访中，老师会鼓励表扬学生在校的优秀表现，针对不足之 处与家长共同分析查找原因，并了解学生在家情况。 学校专职心理教师张老师重点介绍了她策划的“送你一朵小红花”主题活动，这也是学 校的“悦心”活动之一。“这朵小红花是送给孩子自己，让他们在刚到学校的第一年，就看 看自己哪些地方做得比较好，哪些地方需要努力。到了九年级我们会跟踪他们这些目标是否 达成。”评估组在张老师展示的卡片上看到有学生写的是“相信自己，阳光、自信。勇敢、 好奇心……这些美好的词汇希望我都能拥有。”这位学生在所画的每片花瓣里都写下了希望 自己能拥有的特质。 七年级学生小霞坦率地说： “我父母的关系一直不好，前几个月，我的脑海里总是在想： 如果父母分开了，都不要我，该怎么办？这个想法一直折磨着我，没有精力学习，直到我来 到学校心理辅导室，经过心理老师连续辅导，慢慢找到了产生焦虑、恐惧的原因，心情好多 了，学习成绩也提高了。在我的带动下，父母的关系好像也缓和了不少。” 在第三环节，评估组来到现场考察点——育英中学高标准打造的心理辅导室“心悦之家”。 手绘的蓝天沙滩墙面、五颜六色的涂鸦墙、贴满“告白”的心忆墙、舒适的“悦”读区，搭 配的多种盆栽绿植、彩色桌椅等，都让这间辅导室与众不同。同时，辅导室还有音乐放松椅、 减压“太空舱”、VR 情绪宣泄系统、认知评估平台等多种先进设备，总投入近百万元。 评估组还看到了一排排摆放整齐、填写完整规范的学生心理健康档案。据介绍，这些档 案内容包括学生基本情况、咨询问题、对咨询结果的评价、对咨询工作的意见、跟踪回访情 欢迎关注b 站公考小马哥观看视频 63 况等，由专人保管并严格落实保密责任，保护学生隐私。 在第四环节，评估组根据评价体系逐项进行核查及评分，认为育英中学开展心理健康教 育工作特色鲜明、效果显著，可以通过“市级心理健康特色学校”创建验收。 近期，A 省教育厅拟召开心理健康教育特色学校成果展示会，进一步总结和推广全省中 小学心理健康教育特色学校典型经验和优秀成果，发挥示范引领作用，带动全省学校积极参 与中小学心理健康教育特色学校创建活动。B 市教育局准备推荐育英中学作为B 市先进典 型参会。 二、作答要求 假如你是B 市中小学卫生保健所综合办公室的工作人员小王，请根据背景材料完成下 列任务。 一、朝阳小学将近视防控与“三好学生”评选挂钩的做法，引发社会热议，请根据“材 料2”，分类整理网友们的各种意见。（35 分） 要求：分类恰当，准确全面，简明扼要，不超过350 字。 二、工作交流会结束后，B市保健所拟针对进一步推进学校应急救护工作出台相关文件 ， 请根据“材料3”提出建议 ，为文件的制订提供参考。（30 分） 要求：建议具体可行，有针对性，不超过300 字。 三、你将代表督导组向市实验小学作现场反馈发言。请根据“材料4”，列出发言的内容 要点。（40 分） 要求：定位准确，内容全面，条理清晰。不超过350 字。 四、作为评估组成员，请根据“材料5”，为B 市教育局代拟一份推荐材料，报送省教 育厅。（45 分） 要求：紧扣材料，内容全面，结构完整，层次清楚。不超过600 字。
