文档文本内容
本阶段课程主要以基础理论为主，讲解详细，有助于大家建立综应思维
一、课程内容讲解：基础——难点 ——总结
二、课堂公屏答疑：和课堂内容相关尽量答，会在一阶段讲完答疑，不要着急，如果
课程结束仍然没有答疑。可以在社交账号@微博/小红书/抖音：超格王一一（群）。
三、课堂笔记：需要记录笔记的同学将笔记记录在《理论实战》当中。课堂中不想记
录笔记的同学，看ppt当中标注（笔记页）部分进行截图。
四、希望得到各位同学帮助的：课上如果答疑过的问题，同学反复问，希望大家在公
屏替我回答一下，爱你们。
五、每天课程结束后的第二天早上6:00-7:00会陪你们一起在抖音学习
说在课前
CHAO GE
对应讲义：P59（在空白处补充框架内容）
公文撰写
一．【如何判定这是交流答复类的公文——看题干】
交流①众多单位、邀请很多人，在某一个会议上，彼此交流
答复②有人（群体、社会团体、同级单位、上级单位）询问、质疑某项工作
事情，你回复
二．【常规情况下格式】
①标题+称谓；灵活判定
②标题+称谓+发文单位+日期
三．【常规情况下语言】
语言得体
（记笔记）
CHAO GE
对应讲义：P65-69-72（在空白处补充框架内容）
第三题
假如你是C市急救指挥中心信息调度科科长助理夏至，请根据背景材料完成下列任
务。 科长赵雪梅将在全省“巾帼文明岗”创建工作经验交流会上发言，请你根据材料
5，为她撰写一份发言稿。
要求：紧扣材料，主题明确，层次分明，语言得当；字数在700字以内。
第三题
假如你是C市急救指挥中心信息调度科科长助理夏至，请根据背景材料完成下列
任务。 ③科长赵雪梅将在全省“巾帼文明岗”创建工作经验交流会上发言，①请
你根据材料5，为她②撰写一份发言稿。
要求：紧扣材料，主题明确，层次分明，语言得当；字数在700字以内。
①作答范围：材料5
②作答任务：撰写一份发言稿
③围绕主题：巾帼文明岗创建工作经验交流
④字数要求：700字以内（28行）
【格式】
标题:关于“巾帼文明岗”创建工作的发言稿
称谓：各位领导、同事
【要点】
近日，C市急救指挥中心信息调度科被授予省级“巾帼文明岗”荣誉
称号。“巾帼文明岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务等工
作岗位上创建的体现高度职业文明，创造一流工作业绩的城乡一线妇女集
体。省文明办、省妇联将于下个月联合召开全省“巾帼文明岗”创建工作
经验交流会，C市急救指挥中心被选为发言单位。为准备发言材料，夏至
搜集整理了如下资料：
【材料5】
一、信息调度科2018年部分工作数据：
【材料5】
日常工作：呼叫总量突破百万；
突发事件：超50起群体性伤亡事件，救治伤员达千余人；
学习培训：外出学习10余人，内部培训近70次，承担县救助站的培训任务8次（近
10次）。
【整理】
①我单位上年度呼叫总量突破百万。应对了超50起群体性突发伤亡事件，救治伤员
达千余人；外出学习10余人，内部培训近70次，承担县救助站的培训任务8次（近10
次）。
二、近三年信息调度科所获主要荣誉一览表：
【材料5】
②单位及个人（连续三年）多次获全国、省、市的各项荣誉殊荣
三、2018年工作记录摘录：
（一）科长赵雪梅
110联动工作月报会：
科里加强了对调度员的教育和培训，持续改进联动出诊流程，今年响应
率达到100%。110社会紧急救助联动工作领导小组办公室通报表扬了我们。
【材料5】
三、2018年工作记录摘录：
（一）科长赵雪梅
110联动工作月报会：
科里加强了对调度员的教育和培训，持续改进联动出诊流程，今年响应率达到
100%。110社会紧急救助联动工作领导小组办公室通报表扬了我们。
【材料5】
③加强联动工作。加强教育培训，持续改进联动出诊流程，去年响应率达到100%，
受到联动领导小组的表扬
最近工作安排：
1.在周例会上强调两件事：一是调度员团队建设方案得到中心领导认可，
加强以老带新的团队建设，注重开展结合女职工特点的团建活动；二是进
一步强调工作责任心和职业道德。
2.开展先进事迹宣讲活动（第9次）。邀请急救系统先进典型进行宣讲。
3.开展典型调度案例分析会，要求全员参与。调动大家学习案例的积极
性，尽快把典型案例发下去，让大家提前学习准备。
4.组织理论学习。安排两次理论学习会，学理论的劲头不能降低。
【材料5】
最近工作安排：
1.在周例会上强调两件事：一是调度员团队建设方案得到中心领导认可，
加强以老带新的团队建设，注重开展结合女职工特点的团建活动；//二是
进一步强调工作责任心和职业道德。
2.开展先进事迹宣讲活动（第9次）。邀请急救系统先进典型进行宣讲。
3.开展典型调度案例分析会，要求全员参与。调动大家学习案例的积极
性，尽快把典型案例发下去，让大家提前学习准备。
4.组织理论学习。安排两次理论学习会，学理论的劲头不能降低。
【材料5】
【要点】
④加强团队建设。强化老带新模式,开展结合女职工特点的团建活动
⑤强调工作责任心和职业道德
⑥开展培训学习。开展先进事迹宣讲活动，典型案例调度分析会，理论学习
加紧落实：
在全省急救指挥中心信息调度经验交流会上，我们的制度体系获得高
度认可。省卫健委领导要求我们尽快形成制度汇编，供其他兄弟单位参考。
目前已成熟的制度文件包括：《调度员交班制度》《调度员绩效面谈管理
办法》《调度员110联动网络派单任务受理操作规范》；需要进一步修订
完善的制度文件包括：《信息调度科日常120受理规范及考核细则》《调
度员培训日常管理办法》；需要制定的文件还有：《信息调度科学习型组
织管理办法》。
【材料5】
加紧落实：
在全省急救指挥中心信息调度经验交流会上，我们的制度体系获得高
度认可。省卫健委领导要求我们尽快形成制度汇编，供其他兄弟单位参考。
目前已成熟的制度文件包括：《调度员交班制度》《调度员绩效面谈管理
办法》《调度员110联动网络派单任务受理操作规范》；需要进一步修订
完善的制度文件包括：《信息调度科日常120受理规范及考核细则》《调
度员培训日常管理办法》；需要制定的文件还有：《信息调度科学习型组
织管理办法》。
【材料5】
【要点】
⑦强化制度体系建设。
在受到上级认可同时，不断完善、增加各项工作规范、考核、培训、组织管理制度，
形成制度汇编，供其他兄弟单位参考。
⑦+③强化制度体系建设。
在受到上级认可同时，不断完善、增加各项工作规范、考核、培训、组织管理制度，
形成制度汇编，供其他兄弟单位参考。在110联动工作中，加强调度员教育培训，持续
改进联动出诊流程，去年响应率达到100%，受到联动领导小组的表扬。
一点感想：
1.风灾期间，马大姐等6名女同志主动要求加班，连续加了二十多天班，
这个很不容易。科里对她们进行了表扬，将她们树立为先进典型，并号召
大家向她们学习，在先锋模范的感召下，科里形成了比、学、赶、帮、超
的浓厚氛围，其他同志也都一个顶俩，加班加点，没有怨言。
2.我们科以女同志为主，为展示当代女职工蓬勃向上、乐观进取、奋发
向上的精神风貌，中心要求我们开展省级“巾帼文明岗”创建工作。我觉
得我们确实有这个实力，这么优秀的团队，就应该好好宣传。下一步我们
要将创建工作与日常调度工作结合起来，经常性地组织业务研讨，落实岗
位职责，规范岗位行为，倡导职业文明。
【材料5】
一点感想：
1.风灾期间，马大姐等6名女同志主动要求加班，连续加了二十多天班，
这个很不容易。科里对她们进行了表扬，将她们树立为先进典型，并号召
大家向她们学习，在先锋模范的感召下，科里形成了比、学、赶、帮、超
的浓厚氛围，其他同志也都一个顶俩，加班加点，没有怨言。
2.我们科以女同志为主，为展示当代女职工蓬勃向上、乐观进取、奋发
向上的精神风貌，中心要求我们开展省级“巾帼文明岗”创建工作。我觉
得我们确实有这个实力，这么优秀的团队，就应该好好宣传。下一步我们
要将创建工作与日常调度工作结合起来，经常性地组织业务研讨，落实岗
位职责，规范岗位行为，倡导职业文明。
【材料5】
【要点】
⑤+⑥组织学习培训。开展先进事迹宣讲活动，典型案例调度分析会，理论学习，
激发工作责任心和职业道德，形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围
⑧为展现当代女职工们蓬勃向上、乐观进取、奋发有为的精神风貌。我们开展了
“巾帼文明岗”的创建工作，将其与日常调度工作结合，频繁组织业务研讨，落实岗位
职责，规范岗位行为，倡导职业文明（总，开头或结尾）
（二）副科长李明
汇报工作:
这次去W市学习收获很多，特别是33种紧急病情的电话指导施救规范用语，
这个要和大家分享一下。这次出去学习，我们团队学习热情高，授课老师很满意。
与急救培训科进行协调，今年要在全省120调度岗位技能培训中加上电话指导
施救的培训内容，持续提升电话施救能力。
下一步要继续强化调度员电话问诊等业务知识的学习，开展岗位大练兵活动，
进一步提高调度员的业务水平。
最近很多人都没有调休了，大部分调度员已经疲于应对，有些甚至出现了倦怠
情绪，这样下去要出问题，需要和中心沟通一下，要加强人员的调配工作。
【材料5】
（二）副科长李明
汇报工作:
这次去W市学习收获很多，特别是33种紧急病情的电话指导施救规范用语，这个要
和大家分享一下。这次出去学习，我们团队学习热情高，授课老师很满意。（外出学习）
与急救培训科进行协调，今年要在全省120调度岗位技能培训中加上电话指导施救的
培训内容，持续提升电话施救能力。（理论学习）
下一步要继续强化调度员电话问诊等业务知识的学习，开展岗位大练兵活动，进一
步提高调度员的业务水平。（理论学习+岗位练兵）
最近很多人都没有调休了，大部分调度员已经疲于应对，有些甚至出现了倦怠情绪，
这样下去要出问题，需要和中心沟通一下，要加强人员的调配工作。（人的精神状态-
团队建设前文有）
【材料5】
【要点】
⑤+⑥组织学习培训。开展先进事迹宣讲活动，典型案例调度分析会，理论学习，
岗位大练兵以及外出学习，不仅提升了业务水平，还激发工作责任心和职业道德，形成
了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
④+加强团队建设。强化老带新模式,开展结合女职工特点的团建活动+根据工作强
度调配人员
几个重要的问题：
典型调度案例分析会上，让张丹介绍在求助者位置表述不清的情况下如何进行
处理，最好是让大家商量出来一个模板。
特别强调：调度救护车的时候，一定要向随车医护人员说明求助者的病情状态。
实战演练中出现的问题必须在下周例会上进行讨论，这次雨佳他们几个表现挺
好的，响应及时、服务到位，要给予表扬。
【材料5】
几个重要的问题：
典型调度案例分析会上，让张丹介绍在求助者位置表述不清的情况下如何进行
处理，最好是让大家商量出来一个模板。（赵雪梅说的典型调度案例分析会）
特别强调：调度救护车的时候，一定要向随车医护人员说明求助者的病情状态。
实战演练中出现的问题必须在下周例会上进行讨论，这次雨佳他们几个表现挺
好的，响应及时、服务到位，要给予表扬。（岗位大练兵，先进宣讲）
【材料5】
几点感想：
这几年急救模式变化很大，但因为培训到位，科里的工作过渡得很顺利，较好
地实现了生命急救目标。
我们科工作性质特殊，肩负着抢救危及生命、护佑市民健康的重任，被误解、
被埋怨也在所难免。我们这些调度员充分发扬了中国女性的传统美德，隐忍大度、
顾全大局，凭借女性特有的耐心和细致，抢救了一条又一条生命。
【材料5】
几点感想：
这几年急救模式变化很大，但因为培训到位，科里的工作过渡得很顺利，较好
地实现了生命急救目标。（培训的结果）
我们科工作性质特殊，肩负着抢救危及生命、护佑市民健康的重任，被误解、
被埋怨也在所难免。我们这些调度员充分发扬了中国女性的传统美德，隐忍大度、
顾全大局，凭借女性特有的耐心和细致，抢救了一条又一条生命。
【材料5】
⑤+⑥：组织学习培训。开展先进事迹宣讲活动，典型案例调度分析会，理论学习，
岗位大练兵以及外出学习，不仅提升了业务水平，还激发工作责任心和职业道德，形成
了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，实现生命急救目标。
⑨ 我们肩负抢救危及生命、护佑市民健康重任，被误解、埋怨时，发扬了中国女
性隐忍大度、顾全大局传统美德，凭借耐心细致，抢救无数生命，未来将继续勇敢前行
（总、开头、结尾）
（三)科长助理夏至
今天，张丹接到一个6岁孩子拨打的电话，说他爷爷病重，但语无伦次，
讲不清楚病情和地址。张丹一边安慰孩子，一边引导他，及时进行了救助。
这孩子可能是有史以来年龄最小的电话求助者，他家地方又不好找，张丹能
够询问出来，确实将女同志耐心细致的特点发挥到极致，也体现出扎实的业
务功底，不愧为我们的“服务明星”。她入职才两年，但是对调度工作非常
热爱，积极向同事们学习急救专业知识和调度技能。尤其是在城区地理方面，
下了很多苦功夫，不仅把街区图背得滚瓜烂熟，而且自己也徒步走街串巷，
深入了解街道、社区的具体分布，成了“活地图”。这个月的绩效面谈会上
要好好表扬一下她。
【材料5】
（三)科长助理夏至
今天，张丹接到一个6岁孩子拨打的电话，说他爷爷病重，但语无伦次，
讲不清楚病情和地址。张丹一边安慰孩子，一边引导他，及时进行了救助。
这孩子可能是有史以来年龄最小的电话求助者，他家地方又不好找，张丹能
够询问出来，确实将女同志耐心细致的特点发挥到极致，也体现出扎实的业
务功底，不愧为我们的“服务明星”。她入职才两年，但是对调度工作非常
热爱，积极向同事们学习急救专业知识和调度技能。尤其是在城区地理方面，
下了很多苦功夫，不仅把街区图背得滚瓜烂熟，而且自己也徒步走街串巷，
深入了解街道、社区的具体分布，成了“活地图”。这个月的绩效面谈会上
要好好表扬一下她。
【材料5】
最近，中心举行了公众开放日活动。参加活动的市民参观了调度指挥中心大厅，
了解了呼救派车的整个流程，掌握了正确拨打120的方法和呼救后需采取的正确
做法等。我主讲了“急救在您身边”的讲座。活动取得了较好的效果。参观者李
大姐说，以前大家对120急救不太了解，通过参加这次活动，不仅了解了120急救
工作的酸甜苦辣，还学习到很多急救知识，掌握了不少急救技能。
【材料5】
【要点】
⑩举办公众开放日。让群众了解急救工作，掌握急救知识技能
（四）工会委员刘丽
我们的同志积极参与各项社会公益活动：与扶贫对象村的2名贫困学生、3位
孤寡老人结成了对子；参加中心扶贫帮困活动4次；义务献血10人次；开展各类
捐款活动，金额总计6580元。
关爱女性职工，组织一年一次的妇科体检；对患病职工进行走访慰问；充分结
合女性职工多的特点，组织职工开展形式多样、内容丰富的文体活动，增强了科
室的凝聚力。
【材料5】
（四）工会委员刘丽
我们的同志积极参与各项社会公益活动：与扶贫对象村的2名贫困学生、3位
孤寡老人结成了对子；参加中心扶贫帮困活动4次；义务献血10人次；开展各类
捐款活动，金额总计6580元。
关爱女性职工，组织一年一次的妇科体检；对患病职工进行走访慰问；充分结
合女性职工多的特点，组织职工开展形式多样、内容丰富的文体活动，增强了科
室的凝聚力。
【材料5】
【要点】
⑩+组织参与社会活动。举行公众开放日，让群众了解急救工作，掌握急救知识技
能；参与扶贫、和孤寡老人结对子，献血、捐款等各项社会公益活动
④+加强团队建设。强化老带新模式,结合女职工特点，开展多样丰富的文体活动及
妇科体检，根据工作强度调配人员
【材料梳理】
我是赵雪梅/我是xx单位赵雪梅
第四题
“材料5”介绍了斗门发展农村电商的成功经验，假设你将代表斗门参加“中
国农村电子商务主题会议”并在会上交流分享斗门的经验做法，请你为此准备一篇
交流发言稿。
要求：内容全面，格式正确，不超过500字。
第四题
①“材料5”介绍了斗门发展农村电商的成功经验，假设你将代表斗门参加“中
国农村电子商务主题会议”并在会上③交流分享斗门的经验做法，②请你为此准备一
篇交流发言稿。
要求：内容全面，格式正确，不超过500字。
①作答范围：材料5
②作答任务：交流发言稿
③围绕主题：斗门的经验做法（发展农村电商）
④字数：500字（20行）
【格式】
标题:关于斗门发展农村电商成功经验的发言稿
称谓：各位与会嘉宾
【要点】
近年来，珠海市斗门区着力发展现代农业和农业生产服务，以“互联网
+”为抓手，推动农业供给侧结构性改革，探索智慧农业发展，助力全区
农业走向现代化 ，在农村电商领域取得明显的成效。
【材料5】
近年来，珠海市斗门区着力发展现代农业和农业生产服务，（以“互联
网+”为抓手，推动农业供给侧结构性改革，探索智慧农业发展，助力全
区农业走向现代化，）在农村电商领域取得明显的成效。
【材料5】
【开头】我区以互联网+为抓手，探索智慧农业，助力全区走向现代化
或者：斗门区着力发展现代农业和农业生产服务，推动农业供给侧结构性改革，在
农村电商领域取得明显的成效。
阿里巴巴在斗门打造的“村淘”是斗门首个农村电商项目，为企业提供
了一个崭新的对接平台，其中本地企业上线农村淘宝平台成为实现网货双
向流通的重要环节。
为此，斗门致力于加快推进农村淘宝区级服务中心建设和增设村级服务
站点，培育电子商务人才和企业，推进斗门特优农产品上线。阿里巴巴农
村淘宝粤西区域总经理陈强介绍，自2015年9月斗门区政府与阿里巴巴农
村淘宝项目合作正式签约以来，斗门“村淘”已建设特约的分站80多个，
覆盖了斗门70%以上的村居。O2O生活服务类商家近100家，本地企业上
行商品累计成交近100家，本地企业上行商品累计成交额近1000万元，为
村民代购累计4000多万元。
【材料5】
阿里巴巴在斗门打造的“村淘”是斗门首个农村电商项目，为企业提供了一个崭
新的对接平台，其中本地企业上线农村淘宝平台成为实现网货双向流通的重要环节。
（展开说明）为此，斗门致力于加快推进农村淘宝区级服务中心建设和增设村级
服务站点，培育电子商务人才和企业，推进斗门特优农产品上线。阿里巴巴农村淘宝
粤西区域总经理陈强介绍，自2015年9月斗门区政府与阿里巴巴农村淘宝项目合作正
式签约以来，斗门“村淘”已建设特约的分站80多个，覆盖了斗门70%以上的村居。
O2O生活服务类商家近100家，本地企业上行商品累计成交近100家，本地企业上行
商品累计成交额近1000万元，为村民代购累计4000多万元。（成绩）（数据材料概
括：好的部分：覆盖面广，成交额高）
【材料5】
①本地企业上线“村淘”（农村淘宝）平台，实现网货双向流通。建设
区级服务中心，村级服务站点，培育电子商务人才和企业，上线特优农产品。
覆盖面广，成交额高。
①搭建对接平台，实现网货双流通。本地企业上线“村淘”（农村淘宝）
平台，建设区级服务中心，村级服务站点，培育电子商务人才和企业，上线
特优农产品。覆盖面广，成交额高。
2017年5月22日开始运营的斗门农村电子商务园首批引进了中国云谷、
阿里巴巴斗门农村淘宝、云创电商等21家涉农电商平台型和服务型企业，
为斗门农村电商的发展带来新的力量。
以阿里巴巴为例，其在斗门的农村淘宝区级服务中心建立后，将设立商
品配送的仓储中心，更进一步完善“工业品下乡”和“农产品上行”的物
流运输体系，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，帮助
电商在农村区域进一步发挥优势。
“中心将在斗门形成区、村两级的农村淘宝服务网络，为斗门区80多
个村级淘宝服务站和特约分站提供‘后勤’支持。”陈强介绍，区级服务
中心投入运营后，将承担起对村级合伙人的培训、管理、激励等职能。
【材料5】
2017年5月22日开始运营的斗门农村电子商务园首批引进了中国云谷、阿里巴巴
斗门农村淘宝、云创电商等21家涉农电商平台型和服务型企业，为斗门农村电商的发
展带来新的力量。
（展开说明）以阿里巴巴为例，其在斗门的农村淘宝区级服务中心建立后，将设
立商品配送的仓储中心，更进一步完善“工业品下乡”和“农产品上行”的物流运输
体系，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，帮助电商在农村区域进
一步发挥优势。
“中心将在斗门形成区、村两级的农村淘宝服务网络，为斗门区80多个村级淘宝
服务站和特约分站提供‘后勤’支持。”陈强介绍，区级服务中心投入运营后，将承
担起对村级合伙人的培训、管理、激励等职能。
【材料5】
②农村电子商务园引进涉农电商平台型和服务型企业
设立仓储中心，完善物流体系，实现网货双向流通，形成两级服务网络，做好村级
合伙人培训、管理、激励工作。
而作为农村电子商务园的另一大板块，由中国云谷科技集团注资2000万
元建设的中国云谷斗门农业电商孵化园，也为园区农业电商产业带来了造血
功能。
“孵化园最大的亮点在于，入驻的企业全部都不直接从事农业生产，而是
以平台和电商服务为抓手，为园区农业生产企业提供需要的电商运营解决方
案。”该集团高级副总裁甘靖介绍。
这种现象也从侧面反映了斗门农业电商已经突破传统的渠道创新，转向产
品、渠道、服务、运营等全方位发展的阶段。“这个生态系统开始更关注农
民和消费者的需求，从需求入手，提升农业商贸合作效率。”
“斗门本地的涉农生产企业只要有意向将其产品推向电商领域，可直接在
农村电子商务园区内找到合适的品牌策划、市场营销等整套方案。”甘靖说。
【材料5】
而作为农村电子商务园的另一大板块，由中国云谷科技集团注资2000万元建设的
中国云谷斗门农业电商孵化园，也为园区农业电商产业带来了造血功能。
“孵化园最大的亮点在于，入驻的企业全部都不直接从事农业生产，而是以平台
和电商服务为抓手，为园区农业生产企业提供需要的电商运营解决方案。”该集团高
级副总裁甘靖介绍。
这种现象也从侧面反映了斗门农业电商已经突破传统的渠道创新，转向产品、渠
道、服务、运营等全方位发展的阶段。“这个生态系统开始更关注农民和消费者的需
求，从需求入手，提升农业商贸合作效率。”
“斗门本地的涉农生产企业只要有意向将其产品推向电商领域，可直接在农村电
子商务园区内找到合适的品牌策划、市场营销等整套方案。”甘靖说。
【材料5】
③农村电子商务园引进涉农电商平台型和服务型企业
农业电商孵化园，从农民和消费者需求入手，以平台和电商服务为抓手，提供电商
运营解决方案，提升农业商贸合作效率，转向全方位发展阶段。
【整理】
农村电子商务园引进涉农电商平台型和服务型企业
电商平台型：1.本地企业上线“村淘”平台，实现网货双向流通。建设区级服
务中心，村级服务站点，培育电子商务人才和企业，上线特优农产品。覆盖面广，
成交额高。设立仓储中心，完善物流体系，形成两级服务网络，做好村级合伙人培
训、管理、激励工作。
服务型企业：2.建设农业电商孵化园、转向全方位发展。从农民和消费者需求
入手，以平台和电商服务为抓手，提供电商运营解决方案，提升农业商贸合作效率，
转向全方位发展阶段。
【整理】
农村电子商务园引进涉农电商平台型和服务型企业
1.本地企业上线“村淘”平台，实现网货双向流通。建设区级服务中心，村级服务
站点，培育电子商务人才和企业，上线特优农产品。覆盖面广，成交额高。
2.促进网货双向流通。设立仓储中心，完善物流体系，形成两级服务网络，做好村
级合伙人培训、管理、激励工作。
3.建设农业电商孵化园。从农民和消费者需求入手，以平台和电商服务为抓手，提
供电商运营解决方案，提升农业商贸合作效率，转向全方位发展阶段。
按照计划，斗门农村电子商务园将凭借粤港澳大湾区的强劲辐射力
度，积极融入互联网+农村发展的风潮，打造领先的“互联网+产业带
+园区+金融+政府”强力驱动的5.0电子商务园模式。
在斗门生态农业园管委会副主任苏跃朋看来，经过这几年斗门在农
村电商领域的实践和积累，农村对电商的认知度、物流的通达度都有
了较大的提升。“尤其是在‘工业品下乡’为代表的农村电商通道被
打开后，农民对电商模式有了更深入的认识，这为接下来的‘农产品
上行’打下良好的基础。”
“过去人们认为农产品‘上网’，就是简单地把原本在农贸市场、
超市出售的产品‘搬’到互联网上，这是一种误解。”苏跃朋表示，
农产品要结合电商平台在市场上立稳脚跟，只是简单地搭建网络信息
渠道是行不通的，“必须要从运输、保持、包装去整体考虑，推出更
适合在电商环境中流通的特色农产品。”
【材料5】
按照计划，斗门农村电子商务园将凭借粤港澳大湾区的强劲辐射力度，积极融入
互联网+农村发展的风潮，打造领先的“互联网+产业带+园区+金融+政府”强力驱
动的5.0电子商务园模式。
在斗门生态农业园管委会副主任苏跃朋看来，经过这几年斗门在农村电商领域的
实践和积累，农村对电商的认知度、物流的通达度都有了较大的提升。“尤其是在
‘工业品下乡’为代表的农村电商通道被打开后，农民对电商模式有了更深入的认识，
这为接下来的‘农产品上行’打下良好的基础。”
“过去人们认为农产品‘上网’，就是简单地把原本在农贸市场、超市出售的产
品‘搬’到互联网上，这是一种误解。”苏跃朋表示，农产品要结合电商平台在市场
上立稳脚跟，只是简单地搭建网络信息渠道是行不通的，“必须要从运输、保持、包
装去整体考虑，推出更适合在电商环境中流通的特色农产品。”
【材料5】
④致力打造5.0电子商务模式。将凭借粤港澳大湾区，融入互联网+农村发展，打造
“互联网+产业带+园区+金融+政府”模式，要从运输、保持、包装整体考虑，推出更适
合电商环境流通的特色农产品。
结合农业新业态的发展，斗门农村电商园的运营除了将直接推动“农产
品上网”之外，还将聚集人才、资金资源，平衡“城市扎堆、农村空白”
的电商行业格局。“未来，依托斗门农村电子商业园的运营，斗门将充分
结合地方传统农业和新型特色产业，引导农村产业从粗放型向集约型转变，
迈向农村电商的新时代，实现农民增收致富。”斗门区相关负责人表示。
【材料5】
结合农业新业态的发展，斗门农村电商园的运营除了将直接推动“农产
品上网”之外，还将聚集人才、资金资源，平衡“城市扎堆、农村空白”
的电商行业格局。//“未来，依托斗门农村电子商业园的运营，斗门将充
分结合地方传统农业和新型特色产业，引导农村产业从粗放型向集约型转
变，迈向农村电商的新时代，实现农民增收致富。”斗门区相关负责人表
示。
【材料5】
④+打造5.0电子商务模式，平衡城乡格局。将凭借粤港澳大湾区，融入互联网+农
村发展，打造“互联网+产业带+园区+金融+政府”模式，要从运输、保持、包装整体考
虑，提出更适合电商环境流通的特色农产品，在农村聚集人才、资金，打造城乡平衡格
局
⑤未来，将依托农村电子商业园，结合地方传统农业和新型特色产业，引导农村产
业向集约型转变，迈向新时代，助力增收致富（结尾）
【材料梳理】
今日总结1
今日总结2（记笔记）
事业单位材料逻辑：我们见过的
1. 工作中的谈话材料（一类人一直说；对话）
2. 工作中的走访（走访不同地点）
3. 走访+谈话（针对同一件事，不同的身份进行表达）
4. 分不同身份整理资料（职位会决定表述内容的大小）
找逻辑要点，找答案信息可以从材料逻辑中找
1. 说话的人进行找点，分类
2. 走访不同的地区找点，分类
3. 不同人会说同一件事，会重复/可合并，存在问题/对策
4. 职级高，容易出总的表述，职级低或者专门负责某项内容，会出现分说或全新要点
今日总结3
主体：交流经验的公文
做法优先+字数够结果要写
逻辑自洽：
要点在，组合（开头主体结尾）合理即可
合理原则——
1.并列要点不分开（分说一二三要点）
2.不同要素可分开。（原因、影响、对策、问题）
3.总的部分放开头结尾、过长也可以放在主体第一部分做介绍
4.分说部分，分类、总括词合理即可，不唯一
公文序号
一、（）)/（一）/1./（1）
今日总结4
公文序号的标准要求
【第一层】一、
【第二层】（一）
【第三层】1.
【第四层】（1）
注意：
考试并没有标准严格的序号要求
1.写序号的时候括号可以写在一个格子里
2.也可以一、然后下一层是1.这样的形式
公文指代符号的标准要求
数字或字母为单数的写法
标点符号最后没格子了
复习（半个小时）：按照讲解思路用其他颜色笔重新做题
预习（半个小时）：预习宣传号召（P73-77）,尝试做题
今日作业
