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好东西不私藏

酒店入住后发现房间有上一位客人的物品说明什么?

酒店入住后发现房间有上一位客人的物品说明什么?

网友提问:酒店入住后发现房间有上一位客人的物品说明什么?

小编回答:这说明客房保洁和查房流程严重失职。

直接告诉你,遇到这种情况就代表保洁打扫时敷衍了事,而且客房主管根本没有进行入住前的最终复查,连明面上的物品都能落下,床单被套换没换、马桶消没消毒就更不好说了。

教你一招正确的处理流程,进房间发现不对劲先别动,立刻拿手机拍个照留存证据后直接给前台打电话,态度要坚决一点,要求马上给你换一间干净的房间,如果满房换不了,必须让保洁当面把房间彻底重新打扫消毒。

其实这种情况你是可以要补偿的,不同品牌政策不一样,具体以酒店实际规定为准,但你完全可以跟大堂经理谈谈,争取免除当晚部分房费或者送个早餐,遇到这种事千万别忍着。