白天5个APP,晚上Excel:基层干部荒诞的"数字双面人生"
你有没有见过,深夜11点,一个村支书打开电脑,新建了一个Excel?
不是加班做汇报材料。
是在”补录”今天真正干的事——帮张大娘约了体检、替王大爷协调了宅基地、去看了一眼被暴雨冲垮的灌溉渠。
白天6个小时,他在5个政务APP里打卡、刷分、上传照片、回复”收到”。
晚上2个小时,他用Excel还原自己的一天。
这就是基层干部正在经历的——数字化转型的另一面。
老周的”APP账单”
湖北荆州,52岁的村支书老周每天睁眼第一件事,不是喝水,不是吃早饭。
是摸手机。
“学习强国”提醒:”您今日学习时长不足,请尽快完成。”
他叹了口气,开始机械操作——
8:00,”学习强国”挂机28分钟。 8:35,”党建云”5道选择题,闭眼点ABCD。 9:00,”乡村振兴”上传走访照片——用的是上个月拍的。 9:30,”平安建设”一键批量勾选”无异常”。 10:00,26个工作群,每群一条”收到”。
一上午,他在手机上操作了47次,耗时3小时15分钟。
真正的走访?帮群众解决问题?
“等刷完这些再说吧。”老周苦笑。
晚上10点,Excel里的”真实工作”
老周终于关掉最后一个APP,腰酸背痛。
桌上摊着纸质台账,旁边是那台老旧的笔记本电脑——他新建了一个文件:
“实际工作台账(真实版).xlsx”
他开始录入今天真正做的事:
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上午11:30,去张大爷家协调宅基地纠纷。(系统里没有这个选项) -
下午2:00,帮王婶联系卫生院预约体检。(预约不算”完成”) -
下午4:30,查看被暴雨冲毁的灌溉渠。(5个APP没有一个能报修水渠)
“白天在系统里走流程,晚上用Excel真正干活。”老周苦笑着说。
系统里的数据是演给上面看的,Excel里的才是真的。
凌晨1点,23个自己的”空壳企业”
山西大同阳高县,村支书赵志刚盯着屏幕——第20家”空壳企业”的注册页面。
“志刚养殖专业合作社”,地址是隔壁废弃的猪圈,注册资本50万,法人:赵志刚。
20次。
为了完成”每村注册企业数量”的考核,他把自家名字用了20遍。
20家空壳企业。0个真实就业。0元税收。
但考核表上,红彤彤的四个大字:**”完成率100%”**
“不这样怎么办?数字不达标,年终绩效没了。”
他关掉电脑,窗外漆黑一片。
为什么变成了这样?
原因一:系统是省城设计的,基层是”真实场景”
安徽定远县,村干部平均年龄52岁,被要求每天完成”学习强国”40分。
不会用智能手机?
“让家里年轻人帮着刷。”
系统显示”完成率100%”,实际上——那位52岁的老支书,一次都没学过。
设计者坐在空调房里,想象基层”应该是什么样”,从来不问基层”实际是什么样”。
原因二:考核只看数字,造假是”理性选择”
《中国纪检监察》杂志2024年8月做过一个调查,708份基层干部问卷:
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**55.9%**认为考核就是查材料、看痕迹 -
**73.9%**认为减负”非常必要”
当”数据达标”成了唯一标准,造假就不是道德问题,而是生存策略。
原因三:每个层级都要”创新”,基层被APP淹没
老周的5个APP,每个都来自不同的”上级”——
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中央:学习强国 -
省里:党建云 -
市里:乡村振兴 -
县里:平安建设 -
镇里:平安通
5个APP,每天3小时起步。还不算26个工作群。
这还没算各种临时任务、紧急排查、专项报表……
原因四:万亿投入,换来的是”数字表演”
2024年,中国智慧城市投入9397亿元(IDC数据)。
这笔钱本可以:
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建100万公里农村公路(绕地球25圈) -
改造全国农村电网 -
给所有乡镇卫生院配齐设备
但很大一部分,正在被消耗在一场又一场”数字表演”里。
改变正在发生
好消息是,已经有人在行动了。
浙江绍兴——删减政务APP 108个,基层日均使用时长明显下降。(《绍兴晚报》,2023年12月)
江苏省——省级APP压减45%,明令禁止县级以下开发政务APP,一个平台办多事。(《新华日报》,2026年1月)
甘肃省——清理APP 129个、工作群390个,86个县区全覆盖督导。(《工人日报》,2024年12月)
2026年1月,国办出手了——《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》明确规定:
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中央部门最多运行1个面向基层的政务App -
填表报数功能一般不向下延伸到县级 -
不得将点赞量、学习时长等作为考评依据
终于有人说了那句基层干部等了十年的话。
尾声
老周今年52岁,在村里干了20年。
他不是不想好好干。
他只是被困在了5个APP和26个工作群里,每天挣扎着完成那些”规定动作”,然后在深夜,打开Excel,还原那个真实的自己。
如果你是老周,你会怎么做?
如果你是设计系统的人,你会怎么想?
也许,改变就从这一个”深夜的Excel”开始——
让技术真正服务于人,而不是让人服务于技术。
让村干部从手机屏幕里解放出来,把时间和精力还给老百姓。
数据来源:湖北荆州松滋市案例(2024年2月中央通报);山西大同阳高县(腾讯新闻报道);708份问卷(《中国纪检监察》杂志,2024年8月);IDC《中国智慧城市ICT市场预测,2024–2028》;绍兴/江苏/甘肃各地媒体报道
字数:约2400字
夜雨聆风