小企业小团队:不不不不要买任何 AI 部署产品

Hi,我是林一熙。
最近有个朋友来问我,他们公司想要一套自己的 AI 系统,老板让他调研考察一下。
目前的背景是,他们是一家大集团的分公司,但是集团目前没有整体推进 AI 落地的计划,分公司老板说我们自己弄一套,你去想办法,给我几个方案。
他了解到一家行业品牌方自己做了一套行业 AI 应用,主打营销 AI 工具,可以一键发方案、文案、海报、图片,甚至还能同时建几千个社媒账号分发。软件报价 60 万。
他们现在的 AI 应用阶段,就是手下几个小员工用豆包生成工作文档,确实快了不少。
我这篇文章解决两个问题:1.我劝各位现阶段不要买任何 AI 企业部署产品;2.如果你的公司、团队想做 AI 升级,应该怎么考虑这个事情。
为什么我劝所有公司都不要去买现成的 AI 部署产品
第一,主要功能基本就是套壳。
所谓的一键制作营销方案、文案、海报、图片,基本上所有的 AI Agent 桌面产品都能实现。
难度根本不在你用什么工具,难度在于稳定高质量的产出依赖你的知识库和数据源建立,这件事逃不过的。
那 AI 产品套餐能包含帮你做知识库和数据源清理、处理、梳理和集成这部分的服务吗?
第二,使用费用怎么算呢。
这个产品集成了多个大模型,国内国外的都有,但是 token 包不包含呢,用超了算谁的?
AI 工具并不贵,其实目前很多 AI 工具都是免费的,很多大模型也是开放 API(接口),贵的是模型使用。
第三,架构无法迭代。
目前 AI 架构和框架每隔 3-6 个月就会有一个整体的升级迭代,用了它的产品,意味着这部分你基本没办法动了。
而现在 AI 框架层基本是内置在各个大平台自己的产品上,如果你要用 claudecode 能力,或者 Hermes,基本上就只有自己配置。
自己配置的好处是,框架可以随时升级,AI 系统的其他部分(数据知识库和工作流)可以原封不动。
我有一个主力 AI 产品,主打便宜大碗、方便、交互便利,同时我还用了多个 Agent 产品做协同,用 ClaudeCode 做单次复杂工作和整体系统协同,用 ChatGPT 做图片,它们共享数据库、知识库和工作产出。
我很方便就用上了多个 Agent 工具的协同办公。
有好的架构和 AI 产品,我也能马上用到我的系统上。因为它们的配置是同一套共享的基础。
而如果让这个产品适配最新的 AI 框架,是不是又会收一笔后端升级费用/维护费用?
第四,看似有亮点,实则有你想不到的风险。
所谓的社媒分发不是加分,而是大坑。
社媒 AI 自动分发,不管是微信生态还是某书生态,都属于严厉打击范围。
就在不久之前,有一个大 V,用了一个第三方的营销服务(前端时间很火但是被严格打击那位)来做推广,想搞一波大活动。结果可能他们没有沟通清楚,或者没有意识到风险,这个第三方营销者直接用了 API 接入微信公众号后台发放营销活动,分分钟被封号了。
可能原主的本意不是自动生成批量分发,只是调用了 API 自动导入营销系统,结果号没了。
而原本就是想做社媒批量自动分发就更不行了。这件事情虽然技术上可行,但是风险和成本收益上属实没必要。
目前某书和公众号对 AI 生成的内容其实检测已经比较成熟了,批量生成的它不会有很高的流量权重,对业务帮助不大。甚至会被直接限流和谐。
要做内容营销,得 top → down 考虑。制造垃圾没有意义。
还有如果用他们的产品,所有数据都是私有部署的吗,上传给大模型的内容是完全没有泄露风险吗?
我们用大模型的时候,数据是上传给大模型服务器处理的,模型厂家默认调用不用于模型训练。但如果又要增加一个 AI 产品,数据是否经过它们的服务器,决定了是否多一个风险敞口。
我的方案和建议是什么
针对企业、团队 AI 的改造,如果你是个小老板、或者团队负责人,或者你正在考虑怎么让自己的公司、团队、部门接入 AI。
1. 考虑清楚自己的核心诉求
现阶段是想解决内容质量的问题,工作提效的问题,团队协作的问题?先有一个重点。这个重点决定了AI 转型要如何设计。
营销方案、文案等具体工作提效,从营销团队成员的个人 AI 开始,建立团队知识库,在线共享文档。
热点跟踪困难,接入第三方数据公司的热点 API。
团队协作问题,设计 AI 工作流和数据同步机制。
图片、视频等,接入图像视频模型。
等等。
2. 从自己部署起步
模型在迭代,框架在迭代。套壳的速度永远跟不上 AI 进化的速度。
用原生的框架和模型 + 自己部署才是现阶段灵活性、成本费用、效率结果、后期迭代的最佳适配方式。
可以自己决定接入什么模型和框架,随时换随时升级。
可以随时加功能、加流程、加机制。
可以对接公司内部知识库、数据源,多人多团队共享。
新员工上手极其简单,第一天就能全套跑通。
你也不需要依赖厂商去维护、升级。
安全和风险可控。
自己做这一套配置的费用不会高于 10 万,100 人以下规模的企业、团队、分公司完全没问题。
现在也有一些企业级 AI 产品,但是并不冲突,可以复用和迁移,迁移和再适配的成本很低。
自己做不了没关系,找个人做,也不算特别难,但是你需要增加 1-2 个维护人员。如果原本公司有技术人员和团队就省了。
3. 阶段性整体规划 AI 转型
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先从一个具体的问题开始,引入一个 AI 工具。
这个问题在哪,第一个试验团队和员工就在哪,先解决一个人、一个团队的问题。
或者可以先让个人、团队 leader、老板先用上 AI。
工作流程和方法论是需要沉淀的。你得先跑通几个流程、几个任务、几个场景。
你也需要先看到效果。
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逐步建立团队 AI 工作机制。
建立团队内部的知识库和工作流、工作协同机制。
搭建一个团队在线库,飞书、notion、jira、代码库都可以。
接入公司 IM。
把业务场景落到团队 AI 系统上,销售需要 CRM 管理、销售线索跟踪,客服需要客服数据对接和 AI 响应,招聘流程落到 HR 团队。
可以嵌入自己原本的团队办公系统,OA、CRM、客服等。
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推广到多个团队和整体层面。
整体层面业务流程再造、知识库梳理、数据治理、权限管理,以及核心系统建设。
跨部门的工作流程设计,例如财务报销、产品上线和发布等。
知识库按照团队进行隔离。
数据库工具、调用程序、prompt和代码管理平台、数据录入审核机制、系统检测机制。
加入多个 AI Agent 工具协同。
员工和组织结构可能都要重新设计。
这个过程一定不是一上来就全量替换的。
因为出现一个错误你就得从系统级开始改,改一整个系统。
正确做法是要从引入 AI 辅助+人工审核开始,逐渐叠加功能、机制、数据、团队人员。最后做一个系统级的 AI 中心,建设 AI 基建。
如果你是一个小企业、小团队、个人商业组织,20个人以下规模,完全可以自己做。整体难度小很多。
下一篇我会给出我的几个详细方案,针对不同规模的企业如何开启 AI 系统转型。
这方面也欢迎找我探讨或咨询。
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