AI会自己逛二手市场砍价下单了
看了一个报告,很有趣。我来整体分析一下。
01
Agent:算力=超人,常识=儿童
Anthropic,就是造Claude那家公司,去年12月在内部搞了个跳蚤市场。69个员工,每人发100美元,让自己的AI Agent去Slack频道里自由交易。
一周后,Agent们完成了186笔交易,总金额超过4000美金。
听起来像极客们的周末消遣对吧?但报告里有一个细节让我印象深刻:有个员工的Agent,替他买了一块他本来就有的雪板。
另一个Agent更离谱,本来要去谈生意,聊着聊着替主人约了同事周末一起遛狗。
你看,这就是当前AI代理(AI Agent)最真实的画像:算力像超人,生活常识像婴儿。
好玩的还有很多,大家可以根据文末报告名字去找找看看。
02
人类全程未发现被歧视
不过,别小看这个实验。
Anthropic在报告里藏了一个更值得琢磨的对照测试。他们开了四个平行市场:两个用最聪明的Opus 4.5模型,另外两个随机掺杂了一些智商差一些的Haiku 4.5。
结果有点让人后背发凉:根据相关报道,Opus卖家比Haiku卖家平均多赚约2.7美元,Opus买家比Haiku买家平均少花约2.5美元。同一辆自行车,Haiku卖了38美元,Opus卖了65美元。
而且,69个参与实验的人,从头到尾没发现自己被模型歧视了。
这意味着什么?假设未来二手市场流行AI代理代购,你用免费基础版,对面用每月200美金的Pro版。你们双方的Agent在后台聊得热火朝天,最后你多花了300块,还觉得今天运气不错,遇上个爽快的卖家。
更反直觉的是,Anthropic还给部分Agent设定了激进性格,部分设定了友好性格。
结果性格对成交结果毫无影响。
在AI对AI的谈判桌上,口才、情商、话术全是装饰品,底层算力才是硬通货。
这对电商平台里训练了多年金牌客服话术的卖家们来说,算不上好消息,未来你的对手可能不是人,而是一个不需要睡觉、不会生气、每秒能算十万次博弈论的还价机器。
03
过度恐慌
说到电商,就不得不聊上周五(4月24日)的那波股价。
有些自媒体把Anthropic的报告和eBay当天的股价下跌绑在一起,渲染成一份报告吓崩电商巨头。
我专门去查了数据:eBay当天盘中确实跌了约4.5%,但更合理的解释是多重因素叠加,由于市场对其即将发布的财报存在担忧,加上当天大盘环境承压,属于常规波动。
把一次小范围内部实验和一家上市公司的单日跌幅直接画等号,属于强行因果。
Project Deal只有69个员工、4000美金流水,规模还不够eBay一秒钟的GMV零头。它更像是一封趋势预警信,而不是一颗已经落地的炸弹。
那真正的趋势是什么?我认为是两个层面的权限升级。
第一个层面,是从推荐到议价。
以前的AI电商,停在帮你找这个阶段。你问推荐一款跑鞋,它给你列三个选项,然后你点进去,比价、看评价、纠结、下单,后半程还是人类自己完成的。
但Project Deal验证的是后半程:AI可以谈。谈价格、谈交割方式、谈赠品。这在C2C非标品交易里(闲鱼、二手市场、采购招标)价值巨大,因为价格本来就不是固定的。
第二个层面,是从辅助到代理。
目前国内走得最快的是字节。4月24日,豆包在App导航栏正式上线帮你选入口,与抖音电商打通。
你说话或打字提需求,它梳理选项、对比价格,推荐商品卡片。关键是,你可以在豆包App内直接加购、支付、售后,不用跳去抖音主站。
但这仍是辅助决策,不是Anthropic实验里的自主代理。豆包没有替你拍板的权力,最终点确认支付的还是你。
它的本质是对话式的新入口,把搜索框换成了聊天框,把商品列表换成了推荐理由。
04
电商会死吗?
那么问题来了:如果AI真的学会了自主交易,淘宝、京东、亚马逊会死吗?
不会。因为电商平台的核心能力从来不是撮合信息那么简单,Agent替代不了的那部分,恰恰是平台最厚的护城河。
第一,信任与担保。
你在闲鱼敢买陌生人的二手相机,是因为背后有平台担保交易;你敢在亚马逊退货,是因为知道有物流追踪和客服兜底。
两个AI Agent私下成交,钱给了,货没到,谁负责?AI没有法人资格,不能当被告。
第二,物流履约。
Agent能把价格砍到地板价,但它不能把显卡从深圳仓库瞬移到你家客厅。无论前端交互怎么变,履约层(仓储、配送、逆向物流)仍是重资产生意,AI短期内啃不动。
第三,标品与非标品的分界线
Agent的能力边界在这里。
你在闲鱼盯上一台限量款胶片相机,连搜了三天,还点了两次我想要。对面卖家用的是顶配AI Agent,它扫了你的行为数据,判断你是刚需+已上头。于是它慢悠悠回你一句:
“有个北京的买家说下午过来面交,你要是现在拍,优先给你。”
你的免费版Agent还在老老实实比价,计算快门次数和成色折旧。
对面的Agent在算的是你的沉没成本,你花了三天时间研究这款机型,现在就差这临门一脚,你不会甘心让给北京买家的。
你加了三百块,秒付了。
你的Agent在算价格,对面的Agent在算人性。
但如果换个场景:你在天猫买iPhone 16 Pro,标价8999,全国统一定价,库存实时同步。
Agent能干嘛?帮你凑满减、领券、选分期。它能把8999变成8799,但它改变不了苹果的价格体系。在标品的世界里,Agent是优化器,不是颠覆者。
所以AI对电商的冲击,不会在天猫,而会在闲鱼;不会在标品货架,而会在二手市场和定制化采购里。
平台如果只靠流量广告和搜索排名吃饭,确实该紧张;但如果平台的核心能力是支付信任、履约网络和售后体系,那它不但不会消失,反而可能成为AI Agent的房东。
Agent们跑来租平台的信任基础设施,平台换个姿势继续收租。
05
即将到来的分层
Project Deal实验里,46%的员工表示愿意付费使用这种AI交易服务。接近一半的人,乐意花钱把自己的消费决策权外包出去。
这揭示了一个即将到来的分层:
以后你的手机里可能装着不同档位的Agent。免费版负责帮你搜集信息,但在议价环节可能偷偷吃你差价;付费版谈判能力更强,但每月要交订阅费。
你的消费数据、偏好模型、讨价还价策略,会变成一种新型个人资产。 以前手机号泄露了你只担心骚扰电话,以后如果消费偏好数据泄露了,别人可以像Project Deal里的Opus Agent那样,精准拿捏你的预算上限和决策弱点,在你毫不知情的情况下诱导你多花钱。
风险听起来很玄乎,但防御动作其实不复杂:现阶段,不要给任何购物Agent开通免确认支付权限。 让它帮你找、帮你比、帮你谈,但最后一道支付密码,留在自己手里。
等监管和法律主体(AI出事了谁赔、怎么追)跑通了,再考虑放权也不迟。
Anthropic在报告末尾提醒,这揭示了一个令人不安的含义:行业、监管机构和用户,需要在代理经济成为主流之前正视它。
翻译成人话:车还没上高速,但发动机已经点着了,现在讨论路线还来得及。
至于那个买了重复雪板的Agent,它其实提了个醒:在AI学会替你花钱之前,它先得学会理解你真正需要什么。
而真正需要什么这个问题,人类自己可能现在都没答明白,所以先不要着急。
数据来源:Anthropic 2026年4月24日报告Project Deal
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